社交对于有些人来说如鱼得水，而有些人却并不在行，为了避免被人冷落，而不敢拒绝别人的请求。这样做的后果，就是不断地委屈自己，让自己难受。高情商式拒绝，可以帮助我们摆脱这种窘境。
违心答应请求，只好独自扛起痛苦
周围的人对刘女士的印象都很好，说她热情大方，有人情味儿。因为她见到每一个人都笑容满面，从来不会让人心烦。而且，每一次与人交谈之后，她总不忘在结尾加上一句“有空来我家里玩”或“到我家去坐坐吧”。
这样的话很熟悉吧，在生活中，我们每个人都常常听到这样的话，同时我们自己有时也会这样说。我们都知道，这样的话多半是客套话，自然是有水分的，但我们都爱听，也都喜欢这么说。
刘女士也是这样，她习惯了用这样的话来表达自己的热情，大家听着感觉也很舒服，但没有人会没事真的跑到她家去玩。彼此都要客气，于是便只是虚应道：“好，一定去，一定去。”
当然没人当真，刘女士也不会当真。只是下次她就能更好地表达热情，甚至能理直气壮地埋怨：“你看看，说来我家玩的，我在家就盼着你来，可你总也不来。”
大家就笑：“这不是没空吗？有时间一定去。”
“那就说定了，下次一定要来哟。”
这样话来话去，彼此心情都很愉悦，十分和谐。然而，偶尔也会遇到意外，有的人会把客气话当真。
刘女士也没想到，有一天她就为这样的事情为难了：有个朋友打电话给她，说暑假打算带着孩子和狗到她家里住三个星期。
一向热情的刘女士，当时有些发蒙。但顺着对方的话，她根本没好意思拒绝，竟然答应了对方的要求。放下电话，刘女士就头疼了。
这算什么事呢？好好的，怎么惹来这样一桩麻烦？得，自认倒霉。她只能盼着朋友的到来不会给自己的生活造成困扰。只是，这可能吗？
果然，事情没有想象中那么顺心，朋友的到来打破了她家宁静的生活。朋友的孩子特别闹腾，他喜欢站在沙发上蹦蹦跳跳。更糟的是，他这样做的时候，从来不脱鞋子！每天，这个小家伙都会在她家的几个房间窜来窜去，就像一只不安分的小老鼠。可是她还不能批评他，她要是批评他，朋友的脸色就会变得难看起来。
更让她无奈的是，自己的女儿特别讨厌那个小男孩，他们之间已经爆发了好几次争斗，或是为了玩具，或是为了美食，或是为了电视，总之他们根本无法和谐相处。女儿甚至被这个外来的小家伙欺负得落了泪。
是可忍，孰不可忍。刘女士终于受不了了。她向朋友表明了不欢迎的态度，并说出希望他们搬走的话：“平时我们喜欢陪伴朋友，但并不表示我们愿意成天和朋友生活在一起。我很高兴见到你们，也希望你们能够在这里过得高兴。但是我现在感到很不高兴，因为我们的孩子之间有矛盾，我的女儿现在很不开心。坦率地讲，我很愿意招待你们几天，但是三个星期实在太久。所以我希望你们能够离开这里，非常抱歉。”
说话的时候，刘女士有些尴尬，但话说出口之后，她心里感到一阵轻松。看到朋友离去，刘女士心中并非没有歉意。当初她说“常来家里玩”，有真心的成分在里面。只是她没有想到，对方当真来了，还要住这么长的时间，她却无法接受了。尝到违心之痛苦的刘女士，依然很热情地说话，不过她不会再勉强自己，不会违心地答应他人，她懂得了坦诚地拒绝。
生活中我们也会遭遇这样的事情，亲戚朋友借宿，我们心中本不愿意，却不好意思拒绝，于是违心答应。结果便如刘女士那样，心里好似长了疙瘩，很不舒服。有的人或许会觉得，这是心眼小的缘故，她要真大方，也就不会这么纠结。这话听起来似乎很有道理，然而细细一想，就有问题了：难道说，心眼小点就该遭受这样的折磨吗？更何况深入地讲，这已不是心眼小不小的问题，即便是大度之人，也未必没有违心之苦，真正的问题在于违心许人。
