“支部建在连队上”：要用脑指挥手，而不是用手指挥脑
1927年9月29日，毛泽东率秋收起义部队到达江西永新三湾村，对当时不足1000人的部队进行了整顿和改编：将原来的一个师缩编为一个团；在部队中建立党的各级组织，支部建在连上，班排有小组，连以上设党代表，营、团建立党委。这就是著名的“三湾改编”，其中一个重要的决议就是“支部建在连上”。
“支部建在连上”对解放军的成长发展有重大的意义，因为它解决了南昌起义之后遗留下来的严重的思想问题。
在大革命时期，共产党虽然开始注意对国民革命军的影响和领导，但当时党的领导人还不清楚该怎样领导军队，只是在团一级建立了党支部。南昌起义成功之后，部队士气很高，部队的领导体制再一次进行了调整，如在军、师两级建立党的委员会，团一级普遍成立党支部，并指派了党代表等。可由于基层单位没有相应的党组织，党对军队的控制能力比较弱，打胜仗时可能看不出来，一旦部队分散行动或遭受挫折，问题马上就会暴露出来。
南昌起义中思想混乱的现象就比较严重。由于作战一再受挫，加之物质生活积极艰苦，许多官兵的思想出现了动摇。部队转移途中，每天都有逃跑现象，包括一些师长、团长，甚至党代表，也先后不辞而别。朱德等领导人十分着急，天天给官兵做思想工作，仍无法解决问题。
秋收起义开始时部队的状况也是如此，打了败仗，士气低落，官兵思想混乱，组织涣散，官兵大批逃亡。毛泽东意识到问题的严重性，毅然决定进行“三湾改编”。“三湾改编”之后，部队各级建立了健全的党组织，特别是在连队一级建立起党支部，与1929年古田会议中明确的“党指挥枪”的原则一起，成为中国共产党对军队思想绝对性领导的标志。军队通过党组织发动党员群众，有计划地做其他官兵的思想工作，对部队的掌控能力大大提高。部队因为有了明确的指导思想，落实能力大大提升，战斗力也有了大幅提高。
“支部建在连队上”，确立了党对军队思想层的掌控，使得党的各项思想决议、各项战斗计划都能够由连队一级落实到每个官兵，使官兵的思想紧紧跟着党走，不会掉队，更不会因为“长线遥控”而使得基层操作失灵，做到“用脑指挥手，而不是用手指挥脑”，可谓将落实工作在思想层面打下了基础。
企业性质不同于军队，不存在党的绝对领导问题。但企业与军队有着相似的特性，会遇到同样的问题。
企业中的不落实或落实不力，从根本上讲，是落实的思想不到位。员工头脑中并没有树立落实的意识，企业也不能在指导思想上予以引导，工作很难开展下去。
卓越的军队善于运用文化的力量来增强成员的落实意识、打造落实力。欲使员工在头脑中埋下落实的种子，同样需要借助企业文化的力量，把落实力融入企业理念和文化中，通过教育培训让员工认同企业的文化理念，这样，落实才能在意识环节深深地扎根于企业。
试想，如果员工每天能多花10分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，那么，管理者的策略自然能够彻底地落实。
良好的文化理念是企业提高落实力的内在动力。文化理念是企业的一部分，就像每个人都有自己的个性一样。如果一个企业没有自己独特的价值观、行为规范、办事作风，那么这个企业就很难发展壮大。适合自己的文化理念存在于该组织时时刻刻的日常运作中，而体现其效果和作用的就是组织的落实力。
IBM的经理要求每位员工都遵循三项基本的原则：尊重个人、争取最优、提供优质服务。这三条原则经过长期不懈的坚持，已形成了适合这个公司的企业文化理念。IBM的每一任经理对所有雇员一视同仁，任何下属，除非他（她）一贯达不到明确的标准或违反道德准则，否则他将不会失去工作。白领、蓝领在这个公司没有什么差别。
IBM以其可信赖的服务而闻名遐迩，该公司的经理通过对提供这种服务的员工——销售代表的重视突出了公司对服务的承诺。
