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第6章 建立良好的师幼关系

幼儿园的老师可能是孩子接触社会所共处的第一批成人,而且是除了父母以外的与孩子关系最密切的成人。上了幼儿园的孩子,在很大程度上会根据与老师之间的关系好坏来评价自己的幼儿园生活,也会根据老师对自己的评价来评价自己是否被接受、是否有吸引力或者是否有能力。由于这个时期是孩子开始处于自我概念形成的时期,即开始认识自己并形成对自己的看法,因此,孩子与幼儿园老师的关系会直接影响孩子的自我概念,并可能影响孩子以后能否悦纳自己和是否有健康的心理状态。但是,在师幼关系中,孩子所处的地位相对比较被动,所以家长帮助孩子营造融洽的师幼关系是极为重要的。

一、对孩子最有利的师幼关系

什么样的师幼关系最有利于孩子的发展呢?一般的研究都会区分出老师的教育类型,因为师幼之间的关系处于何种状态,确实是取决于老师的认知风格、人格和教育风格等。正因为如此,家长对孩子的指导才尤为重要。一般来说,家长改变老师的可能性相当小,我们更重要的是指导孩子在一定的师幼关系中获得最好的发展。

我们认为,良好的师幼关系并不是意味着孩子能得到老师的宠爱,或者成为老师的乖巧的学生。良好的师幼关系至少应该是:孩子能得到老师的关爱,老师能给孩子提供安全感;老师对于孩子由于不够成熟而产生的不良行为能够宽容,且能提出合适的方法纠正;老师对孩子的需要能够作出积极的反应;孩子的积极行为能够得到老师的鼓励;孩子与老师之间可以进行顺畅的信息交流;在孩子心目中,老师是能够理解他的,是一位值得信赖的成人。老师的工作目的是让每一个孩子的身心得到最好的发展。

二、引导孩子建立融洽的师幼关系的策略

毋庸置疑,温柔、耐心、关爱孩子,具备充分的教育学和心理学知识,以孩子的身心发展为工作目的的幼儿园教师最有可能与孩子建立融洽的师幼关系。但是,由于孩子的主观或者客观原因,我们不能确保孩子一直能够从师幼关系中获得正面的体验,孩子需要得到父母的帮助。

在空闲时间,可以和孩子多谈一些关于幼儿园教师的事情。在谈话的过程中,要注意捕捉孩子对师幼关系中的各种体验。我们总的方向应该是,强化孩子在师幼关系中的积极体验,引导孩子消除消极的感受,让孩子在师幼关系中学会对人的信任和与成人交往的技巧。

1.要引导孩子体会到老师的关爱。老师是决定幼儿获得集体环境经验的最主要因素,幼儿对幼儿园经验的体验完全来自老师以及老师与孩子之间的关系。如果孩子在与老师接触的过程中能够感受到老师关心他的感情需要,对他是温柔友好的,那么他就会减少由于不得不离开父母与陌生成人相处而带来的心理挫折感,会感到自己处于一个被关心、有保障的环境之中,才会觉得幼儿园是一个安全和可以信赖的场所。因此,对于上幼儿园的孩子,父母可以从多个方面帮助孩子体会到老师的关爱。父母可以提醒孩子“宝贝,今天老师表扬你了吗?”或者“宝贝,×老师喜欢你吗?”即使是刚上幼儿园的幼儿,也会用语言来表达他对老师的感受。但是,两三岁的孩子未必能够表达得很清楚,比如,他会高兴地说:“老师今天给了我一朵小红花。”然后会一直不肯把小红花摘下来。这时候,爸爸妈妈可以说:“宝贝,今天老师给了你小红花,你很高兴,是吗?”接下来要提醒孩子,老师因为什么原因而奖励他小红花,提醒孩子,老师关心他,注意到了他的进步,并为他的进步感到高兴。另外,可以创造机会树立老师在孩子心目中的形象。比如当孩子提出问题时,不必有问必答,可以鼓励孩子回幼儿园问老师,这不但能提高老师在孩子心目中的威信,也能增加孩子与老师之间的交往机会,让孩子有更多机会体会老师的关爱。

