登陆注册
49396600000040

第40章 宁波民营企业家族治理模式创新(2)

张亚(2001)在对家族企业和其他类型的企业进行比较分析的基础上指出,家族企业实际上是由两个重叠的系统构成的,即家庭系统和企业系统,这两个系统各有自身的游戏规则,因此,家族成员在企业发展的不同阶段参与企业经营管理所起的作用是不一样的。在创业阶段,家族成员在经营管理中起着积极的作用。这种积极作用通常表现为高度的敬业精神和自我牺牲精神。当企业发展到一定规模后,家族成员在企业经营管理中的作用就开始发生变化。除了少数有能力的家族成员外,一般成员已无法适应企业发展的需要,不能继续担当重任,这就需要非家族成员的人才来填补和替代重要的岗位。但由于家族成员的家庭系统属性使他们在企业中占据要职,居功自傲,对外来的资源和活力产生一种排斥作用,对聘请来的非家族成员不予重视,以致企业难以形成开放的系统,社会有效资源不能顺利进入企业。从这一意义上说,家族成员对企业发展所起的作用是消极的。

此外,靳明、裘华鸣(2001)探讨了中小企业不同发展阶段的资金需求特点及其融资方式:

1)创业期:一方面,企业所需的贷款频率高、金额小,银行对其贷款的成本和风险远远高于大型企业或成长期及成熟期的中小企业,以致创业期的中小企业向银行贷款难度大;另一方面,无论是开发新产品还是购置设备、开拓市场等都需要大量的资金,而这一阶段企业收入相对较少,过多对外举债将使其背上沉重的债务包袱和还款压力,导致短期行为或资金周转不灵而难以为继。因此,在创业阶段,企业需要的启动资金以直接融资为主、间接融资为辅是较为明智的选择。

2)成长期:在这一阶段企业迫切需要扩大再生产,迅速抢占市场份额,这都需要大量的增量资金支持,除了企业自我积累部分资金外,更多的增量资金需要外来支持。因此,这时以直接融资、间接融资并举为较好的选择。

3)成熟期:在这一时期企业已在市场上站稳脚跟,树立了一定形象,积累了一定资产,同时竞争者大量加入,销售增长平缓,企业价值不会在较短的时期内迅速增加,因而以间接融资和资本经营为较好的选择。

4)衰退期与二次创业:这时,企业应及早从原有领域战略性撤退,开辟新的领域,进行二次创业或渐进型变革。企业二次创业以自我积累、吸收直接投资为较佳选择。其中,资金量较小、风险较低的项目应以自我投资为主;而资金量巨大、风险较大、但前景亦较好或不适合独资运作的项目,宜与其他投资者共同投资组成新的项目公司进行二资创业。

1.4.宁波家族企业不同发展阶段之管理策略

1.4.1.四阶段发展管理策略

(1)创业期重点解决宁波家族企业资金、市场、技术和经验问题。68%的宁波企业具有资金问题,因此对这些企业应加大力度扩宽融资渠道,解决融资问题。43%的企业面临市场问题,应帮助企业解决进入市场和开拓市场问题,进行营销培训,帮助他们提高市场运作水平。39%的企业存在技术问题,创业期企业生产技术不够成熟,应进行技术辅导和支持,以校企和科研院所合作等多种方式解决企业技术问题。37%的企业具有经验不足的问题,应加强辅导和培训,有经验企业家进行现场指导的方式解决经验匮乏问题。

(2)成长期重点解决宁波家族企业市场和技术问题。57%的宁波企业具有市场问题,虽然企业具有营销渠道,但市场竞争逐渐激烈,应帮助企业解决面临如何开拓新的市场,扩大市场占有率和提高销售额等问题。43%的宁波企业具有资金问题,虽然生产技术已掌握,但技术革新和产品质量进一步提高技术有待加强,除了上述提到的策略外,企业可进行开展价值工程和质量管理提高技术水平。

(3)成熟期重点解决宁波家族企业市场、技术和人才问题。47%的宁波企业具有市场问题,市场永恒问题,该阶段重点是帮助企业扩大市场份额和巩固市场份额。44%的宁波企业具有技术问题,帮助企业实施反求工程、开展价值工程,以提高企业的新产品创新技术和产品更新换代技术。40%的宁波企业具有人才问题,应帮助企业培养、寻找和引进合适的人才,也可实行不求所有,但求所用等多种方式解决人才问题。

(4)衰退期重点解决宁波家族企业市场、技术和资金问题。45%企业面临市场问题,42%的企业面临技术问题,42%的企业面临资金问题。这一阶段应帮助企业进行产品结构调整,进入新的朝阳产业,也可实施技术和产品创新延缓衰退,尽快收回资金。