公司经理告诫每位员工，荣誉是建立在个人业绩基础上的。经理制定这一制度是为了鼓励作出成绩的人员，经理制定实际的目标，并且慷慨地奖励那些实现目标的下属。
IBM正是因为管理层制定了适合公司的文化理念，并且通过对员工的教育使这一理念落实到销售、客户服务等实际的工作中。由此可见，企业的落实力是产生于企业文化理念中，同时又是反作用于企业文化的，所以，成功的企业应该将落实力融入企业文化理念中。
没有落实文化理念的企业不会有自觉的落实力，即使有，也是一种被强制的落实。如：老板让8点上班就8点上班，让周六加班就周六加班，虽然形式上落实了，但员工内心并不一定认同。这样的企业没有落实的文化理念，这种强制的落实是没有力量、没有效果的。只有将落实能力融入企业的文化理念中，才能收到良好的效果。
“为人民服务”：反观企业的存在价值
组织要有落实力，首先要有凝聚力。如何增强组织的凝聚力，是管理者必须优先考虑和解决的重要问题。
我们常常在讨论为什么中国的民营企业长不大，具体原因能够找到很多，资金方面的问题、人才方面的问题、制度方面的问题，等等。但是，这些都是表面的问题，而问题的根本在于企业的价值观上。许多企业创立时没有核心的价值观或价值观不明确、不正确，当一步步扩大规模后，宗旨的欠缺所表现出的问题就越发突出了。这时，精诚团结的动力不复存在，个人夺利的色彩越发浓重，矛盾越来越多，越来越难以调和，组织凝聚力也就无从谈起。
每当这时候，我们就会不自觉地想到中国人民解放军，这个组织的凝聚力令人称羡。解放军是靠什么增强了自己的凝聚力，进而提高落实力的呢？答案是价值观。
中国军队一向重视价值观建设。“为人民服务”是人民解放军80年来的宗旨，是其核心价值观。
在建军的80年历史中，他们和世界上许多强大的军队，如日军、美军作过战，他们从来没有后退过、胆怯过；在和平年代里，他们积极参加国家经济建设，在1998年长江洪水肆虐时，冲在最前面的也是解放军。这支军队，无论何时何地都在忠实地履行着自己的职责，忠实地遵循着组织的核心价值观——全心全意为人民服务。
驻上海南京路某部八连是一个光荣的集体。从最初穿着金黄色的草鞋到后来成为“霓虹灯”下的哨兵，他们的物质条件有了极大的改善，但是八连全体官兵“全心全意为人民服务”的宗旨却没有丝毫改变。他们在完成本职工作的同时，利用休息时间，在街头义务为市民理发、修理自行车、修鞋、照顾鳏寡老人……他们所做的事虽然都是平凡的，有的甚至是微不足道的，但是在每一个细节里，都体现了人民解放军“全心全意为人民服务”的宗旨，这个集体也获得了“南京路上好八连”的称号。
明确的价值观是军队拥有强大落实力的关键，它不但能够树立鲜明的团队特色，增强凝聚力，而且能为整个团队行为提供评判的标准。
因为“为人民服务”的价值观深入人心，部队产生了强大的凝聚力，以至被打散后还能重新聚集，甚至一个不落地跑回来。罗荣桓元帅在回忆井冈山斗争的文章中，讲过这样一个故事：
毛泽东同志曾率领三十一团的三营，下山去接应二十八团由湘南返回井冈山。夜间通过桂东地区，遭到敌人袭击，部队当时被打散了，大家很着急。但第二天清晨一集合，只少了一个担架兵。谁知当部队回到井冈山时，这个担架兵早已回来了。
如果哪个企业能有当年红军一样的凝聚力，那么，它想不“基业常青”都难。
解放军能够聚拢人心、增强落实力的一个原因还在于，它提出自己的宗旨是为“人民服务”，不是为自己服务，也不是为某个人服务，更不是为某个利益集团服务，而是为劳动人民大众服务。
将这一点回落到企业中，就涉及一个问题：企业的存在价值是什么？也就是说，企业应该建立怎样的价值观体系？
