苗苗大学同学曾经把“世事洞明皆学问,人情练达即文章”的横幅摆在床边,苗苗当时还觉得室友小小年纪还真是有城府,现在也不禁感叹这句话的独到之处,尤其是前半句。苗苗不是摊上了装修这个大活儿吗,“世事洞明皆学问”这句话还真是在理,即使自己以后不会老帮着家里装修,也不会在相关领域就业,但是苗苗还是觉得什么事情都应该仔细琢磨其中的门道,何况装修这件事自己既然已经应承下来,为什么不借这个机会好好学习一下呢,就算以后不一定用得上,也丰富一下自己的知识储备嘛。
其实苗苗也不是一上来就有这样的思想“觉悟”,而是她向来是个要强的人,装修的事情她接触了几件之后,越发明白自己不懂,而一点不懂的时候往往会被装修队蒙骗和“鄙视”。虽然苗苗明白“术业有专攻”,这种鄙视苗苗并不在乎,但是被蒙骗可就不好了,苗苗不希望自己盯完装修的家里到处都是隐患,以后岂不是后患无穷?并且,苗苗也慢慢察觉到,装修队的人,尤其是管家,是个“看人下菜碟的人”,从一开始接触就开始试探苗苗和猫熊先生是否有时间盯着,是否懂行,虽然苗苗直言不讳自己不懂,也不明说自己是否有时间来监督和验收,但是她一直在努力学习相关知识,向家中长辈请教,当然,因为苗苗的上心和认真,和装修队,尤其是管家起了很多不大不小的冲突,这是后话,我们后面的章节再说。
还是回到主题,苗苗为了做好装修的监督、验收工作,为了丰富自己的知识储备,不断地学习,倒也有一些收获,虽然苗苗仍然是个门外汉,但是她自觉进步不小,自己跟自己比嘛。对于装修这件事,其实女生一般都懂得少,如果是从事相关行业的工作那另当别论,一般这些工程上的活儿还是男生懂得多一些,另外装修这个事情比较脏和累,女生也不愿意插手,即使不得不参与,女生也不想了解过多,都抱着能糊弄过去的心态行事。哈哈,也算是装修队和管家“倒霉”,遇上了苗苗这么个极其认真且较真儿的人,再加上苗苗不用上班,比一般人有时间、有精力,还有多位长辈在旁出谋划策,苗苗甚至还请了监理,虽然后来证明这位监理作用较小,总之,苗苗完全抱着“打破砂锅问到底儿”的精神,一直在学习,一直在提出问题,一直在和管家互怼。在这样的过程中,苗苗并不总是占上风,估计装修队暗地里也没少嘲笑苗苗的不懂,也不排除苗苗自己有不懂还瞎指挥的嫌疑,但是苗苗确实掌握了不少基本的知识,对装修工作的基本流程、重点和难点、装修工作的运作机制、装修公司人员管理上的问题、监理工作难点等一系列问题有了自己的思考。
除了和装修队的人打交道,苗苗还在采购家中木门、窗台、地板、吊顶、地板等建材的过程中,见识了各种各样的人,看出了品牌在从销售到最终安装过程中所要经历的环节,明白了质量把控的难点,这些都引发了苗苗很多管理学上的思考。虽然,这些事情都是常见的身边小事,但是苗苗从中悟出了书本上学不到的东西,她尤其感觉到,任何地方,只要有人有组织,其实都能用得上管理学的知识。管理真不是可有可无的东西,“管理”看似有些虚,实则在大到企业、小到家庭中起着很重要的作用。也就是说,组织、机构中的制度和领导人的能力、水平都是很重要的。当然,这两方面不是严格意义上可以并列的,却呈现出一种“你中有我,我中有你”的态势。如果领导有能力、有水平,自然能设计出合理、有效的制度,再加上有力地监督和赏罚分明的魄力,企业发展自然会顺利一些,或者说因为有了较科学的制度,对领导人能力和水平的依赖就弱一些,所以领导人的水平就不会成为企业发展的决定因素,以上是苗苗一点浅显的理解。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,苗苗的室友在二十左右的年纪,就明白了这个很有分量的道理,她既然能把这句话贴在床头,自然比当时的苗苗理解这句话更加地深刻。看来苗苗成熟的比室友晚很多呀。只是,苗苗想,自己才参悟了这句话的前半句,那么后半句呢?