违背自己的心意，是使我们难受的根本原因。可以这么说，没有人能够在违心之事面前安之若素，即便表面平静，一副大度的样子，内心也难免有些波澜。任何一个人违心做某件事，内心都会受到煎熬，而且这种感受肯定不会太好。但是在生活中的我们，偏偏常会遇到这样的事，明知道某件事违背自己的心，却囿于种种原因，不能予以拒绝，总是无可奈何地接受，然后让自己备受折磨，进而陷入各种负面情绪和沉重的压力中。
这又何必呢？其实只要说一声“不”，一切烦恼便会迎刃而解。你也许会反驳：“这未免太想当然了，说‘不’当然容易，可你知道拒绝带来的后果吗？”是的，一些问题的出现是因为人们会考虑后果——那些尚未发生，便被我们推测出来将会发生的事情。我们担心拒绝之后会让他人对我们失去信心，甚至因此否定我们。这其实是可以解决的问题，只要我们足够坦诚。
可是很多时候我们做不到坦诚，因为我们的心中有太多的顾虑。我们担心，即便自己坦诚，对方也无法理解我们。而事实确如我们所担心，即便我们坦诚地告诉对方自己无法答应的原因，最终拒绝了对方的要求，也不代表对方会认可我们的拒绝。多数时候，对方只是在表面上接受我们的坦诚和拒绝，但其内心是不舒服的、失望的。有些人面对我们的拒绝，甚至会直接表示不满。
面对过分的要求，我们要调整自己的心态，采取恰当的措施去应对，以减少对方的不满，而不是总想着讨好对方，让对方舒服，反过来委屈自己。
勉强应承，不如坦然拒绝
俗话说“凡事不能太强求”，但如今，这话却不太被人认同了。有不少人认为这句话包含了消极的意味。然而当我们真正遇到了被勉强的事情时，每个人的脑海中大概又都会浮现出这句话来。因为大家都不愿意勉强做事情。心甘情愿，是每个人的追求。人们愿意做自己感兴趣的事情，而违逆本心，勉强行事，则会有说不出来的难受。
有些研究者认为，人们在违背自身意愿的情况下做事情，会使本身的机体组织受到损害。就连微笑这种能让我们更加健康的行为，如果在勉强的情况下去做，也会对身体健康产生不利的影响。
德国法兰克福大学教授迪耶特·查普夫经过研究发现，并不是所有的笑都有益于健康，勉强的笑是对健康有害的，可能导致人患上许多疾病。空乘人员、商店的售货员、呼叫中心的接线员、餐厅的服务员之类的服务人员，因为在工作中经常被迫微笑，所以会有沉重的心理负担，最终健康会受到影响。
查普夫教授说：“在研究中，我们发现服务员、接线员，他们在工作中经常会受到客户‘虐待’。其中一些研究对象，在受到客户的辱骂之后被允许反唇相讥，而另一些人只能始终保持克制，即使遭到不公正的对待，仍旧必须对客户毕恭毕敬。结果证明，那些可以发泄不满情绪的研究对象在相对较短的一段时间内心跳很快，不过随后即恢复了正常，而那些仍旧必须对挑剔的客户们笑脸相迎的人，则在对方电话挂断后的很长一段时间内仍然心跳过速，尽管他表面上似乎没什么事，实际上已经受到了严重的损害，这种损害还没有被及时弥补。长期如此，健康必然堪忧。”
由此可见，强颜欢笑尚且不利于我们的身心健康，更何况勉强去做其他的事情呢？事实上，生活中有很多事情都是不能勉强的。特别是诸如感情之类的事情，更是如此。常言道，“强扭的瓜不甜”，勉强的感情当然也不会是幸福的。
有些夫妻虽然感情破裂了，但他们总是想着为了孩子而凑合着过日子，以为这样对孩子是有好处的。这样做的人非常多，然而结果不一定是好的。为什么呢？