早在20世纪50年代，彼得·德鲁克就明确提出：“假如我们想要知道企业是什么，我们必须先搞清楚企业的宗旨，企业的宗旨必然存在于企业之外。事实上，由于工商企业是社会的一个组织，所以企业的宗旨必然存在于社会之中。企业的宗旨只有一个正确而有效的定义——创造顾客。”也就是说，企业的生存意义和存在价值只能产生于对社会的贡献中。
解放军的唯一宗旨是全心全意为人民服务；彼得·德鲁克提出企业的宗旨只有一个，即创造顾客。这种措辞上的一致绝非巧合，而是军队与企业组织在本质上相通的表现。
惠普的创始人比尔·休利特曾说，正如一个人活着不仅仅是为了吃饭一样，企业也不仅仅是为了利润而生存。回顾一生时他感到最骄傲的事情并不是创办了一个进入世界500强的巨大公司，而是创建了一个“以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司，我特别自豪的是，留下一个可以永续经营，可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织”。
正确的企业宗旨有利于企业落实工作的进行。企业的宗旨解释了企业为什么而存在这一问题，它为工作的落实指明了大的方向和价值评判标准，使员工明白做什么是正确的，而做什么是不正确的，在思想根源上为工作的落实奠定了基础。
而对于一些企业来说，办企业就是为了赚钱，企业追求的就是利润最大化。但这是偏离正确价值观的短视性行为。办企业当然要赚钱，但赚钱并不是优秀企业的最终目的。就像军队要打胜仗，而打胜仗并不是军队的宗旨一样。以赢利为目标的企业会始终在利润上挣扎，结果只有两种，赢利或者亏损。如果企业纯粹为了牟取利润，那么很快会引起企业内部的利益斗争，还将制造出一心牟利的员工，他们将塑造企业的文化，使这个组织成为一个利欲熏心、利尽则散的组织。毫无凝聚力的组织，谈何有落实力！
关于这一点，我国企业万科做得很不错，就在房地产行业为高利润而雀跃时，王石却声称“高于25%的利润不做”，一时引起了业界一片哗然。而王石却认为，对待市场，行业应该理性，对待社会，企业应该有责任心，尽到自己本应尽到的职责，这是为了约束员工，也是为了规范企业自己的行为，知道什么是对，什么是错，才有正确的落实。
作风就是战斗力：解读“谜一样的东方精神”
《解放军》报上曾刊登了这样一篇文章，讲的是美国军人一向很骄傲，看不起其他军队，唯独十分敬重中国军人。原来，美国军人尊重那些让他们吃了亏的对手。第二次世界大战后，美军对外用兵超过240多次，只在朝鲜战争和越南战争吃了大亏，而这两场战争均与中国有关。特别是朝鲜战争，双方军事力量对比很悬殊。志愿军当时不但没有飞机，连防空武器也极缺乏。面对美军1100架作战飞机，志愿军当时只有一个高炮团，36门75毫米高炮，还要留12门在鸭绿江边保卫渡口，最初带入朝鲜的竟然只有旧式的日制高炮24门，至于雷达则一部也没有，搜索空中目标全凭耳听和目视。可双方交起手来，美军被打得一塌糊涂，最后不得不答应谈判。从此，很多美国军人对中国军人怀有一种颇富神秘感的尊重，认为中国军人具有“谜一样的东方精神”。
其实，凡是熟悉军队的朋友都知道，美国军人所谓的“谜一样的东方精神”指的就是优良的战斗作风，是军队的精神。
我们谈到哪一支部队是否优秀，都会说到它的战斗作风是否过硬，有过硬的战斗作风，才能打硬仗，打赢仗。有优良的作风就有落实力，就有战斗力。
叶挺独立团就是一支所向披靡的“铁军”。1926年5月，独立团官兵们顶着岭南的烈日，踏上了北伐的征途。
独立团一路挺进，首战在湖南汝阳击溃了粤军谢文炳的前卫部队，继而攻占攸县，占领长沙，强渡汨罗江，力克平江，向湖北疾进。
汀泗桥被视为武汉三镇的南大门，地势险峻，易守难攻。吴佩孚调兵两万在此坚守，还组织了手枪队和大刀队做“监军”，欲与北伐军背水一战。
