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第35章 王晓青 每一步都必须精心走

王晓青对罗江说的这番话,要不找个男朋友,要不换个新工作,把自己忙死,就没有时间在那里东想思想还真不是闲扯。这是她工作八年来又一次觉得压力山大的时候。

她第一次觉得压力最大,是魏总答应用她和章麦可的新办法试试的时候。因为她清楚地知道,如果这新方法失败了,她和章麦可至少在大华是混不下去了,两个人怎么着也要开始重新找工作。

第二次觉得压力大是四年前她开始当售后服务部经理的时候,刚刚开始管一个团队,还需要和多部门之间协调,尽管王晓青的情商特别高,善于处理人际关系,王晓青从熟悉工作到轻车熟路也花了近一年时间。

这一次来接手工会工作,她同样体会到强大的压力。公司的高层管理并不是每个人都像魏总一样欣赏她,诸如谢总,只要有机会就要来找点小碴子。上次,在拿到工程部书面证明材料之揀,王晓青还是批了5万元出去,但是她紧接着就出台了工会困难员工救助办法,要求大家在申请困难补助之时必须按照流程提供相应材料才可以申请,反应之快令谢总都在心里暗暗赞赏:这女人还是能做许多事情的。

这几个星期,王晓青密集接触各路保险公司。大华公司经过十来年的发展,也已是深城最牛的高科技公司之一。听说大华的工会要为员工购买大病险,各路保险公司开始用各种途径联系王晓青。其中有个国同寿险的副总姓张,也是西部大学的毕业生,和王晓青两口子同届,只不过是材料系毕业的。张总直接把电话打到了王晓青的办公室。在介绍了自己的身份之后,他问王晓青和章麦可这个周末有没有空,西部大学刚好在深城五洲宾馆成立校龙会,他是发起人之一。

校友会?王晓青和章麦可来深城以后,大部分的交际圈都局限在老乡和同学圈,校友则极少来往。自己现在的工作不仅需要有公司内部资源,更需要有外力支持。想到这里,王晓青兴高采烈地答应了。章麦可也早早从自己公司董事长那里得到了校友会召开的消息,比竟董事长也是校友会发起人之一。

到了周六,王晓青特意到常去的理发店找人做了一下头发,又给章麦可熨好衬衣。两个人打了个车就从南山直奔五洲宾馆而去。一到五洲宾馆的大门口,发现宾馆停车场抗满了各类名车,看来西部大学在深城的成功人士不少啊。王晓青心想看来今年我们也要买车了,要不然在这样的校友圈里混都不好意思。

不知道是张总还是麦可的董事长打的招呼,王晓青两口子坐在了靠近主席台的第四桌。吃饭期间,张总特意端着酒杯来找王晓青和章麦可两口子喝酒,聊了十来分钟的学校和老师。

又过了一会儿,张总还拉来了一个熟人:两口子当年的辅导员赵老师。原来,当年的老师后来又在校考了个新闻系的研究生,毕业后就去了学校的宣传部。这次出差来深城见证西部大学校友会的成立仪式。有赵老师在,两口子就自在多了。聊了一会班上同学现在都在干什么之后,赵老师又接上他俩去见了前来主持成立仪式的西部大学副校长。张校长当年也是机械系的系主任,对王晓青和章麦可也有耳闻。赵老师指着王晓青对张校长说:现在晓青已经是大华公司的工会主席了,相当于公司的副总裁啊。

听了这话,张校长拿着酒杯往王晓青的酒杯上一碰:“大华是深城最有名的公司。那你将来可要多关心你的小师弟师妹们。怎么样,你们公司有没有兴趣和学校搞点研发之类的事情?”

“张校长,你放心。学校的事情就是我的事情。”王晓青从来都是大包大揽。就算没有这层关系,西部大学也是大华公司人力资源校招必去的学校。如果和张校长搭上桥,公司去校招只会得到更多的便利。而且负责人力资源的副总当年也是从工程部出去的,和他们两口子的关系也算不错。

“那小赵老师,你就和你的两个学生好好聊聊天,以后大华这一块你就要多操点心。”张校长有一堆人要应酬,和王晓表简单谈了几句后就走了。

校友会快结束时,张总不知道又从哪里冒了出来,很殷勤地说:你们车在哪里?是不是停在附近?

