华侨城旅游的“王者”之路
蔡良焕
“调研手记”2009年4月18日，美国经济研究事务所和主题休闲娱乐行业协会在《世界公园》杂志联合发布全球主题公园入园人数2008年度报告，华侨城集团各景区以1340万的总入园人数连续第二次跻身前八，与美国迪斯尼、环球影城，英国美林集团等旅游业巨子为邻，以唯一一家亚洲企业的身份进入全球主题公园集团一线品牌行列。旗下深圳欢乐谷景区以318万的入园人数第三次跻身单一主题公园亚太地区十强。
华侨城无可争议地成为亚洲最大主题公园集团，中国主题公园第一品牌。
从第一家欢乐谷开业到欢乐谷在祖国东西南北形成连锁，华侨城走过了11年；从第一家主题公园开业到今天，华侨城走过了20年。
华侨城20年旅游发展之路，是一条不折不扣的“王者”之路。
◆ 创造欢乐谷并实现全国连锁
2009年9月12日，由华侨城集团投资兴建的上海欢乐谷景区在佘山国家旅游度假区正式开业，这是华侨城在2009年建成开业的第2个欢乐谷主题公园，也是其在全国建成开业的第4个欢乐谷。从1998年10月深圳欢乐谷一期开业至今，华侨城用了11年的时间在深圳、北京、成都、上海建成了4个欢乐谷，第一次在中国实现了大型主题公园的连锁。
上海欢乐谷被认为是华侨城建设的规模最大、科技含量最高的主题公园，全园占地面积90万平方米，几乎等于深圳欢乐谷3个的面积。因为面积太大，园内需要建设一条2公里长的主环道和一条2.5公里长的水上游览线，将分布在园区的百余项游乐项目像珍珠般串联起来。
上海欢乐谷在正式开业之前进行了27天的试营业，试营业期间，虽然有意控制客流量，但累计接待游客依然超过18万人次，受到了市场热情的追捧。
因为有2个全新的欢乐谷开园，加上深圳东部华侨城在2009年8月1日实现全面开业，华侨城大胆地预期，到2010年，即这些景区完整经营的第一年，华侨城旅游景区的客流量将由2008年的1340万人次，大幅上升至2000万人次。
就在上海欢乐谷正式开业前25天，华侨城与武汉市东湖生态旅游风景区管委会签订协议，拟投资45亿元在风景秀丽的东湖边建设一个融主题公园、都市娱乐、主题酒店、人文居住于一体的大型文化旅游综合性项目，预计项目开工之后2年左右，第5个欢乐谷将在武汉建成，欢乐谷主题公园在祖国东西南北中的战略布局就此完成。
创造一个全新的旅游产品———欢乐谷，并实现全国连锁，这是华侨城建立和巩固在中国主题公园领域“霸主”地位的重要砝码以及实现集团持续发展快速扩张的有效载体，也是其对中国旅游业的一大贡献。
欢乐谷的问世是华侨城一大创举。在欢乐谷之前，华侨城尽管有了锦绣中华、中国民俗文化村和世界之窗3个主题公园，3个主题公园当时也都非常成功，锦绣中华、中国民俗文化村在一到两年的短时间内收回了投资成本，世界之窗创下了一天接待7.6万游客，至今未被突破的纪录。然而，华侨城人15年前就已经看到，随着中国经济的发展，外出旅游甚至出国旅游的中国人越来越多，那种“小人国”类产品，其未来的发展空间必将越来越小，不可拿到内地反复“复制”———事实上，华侨城“克隆”到长沙的世界之窗，其轰动效应就锐减，那么，华侨城若还把旅游作为主业来发展，它接下来做什么，就是一个“天大”的问题。
华侨城为找到这个事关企业发展前途和命运的“天”字号产品，进行了长达8年的“抗战”，时间从1994年4月28日深圳世界之窗试营业到2002年5月1日深圳欢乐谷二期建成开放。
这是一次漫长的探索与发现，也是一个个难熬黑夜之后迎来的黎明。华侨城集团CEO兼总裁任克雷对此深有感慨，他说：“人们也许并不知道，我们在90年代中后期，曾经有过两三年的时间感到非常迷茫，当时，我们在长沙做了世界之窗，但是效果不好，于是市场就出现不同的声音，这个时候，我们再做主题公园，还能做什么，一时心中没数。后来，欢乐谷做出来了，但是，一开始，规模小，项目少，效果也不明显。那么，是不是继续往前做呢？压力和阻力都很大。只有到了2002年，欢乐谷二期出来了，我们才坚定了信心。”由此，他认为，找到欢乐谷这个产品，是华侨城旅游发展中非常重要的一个节点，否则，华侨城在区外的发展，会不知道做什么好！
