业绩体现责任的差别
业绩是指员工工作中取得的成绩、成就，员工履行岗位责任的成果，也是指员工在一定时间内工作目标的实现程度。一个员工在具体岗位上，作出与之相称的工作业绩是岗位职责的起码要求。公司需要有责任的员工，责任要有业绩来承载，业绩是衡量责任的重要指标。这样我们就不难知道同样的工作，同样的责任心，但是薪水却差别很大。
小张、小李、小王是大学同班同学，毕业找工作的时候，恰巧进入同一家公司。但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天，他们的老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多呀，为什么毕业一年就会有这么大的差距？”
看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们的表现，就可以知道答案了。”
总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”
一小时后，他们三人都回来了。
小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。”
接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
此时，老师恍然大悟。
在市场竞争如此激烈的今天，老板首先要考虑的是公司的生存与发展，高帽戴着再舒服也比不上公司利润的增长。因此，老板心中最高分数的职员，一定是那些业绩斐然的员工。
在日本，有一个名叫源太郎的化工厂工人失业了。一个偶然的机会，他从一位美国军官那里学会了擦鞋，他很快就迷上了这种工作；只要听说哪里有好的擦鞋匠，他就千方百计地赶去请教、虚心学习。日子一天天地过去了，源太郎的技艺越来越精湛。他的擦鞋方法别具一格：不用鞋刷，而用木棉布绕在右手食指和中指上代替，鞋油也自行调制。那些早已失去光泽的旧皮鞋，经他匠心独运地一番擦拭，无不焕然一新、光可鉴人，而且光泽持久，可以保持一周以上。凭着高深的职业素养，源太郎与人擦肩而过时，便能知道对方穿何种鞋；从鞋的磨损部位和生活习惯，他可以说出这人的健康状况和生活习惯。
他的精湛技艺，打动了东京一家名叫“凯比特东急”的四星级饭店，他们将源太郎请到饭店，为饭店的顾客擦鞋。自从源太郎来到这里之后，演艺界的各路明星一到东京便非“凯比特东急”不住，一向苛刻的明星们对此情有独钟的原因非常简单，就是享受一下该店擦鞋的“五星级服务”。当他们穿着焕然一新的皮鞋翩然而去时，他们的心中深深地记下了源太郎的名字。源太郎炉火纯青的技术、一丝不苟的精神和非同凡响的效果，为他赢得了众多顾客的青睐。源太郎成为“凯比特东急”的一块金字招牌，同时，他也为自己创造出了一份辉煌的业绩。
有一位房地产销售总监说：“所有企业的管理者和老板，只认一样东西，就是业绩。老板给我高薪，凭什么呢?最根本的就要看我所做的事情，能在市场上产生多大的业绩。现在就是以业绩论英雄的时代。”许多人都很羡慕，那些杰出人士怎么会有那么出众的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力？要知道，这些宝贵的东西是在长期工作中积累和学习到的。唯有靠不懈的努力，才能保护良好的业绩纪录。
不管你在公司的地位如何，不管你长相如何，不管你的学历如何，你想在公司里成长、发展、实现自己的目标，你都需要有业绩来保证自己的梦想得以实现。只要你能创造业绩，不管在什么公司你都能得到老板的器重，得到晋升的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。
业绩是检验一切的标准，能带来业绩的员工是公司最宝贵的财富。一个企业要想长期发展，仅仅依靠员工的忠诚是不够的。如果仅仅忠诚，总无业绩可言，尽忠一辈子也不会有什么起色，再有耐心的老板，也难容忍一个长期无业绩的员工。
责任保证绩效
莱特是美国著名的建筑大师之一，在他毕生许多作品中，最脍炙人口的作品也许要算坐落于日本东京具有抗震功能的帝国饭店。这座建筑物使他名列当代世界一流建筑师之林。
1916年日本小仓公爵率领了一批随员代表日本政府前往美国礼聘莱特建一座不畏地震的建筑。莱特随团赴日，将各种问题实地考察了一番，发现日本的地震是继剧震而来的波状运动，于是断定许多建筑物之所以倒塌实际上是因为地基过深，地基过厚。过深、过厚的地基会随着地壳移动，在这种情况下建筑物势必会坍塌。
他决定将地基筑得很浅使之浮在泥海上面从而使地震无从肆虐。
莱特决定尽量利用那层深仅8英尺的土壤。他所设计的地基系由许多水泥柱组成，柱子穿透土壤栖息在泥海上面，可是这种地基究竟能不能支持偌大一座建筑物呢？莱特用了一整年时间在地面遍击洞孔从事实验。他将长度8英尺直径8英寸的竹竿插进土里随即很快抽出来以防地下水冒出，然后注入水泥，他在这种水泥柱上压以铸铁，测验它能负担的重量。结果成绩甚为惊人，根据帝国饭店的预计总重量，他算出了地基所需的水泥柱数，在各种数据准确的情况下，大厦动工了。
