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第24章 提高效率:用最有效的时间做最重要的事(1)

努力做高效能人士

人们的手头总是会有一大堆的事情要做。为了在工作和私人生活之间保持一种健康的平衡,你一定要学会做一个高效能人士,在工作的时候保持高效,从而能够在合理的时间离开办公桌。如果你无法做到这一点,那么你就会精力不集中、创造力低下,最终也会危及到你的健康。

为了让自己能够认清每天必须完成的工作,并且找到完成任务的策略。你可以尝试着运用以下几种方法:

第一,每天都以计划结束

每天下班之前,用15分钟的时间写下第二天的任务清单。写出清单之后,你就会清楚地知道,哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天之内需要完成的,哪些是长远的目标。

任务清单能够让你更加精确地找到需要优先解决的问题,从而避免被那些不重要的事情分散你的精力。这样,即使你决定在某个合适的时候停止工作,工作进度也仍然在你的掌握之中,这样一来,工作效果是不会受到影响的。

第二,提前分派任务

检查一下任务清单,并且认真考虑一下,哪些任务可以分派给团队当中别的成员。每天要尽早地把这些任务布置给团队成员,让他们能够尽早开展工作,从而加快完成任务的速度。其实和你一样,同事也希望对每天自己的工作、时间能够尽早进行安排。如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给你的同事,那么同事肯定会产生怨言,也许因为你,就打乱了他们的计划。

第三,早工作早离开

加班加点工作到很晚这并不是提高工作效率的好方法,它有可能够会引发一系列的恶性循环。比如:工作到很晚经常会让你很疲惫,第二天会起的很晚,然后又导致你第二天要工作到很晚,一直循环下去。在一个星期之内强迫自己早点开始工作,早一点离开。可能在开始的时候,这样非常困难,但是你会很快发现,早点开始工作能够让你每天有做计划的时间,从而使你的工作效率得到有效提高。

第四,有效利用高科技,并且学会控制干扰

你会发现充分利用办公自动化设备和应用程序来完成工作任务,这样会减少许多手工操作,能够让你获得更多的时间。

通过电子邮件可以完成许多日常的交流,不一定非得打电话。使用电子邮件可以避免打电话聊天的弊端。当然,也有一些工作必须直接与人当面交谈才能够有效。但是,大部分工作人们能够利用电子邮件进行有效地沟通,并且做好处理。

但是也需要我们注意的是,不要让一些你没有想到的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划,从而不得不让你加班。为了让自己的工作不受干扰,你完全可以这样做:每隔几个小时而不是每隔10分钟查看一次电子邮件;将电话转为语音信箱,只去回复那些确有急事的电话;并且要求将会议安排在你方便的时候召开。

除此之外,我们不要在工作时间干私事。当然,在工作的时候,完全不考虑私人事务也是不现实的,所以,你要把那些对付账单、写感谢卡和其他影响工作效率的私人事情进行一下统筹安排,把这些小事对你工作的影响降到最低。

还有一些人由于白天完成不了任务,最后养成了熬夜的习惯。但是熬夜会降低工作效率,甚至危害健康。所以,如果你要想方设法提高工作效率,就要做到“今日事,今日毕”。

向犹太商人学习惜时如金

犹太人认为,一个商人要想赚大钱,首先要考虑的不是资金,而是怎样才能更好地、合理地利用时间。有的人总觉得时间很多,有的人却常常感觉时间不够用,其实对于每个人来说,时间都是等长的,关键看你如何利用。

鲁迅说,时间就好像海绵里的水,只要愿意挤,总是有的。商人的时间更是如此,想要赚钱,首先就得像挤海绵一样挤出“空闲”的时间,用于经商。会赚钱的商人,通常往往也是善于精打细算安排时间、惜时如金的人。

时间就是金钱。犹太商人的赚钱正是从积攒时间开始的,他们对时间的利用,可谓是精打细算。

犹太人与人相约,不仅申明预约的日期和具体的时间,而且从某时某刻起到某时某刻结束都规定得一清二楚。犹太人到了老年的时候,还会开始细细估算自己还能活多久,来推算自己还能够赚多少钱,还能继续享受多长时间的幸福生活。

犹太人在工作的时候从来不做没有必要的会客,也从不允许外人进行打扰。任何人想要和他们会面,即便是业务上的联系,也一定要事先预约。在犹太人的商务活动中,不速之客就意味着是不受欢迎的人。

下面的案例可以充分体现出犹太人的这种心态。

曾经有一个人,他利用自己的空余时间,没有经过预约就直接跑到纽约某个着名的犹太商的百货公司,贸然叩开了该公司宣传部主任办公室的大门,向里面的接待小姐讲清了自己的来意。

接待小姐问:“请问先生,您事先预约了吗?”

