第一是积极承担社区的公共事业和公益活动，比如兴建一些公共设施，提供义务的专业服务等；和二是减少对社区、公共正常活动的影响，比如治理“三废”，减少嗓音等，为社区成为一个良好文明的区域主动承担应有职责。比如在60年代末的美国，随地丢弃盛装饮料的废铝罐已成为社会的一大公害。为此，位于美国科罗拉多州的以生产酒类产品而闻名的柯尔斯公司展开了一项以“反脏乱”为主题的废旧铝罐回收运动，自此声名大振；第三是参考与公益活动，为社区做好事，如兴办教育、发展文化，帮助社区安置老人，支持残疾人事业等，不断强化企业在社区中的“热心居民”形象。
在旧中国，老北京城每年都要挖城沟。那时晚上没有路灯，行人和车辆多有不便，稍不小心就要发生事故。“同仁堂”药店老板乐印川看到这种情况，出于善心，在四城开沟的地方悬挂起灯笼，为来往行人车辆照明。每当夜晚，行人看到贴有“同仁堂”三个大红字的灯笼悬于沟边，便有口皆碑赞此善举。除此之外，“同仁堂”药店还做了许多慈善事业，如冬设粥厂、夏赠暑药、赈济穷人并捐资办学。对社区居民的普遍关心，使同仁堂药店名声远扬，生意更旺盛。
因此，一个卓越的经营者应深知环境的重要性，其商业活动依赖于社区的行为和环境。离开社区的支持和协助，组织活动就无法开展，所以，对社区应该采取友善的态度，与社区合作，充分利用社区的需要来满足自己的需要，达到自己的目的。而组织为社区造福，不仅不会损害自己的利益，反而可以创造时机，为自己商业活动的开展和扩大奠定良好的基础。商业活动是一个连续不断的循环系统，任何一步的脱节，都会影响今后的活动。而在社区中营造良好的经营环境，就是为以后的活动创造契机。社区接纳一个企业，就会积极地支持和协助它的生产经营活动，以便为自己的社区谋利。这样，在社区内，生产、运输、销售、水电等能源供给就会比较顺利地进行。企业生产经营的整个环节能够正常运转，利润就可以滚滚而来。
5协调与政府的关系
政府关系指的是企业与国家管理机构及其人员的关系。在中国，就国家管理机构的职能来看，对企业影响最大的有：行政关系(如计划、物资、人事等)、财政金融关系(如银行、税务、审计等)和法律事务关系(名各级人大和公、检、法等机构)等三大方面。
任何企业作为社会的一员，都必须服从政府对社会的统一管理，都必须接受特定的政府机构的领导和监督。在经历了几次大的经济危机之后，人们对于完全的市场调节的弊端已经有了充分的认识，政府的宏观调控作用得到重新认识和加强。政府的宏观调控政策对企业发展的影响十分深远，取得政府的信任与支持，协调企业与政府的关系也是企业一项重要的公关工作。
领导可以采取以下措施拉近与政府的距离：
(1)个人访谈
个人访谈是一种直接、迅速、有效的沟通方式，在交谈中，领导者可以与政府公众互相交流思想和看法，并向政府公众提供必要信息。
(2)圆卓会议
领导通过与政府公众的非正式圆桌会议，听取政府公众对企业发展的指导意见，同时，可就组织发展存在的问题，与政府公众共同协商，并寻求得到政府公众的帮助和支持。
(3)参加政府举办的各种社会活动
领导应积极参加政府举办的各种文艺晚会、体育比赛、公益活动、慈善活动等，并在各方面予以必要的、力所能及的支持，这一方面是对政府工作的支持，另一方面也是为了加强与政府公众的联系。
(4)主办和参与各种社会活动
除了参加政府举办的各种社会活动外，领导还可以自己主办或参与其他企业兴办的各种有利于社会稳定与发展的活动，以塑造良好的社会形象。
(5)会见重要的政府官员
重要政府官员往往在制定政策、执行政策和影响政策方面有着重要的作用，取得他们的理解和支持是必要的。因此，在与政府关系中，应把会见重要政府官员纳入计划。
(6)游说
出于自身的需要，为了实现组织发展目标，要向它的公众进行专门的劝说时，便产生了游说工作。在现代，游说成了公共关系务实的一部分。领导应把握时机，通过各种形式的游说，取得政府公众的支持。
6协调与新闻界的关系
