第30章 激流（2）
“核实，怎么核实？我说是你们说不是，听你们的还是听我的，这不是乱扯吗？”
“先生，您别激动，话不是由您说了算，也不是由我们说了算。您说因为我们酒店饭菜有问题而造成了您身体不适，我们可以去医院做个全面检查，检查结果确系您所说那样，我们无话可说，根据鉴定我们进行相关赔偿。如果结果不是我们酒店方面所造成的，那对不起，您必须承担所检查的一切相关费用。”
“去医院检查有个屁用，医院都是跟你们挂钩好的，不去！”
“先生，如果这样，那我就没办法说了，实在不行，您可以拨打12315消费者协会热线进行投诉，不过事先我先说明一下，您必须要对您的言行举止承担一切法律责任。”
“法律责任？你这不是在恐吓我吗？说白了，你们就是想不认账？”说着说着，那人的火气又上来了。
“请您不要这么冲动，先生，。”袁心仪一张脸始终笑意盈盈，“我们这么大的一座酒楼怎会因为这一点小事而不认账呢，我这不过是做的一个友情提示，希望先生您能明白。”
“我看算了。”那人还想说些什么，对面女子忽然开口制止住了他，怕他们吵将起来不好收场，小事反而变大事，“只是一根头发而已，没什么大不了的，我想人家也不是存心的，再说，人家不也已经向我们道过歉了吗。”
“这位小姐的话说的不错，大家各退一步，凡事都好商量。不过饭菜中出现头发确实是我们的过错，这样吧，为弥补您们的损失，今天这顿饭我给您们免费……”边说边将目光移向那位善解人意的女子，然而，目光落到她身上时，不由得傻了眼，此人竟是阮小花。
由于阮小花的介入，那位顾客也不滋事寻衅了。半晌，只见他站起身来，取过摆放在一旁的西服往手腕上一搭，一声说。
“我们走。”
阮小花与袁心仪照面时，同样也是一惊，但道不同不相为谋，什么话也没有说，见自己的同伴要走，忙挎上肩包也跟着离去。
望着她的背影，袁心仪心中的滋味说不出是酸是甜是苦还是辣。
终于，在她走到大门口的那一刹那，她忍不住一声叫。
“小花。”
阮小花停住了脚步，但没有回头。
“小花，”袁心仪赶了上去，“回头是岸吧，你这样下去只会越陷越深的。”
阮小花冷冷地望着她，面无表情。
“小花，听我一句话，不要再这样浑浑噩噩下去了，青春刹那，就算你不为自己考虑，也应该为你的父母想一想吧。”
父母？阮小花的表情抽搐了一下，但依然不语。
“小花，”袁心仪神色庄重地又说，“出来这么久，你也该回去看看他们二位老人家了，你们家就你一个女儿，你父母想都快想出病来了，记得我上次回去的时候，你父母特意来找过我，问你在外面怎么样了，从他们那憔悴的面孔可以看得出他们对你充满了无限的思念，为了宽他们的心，我不得不骗他们说你在外面很好，只是工作忙实在抽不开身回来罢了。他们听后，这心总算放了一些，临走一再让我托个信给你让你有空一定要抽时间回来转转，可我去哪儿找你呢？原来那个地方我去了好几趟，可房东说你找已找走了，至于搬到哪儿，他们也不知道，这不，一担搁就两三年过去了，不过，今天能在这儿碰到你，也算能完成他们对我的嘱托了。”
亲情永远是割舍不断的一种情，袁心仪一番推心置腹的话终于触动了阮小花的神经。她反复咬着嘴唇，泪水开始在眼眶里打转。
“心仪，谢谢你。”半晌，她说，声音有些哽咽，“也不知我爸妈他们现在怎么样了？”
“这个我也不清楚。”袁心仪摇着头说，都已经是两三年前的事了，现在好坏谁能预料，“不过，两三年前我见他们时他们精神还算可以，只是身体比较清瘦。”
阮小花低垂着眼帘，终于止不住，泪水流出了眼眶，可见她的心还没有坏到那种程度。
“小花，你搞什么，磨磨蹭蹭，怎么到现在还不出来？”外面男人似乎等得有些不耐烦了，一声高叫。
“哦，来了。”阮小花一声答应，回头对袁心仪匆匆说，“不好意思，心仪，我先走了，有机会再聊。”不等袁心仪作出反应，人快速地跑了出去。
袁心仪不由得又一声叹息，摇着头，希望自己的话能对她有所触动与改观。