欢乐谷这个产品之所以重要，是因为它为市场所接受，受到年轻人的追捧；是因为它可以常做常新，解决了企业生存和发展两大问题。
欢乐谷是以游乐设备为主的主题公园，但不是有些城市的游乐园一样单纯的设备，它是把文化主题和大型设备糅合在一起，表现一种文化，讲一个故事，以带文化色彩的包装来推出。它以“动感、时尚、激情”为品牌特征，以“欢乐”为主题，运用高科技手段，创造了一批娱乐性和参与性更强的新型旅游项目，让人们体验到现代的时尚文化。
欢乐谷倡导“常建常新”，让游客“常看常新”，这使它不易令人生厌。通过全新的资源整合、产品发展空间的延伸、经营模式的拓宽，欢乐谷由一个日间经营的公园成为一个全天候经营的乐园。无论哪一个欢乐谷，都预留发展空间，一期一期地开发、丰富、完善、提高，每隔几年就导入一个新产品，进行一次全新的主题文化包装，保持品牌的活力与新鲜感。
欢乐谷推崇时尚文化与本土文化的结合。通过新春国际滑稽节、“五一”时尚文化节、暑期玛雅狂欢节、“十一”国际魔术节、岁末国际流行音乐节等系列节庆活动，向游客展示国内国际的娱乐潮流与脉动，增强了品牌的吸引力，提高了游客的重游率。
欢乐谷推行人性化服务。从项目排队区开始，即有明显的游客告示和排队时间表，提醒游客排队的时间和游玩的注意事项。为给排队游客解闷，还安排“小丑”上街与游客互动。天气炎热的时候，欢乐谷在园区各景点增加喷雾风扇，让游客在游玩的同时，能够感受到丝丝清凉。
欢乐谷经受住了市场的强力冲击。2005年，欢乐谷首次与深圳湾对岸的香港迪斯尼乐园“短兵相接”。在这场遭遇战中，欢乐谷没有被世界头号主题公园所压倒，反而愈战愈奋，结果，这一年，欢乐谷接待游客首次超过300万人次，创深圳乃至中国主题公园10年来最高水平。
因为受到了市场追捧，因为经受住了市场冲击，欢乐谷成为华侨城旅游发展的“排头兵”和“重炮手”。2002年，华侨城第一次把欢乐谷项目移植到其与北京朝阳区南磨房乡合作兴建的大型旅游主题社区；2005年，华侨城再次把欢乐谷拓展至其与成都金牛区合作的项目；同年，华侨城把欢乐谷引进到与上海松江区政府合作的大型综合性旅游项目之中。欢乐谷在全国连锁之势就此形成。
任克雷说：“欢乐谷作为一个参与、娱乐型主题乐园，它的受众面非常宽，特别吸引了正在成长的年轻一代，同时，这样一个以参与娱乐为主的主题公园，它比较容易与世界的科技进步、文化多元化以及生活消费理念的更新同步，因此，它的发展具有可持续性。欢乐谷的连锁至少能够代表三个方向：第一，代表青春、时尚；第二，代表都市娱乐；第三，代表家庭和谐。把这三者连接起来，我们提炼出一句口号叫‘繁华都市开心地’。把‘开心地’落实到它能反映中国青年人青春时尚的体验拓展上，反映在城市快速发展的进程中，人们能够放松，能够快乐地在城市里生活，能够和工作、生活配套，也能够给人灌输一种家庭的和睦、和谐理念。我们希望它能够表达一种中国人在这种发展进程中新的生活方式，享受、体验新的生活方式。”
◆ 创建“旅游+ 地产”成片开发成功商业模式
创造一个成功的产品固然重要，但是，创建一个成功的商业模则更加重要。华侨城人把它称作是企业的核心竞争力，这个成功的商业模式就是“旅游+地产”成片开发运营模式。
华侨城原先是一个开发区，在深圳湾畔拥有自己4.8平方公里的“自留地”，旅游和地产都是其早已涉足的业务领域，在这块土地上长期共生共存。不过，很长一段时间，华侨城人并没有意识到，旅游和地产是可以“自觉”地组合在一起，成为一个拳头产品，形成“1+1>；2”的效应的。它的发现属于“众里寻他千百度”之后的“幡然顿悟”！