由于新闻媒介具有强大的舆论力量，欧美便有学者把新闻媒介看成是继司法、立法和行政三大权力机构之后的第四大权力机构。服务于各大众传播媒介的记者也被称为“无冕之王”。所以，若组织要在社会上、在所有公众中获得良好的声誉和影响，就必须借助新闻媒介这一广泛而深刻的传播力量。然而，要获得新闻媒介的积极支持，领导就不能顺其自然，而必须主动、真诚地与新闻媒介协调好关系。
(1)尊重新闻媒介。媒介关系可以说是组织关系中敏感的一部分，组织要想造成有利于自身的社会舆论，确定和维护自身在广大公众中的良好形象，都离不开融洽的媒介关系，而融洽的媒介关系的建立首先要求组织尊重新闻媒介。一是要以礼相待，组织的有关人员在与新闻媒介公众打交道时注重以礼相待，即对待各媒介机构和记者要友好热情。为其来组织采访写稿、核实工作等提供必需的帮助和服务。二是要以诚相待，组织要讲真话，向媒介提供真实可靠的材料和数据，既不夸大企业成绩，也不掩盖失误，更不能制造假新闻。三是要平等相待，即对各新闻媒介公众一视同仁、不分厚薄亲疏，绝不可因新闻单位名气大小和级别高低的不同而采取截然不同的态度。
四是要严阵以待，由于新闻界与企业所处的立场、需要和动机常常不同，当企业发生了那些对企业形象、声誉不利的事情时，新闻界往往很感兴趣，甚至还会有意报道阴暗面，以期问题得以解决。在这种时候，企业所采取的态度极为关键，企业应当严阵以待。严阵以待并不是去想方设法掩盖“家丑”，也不是去对新闻媒介横加指责，而是应本着虚心接受批评、认真查明事实相真相、积极承担责任这样的态度与新闻界公众进行合作，以期比“险”为夷。
（2）支持新闻媒介。新闻媒介也有需要支持的时候，如果企业在这种时候能“雪中送炭”、鼎力相助，往往能起到事半功倍的作用，使新闻界对企业形成良好的印象。
比如上海大江有限公司在新闻单位有难之时“慷慨解囊”，果断独家赞助，既解了新闻媒介的燃眉之急，也为自己带来了巨大的光环效应。“大江”的这种“投桃术”的公关不失为建立良好媒介关系的一种行之有效的方法，这正应验了林肯的那句话——“舆论就是一切。得到舆论的支持，任何事情都不会失败；得不到它的支持，任何事情都不能成功。”
7协调与科教界的关系
随着经济的高速发展，信息科技含量增加，组织的发展越来越依靠人才和科技。因此惟有与科教界携手合作，才能有辉煌的未来。
比如闻名于世的美国“硅谷”，就是围绕斯坦福大学建立的包括大大小小的公司和科研单位，包括材料、设备、工艺、研究开发到投入市场整套工业体系。或者日本的筑波工业城，北京的中关村都是这种类型的工业体系。目前，许多知名企业都同教育科研部门合作，多层次、多形式地培养人才，进行人才储备。
这极大地提高生产者的智力因素和技术因素，促进生产力的发展；可以迅速将科技成果转变为生产力，形成新的产业，促进经济发展；还可以提高管理水平，大幅度提高劳动生产率。
另外，投资科教界也会带来很好的广告效应。在美国有一项名为“万花筒”的巡回创作室活动，它是堪萨斯城贺卡业巨头霍尔马克公司于1989年举办的一个旨在激发全美各地儿童艺术想象力和创作力的颇具创新精神的活动。在该公司“只有依靠深具创造性才能的人，公司才能获得成功”的思想指导下，“万花筒”创作室的设计目标是以向6至12岁的儿童提供没有任何条框限制的创作环境，力图使儿童在创作室内异想天开，充分发挥想象力和创造力。这个活动是由两辆可以组合成一座近2千平方英尺建筑物的接车组成，巡回于全美各地。
这座“活动的大房子”分3个部分，第一间里有与实物一般大小的各种动物雕塑，墙上有大型字体和五颜六色的电钮，孩子们可在里边随意拍打、搂抱、触摸。第二间是被称作“发现室”的隔间，陈列着一些相互有联系的展品，旨在鼓励儿童于半小时内发挥创造性的联想。之后，进入创作室，那里有大量的胶粘玩意儿、蜡笔、彩标、颜料等供孩子们随意涂抹使用，尽兴发挥创作。“万花筒”创作室每到一地，便向当地青少年中心捐赠大量的艺术用品，为的是使人们在“万花筒”活动告一段落离开之后，仍能牢牢记住开展这一有益活动的是霍尔马克公司。据说，至今全美已约有一百多万儿童光临过这个激动童心的巡回创作室。儿童代表着未来，抓住儿童的心，深埋于她们的记忆中，也就抓住了未来的市场。