这位青年微微一愣,但马上滔滔不绝地说:“我是日本某百货店的职员,这次来纽约考察,因为对贵公司的营销策略非常感兴趣,特意利用空闲时间,来拜访贵公司宣传部主任……”

“对不起,先生……”小姐打断了他的说话。

结果这位先生被拒于门外。

其实,这位先生的拜访也并没有恶意,如果接受他的拜访或许还能够获得某些收获。但是犹太人为什么不假思索就拒绝他了呢?这是因为,对于贯彻“时间就是金钱”的犹太人来说,在工作时间当中,根本不可能放弃几分钟而跟一个根本没有把握的“不速之客”去谈判。

换句话说,犹太人从来不做没有把握的生意,所以,“不速之客”在犹太人看来是妨碍他们工作的绊脚石,只有进行拒绝,才能让他们的工作畅通无阻,向“时间就是金钱”的主题直奔而去。

除此之外,犹太人还非常注意商务活动当中时间的安排。每天,公司上班开始的一小时之内,就是所谓的“发布命令时间”,换句话说就是把昨天下班后一直到今天上班前所接到的一切业务往来的材料或者相关事务进行处理,或者是做出具体安排。在这段时间里,禁止任何外人来打扰,即使是商业上有往来的重要客户,也必须事先进行约定。

在犹太人的眼中,预约不仅仅意味着时间的约定,更意味着时段的约定。比如:客人在上午9点至9点20分前来洽谈某一业务,时间一到,主人就会起身结束谈判。犹太人为了把会谈时间尽量压缩,通常见面之后,开头谈些“今天的天气真好”之类的寒暄,随后就直奔主题。一般的客套话在犹太商人看来是毫无意义的,都是在浪费生命。

对时间的极端重视,让犹太人在处理时间问题上非常认真。中国有句俗语:“好钢要用在刀刃上。”这句话用在犹太人对时间的态度上尤为合适。犹太人对时间的理解也是很有趣的。

犹太人认为:时间就是金钱,时间是进行任何一宗交易必不可少的条件,也是达到经营目的的必要前提。所以,与对方签订合同的时候,要对自己的交货能力进行充分的估计,考虑清楚自己是否能够按照客户所要求的质量、数量和交货期去履行合约。如果可以办到,就签约,如办不到,他们是不会轻举妄动的。

所以,犹太人对时间的智慧在于,要赚钱,就要充分合理地运用时间,不能够让空闲的时间白白浪费,只有紧紧抓住了一分一秒,才不会错过任何商机。

把时间用在刀刃上

要想成为优秀的人,首先就必须学会挤时间。与一个小时相比,一分钟看起来可能是微不足道的,但是细细地算一笔时间账,你就会发现,每天多挤出一分钟,累积起来其实就是一段并不短的时间,足够让我们成就不凡的人生。成功还是失败,往往在很大程度上取决于你挤时间的能力。

巴尔扎克说:“从个人的角度看,一个人拥有的最大的财富就是时间。”没有时间,计划再完美,目标再远大,能力再卓越,这些都将是空的。凡是成功的人,往往他们都非常善用时间,这也是他们之所以能够成功的因素之一。

我们经常听到这样的抱怨:“我如此努力地工作,甚至有的时候忙得连喝水、上厕所的时间都没有,为什么我还是不能够完成自己的工作呢?”是因为他们偷懒吗?是因为他们不聪明吗?都不是,这主要是因为他们没有利用好自己的时间,没有把时间用在刀刃上。

那么,怎么样才能够把时间用在刀刃上呢?

第一,这也是最重要的一点,就是利用最佳状态去办最难和最重要的工作,这将让你的工作效率在无形之中得到提高。

生物学家通过研究发现,人和其他生物的生理活动是有着明显的时间规律的,人的智力、体力和情感都显现出一种周期性的变化。一个善于管理自己时间的人,也应该是一个能够找出自己在一天当中,什么时间工作效率最高,并且能够充分利用这段时间来处理最重要与最复杂的工作,而精力稍差时,用来处理例行公事的事情上的人。只要你坚持下去,你很快就能够在你的同事当中脱颖而出。

加拿大联合航运公司董事长凯特·杰瑞就是一个非常善于使用时间的人。8岁的时候,凯特·杰瑞就跟随母亲移民到了英国。为了适应新的环境,他每天晚上都坚持和父亲进行英语交流,在父亲的提问下默写单词,有的时候还在早上起床之后大声朗诵英语文章。

到了16岁的时候,他不仅能够讲一口流利的英语,而且学业也相当优秀,最终成了加拿大联合航运公司董事长。

第二,有效地管理好每一分钟。无论工作多么繁忙,时间多么紧凑,只要你懂得挤时间,就会比别人得到更多的时间。比如,在候车、等人、开会,甚至上厕所的时候,别人可能是无所事事的,但是你如果能“挤出海绵”里的水,利用它看报纸、与人交谈、访问调查,自然你就比那些白白把时间浪费掉的人有了更多的收获。

