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第22章 信息消费与消费力(2)

其实,党中央对这些问题,早就有一系列的布署:江泽民同志在十六大的报告中早就明确指出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发展的新型工业化路子。”党中央十六届五中全会的“建议”中又强调:“推进国民经济和社会信息化,切实走新型工业化道路,坚持节约发展、清洁发展、安全发展,实现可持续发展”。2006年全国人大通过的“十一五规划纲要”还专列一章,具体安排“积极推进信息化”,具体布署“加强制造业信息化”、“深度开发信息资源”,“完善信息基础设施”,“强化信息安全保障”,“加快发展信息服务业”。胡锦涛同志在十七大的报告中又强调:“大力推进信息化与工业化融合,促进工业由大变强……提升高新技术产业,发展信息、生物……等产业;发展现代服务业,提高服务业比重和水平”。现在的问题,是如何具体落实党中央这些大政方针。我们认为,要强调以下几点:

第一,提高信息产品和服务质量

我国近年来信息化虽发展较快,但从总体来说,信息化水平还不高,信息网络的基础设施还不完善,信息资源还没有有效开发、利用,信息产品和信息服务质量还不高。加之还经常出现虚假信息、不良信息,网络消费中还经常出现网络“黄毒”、电脑“黑客”,更影响信息消费质量,甚至影响信息安全。这就要以工业化促进信息化,加强信息基础设施建设,积极推进“三网融合”,加强信息网络建设,并不断提高服务质量。用高科技、高文化来武装信息产业,提高信息消费的科技含量和文化含量,提高信息消费质量。

第二,要净化信息、网络消费市场,打假惩劣。

近年来,随着信息消费的发展,问题也越来越多,电脑病毒、计算机犯罪,经常出现。例如网上侵权,花样更多,电子商务,侵权情况经常出现,甚至侵犯消费者个人隐私。电脑病毒也经常危害人们;电脑“黑客”,影响信息安全。这些都大大影响居民正常的消费生活,败坏社会风气,影响社会文明。又例如,网络“黄毒”,还四处蔓延,甚至国外大量的“黄毒”,通过网络,侵入我国,毒害人们,特别是青少年。因此,必须加大对“黑客”、毒贩以及制“黄”、贩“黄”的打击力度,真正做到有法必依、执法必严、违法必究,净化信息、网络市场,维护消费者权益。事实上,近年来在党中央的号召下,有关部门在这方面已做了大量的工作,卓有成效。例如,2007年四、五月间,信息产业部等有关部门就关闭非法网站900余个;为了加强完善网站实名等基础管理工作,2006年至2007年上半年,关闭未实名接入的1169家网站,通信主管部门对违反网站实名接入的130家接入服务提供者进行了行政处罚183。2009年初,中央七部委(国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商总局、广电总局、新闻出版总署)联合开展整治“互联网低俗之风”专项行动,截至2月5日,一个月之内已关闭严重违法网站1635家,关闭淫秽色情博客217家,公开爆光批评网站1635家,关闭淫秽色情和低俗信息400多万条,公安机关立案侦办网络色情违法犯罪案件95起,成功破获43起。这些举措,都是非常必要的、及时的。184

这里还有个重要问题:为了规范信息、网络消费,提高信息、网络消费质量,还需要制订有关的法规,如网络法、信息市场法、信息安全法等,建立比较完整的信息、网络法规体系,使信息、网络消费(包括电子商务)规范化、法制化,把以德治网和以法治网紧密结合起来,这样更有利于净化消费市场。

第三,要端正价值导向,加强信息网络文化建设。

党中央十六届六中全会的“决定”中早就明确提出:“必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,牢牢把握先进文化的前进方向”。“坚持正确导向,营造积极健康的思想舆论氛围……倡导文明办网,文明上网,使各类新兴媒体成为促进社会和谐的重要阵地。”胡锦涛同志在十七大的报告中又强调:“要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮……积极探索用社会主义核心价值体系引领社会思潮的有效途径……有力抵制各种错误和腐朽思想的影响”。“加强网络文化建设和管理,营造良好网络环境。”这里的关键在于人,在于从根本上提高人的科学文化素质,自觉地抵制各种“黄”毒、“黑”毒,提高消费中的文化素质,用高文化来引导高科技,来引导信息网络消费的健康发展,弘扬主旋律,反对各种低级庸俗的东西。