首先，夫妻双方的身心负担太重，心情压抑，得不到开解和释放，长此以往，必然影响双方的身体健康，甚至造成心理扭曲。其次，这种勉强的做法对孩子的影响也很不好。不要以为孩子还小，不懂大人的事情，看不透父母之间的貌合神离。就算夫妻俩演技再好，也总会露出一些破绽来。如果孩子察觉出父母关系有问题，知道了真相，他会很快对家庭失去信心和信任。
实际上，当一段感情或婚姻走到尽头时，你可以尽力去弥补、去挽回，但不应该去勉强，更不能想着凑合一下。如果感情不能挽回，那最好的办法就是双方放手，尽快结束它。你必须了解，感情是不能强求的。然而，现实生活中有太多的人对感情放不下，于是找许多放不下的理由，想方设法去维持。可是感情破裂了，找理由有什么用？勉强更是没有用。
有心理学家指出，人们放不下一段感情，其实并不是放不下那个人，而是放不下自己曾经的付出。人们在做决定的时候，最困难的往往不是理解自己该怎么做，而是找到放手去做的勇气。感情的事，勉强只会让两个人都受委屈。所以如果感情走到了尽头，就不要去勉强。
追求一个人，维护一段感情，都不是可以强求的事情；自然，接受一个人的感情，也不是可以勉强的事情。
有个年轻人在家人的催促之下，和邻村的一个姑娘相亲。其实他根本不喜欢她，本来他是想要拒绝的。他把自己的想法告诉了父母，父母对他说：“这件事情你自己做主，我们不会给你拿主意。不过，感情这种事情，要相处之后才知道。现在没有感情，以后在一起久了就会有的。”周围的人也这样跟他说：“现在没感情，不代表以后没感情，感情是相处出来的。”他想了想，觉得挺有道理的。再看看越来越苍老的父母，整天还在愁眉苦脸地为他操心终身大事，他的心里就特别过意不去，于是他答应了这门亲事。那姑娘也没什么主见，凡事都听家里的，婚事就这样定了下来。
订婚之后，两个人在一起的时间还不到十天，就各奔东西了。姑娘与她的父母到南方去做生意，而这个年轻人则去了北方。其间分居两地的二人也会凑时间相聚一下，但是相聚非但没有成为期待，反而让年轻人感到烦恼，就好像完成任务似的。这样过了半年，年轻人发现彼此之间很难沟通，他们虽然每天都会打电话，但仅仅是打声招呼而已，基本上没有感情交流。半年时间里，姑娘很少关心他，他也没怎么担心过姑娘。所谓的“时间久了就会有感情”，根本无从谈起，最终年轻人退婚了。
勉强、凑合的心理，注定不会让人好受。要知道，没有感情基础的婚姻是不能勉强的。有的人会选择凑合，表面上似乎很豁达的样子，然而由于违背自己的本心，所以很容易导致心理失衡，最终影响身心发展。所以请记住，不要太勉强自己，勉强自己不会舒服，更不会幸福。
委屈自己成全别人，受伤害的可能是自己
有个小伙子刚刚参加工作，姨妈就从遥远的故乡跑来看他。窘迫的小伙子没有什么好去处，只好陪着姨妈在城里四处逛了逛。很快就到了吃饭时间，小伙子摸了摸口袋，发现自己身上只有50块钱。他很想找个小餐馆随便吃一点，可是他无法开口，因为姨妈相中了一家很体面的餐厅。小伙子不好意思反对，便硬着头皮跟姨妈进了那家餐厅。
两个人坐了下来，姨妈拿起菜单，征询意见。小伙子说：“随便，随便。”他一只手放在口袋里，仅有的50块钱已经被手心的汗水濡湿，他的心中惴惴不安：“钱不够，怎么办，怎么办？”
姨妈似乎没有发现小伙子的不安，她不住地赞美可口的饭菜。小伙子却品尝不出美妙的味道来，他的脑门上已经沁出了细密的汗珠。姨妈看他满面通红又大汗淋漓的样子，就笑他：“一看你这孩子就爱吃辣，瞧瞧，这一脑门的汗！”
小伙子很尴尬地笑了笑。
丰盛的一顿终于吃完了，彬彬有礼的侍者拿着账单走来。小伙子微张开嘴，说不出话来。
