在有理的时候，你是无敌的，但是也要学会得饶人处且饶人、有理也要让三分。因为有理并不在于声音的大小，也不在于言辞是否犀利，而是在于人心。谁对谁错、谁是谁非，别人心里自然会有分晓，这就是大家常说的“公道自在人心”。
当自己占理的时候，学着让心静下来，相信公道自在人心，尽量用温和代替冲动，做到言行温文尔雅、得饶人处且饶人。这是有百利而无一害的，如此，你不仅会拥有平和宁静的内心世界，而且能够理智地、科学地处理好事情，令生活少些不必要的怨悔，最主要的是你给众人留下的必将是优雅大度、正直善良的好印象。
在一条大街上，有一个古朴典雅的茶庄。虽然茶庄的地点较为偏僻，但茶庄的生意却很是兴隆，每天来喝茶的顾客特别多。茶庄的一个服务小姐对顾客和颜悦色，说话轻声细气。但是，也有一些第一次来喝茶的比较粗鲁的顾客。
“小姐！你过来！你过来！”突然有一位顾客高声喊着，他指着自己面前的杯子，满脸寒霜地说，“看看！你们的牛奶居然是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！哎呀，真是的，你们这是什么茶馆呀。”
服务小姐愣了一下，随即微笑着说：“真对不起，我帮您换一下。”
很快，服务小姐就把红茶和牛奶端了过来，杯子和碟子跟上一杯是一模一样的，放着新鲜的牛奶和柠檬。她轻声地说：“先生，我能不能给您提个建议，柠檬和牛奶不要放在一起，因为牛奶如果遇到柠檬很可能会造成牛奶结块。”
此时，顾客的脸唰地一下就红了，他匆匆喝完那杯茶就走了出去。这时候，其他的客人问那位服务小姐：“明明是他老土，你为什么不直接和他说呢？他那么粗鲁地对你，为什么你还和颜悦色呢？”
小姐轻轻地笑了笑，回答道：“正是因为他粗鲁，所以我才要用婉转的方式，因为道理一说就明白，又何必得理不饶人呢。理不直的人，常常用气壮来压人。有理的人，就要用和气来交朋友。”
听罢，在座的所有顾客都笑着点了点头，对这家茶庄又增加几分好感，从此，这家茶庄的生意越来越红火，不是因为他们的茶有多好，也不是因为茶庄的规模有多大，而是因为茶庄的服务态度好，让人觉得舒服。
正是由于服务小姐没有对顾客的无理取闹还以颜色，而是懂得有理让三分、面带微笑为顾客服务、用委婉的语气告诉顾客事实的真相，保留住了顾客的尊严，令其他的顾客们深受感动，才愿意光临这家了。
试想，如果该服务小姐仗着自己有理，冲动地与顾客争辩，直截了当地指出顾客的错误，那么她只会给其他顾客留下肤浅、粗俗、愚蠢的印象，还有谁愿意光顾她的茶庄呢？相信她事后也会为自己的冲动而悔恨不已。
公道自在人心，冲动时静下心来，得饶人处且饶人，以这样的健康心态处理事情，不但可以得到一个满意的结果，而且能够赢得别人的尊重，也许还会有意外的收获，令我们不会受到损失。
【静心小智慧】
学着让心静下来，相信公道自在人心，用温和代替冲动，做到言行温文尔雅，有理也要让三分、得饶人处且饶人，如此，你不仅会拥有平和宁静的内心世界，而且能够理智地、科学地处理好事情，这种效果比争辩的方式好得多。
9.做只会忍耐的蓝甲蟹
君子所取者远，则必有所持；所就者大，则必有所忍。
海滩上有两种蓝甲蟹，一种脾气冲动、争强好胜，总是会和身边的蓝甲蟹发生冲突；而另一种则极其能忍，不管遇到什么样的挑衅，它们都像死了一样躺在沙滩上，任凭对方蹿上跳下却一动不动。
经过千百年的演变，人们发现，那种凶猛的蓝甲蟹在不断地冲突厮杀中，数量越来越少，几近灭绝；而那些总是躲起来，不和他人正面冲突的蓝甲蟹不但没有遭遇灭顶之灾，而且繁殖得越来越旺盛。
生活中总会遇到不顺心的事情，如果我们像那种凶猛的蓝甲蟹一样非要和别人厮杀一番，结局很可能就是两败俱伤。而适当地忍耐一下，控制自己的所作所为，往往就能春风化细雨，一切回归风平浪静。
为人处世，常常需要忍耐。因为人不是万能的，总有好多事情自己没能力解决而无可奈何。一时冲动、意气用事会错失良机，而暂时地忍辱负重，是解决问题的最好方法，生活也将少些不必要的怨悔。
家喻户晓、妇孺皆知的西汉名将韩信武功盖世，称雄一时。但当他还是贫困潦倒的平民百姓时，曾经有个地痞侮辱他说：“你敢杀人吗？你若敢杀人，那你就先杀我；要是不敢的话，就从我裤裆下钻过去。”面对这等奇耻大辱，韩信很想与地痞一决高下，但他深知“包羞忍耻是男儿”的道理，克制住了自己的冲动，硬是从地痞的裤裆下钻了过去，围观的人都讥笑韩信懦弱。
试想：假如韩信一时冲动地刺死那个地痞，情况又会怎样呢？他免不了要吃官司，做一个名不见经传的枉死鬼，或者只能亡命天涯、颠沛流离，命运可能是另外一种情形，历史也许就会改写，到时候再多怨恨也无用。
很显然，忍让并不是懦弱地忍气吞声，不是无原则地退让、放弃，而是对己的克制和约束以及更深远的考量与权衡。“君子所取者远，则必有所持；所就者大，则必有所忍”，这正是中国“忍文化”的真谛。
一时的冲动往往会让人后悔，冲动是我们最大的敌人。当你因为某些人和事而情绪冲动时，一定要努力让自己静下心来，学着忍耐一点儿，降低过激情绪的干扰，才能避免一时的舒心后用无尽的悔恨度过余生。
忍耐是意志的磨炼、是爆发力的积蓄、是后发制胜的武器。人应该学会在忍耐中锲而不舍地追求，在忍耐中深刻地感悟人生，品尝先苦后甜的味道。正如福楼拜给莫泊桑的赠言：“天才，无非是长久地忍耐！”
很多人之所以能够与普通人相区别，并不在于他们比一般人成功，或者比别人更有能力，而在于他们知道忍耐的智慧，能够控制自己在冲动下的所作所为，不会让自己做出终生遗憾的事情。
刚进入一家很有名气的广告公司时，彭宇发现大学里学到的东西在实际应用中并不够用也不管用，致使工作效率很低、出错率很高，结果经常受到老板的大声训斥，而且丝毫不给自己面子。
朋友们得知情况后，纷纷劝说彭宇干脆辞职换一家公司，毕竟那个老板要求苛刻、脾气暴躁。但是彭宇却很不认同他们的说法，他觉得自己不能年轻气盛，受到一点点责备和委屈就想不开、闹情绪、撂挑子。
在那段时间内，彭宇坚持努力做好自己的工作，慢慢地，他遭老板训斥的次数越来越少了；两三年过后，彭宇对于展览、策划、文案、平面设计等都很有一套，并获奖无数，成了广告公司的台柱和招牌，老板对他变得跟换了个人似的，非但不再说一句重话，还赞赏有加，并提拔他为主管。
