登陆注册
5796600000011

第11章 选择合作伙伴 (1)

一个合适的合作伙伴,能够带来本企业所渴望的技术、技能、知识风险分担和进入新市场的机会等。

选择合作伙伴是一个关键的步骤——你以后所有的努力都要在这个基础上进行。

用自己的知识、理解力和责任感去选择合作伙伴。你只能与那些想与别人成为伙伴的人或组织建立合作伙伴关系。

必须考虑的几个问题

建立一个极其成功的合作关系要花费很多时间。因为草率地选择伙伴而导致合作失败的例子太多了。因此,仔细研究和审慎核查,恰当地选择你的伙伴。这可以减少你合作失败的几率。

正确把握合作关系

为了说明合作的重要性,有人做了一个小测验。参与者面朝里站成一个圈,他们都被蒙着眼,手里拿着同一根连着的绳子,要求是将绳子组成方形。

在这个测验里,当大家都跌跌撞撞四处乱走时,参与者和观察者都意识到了相互合作的必要性,它让大家知道了如果参加者是一致行动而不是单独行动的话,结果可能会比原来好得多。要想成功地做好这件事只能依靠大家的合作。

有一个很著名的故事,说两个挑夫有一天晚上在森林里过夜,突然有一个人开始穿鞋,另一个还躺在睡袋里的人问道:“你为什么穿鞋?”那个人说:“因为我听见一只熊过来了。”另一个人又说:“傻瓜,在森林我们不可能跑得过熊的。”那个人忙着系他的鞋带并说:“我只要跑得过你就够了。”

很显然,光想到为自己打算是不对的。他们如果相互合作,可能已经利用集体的聪明才智抓住了那只熊并将它卖到动物园,从中获利。那么在企业所处的环境中,谁或者什么是那只“熊”?是企业的竞争者吗?企业怎样与别人共同工作才能超越所在行业的领头羊呢?或者那只“熊”就是企业的市场?或者那只“熊”可能是全球经济?不管那只“熊”对企业意味着什么,相互合作都能帮助企业和企业的伙伴捕捉到那只“熊”并获得成功。

在商业活动中,理解和应用合作关系似乎异常困难,可是从更广泛的意义上来看,真正成功的合作关系在我们个人生活中是随处可见的。各个领域、各个年龄的人们都参与了合作关系,并且基于同战略商业伙伴关系同样的原理、相似的技术。最普通最明显的就是婚姻关系。它是对客户和供应商建立战略伙伴关系的一个最直接的类比。

什么样的婚姻才是好的婚姻呢?肯定是“白头偕老”,“患难与共”,而不是顺境下的友谊关系。对一个较稳定的婚姻关系来说,关键在于相互信任、共同的价值观、良好的沟通、长期奉献、共享信息、有能力解决冲突和消除误会。好婚姻要培养正确的进取方向,就是要有共同的理想、共同的目标和勇气、技巧,以及献身精神并勇于实践,这些话听起来很熟悉吧。成功的十年期婚姻也就是成功的十年合作关系。

合作伙伴关系与婚姻有很多相同之处。两者都要求有很恰当的核心理念,两者都为对方带来利益,这要远远超过单独一方可能带来的好处。

当两个人结婚后,结果是一加一等于三:他、她和他们。“他们”开始了新生活,而他和她依然保留着自己独特的个性。这无论对婚姻还是合作伙伴关系来说都是一个成功的模式。

在这种合作关系中,两个不同的组织同处于密切的联合之中,特别是这种联合对双方都有利时,所以每一方都寻找共存共荣的方法。你所选择的伙伴或伙伴们也必须接受这种观念,否则这种合作关系从一开始就注定是要失败的,更不用说两者能共存共荣了。

合作伙伴关系联盟的强弱取决于那个最弱的合作者。当那个最弱的成员并不想努力去成功的时候,它就成了障碍。这就像印鱼一样。印鱼是一种吸附在附身的鱼身上的鱼,并且要把它和别的鱼分开很困难。如果有的成员像印鱼一样附在你们的努力上不劳而获,你当然不会喜欢这种人加入你的平等伙伴关系中。