1995年开始，华侨城与香港中旅集团、湖南广播电视发展中心合作，在长沙兴建世界之窗主题公园，这个深圳以外唯一的世界之窗于1997年10月开业，华侨城持有25%的股份。开业头50天，景区日均接待游客1万余人次。不过，长沙世界之窗的湖南股东却从在景区周围开发的房地产项目中获得了丰厚回报。此事被人称为是华侨城在长沙做了一件成人之美的事，自己来做公园，却让别人去做地产。此话让华侨城当家人顿悟：旅游设施的兴建不仅提升了人气，而且美化了环境，比普通地产项目更具吸引力。事实上，20世纪90年代的华侨城虽然算不上是深圳的市中心，但其在本部开发的地产项目，市场价格就一直比周边地区高出两三成（现在已经远远超出这个比例），那么，华侨城为什么不自己进行旅游的地产开发和地产的旅游包装呢？
价高好卖，这只是其一。还有其二、其三。其二是，旅游项目的投资越来越大，20年前六七千万元可以建造一个锦绣中华，1亿元可以建一个民俗文化村，现在，单单建设一个欢乐谷一期项目就已经要十几二十亿元。如此巨额的投资，就算主题公园本身能够获利，其资金的回收周期也是相当漫长，不能满足企业快速扩张、滚动发展的需要。而房地产的行业特点则是一个“快”字，快速地启动，快速地产出，可以弥补主题公园之“慢”，满足主题公园发展的资金需求。至于其三，是华侨城这种以“旅游+地产”为特色的片区综合开发和运营模式对所在城市的区域环境改善和人气提升有极大促进作用，提高了华侨城对各地政府的吸引力。
2000年，华侨城首次运用旅游业的主题化包装手法对房地产产品进行开发，使房地产项目本身成为“华侨城·旅游城”吸引力延伸的一个组成部分，这个项目就是“波托菲诺”。
“波托菲诺”位于华侨城城区腹地，占地面积80万平方米，总建筑面积达108万平方米。整个区域规划以意大利一个名为“波托菲诺”的小镇为蓝本，结合华侨城的旅游文化、自然山水资源规划出依山傍湖的独立别墅、联排别墅、多层、小高层、高层等多种住宅类型，不同形态的建筑之间根据自然景观最大化原则布局，其独特的意大利风情商业街、广场、塔楼、园林、会所以及景观大道、沿湖木栈道、湖畔咖啡座、酒店式公寓也成了新的看点，成为极具人文气息的高尚社区。项目获得巨大成功，确立了华侨城旅游主题地产第一品牌的地位。
因为“波托菲诺”的成功，因为找到了欢乐谷这个产品，华侨城创建了一个实现异地复制、快速扩张发展的“旅游+地产”盈利模式。他们用这种模式首先在首都建造了一个北京华侨城：北京华侨城建有一个大型主题公园，一个大型旅游地产，还有一个包括酒店在内的中间过渡商业带。人们发现，在建北京欢乐谷的时候，北京华侨城地产一期已经发售了，他们用房地产一期项目发售回笼的资金投入到欢乐谷的建设中。随后，欢乐谷开业，二期和三期地产项目又相继发售。整个项目循环良性发展。
因为有了这种模式，华侨城可以在做北京项目的同时开始签约成都、上海。这边成都项目刚刚上马，那边上海欢乐谷宣告开工。2006年暑期，北京欢乐谷开业，主题公园13个亿的投资做起来了。2009年春节前和国庆节前，成都欢乐谷和上海欢乐谷两个主题公园合计30多个亿的投资也做起来了。这期间，东部华侨城、泰州华侨城、云南华侨城、天津华侨城、武汉华侨城又相继签约、开工或建成开业，华侨城完成了在国内一线城市的第一轮战略发展布局。
◆ 创想文化创出企业发展无限空间
2008年7月20日，就在那场席卷全世界的金融危机全面爆发前夕，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前来广东调研，来到华侨城集团控股的康佳集团。康佳集团展厅里一条“用创新赢得尊严”的标语引起了总理的注意，他对这句话十分赞赏，对在场的人说：“一个国家、一个民族、一个企业要发展，关键在于创新。只有不断创新，中华民族才能够屹立于世界民族之林，企业才能成为同行业的领军企业。”日理万机的共和国总理回京之后又亲笔题写了“用创新赢得尊严”七个遒劲的大字，勉励康佳人继续以创新战胜挑战，创造财富。
康佳集团“用创新赢得尊严”的精神正是华侨城倡导和培育的创想文化的产物。
