尽管气候严寒,他们不像平日那样怨天尤人了,他们觉得参与了创造历史。旧的人退出去了,新的人进来了,而新的人物似乎是很有前途的、令人振奋的。
——《出类拔萃之辈》
人类也需要梦想者,这种人醉心于一种事业的大公无私的发展,因而不能注意自身的物质利益。
——居里夫人
互联网营销价值的被发现,以及被放大,不仅成就了一些新公司、小公司、快公司,而且让营销界更为活跃,其变革的意义就如同第一代策划人刚登上舞台那样重大。
互联网时代的营销应该如何做?这个问题的解答最初也是由策划人完成的。2005年之前,无论是研究,还是实践网络营销的现象并不普遍,当时主要也就是一些门户网站、一些比较大的企业不断做一些事情,网络广告、搜索营销、电子邮件直投、新闻营销等服务做出了一定的市场规模,到2007年后,专业的互联网营销策划人开始出现。
以2007年为例,笔者相继围绕互联网、网络营销、各行业的网络营销应用等主题发表了40余篇文章,成为当时国内营销界里对网络营销关注得最多的策划人之一。而且在2008年中期,笔者成立了专注于新媒体营销的赢道营销顾问机构,并且注册了北京寒烟牧场信息技术有限公司,开始了互联网营销策划的征程。
而到2008年时,国内开始陆续诞生了多位专注于网络营销的策划人,专注点、切入点都有所差别,比如搜索营销、网络广告营销、新闻营销、网络事件营销、网络活动营销、口碑营销、病毒式营销、动漫营销等,其中比较活跃的策划人包括作者本人,以及王通、冯英健、陈墨、立二、刘东明、唐兴通、艾颂等。到2010年,互联网营销已经成为普遍现象,一些传统的公关、策划、广告公司都相继设立了专门的部门,组建了专业的团队,并且产生了更多的策划人,其价值已经不在于是否有名,而在于能否赢得客户的认可,是否贡献了大量的知识成果。
虽然有些从事互联网营销业务的企业非常大,其负责人在财富方面已经相当有名,但可能并没有收录进来,而一些经常活跃于互联网上、媒体上,经常撰写一些文章的人士,可能会出现在本书中。
互联网营销策划人及创业者
在整个互联网营销的大潮中,成为一名创业者,是非常难能可贵的,尤其是以创意策划为主业,这方面产生了一些正在成长的策划人与策划公司,这里列举四五位。
在整个新兴的互联网营销公司中,安瑞索思是一家值得一提的服务商,其创始人应宜伦自然也是“那些人”中的佼佼者。应宜伦于2001年创建安瑞索思(中国)有限公司,创立以3I2为基础的互动整合营销理论,目前业务包括网络广告、多媒体CG、互动广告营销、网络应用、互动网站的策略、创新、创意、设计、应用等多个领域。应宜伦的策划不是从文字开始,而是从镜头开始探索创意魅力,从动画、广告、多媒体、IT、互联网到互动领域一路走来。
在目前的互联网营销公司中,有一位非常活跃,而且公司业务已经做到一定程度的企业,即亿玛公司总裁柯细兴。他在2004年创办公司之前长期担任和讯网的常务副总裁,2004年初柯细兴创办了基于CPS服务的亿玛。公开资料显示,截止到2010年底,其员工近200人,服务的客户300多家,超过90%是电子商务公司,旗下包含亿起发、亿告、西玛、易购、购物客五大平台。近年来,柯细兴在多个场合演讲或者发表的文章中,多数围绕效果营销、对电子商务的解决方案发表见解,本书撰写时,其新浪微博已有近10万粉丝。
再看华扬联众公司创始人苏同,其毕业于北京工商大学经济信息专业,于2000年专注于互联网广告的发展,对新媒体营销的趋势、特点、核心价值及应用策略都具有相当独到和深刻的见解。从2003年开始提供互联网及数字媒体领域全方位服务后,华扬联众在网络广告和e-Marketing领域逐渐树立起了相当的知名度。苏同曾获得中国广告协会颁发的“中国范围内十佳经理人”等称号。
程彦栋是北京四方互动广告有限公司总裁,所创建的公司提供网络口碑营销、网络公关/网络广告投放、线上活动策划与炒作、网誉管理、互联网危机防卫等服务,服务客户包括宝马、诺基亚、中粮、三星、李宁等。
王劼是上海维拉沃姆文化传播有限公司创始人,拥有超过10年广告与互联网广告公司创意与策划经验,3年4A经验。曾担任上海纯粹互动有限公司创意总监,目前负责上海维拉沃姆公司日常运营、核心客户管理等工作。
唐兴通创建了携手互动,主打社会化媒体口碑整合行销,业务本质仍然是微博、SNS、视频分享、博客、论坛、IM等在内的多种整合网络传播形式。其在社会化媒体、微博营销、电子商务、社交网络等领域发表过不少文章,开了多处专栏,比如艾瑞、全球品牌网、中国公关网等,属于比较活跃的互联网营销策划人。