斯迪凯思公司的罗杰·乔奎特建议说合作伙伴关系必须建立在以下四个方面之上:相互依存,富有责任感,相互理解,成长壮大。

他说:

“我来给你们举几个例子。对于伙伴关系,你必须理解以下四个部分。第一个是相互依存,我们的目标是双方都赞同的,我不能把我的目标强加给你,让你把它作为自己的目标。我们必须都认同将来要一起做的一些事情。我们每天的任务不应该相互排斥。

“我们无论什么时候作决定,都必须考虑到对对方的影响。我们花了很长的时间才发展起这种关系,不应该轻易破坏它。这表明当你代理我的产品时,我始终相信你所做的和你所想的,不仅仅是在行政关系上信任你,而且也信任你提供的销售额,因为你代理的是我的产品而不是其他人的产品。

“理解了这一点,我们的经销商将会卖出大约相当于他们总销售额的60%至80%的斯迪凯思产品。我们付出的大于我们得到的。那种我付出50%你付出50%并不是一种折中,你总是要努力为你们的伙伴关系做出更多的贡献,超过你从中得到的好处。

“我们这里讨论的伙伴关系是一种双方面的伙伴关系。如果我的付出大于我的所得,你付出也大于你所得,那么没有人能从对方那里得到好处。这不是我们想要的,因为我们建立的是伙伴关系,所以双方都要有好处,就像我们的目标一样,不能互相排斥。

“如果你想赚更多的钱,并且你代理我的产品卖出了你销售额的60%至80%,那么在年初我们会谈一谈,你说:‘罗杰,根据我现在的利润我不能再继续向前发展了,我已经做了努力并做了投资。’我认为你是想要我帮助你做一些事情。是的,我会去做的,因为你帮助我提高了我的销售额。

“于是,我们会坐下来分析一下事情是如何发展的。这不仅仅是我给你更多的钱以此让你握有更多美元的问题,也许我可以其他方式帮助你。在特定情况下,我会降低批发价,也许我帮助你降低成本,也许我帮你提高自动化程度,你的流水线会更有效率地工作等。因此,如果我们都同意一个共同的目标并就如何实现这个目标达成一致,那就让我们一起努力吧。

“这就是我们如何与我们的经销商合作的方法,它不仅仅是我走进来要求你必须卖出更多的东西,我可能会进来跟你说:‘嗨,你看看,在这个市场上我们比去年多增加了5%的销售额,你是我们在这个市场上惟一的经销商,所以如果我们不跟你合作,我们也不会和别的人合作。我们怎样做才能使销售额再增加5%?’然后,我们会与经销商一起坐下来谈谈,他或许会说:‘我认为以后将会出现这么一些问题,还有一些是我们认为需要做的,你看我们是继续合作还是中止合作?’接下来我们将这些意见整理出来,这些意见就成了下一年销售和营销计划的基础。”

确定合作伙伴类型

说起合作伙伴,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,这是中国人对于朋友、合作伙伴的诠释。而英国前首相丘吉尔曾经对合作伙伴有过另外的解释,大致意思是“大英帝国没有永远的朋友或者敌人,如果敌人逃到地狱,我们愿意和魔鬼谈合作”。同样一个字眼,中西方截然不同的解释,实在有趣。

而在现实的市场上,这两种观点正越来越融为一体,合作伙伴会因为客观市场、自身的发展等因素,时时发生变化,今天的合作伙伴,是否会变成明日的竞争对手呢?IT行业内,这种案例比比皆是。DELL原来曾经是HP打印机的主要分销商之一,当DELL打印机分销渠道越做越大,越做越顺时,不满足只做分销,希望开拓自己品牌的念头自然萌生。于是两家公司由昨天亲密无间的合作伙伴,转眼便成今日打印机市场上兵戎相见的冤家对头。

在选择合作伙伴以前,你是否会先问问自己以下几个问题:

1)你是否希望同合作伙伴达成长远的“双赢局面”?

2)你有什么可以吸引你的合作伙伴,他们为什么愿意与你合作?

3)你的合作伙伴是否有不同的类型?你是否考虑将你的合作伙伴分成不同的类型,加以区别对待?