袁静仪与杨伟杰自发生上次不愉快后，好长一段时间都没有往来，并不是双方小肚鸡肠，记恨着对方，而是两人感觉不好意思，爱情毕竟是自私的，不能说因爱成恨，但心中总存在着疙瘩，为避免尴尬，两人尽量的不照面，即使工作中必须照面的话，双方也只是就事论事，不多说一句。
公司中钟情于杨伟杰的女孩有好几个，袁静仪可以说是她们最大的竞争对手，如今去掉她，她们的机会就大大提高了。晓霞与美娟就是其中两个，别看她们俩平常唱着高调，但心胸不一定那么坦荡，时常在背后说人的坏话，袁静仪也知道这一点，但同事之间，她不过东耳进西耳出罢了，身正不怕影子歪，她们想怎么说就任由她们去说好了。
俗话说：台上唱戏，台下看笑话。袁静仪与杨伟杰的关系僵化了，晓霞与美娟这两个与她平常最要好的姐妹竟也冷落她了，招呼打的少了，吃饭出行也不一起了，更多的时间是对她点点戳戳，评头论足。
人情冷暖，袁静仪早就看淡这一切了，少了这两个口是心非的人反而落的轻松，有更多的时间去看书与学习了。
然而，对于两个人的巴结，杨伟杰似乎并不领情，交往了几次也就悻悻地分手了，好几次都曾听见晓霞愤愤不平地发泄着。
“有什么了不起的，不就一个小小科长吗？看不上老娘，老娘我还看不上你呢，自以为是，什么玩意儿呀……”
袁静仪想笑，可她不是幸灾乐祸的人，谁都有心仪的对象，都有爱的追求，得与失是平衡的，愚弄别人不等于愚弄自己吗？
鉴于对袁心仪工作中出色的表现，陆长风决定提升她为酒店的副总经理。让一个黄毛丫头当副总经理，许多人都接受不了，曾经许多鄙视过袁心仪的其它部门主管更是抗议声不断，无奈，这是董事长的决定，谁也更改不了。
袁心仪见董事长委任自己这么重要的职位，也非常吃惊，自己何德何能，竟令董事长如此青睐。然而，当她表示自己不能胜任时，陆长风对她笑笑，什么话也没有说，手掌在她肩上轻轻拍了两下。袁心仪明白这两掌的意思，是对她的信任与鼓励。
走马上任，平时那些趾高气扬的部门主管也显得不那么嚣张了，见到她不是绕着走就是低着头。
为整理酒店不正之风，杜绝迟到早退，袁心仪订出了一个章程，除了刷卡制度之外，每天上下班，部门主管必须到她那里进行报到签字，中途有事必须请假。同时，为提高服务质量，员工也进行了强化训练，要求所有员工都必须掌握简单的英文对话与礼貌用语，以方便接待那些外国游客，为此，她自己花钱聘请了一位英文教师对大家进行了一个周期的培训。
那些部门主管平常是想到勾结，平常无所事事，聚在一起不是抽烟就是打牌，出了问题相互推诿，要么就是对下面的领班或员工一顿臭骂，搞得怨声载道，如今，她订出如此严厉的章程，下面员工开心了，而他们却不由得对他恨之入骨了。
任务是严峻的，不过袁心仪有信心，既然董事长把这么重要的任务交给自己，自己就一定要将酒店经营好。那些对她痛恨的人时时都在寻找她的缺失，想趁机干掉她，可他们的如意算盘打错了，工作方面她一丝不苟，别人根本不可能找不出麻烦来的。
然而，偏偏有人不买她的账，此人是谁呢？是安保部的经理侯光耀。这侯光耀曾是陆长风的老部下，随陆长风出生入死十多年，仗着自己这份势力，因此谁也不怕，依旧我行我素。之前的副总经理就是畏惧这层关系，所以不敢得罪他，反而处处让他三分。
如今换人了，袁心仪可不畏惧这层关系，就拿每天的常务会议来做比方，第一次缺席她没有追究，第二次缺席她也没有追究，第三次时她直接给他开了个警告并扣除他当月的所有奖金。
还没有人敢如此对自己，他火冒三丈，直接冲到袁心仪的办公室，桌子一拍，叫道。
“你个臭娘们，敢这个对老子这样，小心老子砍了你。”
袁心仪毫不惧怕，不紧不慢地站起身来，沉着一张脸严肃地说。
“侯经理，请你放尊重些，这儿是酒店，不是你家里面，请注意你的形象。”
“嗬！”侯光耀对她鄙视一笑，根本不将她放在眼中，“你个臭娘们，以为自己是谁呀，找老子我麻烦，你还嫩了点，我告诉你，你给老子我小心点！这儿是酒店又怎么样？老子我想咋样就咋样，你管不着。”晃着脑袋，一副若无其事的样子。