前两年中,童紫静2005年创建的一零二四互动营销顾问公司曾引起一些波澜,童紫静同时是中国国际公关协会公关公司工作委员会委员、中国互联网协会网络营销工作专家委员会委员。一零二四公司在业务方面主要集中于IT/互联网、汽车、快消、服装、电子商务等行业。公开资料显示,童紫静在IBM中国公司八年的职业生涯,主要是营销与管理方面的工作。
IRI网络口碑咨询机构执行总裁李未柠、合伙人杨飞等,这是一家专于网络舆情、口碑研究咨询的第三方机构,首创国家网络舆情指数体系标准,自主研发了两套软件i-Catch(网民评论抓取软件)和i-Monitor(网络舆情监测软件)。同时,IRI已完成国内第一本《2009网络舆情指数年度报告》,并且完成团中央交予的《新媒体对青年影响度研究报告》,5月份与中央党校公开出版发行《网络问政》等。
其中,该机构执行总裁李未柠毕业于北京大学,在判断网络舆情和网络口碑将成为一个极有发展前景的新兴产业时,2008年初,她创建了IRI。公开资料显示,她曾先后任职于奥美和中视金桥,并担任中国4A副秘书长一职。
搜索营销与研究、培训者
在国内最早一批搜索营销(SEO)从业者中,王通是值得一提的一个人,发表有影响的网络研究文章约有数百篇,著书有《搜索引擎排名秘笈》、《搜索引擎营销》、《网站运营研究》、《海外推广秘笈》等;2003年创办通王科技,前后为包括腾讯、金山、IT168、中青旅、CNNIC、乐淘网在内的多家公司提供SEO和网络营销策划服务。
冯英健从事网络营销的时间比较早,从网站策划与建设开始,并且一直以此作为最主要的研究和业务领域,其创建的网上营销新观察网站一度颇有影响力,浏览量累计有数百万,作为一家中小型的细分领域专业资讯网站,非常难得。出版著作包括《网络营销基础与实践》、《Email营销》等。
冯英健于2005年创建深圳市竞争力科技有限公司,专门从事网络营销经营策略、网站推广综合解决方案等深度研究和分析建议。在冯英健的主创下,这家机构推出了多份研究报告,比如《企业百科推广策略研究报告》、《企业B2C网站运营策略研究报告》、《中小企业B2B平台推广策略研究报告》、《企业网站优化策略研究报告》、《电子信息百强企业网络营销研究报告》、《教育培训行业网络营销策略研究报告》等。同时还发布了一些网络营销电子书籍,提供下载使用,比如《外贸网络营销》电子书、《中国电子信息百强企业网站评价报告》、《网站易用性建设A-Z》、《博客营销研究》、《网页设计与用户体验》、《搜索引擎优化(SEO)知识完全手册》等。
在知识传播与研究方面,冯英健及新竞争力做了不少基础性的工作,值得肯定。
从红人推广到企业推广的互联网策划人
早年,“网络推手”一类名称曾热传,不过这种说法有其阶段性的局限。在第一批通过创意帮助个人推广品牌的网络策划人中,无疑在不少场合都会提到下面介绍的几个人,这些人士目前都相继创建公司,或者担纲企业里的具体负责人。
陈墨现在是北京陈墨网络营销顾问有限公司的负责人,曾主持炒作了《12楼》、流氓燕、芙蓉姐姐、小天女(ayawawa)、二月丫头等众多网络红人,参与过容榕、卖身救母、丰R肥T等事件的幕后策划。因策划多起网络事件,随后吸引了数家媒体采访和报道。在其公开的客户名单中,不乏中粮、美的、阿里巴巴、赶集、我买网、美妙电器、百荣投资、诺孚电器等知名度大小不一的企业。
立二真名杨秀宇,大概从2006年开始,“天仙妹妹”、“别针换别墅”、“封杀王老吉”等互联网中红人、事件的成功,为网名“立二”的杨秀宇赢得了旺盛的人气,同时也惹来了相当多的争议。立二认为网络推广的成败关键在于能否抓住网民的感情,满足“三情”原则,即“情感”、“情欲”、“情绪”。他曾归纳“天仙妹妹”之所以能成功就是因为大多数网民对一个埋没于深山中的美丽少女抱有怜爱、惋惜的“情感”。在积累了一定影响力后,“浪兄”杨军、“立二”杨秀宇、“非常阿锋”曹广峰等联合于2006年创建尔玛互动,目前服务企业已达数十家。
互联网营销培训师
在目前活跃的互联网营销,包括电子商务方面的培训师中,刘延庆、刘东明、单仁等都吸引了很多的关注。一方面,这些培训多数组建了独立的公司、团队,或者是以独立的身份从事培训;另一方面,可能还会承担一些咨询、策划、推广方面的工作。