“创想”在华侨城第一次出现是在2006年3月发布的华侨城品牌发展战略报告上。在这里，华侨城赋予自己的最新品牌定位是：优质生活的“创想家”。为了方便理解，华侨城人给它作了一个词义的注解，叫“创造+想象”。
能创造的就要创造，一时创造不来，也要展开想象的翅膀，勇于探索，勇于尝试。
这正是华侨城企业文化的性格特征和精髓。这种性格特征造就了今日之华侨城，使它总是勇立潮头，领风气之先，成为业界巨子。
“创想”一词虽出现于2006年，华侨城企业发展的创想之路却早在20世纪80年代就迈开了，并且一直在大踏步往前走。
1989年11月22日，华侨城首先在深圳湾畔建成了锦绣中华微缩景区，开创了中国主题公园建设之先河，创造了“一步迈进历史，一日游遍中国”的神话。1991年10月1日，中国民俗文化村拔地而起，24个村寨、56种风情，荟萃了中国各个民族的民间艺术、民俗风情和民族建筑特色。华侨城人把中国五千年灿烂文化，通过包装和展示变成了供人消费的旅游产品，吸引了大批海内外游客。1994年6月18日，深圳世界之窗开业，以“你给我一天，我给你一个世界”的气魄，汇聚人类文化的精华，展示人类文明的进步。开业后，企业经营屡创佳绩，主要指标多年名列全国旅游景区第一。1998年10月1日，第一个欢乐谷主题公园开业，华侨城实现了主题公园建设由观赏性为主到参与体验性为主的转变，并在随后的11年中，相继在北京、成都、上海建成了3个欢乐谷，初步完成了大型主题公园在中国的连锁经营和发展。
创造没有止境，想象没有边际。
就在欢乐谷如火如荼快速北扩的时候，华侨城又在它的深圳总部种下了两块试验田。一块在深圳东部，一块在集团本部。
2005年开始，华侨城以“让都市人回归自然”的宗旨和“生态环保大于天”的理念，在盐田三洲田建设了一个集生态动感、休闲度假、户外运动等多项文化旅游功能于一体，体现了人与自然和谐的新型旅游度假区———东部华侨城。在该旅游区建设中，华侨城实现了三次跳越：一是实现了华侨城旅游自身发展模式的突破；二是开始了中国大型生态旅游区发展的积极探索；三是开创了国内开发世界级度假旅游目的地的创新实践。项目在2007年7月28日试业之日就被国家旅游局和国家环保部授予“国家生态旅游示范区”荣誉，此块金字招牌至今未授出第二块。2009年8月1日，东部华侨城规划的大峡谷、茶溪谷、云海谷三大主题区域，茵特拉根、茶翁、海菲德三大小镇，茵特拉根、房车、菩提宾舍、瀑布四大主题酒店全面建成开业。据初步统计，从试业到全面开业，东部华侨城累计接待游客390万人次，实现收入约35亿元，预计到2009年底，接待游客可达480万人次，实现收入约45亿元。
就在华侨城种出东部华侨城这样一个广受赞誉的山地型观光度假旅游产品的同时，其第一个都市型生态休闲娱乐产品也开始孕育成长。2008年5月28日，与华侨城本部4.8平方公里区域相连处，一个总面积达1.25平方公里的都市生态旅游综合项目———欢乐海岸主体工程建设全面启动。欢乐海岸由南北两大部分组成，北地块是市政府委托管理的侨城湿地，面积近69万平方米，是规划建设中的自然湿地保护区；南地块面积约为56万平方米，是城市节庆、文化艺术、旅游度假、休闲消费等最富有活力的都市娱乐休闲用地，由都市文化娱乐区、滨海公共旅游区、绿色休闲度假区组成。整个南区的水域与北区侨城湿地相连，并与深圳湾相通。建成后的欢乐海岸将是中国第一个由企业进行商业开发同时却是没有围墙、不收门票的城市公共开放空间和滨海旅游度假胜地，也是一个世界上离城市中心最近的湿地公园。
就在新型旅游项目不断创想并结出硕果的同时，作为象征华侨城旅游核心“软实力”的旅游演艺也是高歌猛进，不断创新，创出中国第一个城市旅游狂欢节。