2.帮助孩子消除来自师幼关系的消极感受。在自我概念形成的初期,年幼的孩子还不能理性地对待别人对自己的评价和别人对待自己的方式,他们非常敏感,非常在意自己在老师心目中的形象,在意老师是否在意自己。如果父母捕捉到孩子对老师的埋怨,一定要引导孩子说出事情的真相。多数孩子对老师的埋怨主要是觉得老师对自己不够好,应该像爸爸妈妈一样把大部分注意力放在他身上;或者感觉老师不够公平,没有从他自己的利益出发来处理他与班上小朋友之间的关系。这时父母要引导他讲出具体发生的事情,然后和他一起谈论事情的真相,逐步引导他消除对老师有偏见的看法。在这个过程中,一定要小心谨慎,如果处理不当,会让孩子觉得父母不能理解他,或者和老师一样不爱他。我们一定要对他的感受表示理解:“妈妈知道,老师今天没有这样对你,你很难过。”这时候,孩子可能会有一些情绪的发泄,要让孩子有机会发泄。等孩子情绪平静下来之后,再和孩子一起分析整个事情的经过,引导孩子明白老师的行为背后的原因,并且引导孩子学习从别人的角度考虑问题,明白老师并不是“偏心”或者“不喜欢他”。绝对不能板起脸孔教训孩子“小小年纪怎么可以这样!”或者“小孩子一定要听老师的话!”……这种教训不但对孩子的与人交往毫无帮助,而且会压抑孩子的个性,使孩子慢慢地不敢或不会表达自己的真实感受,不利于孩子的心理健康发展。

3.引导孩子积极地与教师交往。一般来说,积极主动的孩子比较容易引人注意,也比较惹人喜爱。平时在亲子相处的时候,父母可以帮助孩子学会一些积极交往的技巧。例如,教给孩子一些友好的动作和语言,包括向老师问好、道别、请教、寻求帮助、道谢等有礼貌的语言,以及向老师微笑、挥手等肢体语言。在家里,父母可以扮演幼儿园的老师,让孩子在家里练习交往的技能,也可以示范给孩子看。另外,要营造和谐的家庭氛围,创造一个孩子与父母可以愉快沟通和交流的环境,父母一定要经常和孩子说说话,做做游戏,在这个过程中要注意随时表扬孩子的积极主动的交往行为。

4.帮助孩子正确对待教师的负面评价。年幼的孩子对于世界上的一切事物的认识都是通过不断学习来完成的,在这个过程中经常会犯一些错误,认识事物的过程也有快有慢。因此,成人不能从自己的角度来衡量孩子认识世界的能力,不能认为孩子应该有和自己一样的认知水平。幼儿园教师由于必须同时面对多个孩子,工作的压力有时会带来一些情绪上的变化,有时会在无意中给了孩子一些负面评价。有时候教师的评价可能是一种笼统的、但却是总体性的评价,比如“你不是好孩子”或“你的数学不行”等,这种评价会使孩子全盘否定自己的能力。这时最好引导孩子具体说出是什么事情使老师作出这种评价,然后和孩子讲清楚在这一具体事情上他自己哪一点没有做好。最后一定要明确地告诉他怎么做才能做得好,可以在家里用游戏的方式再现当时的情景,提供让孩子重做的机会。当孩子正确完成时一定要表扬他,并且指出不是他“不行”,而是这一次没做好而已。关键是要使孩子觉得老师的批评只是针对某一件事情,而且自己是可以改正的。

5.多与教师沟通,为孩子营造宽松的交往环境。父母可以和教师说说孩子的一些特点,以及家庭教育的一些情况,以便教师采取合适的方式与孩子相处,父母也可以请教师多提供一些机会让孩子表现,请教师多鼓励孩子。

