PDCA循环指的是质量计划的制订和组织实现的全过程，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
——美国质量管理专家戴明博士
PDCA循环法是在西方十分流行的一种行之有效的科学管理程序。优秀的员工应该懂得这套管理程序，有效地管理自己的工作质量。
PDCA这四个英文字母分别代表计划(P1an)、执行(Do)、检查(Check)、修正再执行(Action)。PDCA是一个科学的程序运作，最早是由美国质量专家戴明博士(Deming)倡导的。他是针对质量管理所提出的一个科学的程序运作。发达国家质量管理的实践证明：PDCA循环法是一个行之有效的科学管理程序。PDCA循环不仅是一种高效的质量管理方法，而且对于我们提高个人目的性和工作效能有很强的促进作用。
戴明博士把质量管理全过程分为四个依序衔接的工作阶段，即计划阶段、执行阶段、检查阶段和修正再执行阶段。这四个阶段是一个首尾相接的循环过程。
在工作程序PDCA的过程中：
Plan即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；
Do即执行实施，并加以控制；
Check即确认或评估执行状况与目标之差距；
Action即执行结果与目标值之差距探讨，并修正采取措施。
我们把工作的全过程分为四个依序衔接的工作阶段，计划阶段、执行阶段、检查阶段、修正再执行阶段，这是很容易理解的，但是如何更科学地去操作，便是一门学问了。其实，这并不是一门高深的学问，只要我们能解决一个“细”字，将这四个阶段又细分为八个便于操作的步骤，当你运用起PDCA循环法时就能够得心应手了。
PDCA循环工作步骤表
阶段 步骤
计划
阶段
(p) ① 设定目标
②搜索与目标相关的信息
③找出最佳方案
④制订计划工作表
执行
阶段
(D) ⑤按计划工作表执行工作
检查
阶段
(C) ⑥检查执行情况
修正再执行
阶段A) ⑦对检查结果做出修正
⑧修正后再执行
例如有一天，经理分配给你一项任务：让你对某区冷食市场进行一项市场研究调查，并拟定一份市场调研报告。这本是让你大展身手的机会，但你苦于不知从何着手，毫无头绪。为什么要进行调查?怎样进行市场调查?遇到问题怎样解决?调研报告怎样写?……各种各样的问题砸得你眼冒金星，头昏脑涨。但你若运用“PDCA”循环法，则思路会变得非常清晰。
X区冷食市场调查实施方案：
1.Plan：制订一份周全的计划。
本阶段你要明确六个问题。这六个问题简称为5W1H。
(1)为何制订此计划?(Why?)
(2)计划的目标是什么?(What?)
(3)何处执行此计划?(Where?)
(4)何时执行此计划?(When?)
(5)何人执行此计划(Who?)
(6)如何执行此计划(How?)
2.Do：计划好之后，着手将项目一步一步向前推进。
3.Check：在进行市场调研过程中，一定要记得检查，看项目的推进是否按原先的计划进行、当中有无纰漏和出现偏差。
4.Action：针对你的检查结果确定你的行动。
如果在市场调研过程中，发现计划偏离了原来的目的，或者发现原先的计划考虑不够周全，那你就要及时弥补、调整，以确保任务的圆满完成。如果当中并无纰漏或出现偏差，当然是皆大欢喜，那你可以继续一如既往地进行。
人力主管的话
优秀员工区别于平庸员工的一个重要标志，就是优秀员工有着卓越的业绩、高质量的成果，而平庸员工却是工作结果平平。优秀员工工作质量之所以有保障，一方面得益于优秀员工的敬业精神和对工作的高标准要求；另一方面就在于他们都拥有一套管理工作质量的工作程序。所以，要想保证自己的工作高质量完成，有必要学习PDCA管理工作的方法。