这些问题的答案将直接影响到你选择合作伙伴的思想和策略。

首先,回答第一个问题以前,最好先想想丘吉尔先生的话。商场变化无常,如果你追寻的是长远的“双赢局面”,那你恐怕过于理想化。毕竟,我们面对的是一个瞬息万变的市场,所段性的“双赢局面”可以达成,但你的合作伙伴会一直仅仅满足于目前与你分享利益的比例吗?

其次,谈到你凭什么吸引合作伙伴时,多数人或许会脱口而出“我的市场策略吸引人”,“我的产品好销售”,“我给出的扣率优惠”……没错,这可以吸引你的合作伙伴一时,但你的市场策略也好,扣率优惠也罢,每季度调整是很自然的事,如何用3个月的热情去维持你长达9个月以上的策略呢?不同层次的合作伙伴,由于他们的需求不同,企业所显现出的核心价值也是有所区别的,这同我们的第三个问题又休戚相关。

谈及合作伙伴类型,通常的分法无外乎“总代”,“一级代理”等说法,注意,我们这里讨论的是“合作伙伴”,而不仅仅是“代理”。两者的关键区别在于“合作伙伴”和“我”之间有着更紧密的共同利益,对彼此的价值更加认同,而“代理”纯粹只是暂时的商业利益出发产生的商业关系。

合作伙伴的类型可以分成:

1中长期战略合作伙伴

和企业现时的业务为主要上下游关系,不太会出现和现在或将来的业务产生竞争可能性的合作单位。

2中长期销售合作伙伴

企业目前最主要的销售渠道,但其今后的业务可能会向上游拓展,成为本企业潜在的竞争对手。

3短期销售合作伙伴

企业目前的竞争对手,有成长性,但不稳定。

对于“中长期战略合作伙伴”而言,你吸引他们的可能不仅是你产品的品质、价值,更多的可能是双方在某一领域或层面上的潜在合作商机。因此,在与这类伙伴的合作中,企业保持自身在该领域的相对优势,在稳定目前销售的同时,积极开拓与战略合作伙伴新的合作商机,从而扩大企业销售。

“中长期销售合作伙伴”这恐怕是大多数企业每天都会面临的,他们是企业目前完成销售所倚靠的,也是企业所头疼的“孩子”,跟他们谈合作,似乎讨得的便宜不多,更多的是要看他们的脸色,很无奈。那么请先摆正你自己的位置,合作伙伴是建立在平等的基础上的,如果你自己觉得是有求于人的话,未开口先在气势上怯了三分。仔细想想,对于他们,你的核心价值在哪里,他们对你百般挑剔,却为何现在还在替你销售,是因为你的产品目前强势,还是因为他们自身的发展现在还不足以支持他们同你分庭抗礼?他们可能变成你的潜在竞争对手,因此在同他们的合作中,产品的技术核心千万不能分享,“胡萝卜+大棒”的合作政策会成为比较好的游戏指导规则。

“短期销售合作伙伴”可能更多看重你的产品、你的培训、你的技术支持,对于他们而言,你的核心价值会更清晰。你有充分的时间、空间从他们中间挑选,培养未来的“中长期销售合作伙伴”,去劣存优。

需要展示的10点品质

当你选择合作伙伴时,下列10点关键品质是你必须展示给对方的,并看看对方是否也有这些品质:

1渴望获得成功

最好选择一个成功者作为你的合作伙伴。你的合作伙伴必须渴望获得成功,想做得更好,必须对建立伙伴关系有所帮助。

2要明白合作双方归根结底是为自己的成功而努力的

同类推荐
  • 提高执行力的23个关键

    提高执行力的23个关键

    关于执行力,有人曾经打了这么一个比方:一项任务有十个环节,假如每一个环节都只完成90%,则最后任务的完成情况只能达到31%。这个比方让人很直观地感受执行力对我们工作绩效的影响。执行力现常常被当作提高绩效的灵丹妙药,本书就为您解答一切关于执行力遇到的问题。
  • 微博改变一切

    微博改变一切

    李开复与你分享他的一切微博经验。生活因微博而完整,因为有微博,网络传播的社会化时代已经到来!因为有微博,每个人都有可能,也都应当参与进来,让自己成为新媒体的创建者!微博是一种态度,意味着走向更开放、更有想象力的人生!
  • 站在未来看今天:冯仑商业智慧

