起初,网友只是把“靓靓法式西餐厅事件”当做一件普通的天价食品案来调侃,毕竟这些年各种天价食品已经屡见不鲜,看到这种新闻大家都有些麻木了。
可是不知天高地厚的郑靓在这种情况下却还在网上发表强势言论,说自己的餐厅是高档餐厅,服务员都是经过特别训练的,收取服务费和茶位费都理所当然。有些客人不自量力,没钱还想到高档餐厅去享受,这不是自取其辱吗?最后她还在网上发表声明,说她开的餐厅是为了给有钱有品位的高级客人享受的,没钱的人根本没资格进她的餐厅!
这些话一发到网上,网友们立刻群情激奋,认为郑靓是在故意污蔑大多数普通市民的尊严,什么叫高级客人?什么叫没资格?这明显是把人区别对待。
有些激动的网友甚至很快就找到餐厅里,要求郑靓立刻在网上公开道歉。
在这种情势下,光总也不可能置之不理,只得以餐厅经理的身份出面,希望能平息这场风波。可是郑靓却毫不领情,反而把责任都推到光总身上,说光总是在搞迷信活动,带一个叫什么“超旺财”的人到她的餐厅里胡作非为,最后才导致了这一系列事件的发生。
张超本不想再插手郑靓的事情,可没想到郑靓却污蔑他是搞迷信活动,这可让他坐不住了,立刻上前跟客人解释,说他只是做酒店管理咨询的,同时还找到之前的那对恋人出来作证。
那对恋人仔细澄清了事件的全部过程,还明确指出,这些事就是郑靓这个奸商在用不合理手段谋取暴利,同时还污蔑陷害想帮助她的人。
那些来餐厅声讨郑靓的人,本来就不太相信郑靓的话,如今明白了事实的真相,都激动的说她是个没教养的富二代,一定要她当场道歉。
郑靓很快陷入孤立,就连她的员工都不愿意帮她了。
就在这个时候,郑靓的父亲赶到了餐厅。
郑靓的父亲叫郑道,早年到海外闯荡,辛苦异常,直到中年才创立了这份家业。他平时一向小心谨慎的做人,却没想到养了这么个女儿,给他惹下这么大的麻烦。
到现场之前,郑道已经通过他安插在餐厅里的一名叫陶文渊的主管,了解到了事情的真相。
“爸,你看看这些人,竟然欺负到我的餐厅里来了,你赶紧叫人把这些人赶走啊。”看见爸爸来了,郑靓的腰杆子顿时又硬了起来。
谁知郑道却对郑靓怒吼道:“你,现在立刻在网上道歉,再敢在网上胡说八道,看我不撕烂你的嘴。”
“爸···我没做错!”郑靓从没见过爸爸这么严厉的批评她,委屈的眼泪立刻就流了出来。
“立刻道歉!要是放在一百年前,你在公众场合发表这样的言论,被人打死都没人同情你!你知道你自己做了什么吗?不要以为你在国外读了几年书就高人一等,不要以为你生在富豪之家就可以目中无人!你和在座的这些同胞一样,都只是普通的公民!”郑道十分激动的批评了郑靓一通。
听了郑道的话,那些激动的网友才稍微安静一点了。
可是,郑道依然十分心痛的向大家鞠躬致歉道:“对不起各位,都是我教女无方,有失管教,才让她做出这种不知天高地厚的事情,我正式向各位道歉!对不起。”
网友们看到头发都白了一半的郑道那么真诚的给他们道歉,心里都有些不忍了,纷纷上前扶住郑道,说已经看到了他的诚意,并且已经原谅了郑靓的无知行为。
现场的网民立刻把当时的情形发到了网上,并且帮助郑道劝解网上那些依然激动的网民。至此,事情才得到有效的控制。
光总和张超看到事情基本平息了,于是上前和郑道打了个招呼准备回去。可郑道却拦住他们两个,说还有事要说。
到餐厅里坐下,摆上茶。郑道以茶代酒向光总和张超表示了歉意和感谢。还说事情所有的经过他都知道了,并且认为张超之前的做法是对的,同时把一万七千块钱还给了张超。随后又询问张超有没有什么好办法让餐厅好好的经营下去,毕竟已经投资了这么多钱,放弃了实在可惜。
张超谦虚的说:“您老经商这么多年,办法应该比我多。但既然你问到我了,我也就斗胆跟你说说我的想法,有不对的地方还请您多多指教。”
喝了口茶,张超继续说道:“现如今餐饮业竞争激烈,就连五星级酒店都开始做外卖生意了,贵千金却还摆着架子,开这么高档的餐厅,生意不好是可想而知的。当然了,进行精准的市场地位,找到自己的细分目标市场是有必要的,但是我们这个餐厅的定位太高,根本没有人接受得了。想要把生意做起来,就只能降低定位标准,但是服务水平和菜品质量不能下降,只有在这种情况下,餐厅才能以高水平的服务,赚到中档消费人群的钱。至于高端消费这一块,可以进行预约服务,慢慢培养客户。像这样什么基础都没有就开着门做高端客户的生意,这是非常困难的。”
张超说完,郑道连连点头,脸上带着十分满意的笑容。重新给他到了一杯茶之后,郑道又皱着眉头说道:“可是现在还有一个十分棘手的问题不好解决啊。”
张超笑着说:“您说的一定是贵千金在世界各地采购回来的那些原材料。”
“对,就是这个。这孩子不懂做生意,又不听我劝,非要在世界各地以高价购买一些顶级食材回来,现在很多都要过期了。”
“是啊,过期了就是一大笔损失,”张超感叹的说:“这也就是我之前会自作主张答应给客人免单的主要原因。您想想,这些原材料要是过期了就一文不值,现在又卖不出去,还不如拿出来送给客人吃,这样最起码可以吸收一些人气,为餐厅日后的发展打下基础。”
郑道严肃的说:“这一点我也想到了,可是食材那么多,都这样免费送,是不是有点···”
“是啊,”光总也插话道:“都这样免费送出去,会有什么效果呢?”