第九章3 认真细致，细节之中见业绩
一个不会注意小事情的人，永远不会成就大事业。
——美国卡内基钢铁公司创始人 安德鲁·卡内基
细节之中见效益，细节之中出成绩。凡是在工作中取得较多成绩的人，无一不是认真细致的人。呼和浩特铁路局包头车辆段的刘怀玉就是认真细致工作的人的典范。
刘怀玉是轮对检查员，在货车车辆检修中，轮对选配是个单调枯燥的活，每天都要重复上百次的检查测量轮对工艺尺寸，有的尺寸限度只有0.5毫米，稍不留神就会出差错。为了克服这一难题，他就随身带一个小手电筒，每次配轮都要照着标志牌一一核对，从不放过任何一个工艺尺寸，只要发现不符合标准的，他就严格按照要求，对轮对加工返修。几十年来，经他检查、测量、选配的轮对有40多万条，无任何一起责任行车事故发生。
刘怀玉的工友们说，只要看到刘师傅在，我们的心里一下子就踏实了。这些年，刘师傅每天坚持第一个进段、第一个到岗、最后一个离岗，不为别的，就是为了能有充足的时间检查量具，做好上岗前的准备工作；为了下班前看看工作场所的风、水、电、气开关和阀门是不是关好了，有没有跑、冒、滴、漏等现象。
2001年5月的一天，刘怀玉像往常一样在站台上等通勤车回家。他习惯性地盯着眼前一列刚刚始发的货车。当机车最后一个车轮从他眼前滚过的时候，他突然紧追几步，一边跑一边竖起耳朵，仔细辨别着轮子轴端转动的声音。“轮子有问题！”他快速跑进车站运转值班室，大声说：“刚才发的这趟车有问题，赶紧通知下一站停车检查。”值班员立即请示路局调度，在最近的车站拦停了这列列车。经检查，车轮轴承内部的保持架断裂成了3块！
不仅在工作中认真细致，30多年来，他还把收旧利废作为自己的“第二职业”，创造价值折合人民币20余万元。每到工余闲暇之时，他都会要在检修库里回收旧配件、旧棉纱。就连上下班的路上，他也要观察站场遗弃的车辆，利用休息时间推着小平车回收。就连一截粉笔头，他都要用笔夹夹着画到底。
刘怀玉是位平凡而杰出的铁路工人。他30多年如一日，爱岗敬业，对工作一丝不苟，对技术精益求精，他用自己的实际行动写就了人生凯歌。业绩藏于细节处，如果我们能够像刘怀玉那样，认真做好工作中的每个细节，我们必将成为工作中的佼佼者。
一位工程师被派往一家与公司有合作关系的企业考察一个项目。为了能够将项目的全景拍下来，他不惜徒步走了两公里山路，爬到一座山的山顶上拍摄，连项目周围的风景都拍得很清楚。其实，他站在公司会议室的楼上完全可以拍到项目的情况。那家合作公司的领导问他为什么要这么做，他说：“我回去后要向董事会汇报整个项目的详细情况，周围的风景也是项目的一个重要影响因素，所以要带回去给领导和设计师看。我要把这整个项目的情况告诉他们才算真正完成任务，不然就是工作没做到位。”
这位工程师的个人信条就是：“我要做的事情，不会让任何人操心。任何事情，只有做到100％才是合格，99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”
细节之中见业绩。哪怕是工作中的一个小细节也不要错过，否则工作做得再出色也不算完成任务。一个对待工作细致缜密，把工作做到完美的人得到提升也是理所当然的。
阅读思考：
1.工作中你做的事情，是否让别人放心？
2.细心和专注，有什么关系？