这时，姨妈拿过了账单，温和地笑道：“孩子，我知道你的感觉，这也是我曾有过的感觉。我想听你说‘不’，我以为你会比那时的我更有拒绝的魄力，可事实上你跟过去的我一样傻，都不敢说‘不’。你已经长大了，走入了社会，你是一个独立的人，要有自己的主张。所以你一定要勇敢一些，如果你无法接受，那么就大胆地拒绝，不要有后顾之忧。”
生活中有种种因素，常让我们失去拒绝的勇气。就像故事里的小伙子那样，我们会要面子，会感觉难堪，也会担心他人的目光，因而“不”留在心里，难以说出来，“按着驴头喝水”，这岂能好过？
小崔在家具公司工作，收入还算不错，周围的人都很羡慕他。但是工作几年之后，薪水丰厚的小崔并没有多少积蓄。他的父母觉得奇怪，因为他们知道小崔的生活很简朴，应该没有什么大的花销。那么小崔的钱是怎么花掉的呢？
答案很简单，请客。家具公司里男性同事占大多数，女性同事没几个。下班后，同事都喜欢去喝酒唱歌，轮流请客。开始的时候，小崔不太想去，就是担心会乱花钱，可是拗不过同事们的邀请。
别人请你，不去就是不给面子。再说大家都去，你要是不去，你立马就会被贴上“不合群”的标签，以后大家都会对你敬而远之。那就去吧，接受了别人的邀请，你总不能不表示，就这样白吃白喝白玩吧？那就只有回请。一回生，二回熟，于是更加不好意思拒绝了。玩着玩着，原本“吝啬”的小崔变得越来越大方，大方让他成了名副其实的“月光族”。
“你这傻孩子，”父母听小崔讲了自己的经历，不禁头疼，就开始给他上课，“不想去就不去呗，你还担心别人怎么看你？说白了，还是你自己闲得无聊，自己想去，自己要面子，要逞强，反倒说要顾着别人的面子。以后再遇到这种事，首先你要问自己，心疼这辛辛苦苦挣来的血汗钱不？你先要控制自己，不要总想着去表现自己的大方，那只会让你的钱袋子遭殃。”
父母看小崔的样子，知道他跟着同事们去耍大方，可能是因为孤单无聊，于是建议他找个女朋友，如果暂时交不到女朋友，也可以发展一下自己的业余爱好。于是文笔还算不错的小崔再也不去应酬了，平时就写写文章来打发寂寞的时光。这样一来，钱挣到了，他的人生也打开了另一扇门。
刚开始的时候，小崔拒绝邀请，同事们都不太高兴，然而随着时间的推移，同事们都理解他了。因为大家都想过更有意义的生活，而小崔正在朝着这个方向努力，这让同事们受到了启发。无所事事的人少了，更多的人开始行动起来，努力让自己的生活变得更有意义。
不要担心你的拒绝会破坏友谊，如果你拒绝是因为想获得更美好的生活，那么你就不会失去友谊，反而会收获更多友谊。因为在这个世界上，每个人都希望过更好的生活，每个人都愿意生活得更有意义，而不是无聊、无趣、无味地混日子。人们愿意接近那些敢于拒绝沉沦、勇于发展自身的人。如果你的拒绝有正当理由，并且是为了获得更美好的生活，你便不必担心失去友谊。
有些事情别想太多，拒绝他人也是这样。既想拒绝，又不想得罪对方，难免会犹犹豫豫、左思右想，结果非但无法将心里的那个“不”字说出来，反而还会让自己心事重重，烦恼更甚。想得太多，拒绝就会更不容易，你的勇气也会被种种顾虑磨灭。
无法接受，就大胆说“不”吧！不要随波逐流，不要有太多顾虑，当你拥有勇气，努力去接近美好生活时，你将收获更多。当你将“不”字说出来时，你会发现原来拒绝并没有那么难，只需要一点勇气就可以。
生活不能无限度地忍让
一直以来，人们都对愤怒的情绪很反感，自然对有脾气的人也不会有太多的好感，因此人们倾向于抑制自己的脾气。由于特别想让自己的性格变得完美，抑制脾气的做法变得偏激起来，以至于有的人最终让自己成了没有脾气的老好人。