1.4.2.其他划分阶段的管理策略

我们认为陈丽芬(2002)的观点和策略也适合宁波家族企业。她着重分析了民营(家族)企业不同发展阶段的人力资源管理策略。她认为,为使员工的行为符合组织的期望,民营(家族)企业应考虑在不同的发展阶段采取不同的人力资源管理策略:

1)初创阶段:

第一,由民营企业主行使主要的人力资源管理职能,不必成立正式的人力资源管理部门。

第二,吸引关键人才,刺激创业。第三,实施低于市场平均水平的薪酬策略。第四,采取股份奖励等激励措施。

2)增长阶段:

第一,设立独立的人力资源管理部门。

第二,加强员工的招聘与培训工作。

第三,建立绩效评估制度和科学的人员晋升制度。

第四,实施略等于市场平均水平的薪酬策略。

第五,采取现金奖励与股份奖励相结合的激励方式。

3)成熟阶段:

第一,在人力资源管理部门内部设立多种分支机构。

第二,实施略高于市场平均水平的薪酬策略。

第三,进行人力资源管理方面的创新。

第四,实施利润分享、现金奖励、工作丰富化等多种激励手段。

此外还应借鉴杨波、李时彦等(2002)观点和策略,他们具体探讨了企业在其生命周期的不同发展阶段所应采取的激励性报酬制度,认为企业员工报酬通常由三个部分组成,即基本工资、短期激励报酬和长期激励报酬,在企业生命周期各阶段应采用的不同的激励性报酬组合方式。

最后从营销角度看,初创期产品组合不实太复杂,产品的关联性应相对集中。市场容量大、进入门槛高时产品价格应以扩大市场占有率为目标,通常采用边际成本定价法。反之应以高价、撇之策略为主。分销渠道的选择应以消费者满意原则和配合原则为主,不宜过长和过宽。对于中间商要明确其服务与责任。

促销策略应根据产品的类型、特点等加以确定。事实上企业在初生期能否健康成长,很大程度上取决于企业在生产运营之前(孕育期)的一系列管理行为。如果忽略这些,企业进入初创期后,市场的开拓、生产设备、工艺的调整、生产过程的控制、资金的投入等很难确保有效性,导致企业很快进入衰退期(郭祥玉,杨建秀,苗雨君2007)。此外我们还可以借鉴郭祥玉等研究成果和策略。在成长期阶段,不应急于扩大产品组合,应确保集中于有市场发展前景的产品,不断完善整体产品,即借鉴波士顿投资分析模型,确定产品组合。确保产品市场份额的稳定增加。企业的价格策略还是以维持价格稳定为主要目标,在不断完善整体产品的基础上,再逐步提高产品价格。在分销策略上,以经济合理性和时间性为主要原则选择分销渠道,适当增加中间商,加宽、加深分销渠道。同时根据产品特点,结合产品策略、价格策略和分销策略形成一定的促销组合。

进入成长期后,必须认真研究企业的经营战略、组织制度更新等“隐性生产要素”问题,确保一定资金的投入,这时一定的管理成本的投入,将会给企业带来丰厚的经营绩效,避免巨大的机会成本,否则企业极有可能偏离健康成长轨道。对于成熟期的企业,往往表现出组织机构臃肿,组织结构庞大复杂。这就要求必须要优化组织结构,提高各级管理人员解决问题和处理矛盾的能力。要十分重视创新,重视各种资产的重组和资本的投入,开发新的生产服务领域,培育企业新的经济增长点。在产品策略上要注重产品的等级系列与产品组合,注重新产品的开发,对处于不同市场地位的产品采取不同的市场营销策略。及时开发出适销对路的产品。在确定价格策略时应主要考虑市场竞争环境,以适应价格竞争为定价目标,同时注意相关产品的价格策略。注重中间商的作用,具有比较通畅的分销渠道系统。在促销方面,其促销目标应以树立企业形象、提高产品知名度为主,对处于不同生命周期阶段的产品,采取不同的促销组合。同时要特别注意竞争对手所采取的促销策略的变化。处于成熟期的企业,其销售策略往往不只是传统的销售促进。

2.宁波家族制企业心理管理方法研究

心理管理是一种隐性管理,它不像其他有形管理活动,不下达专项心理管理文件,也没有单独进行心理管理的直接行为方式,而是潜伏在各种管理活动之中的、通过管理者的管理意识、管理水平、管理方式与方法等作用于被管理者,进而影响被管理者的心理活动和行为方式。本课题拟从以下几个方面考察家族企业的心理管理策略:管理者的人性观及其领导方式,家族企业中的需要激励、员工满足感、员工参与管理、员工薪酬设计以及员工绩效考核,家族企业的选人决策和用人决策,家族企业的情感管理、个性差异管理、群体心理管理、员工问题行为管理,以及人际关系管理等。在不同的发展阶段,心理管理的程度是不一样的,具体表现在两个方面:一是在不同发展阶段实施心理管理的数量各不相同;二是同一种心理管理在不同发展阶段实施的程度彼此不相同。本课题旨在通过实证研究与分析建立家族企业不同发展阶段的心理管理策略。