1920年帝国饭店正式完工，莱特返美。3年之后一次举世震骇的大地震突袭东京与横滨。当时莱特正在洛杉矶创建一批水泥住宅，闻讯坐卧不宁，等待着关于帝国饭店的消息。
一连数日毫无消息，到了某天凌晨3时，莱特的旅店寓所里电话铃声狂鸣。“喂！你是莱特吗？”听筒内传来一阵令人沮丧的声音，“我是洛杉矶检验报的记者。我们接到消息说帝国饭店已被地震毁了。”
数秒钟后莱特坚强地回答道：“你若把这消息发出去，包你会声明更正。”
10天之后，小仓公爵发来了一通电报！“帝国饭店安然无恙，从此成为阁下天才的纪念品。”帝国饭店在整个灾区中竟是唯一未受损害的房屋！
小仓公爵的贺电顷刻间传遍全球。莱特成了妇孺皆知的名流。
责任意味着他在自己的工作范围之内要把该做的都做好。明确责任，这是提高工作绩效的前提。
如果一个团队里的成员缺乏责任意识，就不会对有助于团队发展的一些改变有足够的兴趣和热情，即使领导者认为努力就会有结果。所有计划不能得到根本的执行，自然不会收到很好的效果。
玛丽·简供职于西雅图第一金融担保公司，在3年的工作中，她赢得了“难不倒”的美誉。她有自己的一套工作准则，那就是：今日事今日毕。她处理每一件事都细致周到，并保证它们在第一时间高品质地完成。
凭着自己对工作的热爱和付出的努力，玛丽·简晋升为本部门的小组领导，由于她总能认真倾听同事们的想法，了解部下所关心的事情，并领导她的部门出色地完成每一项任务，玛丽·简的小组赢得了好评，成为全公司公认的可以委以重任的团队。
与此相反，三楼有一个运营部门，人数众多，绩效却不理想，他们与玛丽·简的团队形成了鲜明的对比，因此成为大家批评的焦点。为了能让公司有一个全面的改观，老板决定提升玛丽·简为三楼的业务经理。几个星期后，玛丽·简慎重地接受了提升，她对工作的热情和付出深深地影响了这个部门的员工，在这种精神的支持和鼓舞下，玛丽所在的部门迅速改变，并最终成为公司的典范。
责任是成果，责任是创新，责任即效率，责任即生存，责任是企业的立命之本。现在，在脑海中营造下面的情景，然后思考并回答后面的问题：
情景一：与客户谈完话已经下午4点了，还有一个小时就要下班了，看来这份计划只能等到明天再完成了。
在一个小时内可以做很多事情。想一下：平常你在一个小时的时间内可以完成哪些工作?
情景二：公司新来一位同事，他急于表现自己，所以总是不断地让别人找些事情给他做，看来我可以找机会好好休息一番了。
任何人都没有理由让别人做自己分内的工作。把你对这种做法的看法写下来。
责任与绩效之间的关系应该是正比例的关系。当一方面提高时，另一方也随之提高；反之，当一方面下降时，另一方也随之下降。所以，要提高工作绩效，首先要确保自己的责任感。“责任保证绩效。”著名管理大师德鲁克这么认为。很多的企业管理者也都从这句话里悟出了提高绩效的根本所在。
荣誉只颁给创造业绩的英雄
企业的天职就是赢利，也以追求业绩为标准。员工的工作实践作为整个社会实践的一个组成部分，它同样是有目标、有目的的活动。而人类不同的社会实践活动虽然所追求的目标、任务不尽一致，却有一个共同点，那就是都要取得令人满意的业绩。
无论责任感有多强，能力多出众，业绩总是两者的落脚点，也是卓越人士的衡量标准。只有作出业绩也才能吸引更多的关注与机会。
西格诺·法罗列府邸的主人正在举行一个盛大的宴会。客人们陆陆续续地被引到餐厅里来。这些客人当中，有威尼斯最著名的实业家，有高贵的王子，有傲慢的王公贵族，还有眼光挑剔的专业艺术评论家。
客人们一眼望见餐桌上卧着的黄油狮子时，都不禁交口称赞起来，纷纷认为这真是一件天才的作品。客人们在狮子面前情不自禁地细细欣赏着，不断地问西格诺·法罗列，究竟是哪一位伟大的雕塑家竟然肯将自己天才的技艺浪费在这样一种很快就会溶化的东西上。法罗列也愣住了，他当即喊管家过来问话，于是管家就把小安东尼奥带到了客人们的面前。
原来就在宴会开始的前夕，负责餐桌布置的点心制作人员派人来说，他设计用来摆放在桌子上的那件大型甜心饰品不小心被弄坏了，于是管家急得团团转。
这时平时干粗活的不为人注意的孩子走到管家的面前怯生生地说，能否给自己一个机会，他会作出一件不同的来代替。
“你?”管家惊讶地喊道，“我叫安东尼奥·卡诺瓦，是雕塑家皮萨诺的孙子。”这个孩子回答道。“我可以造一件东西摆放在餐桌中央，如果您允许我试一试的话。”
于是管家就答应让安东尼奥去试一试，他则在一旁紧紧地盯着这个孩子。这个厨房的小帮工不慌不忙地要人端来了一些黄油。不一会儿工夫，黄油在他的手中变成了一只蹲着的巨狮。管家喜出望外，连忙派人把这个黄油塑成的狮子摆到了桌子上。
当这些尊贵的客人们得知面前这个精美绝伦的黄油狮子竟然是这个小孩仓促间做成的作品时，众人不禁大为惊讶。
主人当即宣布，将由他出资给小孩请最好的老师，让他的天赋充分地发挥出来。安东尼奥孜孜不倦地刻苦努力着，最终成为皮萨诺门之后优秀的雕塑家。