8企业与公益活动
以上的关系架构都关系到一个组织的生死存亡，所以是领导的“必修课”，而对于社会公益事业，有的领导则抱着“事不关己的旁观心态，认为是蚀本的买卖，事实究竟如何呢？我们知道，今天的社会呈现出相互交错影响的多元化形态，组织发展不仅有赖于资金、技术和市场等具体条件，更离不开大众社会的方方面面，其关系也可以相比鱼水。
自从进入八十年代以来，社会公益事业和各组织之间的关系正经历着一场迅猛革命，世界各地组织纷纷意识到，组织形象的确立除产品质量、信誉和新鲜度外，还应在更大程度上倾向于一种社会参与性；为丰富社会生活、赞助公益事业出力，不仅能搞好公共关系，塑造企业形象，而且促进社会文化繁荣、创造企业发展环境均具有不可低估之深远意义。通过对公益事业的参与赞助，组织发现自己正进入一个崭新的世界。
领导代表企业支持社会公益事业主要有以下几咱形式：
—赞助体育活动，这是最常见的形式，具体包括承担运动队经费、赞助比赛等；
—赞助文化艺术活动，如赞助文艺团体、文艺演出、节目制作等，这也是常用的、效果明显的赞助形式；
—赞助教育事业，这是有利于企业长远发展的形式，如向学校提供部分经费或设立奖学金、奖教基金，赠送图书、教学仪器，出资修建教学设施等；
—赞助出版物的制作；
同时还应注意在赞助中遵循社会的综合效益，不可偏废其中之一：
第一，注重社会经济效益，这对于组织要求做好两个方面：一是组织要为社会公众提供良好的、有合适使用价值的产品和服务；二是要向社会、向国家提供更多的价值量，上缴更多的利税。社会经济效益和组织经济效益是互相联系的，社会经济效益的提高必然带来组织经济效益的提高，从而促进组织的发展。
第二，注重社会的生态效益。社会组织如同生物有机体一样，要同其生存环境相协调。由于科学技术的发展，专业化和分工更细，组织与外界环境的相互依存、相互制约性越来越强。组织在经济活动中，既要利用现有的资源发挥自身的长处，又要注意对生态环境和社会环境的影响，生产市场上所需要的产品，满足顾客公众的切身利益。注重社会生态效益是组织得以生存和发展的必要前提。
第三，注重精神文明效益。精神文明效益是指企业的各种活动对社会风气、人际关系、人们的精神面貌造成的影响。如它要求企业不但要注意职工的精神面貌，还要注意产品的内在质量。外在表现（包括产品的设计、装潢、形象等）对顾客的影响，即生产对人们身体健康、身心健康，以及对人们的精神状态都有较好影响的产品。
在奥运史上，第23届奥运会之前的历次主办者均因庞大开支而负债累累，但自第23届奥运会始，这个“亏本买卖”变成了“淘金场”。当年42岁的旅游业经营者尤伯罗斯被遴选为洛杉机奥委会主席后，他通过利用民间企业的赞助，首开“奥林匹克商业”之先河，使奥运赛场摆脱了五环旗下的赤宇，成为世界各名牌商品和企业形象的另一竞技场，引得数百家著名企业为争夺奥运产品“指定权”而展开鏖战。当年只占美国胶卷市场5％份额的日本富士胶卷，为强攻美国及世界市场，奋力投下巨额资金与柯达胶卷争夺胶卷“指定权”，终于在柯达公司的根据地洛杉矾市一举粉碎其“世界柯达”的美梦而夺得“指定权”。其后，柯达公司虽全力反扑，在奥运会期间买下美各大电视网黄金节目时间播放广告，但富士公司仍快速地在美增加了5％的市场占有率，为其日后赢得世界市场上的优势起到了无法估量的奠基作用。
类似的公益事业还包括“希望工程”、援非洲贫民计划、防艾滋病公益广告等，组织对这些公益事业的参与赞助，无论选择什么方式方法，无论其主题立意何在，都是既为社会做贡献，又为自身树立形象。它将自身的利益和公众最普遍的利益结合在一起，在推动社会发展的同时，亦拓展了企业的发展空间。这是一