我们引导孩子建立融洽的师幼关系,是要让孩子在师幼交往过程中树立自信心,产生自尊感,能认识和尊重自己,体验到自己是一个有成就感、有能力的人。让孩子能从师幼关系中获得良好的人际交往技巧,能在与教师的交往中形成健康的、鲜明的自我概念,为以后形成健康的自我意识奠定良好的基础。

案例与案例分析

老师的“恐吓”

小勇是个很漂亮、很活泼的小男孩,在家里很受爸爸妈妈的宠爱。小勇的嘴巴很“甜”,和小朋友们相处得非常好。上托儿所的时候,托儿所的老师们都很喜欢热情、机灵的小勇。小勇在托儿所里感受到来自老师的爱和保护,所以他非常喜欢到托儿所去。到星期六和星期天仍然对妈妈说:“妈妈,我们去托儿所吧。”

到了该上幼儿园的时候了,妈妈听从一位朋友的建议选择了一所很有名气的幼儿园。作为父母总是希望自己的孩子能得到最好的生活。因此,即使需要一笔对这个家庭的收入来说相当昂贵的赞助费,小勇的爸爸妈妈仍然毫不犹豫地把孩子送到这一所有名的幼儿园。

小勇的妈妈一直很关心孩子在幼儿园里的情况,所以和幼儿园的教师一直有联系,也很热心参与幼儿园举行的各种有家长参加的活动。小勇的妈妈也体会到这所幼儿园为各种教学改革所做的努力。看起来一切似乎都很不错。

第一个学期快结束的时候,有一天,小勇回家突然哭着对妈妈说:“妈妈,我好怕啊!”接着一直哭,整整哭了一天一夜,之后突然发高烧。妈妈急得不得了。赶快带着他去看医生,又打针又吃药,仍然高烧不退。医生给小勇做了全身检查仍然查不出任何原因。小勇发高烧持续了整整两个星期,一直到放寒假都没能去上幼儿园。妈妈曾问过班主任,小勇是不是在幼儿园里发生了什么事,可是班主任说:“没有啊,一切都很好啊。”

第二个学期开学的第二个星期,有一天,小勇回家后又哭了,对妈妈说:“妈妈,我好怕,李老师打屁股。”小勇的妈妈当天晚上打电话给班主任,才知道原来班主任觉得,小勇非常调皮,一到游戏时间就追着同学跑,老师怎么说他都不肯停下来。上课的时候,也总是不能真正地集中注意力。听了觉得感兴趣的就听下去,不感兴趣的话就东张西望,或者做其他动作。班主任说:“我已经没有办法了,今天就把他关进小房子里,并且跟他说再不听话,就打屁股。你的儿子太难教了。我们幼儿园有很多东西要评比,如果你儿子再这样下去,会影响我们班的评分。”小勇的妈妈这才知道真相。身为教师的母亲心里觉得老师这样做不妥,认为不应该过早地让孩子成为唯唯诺诺、循规蹈矩的人,认为这样会扼杀孩子的想象力。所以小勇的妈妈请班主任考虑多采用赏识、鼓励等方法来教育小勇。

小勇的妈妈看着从开学到现在,自信、活泼的小勇不见了,整个人瘦了下来,红润的小脸也变苍白了。即使在家里,小勇也变得小心翼翼,说话之前都要先用眼睛看看爸爸妈妈。看着孩子变成这样子,小勇的妈妈心疼得不得了。这可怎么办呢?