2000年8月4日晚上8时许，随着几声震天的鼓响，深圳世界之窗狂欢广场400米长的狂欢大道上，30多辆两轮和三轮摩托车伴随着轰鸣的马达声风驰电掣“飞”将过来，与此同时，象征着节日喜庆的礼花在明如白昼的夜空中欢快地绽放，在强力的音乐节奏和潮水般的欢呼声中，深圳市长把指挥仪仗授予了狂欢的使者，于是，在深圳特区，在中国大地，一个名曰“华侨城旅游狂欢节”的城市节庆活动诞生了。从那时到现在，10年过去了，这个名字由起初的陌生逐渐变得熟悉、亲切，并令人企盼……
华侨城旅游狂欢节一开始就赋予了人们欢乐与活力、激情与自信的独特节日色彩和氛围，之后，又不断创新形式、扩大参与度、深化内涵，将华侨城特有的创想文化和欢乐体验带给广大市民与游客。目前，华侨城旅游狂欢节已经走出深圳，走向北京、成都和上海，欢乐的种子播撒全国，成为深圳、广东乃至全国一个著名的旅游节庆品牌。
创造在继续，想象在延伸。
主题公园的强势发展，让华侨城看到了酒店业的发展契机，创造性地将建设主题公园的文化包装手法移植到酒店领域，先后以主题概念模式投资兴建和改造了威尼斯皇冠假日酒店、海景奥思廷酒店、华侨城洲际大酒店、茵特拉根华侨城酒店等主题酒店，在华侨城本部和深圳东部形成了两个独具文化特色的高星级主题酒店群。
2001年10月28日建成营业的威尼斯酒店是其在主题酒店领域的首次尝试，被业内认为是中国第一家真正意义上的主题酒店。华侨城将意大利文化和威尼斯水城的地域风格通过酒店的建筑、装饰甚至是经营内容等巧妙地加以表现，辅之以会议、餐饮、娱乐等齐全的功能设施，使该酒店迅速得到市场认同并成为热点。开业头6年，威尼斯酒店入住率长期保持在80%以上，平均房价比深圳市同星级酒店高出近50%。
乘威尼斯酒店之胜势，华侨城又将主题文化引入旗下其他酒店。2003年，以东南亚文化为主题，华侨城对海景奥思廷酒店进行了整体改造，有效地提升了对境外特别是对东南亚地区游客的吸引力。2006年12月26日，华侨城在原深圳湾大酒店的旧址上推出了华侨城酒店的旗舰———西班牙主题文化、按白金五星级标准建造的华侨城大酒店。文化的元素在这个酒店中再次得到了充分展现：西班牙的帆船、斗牛都在全新的诠释下与酒店的功能设施有机融合；甚至还保留了22年前原深圳湾大酒店的一面老墙，并使之成为“中国第一面记录墙”。2007年7月28日起，华侨城又先后在深圳东部华侨城建起了茵特拉根华侨城酒店、房车酒店、菩提宾舍和瀑布酒店等4座主题酒店，客房总规模达到600间。华侨城在建造中国最大主题酒店群的同时，还于2005年创造出精品商务连锁酒店品牌———城市客栈。城市客栈选址于城市商务中心或著名主题景区附近，以现代时尚的设计和独树一帜的城市文化为特色，配备咖啡厅、免费宽带上网、无线上网、会议中心、商务中心、自助洗衣等服务，提供“时尚、舒适、快捷”的商旅体验。目前，城市客栈已在全国开出分店23家，成为中国经济型酒店中的高端品牌。
目前，华侨城酒店业正呈现出强劲的发展势头，拥有及管理酒店客房总数超过5000间，成为中国最具知名度和影响力的主题商务及旅游度假酒店集团，并被外界誉为中国文化主题酒店的最佳实践者。
创想在深化，创想在提高。
为了在企业内部形成一个人人讲创造，事事求创新的文化氛围，鼓励全体员工勇于探索，追求卓越，使企业永葆青春与活力，自2007年起，华侨城创设“华侨城创想奖”，每年拨款百万元奖励集团内上一年度为企业赢得效益和荣誉，为企业发展带来长远影响，为社会作出贡献的项目。到2009年，华侨城合计颁出获奖项目30个。
华侨城集团党委书记、副总裁郑凡说：“创想已经成为一个基因，融入到华侨城人的血液之中。”
◆ 创央企之先，做行业最强
一块4.8平方公里的土地，9000万元从当时光明华侨农场沙河分场划拨的“资产+负债”，中国经济特区的改革开放政策，加上一大群富有理想、创想精神的人们，经过24年的努力，创造了一个享誉全中国的知名企业———华侨城集团。这家企业先天不占有任何垄断性资源，却在充分竞争行业快速崛起，逐渐掌握了行业话语权，成为行业领导者。2008年底，华侨城总资产超过400亿元，当年销售总收入208亿元，利润总额21.5亿元，在国资委管理的141家企业中，销售总额排名第79位，利润总额排名第42位。