其中,刘东明是清华大学总裁班、中山大学MBA特聘培训师,中国电子商务职业经理人认证培训课程研发中心主任,中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任,著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》,目前培训的项目已有数十次,覆盖酒店旅游、礼品、家居装饰、高校、服饰等行业,培训课程以电子商务、各种基本的网络营销方式为主。
刘延庆负责中国电子商务协会《中国电子商务职业经理(网络营销顾问)》和《中国电子商务职业经理(网络营销经理)》认证项目的知识体系、教学培训体系、学员实践与考核体系的知识产品研究与管理工作,培训课程涉及各种基本的网络营销方式、网络客户关系、差异化竞争、搜索优化、网络危机公关等。
而单仁目前是在公司经营方面比较突出的培训师,也是年龄相对较大的网络营销培训师与创业者,其创建的单仁资讯在网络营销培训领域名气较大,旗下有《实战网络营销——网站快速赚钱系统》课程、《实战商业智慧》、语音商业管理杂志、牛商网这一系列网络建设及网络营销咨询顾问业务。
陈定震,据网上公共资料,目前担任台湾地区因特网营销研究协会秘书长,PCEM电子商务产业发展中心主任,CCCEM网络营销师运营中心副主任等多项职务,长期关注海峡两岸网络营销相关发展,并成为两岸网络营销社团沟通交流桥梁,多次组织台湾地区电子商务考察团赴大陆参访交流,出席多场海峡两岸电子商务网络营销相关论坛研讨会并做主题发言,开启两岸电子商务交流的密切接触,目前经常性往返两岸各地,提供海峡两岸企业网络营销实践培训与辅导。目前,在一些培训课程上,能够看到其活跃的身影。
公关广告公司里的互联网营销带头人
在公开资料中,艾颂2008年加盟中海传播集团,参与创办中海互动,并成为中海互动CEO,其毕业于中国传媒大学,对新媒体营销、网络口碑营销、互动营销有较深入研究。有丰富的互联网营销执行经验,曾帮助多个品牌成功地进行互联网营销。在艾瑞网、梅花网、中国品牌网、17PR、中国营销网等诸多专业网络媒体上,都能看到艾颂的专栏或文章。目前,中海互动据闻已有数十名员工,业务包括网络广告投放、网络公共关系管理、数字互动营销、社会化媒体营销等,其母公司中海已有十几年的发展历史。
奥美互动北京总经理陈蓉(Angel),据相关采访报道,陈蓉大学毕业后到深圳的房管局实习,后加入到瀛海威(Ihw.com),从办公室管理到市场部经理,开始了自己在互联网领域的市场营销生涯;后来加入chinaren.com,出任市场总监,推动其成为知名社区做了不俗的业绩,后来chinaren.com面临被收购,陈蓉加入奥美,并且成长为北京总经理。
电子商务与企业建站的创领者
在企业建站这块,万网、中企动力、新鸿儒等企业无疑是值得一提的,而这几家公司的创始人,堪称领航者。比如张冀光,1998年时,创建中国企业网,后改名中企动力,很快成长为颇为知名的建站服务公司,后来创建铭万网,从事企业门户服务,进入SaaS(软件即服务)领域。
另外如中国万网创始人、天下互联集团CEO张向宁,1970年出生,1995年底创建北京创联通信网络有限公司(后来的创联万网),后来成长为颇为知名的域名注册和网站平台服务提供商。2000年1月,张向宁提出了“中国万网计划”,联合新浪、搜狐、网易、长虹、科龙、计算机世界、中国计算机报、中国互联网络信息中心、中国信息协会等多家著名企业和机构共同组建了“中国企业上网服务联盟”,并由张向宁亲自宣布将2000年确立为中国的“企业上网年”。创联万网也因此被称为“中国万网”。
2000年时,张向宁创办“verye.com”(非常易),后获得三井住友基金的投资,重组为天下互联,推出上市公司财经资讯平台中国商业电信、窄告网、“中国总机电话实名”等服务,获得了“2005中国十大新锐传媒人物”的殊荣,并担任中国互联网协会理事、全国青联IT青年联谊会常务理事。
还有一些知名度相对较小的从业者,比如上海永灿信息科技有限公司创始人黎长鑫,公开资料显示,十年来致力于站点策划、人机界面、网站建设、项目管理、站点运营等一线实战领域;专业网站建设专家,专长为品牌网络营销推广。
苏义是龙拓互动的创始人,担任龙拓互动的董事长、CEO,这是一家提供电子商务营销、网络营销服务的企业,先后推出的服务包括网络分类广告、嘀铃铃来电付费广告、点睛广告服务系统、SHOPROI网络商城系统、CLICKROI网络营销监测分析系统,在创办龙拓互动前,任职于北京市某国家机关,从事公务员工作。