分析与处理策略

我们不能期望幼儿园的教师每时每刻都有足够的耐心对待所有的孩子。每个人都可能有情绪不好的时候。只不过,幼儿园教师因为情绪不好而表现出不好的行为,如果是发生在与孩子相处的过程中,那么很容易在无意中给孩子造成伤害。父母在这种情况下,主要是帮助孩子从这种消极影响中走出来,并且尽可能消除这种情绪的长期影响。我们的做法可以是:

1.当孩子表现出激烈的情绪时(如伤心地哭个不停),我们应该先想办法安抚孩子,给孩子提供安全感。你可以紧紧抱着他,抚摸他,轻拍他的后背,同时不断地重复这样的话:“宝贝,不用害怕,妈妈在这里。爸爸妈妈永远爱你!”在这个时候,不要因为其他事情而放下他或者离开他的身边,一定要待在他的身边。

2.可以想办法转移孩子的注意力,把孩子的注意力引向能引起他愉快情绪的事情上。

3.当孩子情绪平静下来的时候,如果孩子愿意做点其他事情,那么,支持他。如果他愿意与你交谈,那么可以根据实际情况引导孩子说出事情的经过,或者与孩子谈谈和这位老师交往的感受。如果可能的话,可以与孩子讨论老师行为的正确性,与孩子讨论老师除了这种做法之外,是否可以有其他的选择。

4.明确告诉孩子,没有必要对这种情况产生恐惧。可以提醒孩子记住老师平时对他的关心和爱护;可以尝试让孩子理解,老师可能是因为某种客观的原因而心情不好,并不是因为不喜欢他。想办法逐步消除孩子对老师的恐惧感。有必要的话,可以向心理咨询专家寻求帮助。

5.必要的时候帮助孩子消除引起消极情绪的情境。其实,我们并没有必要在所有时候都必须直面挫折情境,与挫折拉开距离也是对付挫折的一种有效策略。因此,如果你觉得孩子与教师之间发生的事情比较难解决,而且解决问题所付出的代价太大的话,那么你完全可以让孩子远离这种情境,比如可以寻求幼儿园的帮助,请求换班;或者帮孩子换幼儿园;或者如果孩子暂时不愿意上幼儿园,就让他先休息一段时间。

应对策略小结

与幼儿园的教师交往,可以说是孩子一生中第一次与父母以外的成人亲密接触。幼儿园教师会带给孩子关于幼儿园生活的体验,带给孩子关于自己的评价,也带给孩子关于人际关系的价值观。当孩子在与幼儿园教师交往的过程中出现障碍的时候,我们可以给孩子提供的帮助包括:

1.如果对孩子的身心没有造成伤害,可以静观其变。孩子在与人交往的过程中,会有其自己的方式;而这种方式是否有效应该留待孩子自己去体验,留待孩子自己去调整。因此,假以时日,大多数孩子都能找到自己与幼儿园教师相处的恰当的方式。父母过多地介入,不仅无助于孩子交往能力的发展,也不利于孩子自信心的培养。

2.可以与孩子讨论幼儿园各位教师的个性特点以及与其相处的方式,可以指导孩子怎样与特定的教师相处。每位教师都有其自己的特点,我们不能期望孩子能够根据不同的教师的特点而采取相应的相处方式。但是,我们可以针对孩子很难与其相处的教师的特点,引导孩子更好地与教师相处。可以在家里进行角色扮演的游戏,让孩子扮演他所害怕的教师,而家长扮演孩子。这种方法不仅可以让孩子学会与教师相处的方式,也可以让孩子更好地理解教师的行为。

3.可以与孩子讨论班里其他小朋友与教师的交往方式。在讨论的过程中,可以引导孩子对其他小朋友的交往方式进行评价。这种讨论有助于孩子反省自己的交往方式。

4.帮助孩子学会恢复。师幼交往中发生的问题对年幼的孩子来说,是一种压力比较大的生活事件,因此事后最好让孩子的身心得到充分的休息,例如吃点有营养的、孩子喜欢的食物,睡一个好觉,或者做一些由父母和孩子共同参加的游戏,等等。

5.如果发现幼儿园教师有伤害孩子生理或心理健康的行为,就应该及时采取措施。可以和教师沟通,要求教师向孩子表示歉意;也可以让孩子离开受伤害的环境。如果孩子的心理在短时间内难以恢复健康,则必须寻找专业人士的帮助。

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