根据企业规模的大小,在企业的不同成长阶段,包括初创期、成长期、成熟期和衰退期,从企业文化、人力资源战略规划、岗位管理、员工招聘、员工培训与开发、绩效考核管理、薪酬管理、激励机制等各个方面采取动态的、适应的、灵活的心理管理模式,这种心理管理模式主要是基于企业生命周期的人力资源管理模式,必须以企业人力资源战略规划为目标,以企业生命周期为依据,以企业文化为基础,在企业发展过程中实施岗位管理、员工录用与招聘、员工培训与开发、绩效考核管理、薪酬管理、激励机制,这6个方面是相互作用、相互影响的,并行处于企业生命周期的4个阶段中。

宁波家族企业总体来说除了具有我国家族企业的共性外,还有以下几个特点:多数规模不大,目前还没有进入世界500强的企业,而深圳华为公司2007年销售额高达800多亿人民币,按2006年100亿美元的标准可以进入世界500强。宁波市企业联合会、市企业家协会公布的《2008年宁波市百强企业情况分析报告》显示,我市综合百强企业入围门槛为10.34亿元,比去年7.38亿元提高了39.9%。就企业数目而言,今年我市的百强企业只占宁波市制造业规模以上企业的1%左右,如果按全市企业总数来计算,其比例更低。从所有制结构来看,百强企业中民营企业占65家(在民营企业中90%为家族企业),在宁波百强企业中除了第一名中国石油化工股份有限公司镇海炼化分公司(733.31亿元)国有企业和第二名宁波金田投资控股有限公司(319.70亿元)外,其余营业额均小于200亿。如雅戈尔集团股份有限公司(184.09亿元)、奥克斯集团(171.32亿元)、浙江远大进出口有限公司(130.51亿元)、宁波宝新不锈钢有限公司(121.15亿元)、杉杉投资控股有限公司(112.33亿元)、维科控股集团股份有限公司(103.26亿元)、宁波银亿集团有限公司(88.99亿元)、宁波华东物资城市场建设开发有限公司(80.53亿元)。其余地区家族企业规模更小,以宁波的慈溪为例,2007年百强企业的第六名创福纺机年销售额仅为3.4亿人民币。在融资方面,这批企业中已经在海外和深圳、上海证券交易所上市的有18家,占全市上市公司的55%。

但是,总体研究开发费用投入偏低,企业自主创新有待于加强,已成为我市百强企业发展面临的问题。产业级别低,附加值少,相对广东省、尤其是深圳市的家族企业而言,宁波家族企业高新技术比例偏少、产业级别低,附加值少,能与深圳的华为和比亚迪相比的企业还很少。比亚迪双动力汽车技术,目前世界上只有日本的丰田,美国的通用和中国的比亚迪三家公司掌握这种技术,且比亚迪的技术远远高于前两者,该公司的蓄电池技术也是世界上首屈一指,高的附加值给该企业带来丰厚的利润。管理水平不如广东家族企业高,广东省毗邻香港,外资企业多、华侨回国投资多,企业管理理念和经营思想先进,如康佳集团、比亚迪公司等。员工素质不如深圳高,宁波市高级人才所在比例远低于深圳和杭州,加上工资待遇低于深圳等地区,发展机遇不如北京、上海和广东及杭州,导致很难吸引高级人才。经营理念不如广东家族企业先进,冒险精神不如温州,企业家文化水平不如深圳和杭州高等特点。

同类推荐
  • 怎样搞外销

    怎样搞外销

    本书分十个话题介绍外销的工作过程。包括:“开启外销大门——取得进出口经营权”、“寻找出口市场——联系贸易伙伴”、“进行讨价还价——争取满意的价格”、“商定外销合同——确定贸易法律基础”等。
  • 喧嚣与轮回

    喧嚣与轮回

    作者以编年史的形式,选取新中国成立60多年来具有代表性的商业人物和事件,以此展开一个时代的商业史画卷,例如“1951纺织工人的春天”、“1958王选:教师到企业家”、“1984柳传志与张瑞敏:一年两“大佬””、“2000马云:《福布斯》封面的中国企业家”,等等。
  • 工程建设监理(修订本)

    工程建设监理(修订本)

