一 不要忽略了“大人物”也是人
像对待平常人一样对待“大人物”
众所周知，名人往往比寻常人为社会作出了更多的奉献，而且也有私人的嗜好。比如有的名流很关心学校教育，他们可能有些百年树人的改革大计，有的名人利用业余时间，钻研某一领域，当你预先知道或诚心去拜访某位名人的话，你可以预先做点谈话内容的准备。如果他是位知名度很高的名人，那么，你可以向有关方面的人去打听。比如他被邀来本地演讲，而你想与他结识，那你即可向邀他来的单位或个人，索取有关他的资料，他们一般不会拒绝你的要求。
其实，也许你没有想到，名气一般的名人，总是生活在情绪不稳定的状态，他们内心的恐惧，使他们脆弱敏感，别人稍有疏忽就会激怒他们，而且他们也容易傲慢。然而，他绝对需要你的尊重和顺从，他的名气愈小，他对于亲切、尊重的需要也就愈大。褪了色的名人，也就是过时的名人，最好采取迂回的战术，也即是通过第三者来了解他的情况。
因此，应对名人的开场白应该是积极的，那些消极的开场白，如这些日子以来你是如何打发的呀，或我们很久没有见你在公众场合露面，你去哪儿了呢?或这么久了不在舞台露面，觉不觉得无聊呢?这些话等于当头泼他一盆凉水。消极的开场白，要尽量避免，因为这样无论如何也无法使他表达他的真情了。
卡耐基告诉我们，在多数情形下，与名人谈孩子是不会错的。你可以问对方有几个孩子，多大了，他们现在在哪儿，以及孩子读的学校好不好，学习成绩好吗?如果你也当了爸爸或妈妈，那么，你就更具备和他们谈孩子的资格了。你可以告诉他们，你的孩子已经长大，或和对方的孩子同龄，你也可以向他们表达，你对孩子蓄长发的感觉，或孩子喜欢搜集小动物等等。不过话题不要扯得太远，要适可而止。更不要把所有的隐私都抖出来。
我们与大人物接近，最重要的就是不要忽略了他们也是人，对待他们，完全要像对待平常人一样，他们也有欢乐，有悲伤，有缺点，有痛恨，有惊恐，是和平常人一样有感情的。他们并不是上帝或神的傀儡，他们并不因为有了地位就不再是人。他们就和你一样，这即是你和他们接触最坚实的基础。
如果你想和他们玩弄狡黠的花样，存心欺诈他们，那么你就真是棋逢敌手了。这些大人物在玩弄口舌上都是打过各种阵地仗的，他们油腔滑调起来可能比你还要更胜一筹，因此，你还是老实一点为好。我们和不同类型的大人物谈话，其中总有若干不同之处。而其中有一类大人物，你必须提高警觉才行，否则，你将可能触发了埋伏的地雷。这类人物是政治家，或者是醉心政治活动的其他专业人士。
与名人说话，不要害羞畏怯
与名人说话时，不要有害羞畏怯的心理，只要能真正表达你内心的意思，你就能与任何名人开口说话。有些人对名人只是一味的说些奉承话及空洞话，这样是不能使对方愉快的。如果你是真诚的，那你就把深烙在内心的印象，说给他听，他会深深感到愉快，但你的措辞和说话的态度都要得体。你可以把他视为一个有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题，不要把他视为什么超人。他也实实在在像任何人一样的，敌不过疲倦，也承受不住伤害。可能比你更脆弱，而且与你一样害羞。不要认为他的人格不同于常人。他向公众所投射的信心，睿智、仁慈、滑稽或性感等等形象，实际上往往是杜撰的。
当你同时应付两位名流时，不要只顾你所敬仰的一位，而置另一位于不理，这会使他们两位都不自在。你应该说，遇见两位，真是使人兴奋，如果你想和他们继续谈谈，那么你必须保证话题是他们二位都能参加意见的。换句话说，你要确保三人谈的方式。如果你对另一位名人并不熟悉，而且在经过介绍之后，你仍想不起有关他的任何事迹，你也不能对他有所疏忽。你必须一视同仁的，表现同样的热情和友善。