第三,今天的事必须今天做完,绝不拖延到明天,这其实也是提高时间利用率的最简单而有效的办法。就好像日本效率专家桑名一央所说:“昨天已是无效的支票,而明天是预约的支票,只有今天才是货币,只有此时此刻才具有流动性。”

而在现实生活中,最可悲的人并不是软弱无能的人,也不是穷困潦倒的人,更不是一事无成的人,而是不懂得利用时间的人。现如今,时间管理能力已经成为了企业衡量优秀员工的重要准则,也得到了越来越多人的重视。

每天及时检查自己的工作

在很多时候,你所做的工作,并不是做好了,做完了就可以了。只有及时跟进检查自己的工作,才能了解自己工作的效率怎么样,有哪些成就,存在哪些不足。

有一位管理学家认为:“一件事情,做还是不做并没有太大的差别。最大的差别在于为什么做和为什么不做,并且是从哪个角度去做最有效。也就是说,执行并不是常人想象中简单的‘做事情’,也不是那些能够完成和不能够完成的东西。”

在生活当中,人们经常会遇到这样一些人。这些人得到的工作指示其实是很明确、具体的,他们的能力也是不错的,然而,他们却经常陷入低绩效的泥潭无法自拔。

那么到底是哪些因素导致了这种现象呢?

经过一番调查人们发现,这些人之所以执行不力,最为主要的原因在于他们执行任务的时候没有及时跟进检查自己的工作。缺乏及时的跟进检查,造成了这些人在做着偏离了正确轨道的事情,但是却还自以为在正确地做事情。如此,工作结果自然很难有保证。与此同时,人们也会从中了解到:如果“检查”得不到认真而严肃的对待,再清晰的工作指示,再明确的目标到头来也没有多大的意义。

宋华在大学所学的是新闻专业,毕业之后应聘到一家成长迅速的报社担任记者。作为一名新员工,宋华下决心要做出一番成绩来,向众人展示自己的才华,证明一下自己的实力。

有一天,宋华从编务会上了解到,因为临时扩版,第三版的《每日论坛》栏目还缺少一篇关于当地某医学专家的特约文章。总编为此事非常着急,宋华认为自己表现的机会到了。因为她对医学是非常了解的,她立即向总编辑保证,她能够如期做好这件事情。当然,她也知道时间是非常紧迫的。

回到办公室之后,宋华为了能够按时完成这篇文章,立即上网收集相关资料。也许是因为太兴奋、太紧张的缘故,宋华在搜索资料的时候竟然把医学家的名字漏输了一个字母。结果,宋华得到的完全是另外一名医学人士的资料。

由于时间紧,她来不及细看资料,于是就匆匆列出了一份采访提纲,去采访那位医学专家。在采访的过程中,宋华也发现那位医学专家所说的与她所掌握的资料并不太相符;虽然有一些纳闷,但是却没有放在心上。回来之后,宋华将网络上收集的资料和采访资料进行了整合,连夜精心赶制出了一份特别报道,交给总编辑。

结果可想而知,第二天报纸面市,这篇报道失真的新闻特写立即就引起了轩然大波,甚至所有的读者都开始怀疑报纸本身的真实性。为了挽回读者的信任,报社不得不公开向两位医学专家道歉。宋华也受到了极其严厉的惩罚。

其实,宋华所犯的错误是完全可以避免的。如果在执行任务的时候,她及时跟进检查一下自己的工作成果,报道失真的错误就不会发生了。但是可惜的是,“得意忘形”的宋华却并没有这么做。

毋庸置疑,及时检查自己的工作是有效执行的有力保障。即使是最为优秀的人士,及时检查工作也是必要的。

在跟踪自己工作成果的时候,人们应该重点检查以下内容:

第一,及时了解自己是否在按原定的计划执行;考虑有没有妨碍工作进展的意外情况的出现,并且对出现的阻碍给予及时解决。

第二,审视一下自己的工作效率,看看能否与整体进程相一致。

第三,反思、检讨自己的执行,以便进一步改进工作的成果。

一些高效率人士在跟进检查自己工作的时候,是从来不会忽视关键细节的。他们的目光总是会集中于工作态度,工作进度,完成工作的质量运作方式是否合适,有无必要对自身进行修正,是否还有更大的发挥余地,是否确切地了解该项工作的主旨,并且能够按“主旨”精神的方向完成工作等。

而且为了防止遗漏,一些高效人士在接受工作之后,通常会以工作为根本,建立一份详细的执行计划,并且会把它捆绑在日程上。他们将检查的内容转化成具体的行动及时间表上的文字。这样一来,他们便可以在工作的同时,随时随地的跟进检查自己的工作。

避免决策上的时间浪费

善于控制时间的人非常清楚地知道成功和失败两者之间的不同,就在于搜集决策信息的能力和是否能够成功地加以利用。

有效的信息才是成功的关键。正确决策需要真实和及时而有效的信息,所以,我们必须养成识别和解释信息的能力,这样才能够做出正确的决策。

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