有人会说：“没脾气的人性格好，相处起来不会有矛盾，难道有什么问题吗？”这样的看法是非常片面的。当一个人没有了脾气，他的生活会是怎样的呢？一个字——乱。你也许不相信：“怎么可能？应该说有脾气的人的生活才波澜起伏吧？没有脾气的人的生活应该是淡定从容的。”
若你这样认为，那就错了。有句俗话说得好，“树欲静而风不止”。你越想平静，不平静的事情就越靠近你。老好人没脾气，是因为他怕别人有脾气：他担心别人发脾气，所以不得不接受别人的要求，自己敢怒不敢言，把脾气闷在心里。他们担心自己要是把脾气发泄出来，就会造成冲突。在他们的眼里，脾气就是冲突的导火索，有脾气就容易爆发冲突。而避免冲突，恰恰是每个老好人心灵深处的念头。
他们想要平静安然，从没有想过发脾气，更讨厌别人发脾气，总觉得有脾气的人不好，没有秩序。事实上很多人心中都有这样的好人情结，都会觉得脾气是一种恐怖的东西。
然而他们不知道的是，其实有脾气的人更会表达拒绝的意愿。不要觉得这很荒谬。很多时候，人们无法拒绝他人，不是因为不想拒绝，而是因为少了那么点儿脾气。
一个没有脾气的人，仿佛是砧板上的一块肉，任人宰割，毫无抗拒之力。在他们的心里，存在着扭曲的好人思维——总觉得自己对别人好，别人就会对自己好。因此，他们不会愤怒，也不愿意发脾气。一旦发脾气，就会深深地自责，感觉自己不够好。
其实很多时候，完全没有必要责怪自己，如果是对方的问题和责任，为什么要让自己承受那些折磨和损失？有人感叹：“我多么愿意别人欣赏我的礼貌、我的大度，可实际上，他们只是享受我的礼貌，利用我的大度。有的人即便你无数次忍让他，也不能停止他的攻击与辱骂，他反而会越来越猖獗，到后来连我的家人都要带着一块骂。如果我不打断他，他是不会罢休的。”
一个正常的人，要能和气待人，但也要有点儿脾气。这并不是提倡争斗，也不是让人做那一点就炸的火药桶，只是希望我们都能坦诚面对自己的心，而不再用勉强和委屈来压抑自己。
不要再做勉强自己的事情，敞开你的胸怀，坦诚一些吧，勇敢面对自己内心的不甘、不愿和愤怒。如果你很生气，那就告诉对方；如果你不愿意，就不要勉强；如果你愤怒于对方的侮辱，那就勇敢地表达你的不满和抗议。我们不做卫道士，我们只需要坦诚地面对自己，做一个坦诚的人，哪怕很普通。一个人若能保持自己的真心和坦诚，生活中你便可驰骋。
拒绝不是亏欠，别用愧疚为难自己
今年的情人节，阿兰又要一个人过了。这让阿兰很不高兴，但是她只能表示理解，因为男友阿德对她说：“今天公司里有事情，必须加班，要很晚才能回家，晚上不能陪你过情人节了。”男友忙于工作，这是好事，作为体贴的女人，她怎么能怪男友呢？于是，她乖乖地一个人在家看电视、吃快餐，一个人度过情人节的夜晚。
但是事情过后没几天，有一个好朋友却告诉阿兰，在情人节那天，她看见阿德和另外一个女孩在某家高级餐厅共进晚餐。这个消息就好像导火索一样，点燃了阿兰内心的愤怒。生气的她质问阿德：“这件事情是不是真的？你到底有没有把我放在心上？”阿德见事情隐瞒不住，只好和盘托出。
原来那个和阿德共进晚餐的女孩是他的前女友，因为她在感情方面遭遇了一些挫折，希望找一个人来倾诉，所以请阿德陪她吃顿饭。由于当初是阿德先提出分手的，所以心存愧疚的阿德便没有拒绝前女友的要求。不过为了不让现任女友阿兰误会，以免闹出不愉快的事情，他便找了个加班的借口。
虽然阿德如实交代了事情的始末，说的也都是事实，可是阿兰依然愤愤不平。想到自己满怀理解之心，却被欺骗，阿兰总是特别难受，为此她大闹不休，几乎要和阿德分手。最终，虽然他们俩的感情挽救回来了，可是造成的一些感情上的裂痕，却不是短时间内能弥合的。