    站在未来看今天:冯仑商业智慧

    冯仑,企业界称他为“商界思想家”,地产界称他为“学者型”的开发商……该如何解读多面冯仑?本书分别从投资之道、企业文化、制度建设、经营管理、品牌战略、人际关系、政商关系、社会责任等方面进行了阐述和总结,详细讲解了冯仑在商海驰骋多年的商道智慧。冯仑所秉持的思想观念和经营智慧贯穿全书,读者可以在轻松的阅读当中理解冯仑的管理理念,并对其进行学习和吸收!
  • 成功店长训练

    成功店长训练

    作为门市店经营的中坚角色,店长具有承上启下的作用。一个企业要开设一家甚至十几家分店并非难事,但要培养一个甚至十几个强有力的店长并非易事。本书将现代化门市店长应具备的经营管理运作上的技术与能力,包括店长应具备的商品战略管理、销售业绩管理、店铺人员管理、卖场管理与运作以及顾客服务与管理能力汇整而成。
  • 把话说到客户心里去

    把话说到客户心里去

    《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
热门推荐
  • TF家族之颜抹百现

    TF家族之颜抹百现

    人就像一盒颜料,一旦画在画布上就会百般呈现,绽放出不同色彩。
  • 白帝之重生

    白帝之重生

    幻之镜,飘荡在宇宙无边浩渺的虚空中,它为集合宇宙中无数生灵心中所向往的世界而诞生,斗罗,斗气,剑与魔法,精灵,崩坏……各自拥有属于自己的宇宙,代表着虚无与幻想。而我们来自宇宙的主角,又如何在幻之镜中觉醒,又如何找回过去,探索未来,向比巅峰更高的巅峰攀登呢,,,,
  • 倾本天下

    倾本天下

    她,长发高束,峥嵘铁骑,踏遍万里山河,于诡谲波澜中穿枪过箭,匍匐高昂成万世凯歌!他,弹指间为她笑饮鸩酒,于狂澜中揽她入怀,用尽手段,只为她无虞。大漠扬尘,风卷苍穹,毒箭穿心过,我却于红罗帐里流连,只为见你罗带轻分,香囊暗解,一笑嫣然。“你怎舍弃天下?”她眉间黛色,一抹胭脂红。“我的余生,只想操心你。”他覆手于红唇,轻笑俯身而下……书友群:738336873
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 笑傲江湖之笑傲独尊

    笑傲江湖之笑傲独尊

    男主角张天机缘巧合进入笑傲江湖变成天龙帮帮助的儿子和他一起颠覆笑傲
  • 师父你需要治疗

    师父你需要治疗

    网游文。全服攻击力最高的大神,居然是个治疗职业,还能不能让人好好人玩了。更新慢,别跳。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 你是黑暗里的一点光

    你是黑暗里的一点光

    在遇到林亦旭之前,乔伊一的生活平凡到没天过着同样的生活。在一个天空晴朗的下午乔伊一点平凡人生开始慢慢变的不平凡。
  • 紫夜星魂

    紫夜星魂

    白云飞雪,万山横朔。古堡下埋葬的究竟是骨肉亲情,还是孽海纠葛下的情仇爱恨。沧海幻世,残梦初醒。残损的初蕊所绽放的究竟是灭世的复仇之心,还是济世的胸襟。夜下胧月,蕙质兰心。曾经的沧海桑田,如今的横眉冷对。是星辰斗转,还是人心褪变。’千年易逝,窨王窥伺;紫月当空,血雨撒世;黑翼铺展,天下溃烂。’沉睡千年的谜团,只有交给沉睡千年的七宿解决。
  • 全能陈逸

    全能陈逸

    你说你篮球打的好,行,我师承科比,乔丹。你说你长的帅,行,韩国的整容机构都以为我这张脸不是天生的,宋仲基都对我甘拜下风。你说你有钱,行,我默默的烧钱取暖。你说你有人,行,我先和我手下这上万号兄弟喝完酒在和你说。你说你有势,行,等我从元首家出来在和你瞎扯淡。你说你女朋友多,行,这点我败了,我虽然暧昧对象多,可我专情对象只有一个。