第四十八章2对合作伙伴更要尊重
人人都有自尊心，你尊重别人，别人才会尊重你。在这个合作的社会中，我们要懂得尊重自己的合作伙伴，在相互的尊重中将事业做大。在这方面沃尔玛的做法很值得将要做一番事业的年轻人学习。
沃尔玛公司的管理理念就是把员工当做合作伙伴，给予充分的重视和尊重。有一天凌晨两点半结束工作后，山姆？沃尔顿经过沃尔玛的一个发货中心时，和一些刚从装卸码头上回来的员工聊了一会儿，了解了他们的需要，事后便为员工改善了沐浴设施，员工们都深为感动。
在山姆？沃尔顿看来，沃尔玛最大的财富不是它的资本，而是沃尔玛的所有员工。他曾经说，沃尔玛的业务75％在于人力方面的，是所有沃尔玛非凡员工肩负的关心顾客的使命。所以他认为把员工看做是最大的财富不但是正确的，而且是自然的。因此，在沃尔玛的整体规划中，重点建立的部分是企业与员工之间的伙伴合作关系。沃尔玛的“利润分红计划”、“员工折扣规定”和“奖学”，还有像带薪休假、节假日补助、医疗和人身保险等，都是对员工实施的优待政策。可以说，在沃尔玛，他们尊重公司的每一个员工，善待每一个员工，而这些都是沃尔玛通过平等相待，真真实实做到的。
不论沃尔玛员工是来自世界哪个地方的，是什么肤色，或是种族，也不管他的背景是怎样的低微或高贵，大家都受到同等的尊重。即使是山姆？沃尔顿本人也一样，在沃尔玛总部的停车场里，也没有一个固定的车位是属于他的，这就是地位平等的突出表现。《财富》杂志评价沃尔玛，“通过在培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情，管理人员中有60%的人是从小时工做起的”。就像沃尔玛的经理例会，通常是由那些经常为了企业的经营策略动脑筋并能提出好建议的人参加，不论是小时工，还是正式员工，都可以充分表达自己的意见，这就是机会平等的表现。同时，沃尔玛还鼓励员工要积极进取，虽然沃尔玛并不会完全根据文凭和学历来评价员工的成绩，但无论是谁，只要有意愿想要提高自己，沃尔玛就会提供所有学习或深造的机会，这显示出了它为员工提供教育的平等。
沃尔玛这种尊重员工、善待员工的企业文化理念，极大地激发了员工的进取心和创造性，他们为降低公司经营成本出谋划策，为商店的货品设计别出心裁的陈列，经常举办一些灵活多变的促销活动。有一次，沃尔玛的一个员工发现原来的送货上门服务和沃尔玛货车的路线是相同的，这样的话货车就可以顺便送货，结果这一建议每年为沃尔玛节省了100多万美元。
由于尊重和善待，沃尔玛公司和员工的合作走上了一条健康发展的道路。在这个双赢的社会中，实现合作需要人与人之间的平等，需要人与人之间的尊重。但是，有的人不这样想，他们将自己看做是主人，将自己的合作者看做是被恩赐者，因而有意无意地显示出优越感，不懂得尊重人，在合作者面前自己永远是个指挥者、命令者，让合作者感到不称心。时间一长，这种合作必将不欢而散。