叫骂声吸引了好多围观的人，有员工，也有部门主管，只见他们挤在大门口，纷纷探着脑袋向里面张望着。尤其是那些部门主管，心中早就对她不满了，只是自己不敢出头罢了，如今，能有人替他们“扬眉吐气”，个个脸上挂了幸灾乐祸的笑容。
“侯经理，现在我再说一遍，请注意你的形象，现在是在酒店，你代表的不是你个人，而是代表的整个酒店，如果你再挑衅放纵，我仍将按公司章程对你惩处。”
“你敢——”侯光耀忽又一声高叫，脸上青筋暴怒，“你个臭娘们，如果你再敢那样，老子我一定不会饶过你。”
“侯经理，请你讲话文明一点，我们现在谈论的是公事，请你不要进行人身攻击。”风里来雨里去，她见得多了，所以相当的沉稳，“还有，如果你再敢造次的话，我将把所有一切都呈报给董事长，由他老人家来定夺。”
“你他妈少拿董事长来吓唬我。”侯光耀依然叫嚣着，仿佛已失去了理智，“你以为老子我是吓大的吗？想当年老子我跟董事长打天下的时候，你******还不知道在哪儿转悠悠呢……”
剑拔弩张！万一真的闹僵起来，对谁都没有好处，说不定还能将之前的弊端给暴露出来，一些门口看热闹的部门主管忙进来将他给拉了出去。
袁心仪心里也是气到了极点，很想去痛痛快快地去大哭一场，自担任副总经理这个位子以来，纷争就一直不断，许多部门主管表面对她唯唯诺诺，其实都是在敷衍她，让她的感到工作越来越感到艰难，她很想退出这个位子，可每次还没等她开口，董事长就已经看出了她的心事，旁敲侧击让她打消了这个念头。
下班前，她对董事长进行工作汇报时，只字未提今天所发生的冲突。然而，报告完毕后，正当她准备转身离去时，董事长却忽地叫住了她。
“来，心仪，咱们聊聊。”起身离开办公桌，坐到一旁的会客茶几旁。
既是董事长邀请，袁心仪只好陪着他坐下。
“近来工作还顺心吧？”
顺心？白天所发生的冲突不由得立马浮现在眼前，想想心中都难过，可如果什么问题都找董事长来解决的话，那自己这个副总经理还要来干吗？想罢，她咬咬牙，笑着说。
“还好，谢董事长关心。”
笑容很牵强，而且隐匿着委屈与忧伤。
“那就好。”陆长风点点头，也微笑着，“那今天各部门的配合度怎么样？”
还怎么样？都差点儿快被气死了。
“还行吧。”纵然心中这么想，可董事长面前总不能什么鸡毛蒜皮的事都拿来说吧，“大家都是同事，为的都是工作，又没有什么个人恩怨，矛盾虽有，但那都是暂时的，我会慢慢把它调节好的。”
“好，有你这句话，那说明我根本没有看错人。”她的话让陆长风非常赞赏，接着他又在她手上拍了拍，语重心长地说，“商场如战场，总有这或那的争端，那就要看我们的抗压能力了，你年轻，许多事你还没有经历过，而我，已经是六十开外了，这一生所吃的苦可以说是你的千倍万倍，但只要你记住一点，有恒心就一定会成功。”
袁心仪点着头，知道董事长话的寓意。
“董事长，您放心，不论前面困苦多么严峻，我都不会退缩的。”她信誓旦旦地说，没压力就没有动力，董事长对自己寄予如此大的厚望，自己怎可以让他失望了，再说，这对自己也是一个挑战。
别看陆长风一天呆在酒店的时间不长，也就一两个小时，但店里所发生的一切他却无不知晓，侯光耀大闹袁心仪办公室的事第一时间就有人对他进行了密报，之所以没赶过来处理，就是要看看袁心仪的应变能力。
她能将屈与辱自己进行承受，足以证明她的城府，交谈中又见她如此谦逊，因此更坚定了对她的信心。
当然，让一个年轻、其貌不扬的女人出任酒店的高层领导，陆长风也知道下面会有许多人不服。自发生此次事件后，陆长风怕下面部门主管联合起来对抗她，导致她的工作无法进行下去，于是召集所有干部开了一个会议。会议上，他着重强调所有人都必须配合她的工作，而且当着全体同仁的面下发给了她特殊权力，凡有不配合者，她可以将其调离其岗位或降职，失职严重者可以直接开除，不必上报于他。
这下那些部门主管再也不敢阳奉阴违了，凡袁心仪交待的事没一个不办的妥妥贴贴的，一段时间来还真让袁心仪省了不少心。
不过，侯光耀仗着陆长的势仍我行我素，根本不鸟她，常务会议上，袁心仪几次点名对他进行了批评，虽然他不像之前那么嚣张，但却充耳不闻。