卡耐基认为，不喜欢说话的名流，包括外貌滑稽突出而似乎容易亲近的喜剧演员在内，他们在舞台上已经笑到了极限，因此，在真实生活中也许不会像在舞台上表演那般幽默。作家、诗人、画家、音乐家等，从事创作性工作的人，虽不大喜欢说话，但这些人往往对政治乃至于宗教，都有广泛的兴趣。他们在社交场合也许不活跃，不自在，但他们有启发人们思想的独到之处，你和他们的说话，必须耐心，不要轻易动怒，也不要太热切，要温和、冷静和体贴，就像应付别的敏感的人一样。
学习“大人物”的自信
据说只要拿破仑一上战场，兵士的力量可以增加一倍。军队的战斗力，大半来自兵士对于其将帅的信仰中。将帅显露出疑惧张皇，则全军必会陷于混乱、动摇；将帅的自信，可以加强他部下健儿的勇气。
卡耐基认为，人的各部分的精神能力，像军士一样，也应该信赖其主帅——那不可阻遏的“意志”。对于个人，有坚强的自信，往往可以使得平庸的男女能够成就神奇的事业，成就那些虽则天分高、能力强却又疑虑与胆小的人所不敢尝试的事业。
你的成就之大小，永远不会超出你的自信心的大小。拿破仑的军队决不会爬过阿尔卑斯山，假使拿破仑以为此事太难的话。同样，假使你对于自己的能力存着严重的怀疑和不信任，你一生中就绝不能成就重大的事业。
不热烈、坚强地企盼成功而能取得成功，天下绝无此理。成功的先决条件就是自信。
我们知道，河流是永远不会高出于其源头的。人生事业之成功，亦必有其源头，而这个源头，就是梦想与自信。不管你的天才怎样高、能力怎样大、教育程度怎样深，你的事业上的成就，总不会高过你的自信。“他能够，是因为他认为自己能够；他不能够，是因为他认为自己不能够”。
有一次，一个兵士从前线归来，将战报递呈给拿破仑。因为路上赶得太急促，所以他的坐骑，在还没有达到拿破仑那里，就倒地气绝了。拿破仑立刻下一手谕，交给这兵士，叫他骑了自己的坐骑火速赶回前线。
这兵士看看那匹雄壮的坐骑及它的宏丽的马鞍，不觉脱口说：“不，将军，对于我一个平常的士兵，这坐骑是太高贵、太好了。”
拿破仑回答说：“对于一个法国的兵士，没有一件东西可以称为太高贵、太好!”
在这世界上，有许多人，他们总以为别人所有的种种幸福是不属于他们的，以为他们是不配有的，以为他们不能与那些命运特佳的人相提并论。然而他们不明白，这样的自卑自抑、自我抹杀，将会大大减弱自己的生命，也同样会大大减少自己成功的机会。
有许多人往往这样认为：世界上种种最好的东西，与自己是没有关系的；人生中种种善的、美的东西，只是那些幸运宠儿所独享的，对于自己则是一种禁果。他们沉迷于自以为卑微的信念中，所以他们的一生，自然要卑微以殁世，除非他们一朝醒悟，敢于抬头要求“优越”。世间有不少可以成就大事，但结果却老死牖下、默度其渺小一生的男女，就因为他们对于自己的期待、要求太小的缘故。
卡耐基认为自信心比金钱、势力、家世、亲友更有意义。它是人生最可靠的资本。它能使人克服困难、排除障碍，使人的冒险事业终于成功，它比什么东西都更有价值。
一个人能够给予自己很高的估价，则他在进行事业时，其“气”必所向披靡。即使刚刚开始，却已可得一半的胜利、操一半的胜算了。一切足以阻止自卑自抑的人的障碍，在这种自信坚强的人的前面，是完全不存在的。
假使我们去研究、分析一般“自造机会”的人们的伟大成就，就一定可以看出，他们在出发奋斗时，一定是先有一个充分信任自己能力的坚强心理。他们的心情、志趣，坚定到可以踢开一切可能阻挠、吓倒那些对自己估价过低的人们的怀疑和恐惧这类念头，使得他们勇往直前了。
“假使我们把自己视为泥块，”科雷利(M.Corelli)说，“则我们将真的成为被人践踏的泥块。”
假使你在相貌行止之间，都在自认着自己的卑微渺小，处处表明你不信任你自己、不尊重你自己，那么就不能怪别人不信任你、不尊重你了。
假使你觉悟到你的诞生必有一个大目的、大意志寄放在你的生命中；而万一你竟不能充分表现你的生命于至善之境地、至高之程度，对于世界将会是一个损失——这种意识，一定可以使你生出大力量、大勇气来，而后，才有事业的大成功。