关于在信息消费情况下提高人的素质问题,日本学者池田大作在所著《我的人学》一书中早就提出:“信息社会和人的关系问题,是当前亟待解决的紧急课题。”他认为:“问题不在于计算机技术的发达,而在于人自身如何理解这个事实——由于‘人工智能’的开发,加速了人对合理思索的追求,人的思考方式本身变得单一,充实而丰富的人性也有丧失的危险。”他明确指出:“随着技术的高度发展,不断提高人的精神力量,才是至关重要的。所谓技术高度发展的时代,说到底就是——最需要人从根本上领悟到‘生命的尊严性’,提高人自身力量的时代吧。”185在科技发展的当代,更需要“充实而丰富的人性”,更需要“提高人自身力量”,“不断提高人的精神力量”,真正实现马克思所说的:“人以一种全新的方式,也就是说,作为一个完整的人,占有自己的全面的本质”186。高科技越发展,越要坚持高尚的人性,越要“占有自己全面的本质”,实现“人的复归”。与此同时,要不断提高人的科学文化知识,做一个现代化的、文明的、科学的消费者。信息消费是高科技的产物,生产领域要求智能化,消费领域也要求智能化。没有高素质的人,就不可能进行高层次的信息消费。因此,必须提高消费者的政治思想素质和科学文化素质,提高消费力。

这里有必要谈谈信息文化的问题。信息是一种重要的资源,信息文化是一种重要的新兴文化。通过信息网络,加速传播,发展科学文化,加速文化资源共享,真正实现“海内存知己,天涯若比邻”的格局,并加速文化的大众化、世界化。正如有些人所说的:“信息网络正在把全球的人联结起来建设一种新的文明世界”,“信息文化代表一种生存方式”。信息文化方兴未艾,对人类正起着越来越大的作用。但信息和信息消费只有真正体现马克思所说的“对人的本质的真正占有”,体现“人的复归”,才能称之为文化。那些信息垃圾、网络“黄毒”、网络黑客,以及一切反人性、反文化的东西,都不能称之为文化。文化是社会发展过程中人们所创造的物质财富和精神财富的总和,是人类社会一切创造性活动的结晶和精华,是社会文明、社会进步的内在本质。那些反文化的东西,只能是对文化的破坏,对社会文明、社会进步的破坏,也是对生产力、消费力的破坏。信息文化也应该反映“先进文化的前进方向”,应该是文明的、健康的、科学的、反映人的本质要求的文化,应该体现科学理性和人文精神相结合的当代先进的文化。例如,我们当前在网络消费方面,就要大力开发社会主义先进文化的数字化网络产品,提高社会主义先进文化产品和服务在网络消费中的占有率,排除某些西方国家对互联网的文化垄断,甚至搞“文化霸权”。只有发展社会主义信息网络文化,才能促进社会生产力、消费力的发展,促进人的全面发展,促进社会文明和社会全面进步。

上面这些都说明,高科技必须与高文化相结合,发展信息和信息消费必须以先进文化为导向,充分发掘、发扬它的文化内涵,提高它的文化品位。只有信息文化发展了,才能充分享受信息消费这种高科技的丰硕成果。信息消费极大地提高了消费力,消费力提高了,反转来又会大大促进信息消费和信息产业的发展,从而实现信息消费与消费力之间的良性循环。

我国当前如何发展信息产业,许多人认识不一。有人认为应该多发展劳动密集型产业,有的认为应多发展资本密集型产业。我们认为,应该多发展智力密集型产业,既可以从根本上提高信息科技水平,实施赶超战略,又可吸收大量劳动力,并使劳动力质量不断提高,以充分发挥我国劳动力的优势。应该说,劳动密集与智力密集也不是矛盾的,因为现在所讲的劳动也不是过去的简单劳动,体力劳动也应该逐步智力化,劳动密集也应该逐步增加智力成分,逐步走向智力化,因而发展智力密集型产业是发展的必然趋势。特别是对信息产业来说,更应如此。我国有极广阔的市场,有优秀的技术人才,近年来发展信息产业已有一些基础,我们要充分认识和发挥我们的优势,正如有些同志所说,要走“一条跨越式的道路”,发挥“后发优势”,重点突破。随着人的素质的不断提高,信息网络消费的文化含量不断提高,消费质量不断提高,就会使信息消费在居民消费中起着越来越大的作用,成为提高消费力的重要力量。

第四,要加强信息消费的教育。

我们现在,有些人的信息消费知识还不多,容易上当受骗。要加强这方面的教育,提高在信息网络消费方面的维权意识和能力。教育的内容,除了价值观、消费观方面的内容外,还应该包括信息、网络方面的市场知识和消费知识,特别是对生产经营者要进行信息道德、网络道德的教育,强调诚信经营,严禁信息欺诈、网络犯罪行为。信息网络教育完善了,市场秩序改善了,消费质量提高了,这也大大有利于提高消费力,提高生产力。

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