因为曾经的事情而心生愧疚感，变得难以拒绝，这是很多人都会面对的问题。男人会有这种问题，女人同样也会有。
小云是一个漂亮而温柔的姑娘，在学校里有很多追求者。在众多追求者中，有一个男孩特别殷勤，四年当中送了不计其数的鲜花、巧克力和其他大大小小的礼物。
刚开始，对这个男孩的追求，小云并没有拒绝，但也没有明确接受。她觉得他不错，但对他还没有那种倾心的感觉，因此想再观察观察，看看这个男孩到底是不是自己的白马王子。
就在这个时候，大军出现了。大军是小云的学长，他们是在一次校庆活动中认识的。大军为人风趣幽默，虽然毕业仅仅两年，却已经成就斐然。大军的成熟稳重、认真诚恳深深吸引了小云，让她觉得他就是自己心目中的白马王子。而大军对这个美丽温柔的小学妹也十分喜爱，两个人顺理成章地坠入爱河。
而此时，那个苦追小云四年的男孩早已经被热恋中的小云拋诸脑后了。
小云虽然在和大军在一起后，便拒绝了那个男孩，但他毕竟追求了她四年。在这四年中，他也许错过了真爱。对此，小云很愧疚。因此，对于这个男孩偶尔提出的见面要求，她总是尽量满足。
于是，令人悲伤的故事发生了。
在毕业前一天晚上，男孩又打电话来，希望小云陪他出去走走。天色很晚了，小云本来不想去赴约的，可出于心中的愧疚感，她最终还是赴约了。没想到，两个人在路上偶遇了大军，大军对此十分生气。结果可想而知，原本美好的爱情就此破灭了。
就像小云一样，不少人无法拒绝别人，就是因为心中存有某种愧疚感和亏欠感。在平常的生活、工作当中，拒绝者似乎总会对被拒绝者心存愧疚：“如果不是因为我的拒绝，他们应该会生活得很好或已经完成了某些重要的事情……”这种想法不断在拒绝者的头脑中浮现，挥之不去。
然而，不好的事情发生，真的是我们的拒绝造成的吗？如果我们没有拒绝，事情就会沿着设想中的道路前进吗？就拿上面的例子来说：如果小云当时选择了那个男孩，他们的生活就一定会幸福吗？未必吧。如果真的幸福，小云早就接受了那个男孩。如果对方的愿望会实现，就算没有我们的帮助，他的愿望同样能实现。所以，我们并不需要因为拒绝而心存愧疚。
从心理层面去分析，拒绝之后所产生的愧疚感，正是自己力求讨好他人的必然结果。因为你希望周围的人快乐，所以对他们提出的要求总是尽力满足。倘若满足不了，别人没有获得适当的满足情绪，那么你的愧疚感便油然而生。
照这样分析的结果，你会发现，这种愧疚是多么可笑。因为你注定无法满足别人所有的要求。换句话说，无论你多么尽力，总会有人感到不满。况且，即使你能够实现对方的某个愿望，也应当考虑一下自己的幸福和快乐。难道有人找你要很多钱，为了避免拒绝带来的愧疚，就可以为了筹钱去犯罪吗？或有人喜欢你，想跟你在一起，你就必须答应吗？既然有很多事情我们做不到，无法取悦所有人，何必要耿耿于怀，心存愧疚呢？
记住一个原则：别人有求于你，如果你能够帮忙，那就尽力而为；如果因为心有余而力不足，拒绝别人，也不用愧疚。你没有必要刻意讨好别人，更不必因为拒绝别人而感到亏欠对方。相反，必要的拒绝，其实是替对方节省了时间，帮助他尽快找到正确的解决方法。因此，请记住，拒绝不等于亏欠！
另外，特别要提到的，就是拒绝之后的道歉。通常我们认为，道歉就是表示做错了事情。基于这样一种认识，拒绝他人的请求之后，我们不应过多表示歉意，除非你是服务业人员。有的人喜欢道歉，这并没有坏处，但是糟糕的是，有些人会将这种道歉内化成愧疚感，认为自己没能答应对方的要求，就是亏欠了对方。这种意识非常不好。如果你有这样的想法，那么还不如放弃道歉。