把握与“大人物”谈话的技巧
当你首次和一位大人物见面时，正确地称呼对方是极为重要的。同样的道理，当你不能确定一个大人物所代表的国家和省市时，你就不能不懂装懂，这是极重要的。人们往往认为自己对某事茫然无知是件难为情的事情，因而常常忘记自己应该诚实地面对无知。事实上，在目前这样喜欢虚张声势的风气之下，诚实的人是定会讨人喜欢的。
如何与政治家谈话?因为任何人和他们谈话都有受到严厉批评的危险。我们要考虑的是如何避免纠纷地与政治家谈话，这是一种困难的谈话。卡耐基认为，应该遵守的法则是控制自己，如果你对他的观点激烈地反对，如果他在室内就使你的血压升高，那么你应抑制自己的情绪并保持与他之间的距离，你不要持有一种天真的希望，认为只要把真理说给他听，他就会转变了，而且当你说完之后，你早已痛悟前非地感激流泪了。也许你觉得基于你的真诚和义愤，你必须把你相信的真理说给他听，至于他听不听就不管了。如果你觉得必须那么做，那么，你就去做吧。
以自己的意见抹煞别人的意见，是这个时代最激进的一种思想。如果别人的意见与我们的一致，我们连带就觉得那个家伙真是个可以的人；如果意见和我们不一致，于是他的幽默，他做事的细致，以及他在各方面的贡献，就变得一文不值了。避免在心理上发生这种偏见，也许主要靠个人的修养，但是假定我们在措辞上稍作留意，可能就可使谈话保持友好的气氛，并能更真诚地交换意见。我们若先陈述某位专家的意见，再叙述自己的意见，就能使我们的批驳较不直接，并使对方觉得你不是他的敌手，而只是具备某种背景知识，同时愿把所听的转达给他而已。
如果我们对政治家所作的这些尝试失败，你认为你无法和对方谈政治而激动，那么我们就暂时把政治问题撇开好了。我们先和他谈谈其他方面的问题，这会使双方舒服的，但同样可以在谈话中反映彼此的政治兴趣和意见，只不过换了形式而已。正如政治家一样，与外交家交谈也能引起感情性的争论，如果你觉得对一位外交家有一种发泄你高见的强烈需要，那么你就发泄吧。但是你不会对他发生任何正面的影响，你不但无法改变他的心意，而且还会失去了解他的思想和真正情感的机会。如果你不能平静、温和、礼貌地和对方接近，那么，建议你就不要去了解他吧，何必一定要弄得都不愉快呢?
幸而多数的外交家既然来到这个国家，就是与这里的人民多少存有友谊，而且外交家一般都是机智、幽默并老于世故的人。你可以和他谈一些个人的问题，这种谈话一定是很富有启示性的，你可以和他谈谈外交人员的素养或其他较不牵涉两国利害关系的问题。比如你可问他，当你和其他国家的外交代表，就某一问题而举行谈判时，你怎能确定对方真的与你持相同的看法，或对方只是碍于外交礼节而对你点头称善呢?
有钱有势的人比名流还要敏感，特别是他的富有往往就是别人与他谈话发生困难的关键时，他的财富使你对他敬而远之——不只是心理上的，实际上你的生活方式就和他有很长的一段距离。
他和你之间的谈话材料，由于实际上你对他的缺乏了解，甚至完全无知，而变得很有限。你可能认为，你和他之间没有谈话的余地了。你当然可以这样使自己获得心理上的平衡，不能谈就不谈，反正于己也无损失，不过，假定你偏巧遇上了一位富翁，不管他是不是你的老板，你不知所措地站在一旁，总是不好受的。
卡耐基建议，在平时有意识地为自己假设一些应对名流、富翁或者政治家的场景，作好心理准备，再储备一些常识和必要的知识，那么，当你真正要和他们打交道时，你就会应付自如了。
巧妙运用“请帮个忙”的心理
卡耐基认为，人类天性中最深切的动力是“做个重要人物的欲望”，请对方帮你一个忙，不但能使他自觉重要，也能使你赢得友谊和合作。
卡耐基说，他敢打赌，他知道你现在的想法。或许你正对自己这样说：“《制造奇迹的信函》?胡说，又是一篇卖膏药的广告。”
