信任和忠诚对我们来说是不可思议的竞争优势，需要你每天去争取它、保护它。
——美国惠普公司董事会前主席兼总裁卡莉·费奥瑞娜
忠诚是一种高尚的品质，企业争相发掘忠诚之人，忠诚之人也将声名远播。忠诚也是一种立足长远的投资，它无须本钱，而获得的回报无比巨大。忠诚是成功的最大助力。
全球餐饮业巨头麦当劳十分重视员工的忠诚度，麦当劳的第一任领导人克罗克在选择人才时，有一项不可或缺的条件，那就是员工必须对麦当劳忠诚。
很久以前克罗克曾经与一个推销员一起做厨房折叠式桌椅的生意，后来他发现这个推销员与他的秘书勾结，仿造这种桌椅并换了另一个名称把它推向市场。克罗克一气之下把他们解雇了。后来这个推销员得知麦当劳公司经营得很红火时，想投靠克罗克，被克罗克断然拒绝了。他对那个推销员说，人可以偶尔犯一次无意的诚实的错误，但对于不忠实的行为却是永远无法宽恕的。他绝对不会宽恕或原谅不忠实的行为。克罗克对那些尽职尽责的员工却非常看重，一有机会就大力提拔。曾任公司董事长、资深董事的弗雷德·特纳是位不可多得的帅才，他就是在克罗克的提拔下成长起来的。特纳在1956年2月加入麦当劳，他在麦当劳先后担任过连锁店经理、部门主管等职务，1968年1月则接替索恩本成为麦当劳公司的总经理，当时年仅35岁。
特纳的最大优点是能吃苦耐劳，忠心耿耿，踏踏实实地为麦当劳效力，并且具有灵活的经营头脑和高超的管理才能。他到公司总部工作后，也不忘深入基层及时发现问题和解决问题，为麦当劳创造出一套完整严格的快餐连锁营运制度立下了汗马功劳。
这两个人受到了克罗克截然不同的对待，对于那个背弃忠诚的推销员来说，忠诚就像是一块石头一样，死死地挡住了自己追求事业成功的道路。
忠诚是可贵的职业精神，所有的老板都希望自己的员工是忠诚于自己的公司的。不忠实的员工就像是一颗定时炸弹，没有人知道它什么时候会爆炸，对企业造成极大的破坏。但是受伤的不只是公司，还有背叛者自己的前程。
弗雷德·特纳以他的忠诚以及卓越的成绩引起了克罗克的注意，获得了克罗克的欣赏得到了提拔，成为麦当劳一位年轻的总经理。
很多老板都在寻找忠诚的员工。他们知道，“智者当借力而行”。真正聪明的老板永远都不会嫌助手太好。所以说，忠诚的员工是最高明的投资者。因为忠诚就是对人生最好的投资。铸就忠诚，必然收获美好的人生。
人力主管的话
作为企业的员工，如果你渴望成功，渴望被委以重任，渴望获得梦寐以求的广阔舞台，你就应当抛开自己的“外骛之心”，投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司，尽职尽责，那么你就会成为一个值得信赖、可以被委以重任的人。