    本书在理论与实践相结合的基础上,全面、系统地阐述了建设工程监理的基本理论和方法。主要内容包括绪论、建设监理基本概念、建设工程监理单位和监理工程师、建设工程监理规划、建设工程监理组织、建设工程监理控制、建设工程监理协调、建设工程监理合同管理、建设工程监理信息管理、建设工程监理风险与责任等。本书适合大专院校工程监理、土木工程等专业本科生和研究生使用,也可作为工程管理人员、技术人员培训使用。
  • 重在执行

    重在执行

    工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法,理论联系实际,简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在,从而提高团队和个人的执行力,实现工作的高效运转。
  • 营销新革命之二:塑造工业品营销品牌

    营销新革命之二:塑造工业品营销品牌

    企业生存的必要条件是不断创造利润,那么,决定企业能不能创造利润的因素是什么呢?有团队因素、管理因素、背景因素,等等,但最重要的因素是企业发展的远景,而远景的最大动力是创造优秀的品牌。品牌时代已经来临,只要企业存在就需要做品牌。品牌已经成为了企业核心竞争力的标志,企业最想宣传的是自己的品牌,客户最关心的也是企业的品牌,至于品牌属于哪个企业却不在意,做品牌就像做人,从小就要树立品牌的价值和理念。所以,塑造品牌并不只是那些大企业的专利,中小企业更需要塑造自己的品牌,突出自己的特色和与众不同之处。
热门推荐
  • 珐彩大陆人文地理

    珐彩大陆人文地理

    神奇的珐彩大陆上,有着与地球完全不一样的文化。本作以设定体的形式,介绍大陆的食货志,人物传,人文,地理等内容,轻松有趣的脑洞作品,赶紧来关注吧!
  • 我跟阿狸有个约会

    我跟阿狸有个约会

    那天一个算命的跟我说,“小伙子,我见你脑洞惊奇,天赋异禀,是个百年难得一见的爱的战士,我这里有一场重要的爱的战役想要托付于你,不知道你有没有兴趣?”当时我的内心毫无波动,甚至还有点想笑,但很快,我就笑不出来了……
  • 整个青春只喜欢你

    整个青春只喜欢你

    “郑舍,其实,我喜欢你”“可是我,不谈恋爱”……
  • 现世飞升计划

    现世飞升计划

    修仙是一门玄学,但不管在多么崇尚科学的时代都有他的声影。本书主要从不同时代,不同背景,不同人物阐述修仙。有捧右贬,有欢有悲。
  • 大小姐的妖孽兵王

    大小姐的妖孽兵王

    秦天曾经是狼牙特战队的一员,现在却是某大小姐的贴身保镖。为了保护大小姐,秦天不得不重新走进校园,一次次意外的遭遇,使得警花,校花,商业奇花,杀手之花蜂拥而至,面对这么多花,秦天也感到举步维艰?而各大势力的猛烈袭杀,使得秦天承担起护花使者的岗位!
  • 最强蛮神

    最强蛮神

    莽莽蛮荒,黑暗重临;无尽星域,乱世再启;第九代蛮神上官环宇横空出世;在这个心修、武修、体修等诸多修炼体系并存的世界,在这个强者为尊,胜者成皇的世界。承载最后的希望,他何处何从,是重蹈蛮神老祖的覆辙,还是化蛹为蝶,独步巅峰,傲视寰宇。……【感谢阅文书评团提供书评支持!】
  • 从成为好人开始

    从成为好人开始

    如果有人告诉方藏道这个世界上没有神仙的话,他绝对会给那人两嘴巴子!那天下午他遇见了与他因果纠缠的谢顶道人,本以为得到修行之法,可以走上牛逼哄哄的逆袭之路,谁成想现实给了他狠狠的一巴掌。 什么?我是天道绝缘体?与天道绝缘? 没事,我还有广阔无边的永生神海,做个长生修士也挺好。 什么?无法调动神海之力? 没事,我还有三十六品造化彩莲,一出手就砸死一片人,我还有一株青莲,化作我的骨与筋,肉身无敌! PS:这本书两月后可能改为《我与大道绝缘》,前提是没人用这个书名。
  • 我是大仙人

    我是大仙人

    南旻火宗开派祖师离火老祖魂魄寄宿于司徒铮的玉佩之中,哪知那傻缺老头一言不合就要将男主‘养猪’,拿他做炉鼎,夺舍他的肉身!于是司徒铮只有与虎谋皮,走上反压迫的修仙道路!
  • 本法师超凶

    本法师超凶

    终于不用当扑街作者给人骂了!呜呜呜~啥?上辈子被人害死要报仇?啥?我是一个残缺的灵魂,本来应该是个智障?啥?我不报仇就让我当智障?啥?赚的钱九成要捐出去,不然折寿遭报应?啥?要保持处子之身?老娘不干了!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!