章麦可倒是实在人,直接说:“我们没有车,打车过来的。等会儿我们走到外面打个车就好了。”

张总不知道是没有听清还是故意的:“你们没开车,没有关系。你们住哪里,我送你们好了。”

王晓青不愿意平白无故领人人情:“谢了,张总,刚才吃多了,现在刚好散散步。”

张总想了想,估计还有学校的一帮人需要他照顾:“那好吧,我们改天再聊哈。”

两口子都以为这是张总的客气话,谁知道到了周五晚上,章麦可告诉王晓青,周六张总约了他们两口子在南山体育馆打羽毛球,看来张总很厉害,已经很认真地研究了两口子的喜好与生活规律。

打球就打球吧,王晓青刚好也想和张总聊一下员工大病险的事情。张总看来也早有想法,他带了个羽毛球高手来和章麦可打球,而自己主要则陪王晓青在球场旁边聊天。他给王晓青普及了团体险与个人险的差别,同时也很明确地告诉王晓青团体险的费率及安排。

王晓青很认真地告诉张总,眼下自己要做的就是要替大华的普通员工配置好重疾险和意外险,她给张总讲了前几周工程师的例子。工会做这件事的初衷就是想真的帮助到那些患了重病的人。但另一方面,工会又不可能为每一个员工都能高额商业保险,这种情况应该怎么做?

张总一开始努力接近王晓青当然是为了做生意,以他的年龄,他能在短短七八年时间登上国有保险公司副总经理岗位,总有过人之处。听到王晓青这么说,张总想了想:“我们公司与深城其他的高科技公司也有合作,别的公司是这样做的:根据员工在公司的工作年限和职位,工会可以考虑分档次购买,比如总经理可以直接一次性购买十份大病险,其他以此类推。至于刚入职过了试用期的员工,可以购买一份。余下,公司可以组织员工购买重疾险。因为你们公司人多,我可以指派一个人专门负责帮助你们处理后期的理赔等事宜。”

王晓青从售后服务部门过来,遇到的最大问题就是人手不足,张总这边不仅可以帮肫她出点子,还可以指派专人负责,那她就要轻松多了。

王晓青说:“可否麻烦你找个同事为我们公司专门出个团体险方案,这样我好给公司老总汇报。另外,看在校友的面子上,你可要给我打折啊,因为我还要找其他公司比价的。”

张总一听,王晓青如此直接,大手一挥:“星期一早晨,我派一个人把方案和合同都送到你公司。”

和张总谈完之后,王晓青对如何做商业保险这一块已经有大致方案,心里也比较倾向国同。但是眼下工会的钱是花一个,少一个,如果不比一下价,那自己无论如何也不甘心,而且和魏总汇报时也不好说。

就在羽毛球场边,王晓青给她手下的小姑娘打电话,要她给前一段时间接触的所有保险公司联系人,要求他们周一必须提供团体险书面方案和合同初稿,方案包括团体险执行价格及后续提供的服务等。她还要求小姑娘特别提示对方,工会是在挑选未来十年的合作伙伴,所以能够提供什么样的长期服务非常重要。怕小姑娘说话不到位,王晓青要求她发短信,并且短信在发之前要给她看。

这小姑娘姓李,在售后服务部就替王晓青处理文案之类的工作,知道王晓青在雷厉风行的外表之下其实心细如发。小李本来还想问:“周末要是找不到人怎么办?”

但想了想,她把这话咽了下去。其实,王晓青正是想借周末催要方案,来看一下各家保险公司的服务。比如,将来员工生大病那可不会专门挑工作日时来生病,到时需要找保险公司业务员沟通理赔时怎么办?

这也是王晓青在售后服务部做管理时练就的意识:有许多公司都很注重销售,以为把产品卖出去最重要。其实真正能够打动客户的却是售后服务。售后做得好,客户会非常乐意做推销员,王晓青的要求看似不合理,事实上却是考察保险公司的开始。她的每个动作每一步都精心设计,不容许自己出错。

而且,如果张总不提出来派专人跟进大华员工的理赔,其实也很难打动王晓青。现在,王晓青就等着看周一上午能收到多少份报告和合同了。

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