华侨城经国务院国资委批准的核心业务，每一项都进入了行业“三甲”。其中，主题公园，华侨城是中国第一品牌。至2008年，各旅游景区接待游客1.32亿人次，位居世界第八、亚洲第一；房地产，华侨城是中国主题地产的开创者和领跑者。华侨城旗下康佳彩电多年夺得国内销售冠军，华力包装一直称雄高端的瓦楞纸板设计及制造。在于2009年8月在深圳东部华侨城举行的“地方国资委负责人研讨会”上，国务院国资委主任李荣融表示，大家通过实地考察华侨城集团东部华侨城项目，对竞争性领域国有企业的管理水平和竞争实力有了更深切的感受，对搞好国有企业、发展壮大国有经济的信心和决心有了进一步增强。
华侨城所以能做到今日之大而不乱，强而不散，得益于它较早进行了企业内部的经济结构调整，较早确立了企业的主营业务、目标定位和发展方向。
要么不做，要做就做行业最强，这是华侨城企业发展最重要的经验。
一个企业主营业务发展如何，能否做强做大，市场目标定位十分关键。华侨城主营业务发展先后进行了两次目标定位：一次是1994年，集团领导给全体中高层管理人员送了一本当时任美国通用公司总裁韦尔奇的著作《掌握命运》。韦尔奇在这本书中提出一个观点：要么不做，要做就做成行业最大、最强的。韦尔奇的经验给了华侨城重要启示，根据这一经验，他们明确将三大主营业务的市场目标定位为行业或区域前三名。2002年，集团领导又给全体中高层管理人员送了一本当代美国营销大师里斯的书《定位》。这本书也提出一个重要思想：在现代细分市场的条件下，一个企业要获得成功，必须在它的那个细分市场中力争第一。根据这一思想，华侨城又重新调整了主营业务的目标定位，提出各项主营业务要在各自的细分市场中成为第一品牌，即：
———华侨城旅游应成为中国旅游业第一品牌，成为中国旅游业的“排头兵”；
———康佳要成为中国乃至世界最大的电子产品生产基地和制造商之一，成为中国电子信息领域的龙头品牌；
———华侨城地产要成为中国一流的地产品牌和中国旅游主题地产第一品牌；
———华侨城酒店要在中国主题酒店中居于领先地位，成为行业的领跑者；
———华侨城亚洲要成为最具创新能力的高端纸包装及印刷服务商。
1994年到1997年，正当一些企业集团热衷于广铺摊子，拓展经营领域的时候，已经“儿孙满堂”的华侨城悄悄将张开了的双臂合拢，开展了经济结构调整。
由于历史的原因，华侨城产业分布一度过于分散，经济结构不合理。1994年，华侨城在一次调查中发现，下属子公司多达110多家，经营领域遍布在家电、旅游、房地产、商贸以及手表、自行车、照相机、玩具、服装、印染、包装等20多个行业，相当一部分企业投资规模小，技术含量低，经济效益差，近90%的中小企业占用了集团近50%的资源，产出的利润却不足集团利润总额的10%，集团90%以上的利润来自少数几家大型骨干企业。
此次调查促使集团领导做出决策，必须集中资金、人才资源向优势企业倾斜，让这些企业快速发展，走集约化经营道路。1995年上半年，华侨城制定了《华侨城工业经济结构调整办法》，先后召开了华侨城骨干企业工作会议和华侨城中小企业工作会议，其中骨干企业工作会议主要研究如何加快优势企业发展，而中小企业工作会议则研究中小企业如何整顿整合。通过采取关掉一批，卖掉一批，兼并一批，发展一批的措施，到1997年底，华侨城先后调整企业40多家，盘活资产9000多万元，企业总数由原来的110余家减少到60余家，企业经营的行业领域由原来的20多个逐步收缩集中到家电、旅游、房地产等几个重点产业领域。
2003年3月，当华侨城转由国务院国资委管理，国资委要求管辖的中央企业都要确立各自的核心和主营业务时，华侨城经济结构调整以及主营业务的确立工作已经全面完成。正是那一轮先人一步的调整和改革的成功实施，华侨城明确了方向，找准了目标，甩掉了包袱，较早走上了叱咤风云的“王者”之路。
