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在李进军的授意下,经销商会议是在公司召开的。会议没有邀请新成员和社会各界人士,因此进行得很低调,也很务实。
整个议程只安排了一天时间,上午总结,下午订目标。可即便如此,几位合作的经销商也觉得很振奋。原因其实很简单,主要是李进军先前营销计划里说的都做到了,而他承诺的市场支持也都兑现了。而此时,几位更关注的是他合同里签的奖励条款。
总结会上,由刘洁宣读了卫霞她们负责整理的营销分析数据及报告,其中将经销商及KA渠道的各项收支进行了单独统计。报告显示,上年度KA直营渠道完成销售收入290万,莲城560万,建宁570万,星城东南区400万,星城西北区及四县420万,合计2240万元。当她念到“112%完成全年计划目标”时,会场爆发出雷鸣般的掌声,经久不息。
卫霞代表公司进行了经销商表彰。她宣布,莲城的夏红军超出计划30万,奖励9万;建宁的万里同超出40万,奖励12万;钱文进超20万,奖励6万;岳舒晴超20万,奖励6万。她早就开出了对应金额的支票,并由李进军亲自颁发给了每一位经销商。
之后,由万里同代表经销商作了发言。万里同说,这些成绩都要感谢公司的好政策和李总的关怀指导,一开始他还在犹豫要不要接王爷公司的项目。现在他认准了,必将继续跟随王爷这个品牌前进。
上午会议的气氛一直很热烈,午宴则直接安排在了公司食堂里。
向波和王自力提前做了许多准备工作,餐宴的标准定得不低,也获得了经销商的好评。
饭后,向波将几位安排到了公司旁边的一个小宾馆休息,说是下午会议前来接。
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下午的会议由李进军亲自主持。
他着重介绍了今年的营销目标和分解任务,同时详细说明了公司将给予的市场支持和投入情况。
他还说,整体销售目标的翻番意味着每个部分的销售额都要翻倍,当然是有一定难度的,但只要大家有信心就不难做到。
他说,新果原料采购回来后,公司将会增大广告投放力度,也将推出新产品,并且在每个节庆时期配合一些促销专案。而目前,最紧要的还是铺市率。
他要求公司销售人员一定要配合经销商人员切实做好这项基础工作。
他强调说,多一个网点就意味着多一点收入,再大的目标都是这么累积起来的,正所谓“不积小流,无以成江海”。
他的说法得到了与会者的支持。
会中,钱文进提问说:“目标要翻番的话,市场有那么大的潜力吗?”
李进军坚定地回答道:“当然,而且应该比你我想象的还要大很多。”
岳舒晴问:“那到底有多大呢?”
李进军说:“我正在做这方面的研究,一旦有充分的证据证明我的判断,我会及时地向你们通报。但现在可以很负责任地告诉你们,目前我们所看到的仅仅是冰山一角。”
由于李进军一向言而有信且说到做到,因此各项任务的分解并没有太多疑义,很快就完成了各项议程。
会后,万里同私下找李进军问:“什么时候拓展其他地市啊?”他说,自己一个朋友在柳城,也想接王爷的产品。
李进军告诉他说:“今年是没有这样的计划了,不过可以赶在年底前来谈一谈明年的计划。”
万里同说:“知道了,我去告知他。”
3
安国庆的营销课分享了一些干货。这一讲,他主要谈的是新产品如何做市场营销的问题。
同学们对这个问题也非常关注,因此都聚精会神地听着。
安国庆说,要想找到合适的方法,首先要清楚了解那些失败的做法和原因,这样就离正确不远了。
他介绍说,在美国,新产品上市成功率只有5%。通过对许多上市产品失败的案例进行分析和研究后,人们发现新产品在市场营销过程中失败的原因主要有十个。我们可以分别来看一下。
第一大原因是产品满意度不够,这类失败的案例占比21%。新产品不足以达到或超过消费者的期望值,在与竞争品牌相比时其品质或性能落后,因此失败。
他分析说,产品满意度主要来自于消费者对产品的综合评价。而消费者评价主要来自五个方面:一)产品品质;二)使用价值或消费价值;三)包装和外观;四)与同类产品的对比性;五)消费概念。他还说,如果消费者不认可,自然不会购买。
第二大原因是产品知名度不高,这类占20%。其中大多数是因为新产品无广告,或广告传播无力,或广告诉求不当,因此失败。
他说,产品的知名度往往是和消费者的信任度联系在一起的,知名度对信任度有促进作用。很多的新产品不是因为质量原因滞销,而是因为其产品和品牌不知名以致消费者缺少购买理由。所以,广告的作用就是为顾客提供购买理由。可见,广告行为本身就具有促销作用。
第三大原因是市场定位模糊,卖点不正确,占11%。
他指出,有些产品的营销者,其本身就不太清楚产品为谁而设计,应该卖给谁,以及如何去卖。因此产品卖点不明确,消费者就不知道利益何在,他们会认为这个产品没有一点使用价值。
第四大原因是分销不当或分销不力,占10%。
他谈到,新产品选错了销售方法,会浪费很多营销资源。不是市场打不开局面,就是销售成本过高。销售方法失误往往是致使渠道分销不当的前提。分销没有力度,新产品就不能进入渠道,商品流通环节因此而中断,销售就自然会面临失败。而没有力度的销售往往表现在市场终端上,消费者在市场上根本看不到他们的产品,也就无处购买。
第五大原因是促销活动不足,占10%。
他说,新产品摆上货架并不意味着万事大吉,相反才正是面临考验的时候。其结果要么是让顾客买走,要么是被商家撤换掉。有分析表明,如果三十天内新产品纹丝不动,商家就会失去耐心和信心。而促销活动不足,正是产品走不动的重要原因。
第六个原因是销售管理混乱,并干扰了市场,占8%。
他说道,许多新产品上市是因为没有管理好而失败的。销售管理,包括目标计划管理、人员管理、渠道管理、区域市场管理、促销管理、价格与货款管理、契约与物流等管理,它必然是一个管理体系,而且在销售中缺一不可。销售人员懒惰、中间商不合作、应收账款增加、价格不一致、产品跨区窜货等,都是因为销售管理不善带来的后果。
第七个原因是价格太高,占8%。
他说,这类新品无法与竞品抗衡,消费者也不愿意购买。在销售实践中,价格太高会使自己曲高和寡,不要以为新产品独特就可以高高在上,一定要充分判断自己的定价依据是否合理。
第八个原因是销售人员素质低劣,占5%。
他分析道,销售人员素质低,主要表现是没有现代的销售常识、技能,全靠莽撞或一点点经验去做市场。因为他们没有销售力,就仿佛军队没有战斗力一样无法战胜敌人。销售人员素质低,还表现为私心杂念重,为了个人利益而损害企业利益,甚至严重打击市场信心。
第九个原因是选错了进入市场,占4%。
他说,销售市场的介入选择是十分重要的。如果新产品在一个并不适合的市场销售,那么它的趋势就是失败。市场会受到气候、习惯、文化、观念、环境、购买力和竞争态势等方面影响,如果不充分考虑这些因素,就如同瞎子走进迷宫,误闯禁区。
第十个原因是老板的个人主观意识及判断失误,占3%。
他说,老板经常忘记自己的职责,而充当销售主管来指挥。虽然他可能是个好老板,但不一定是好的销售员。老板在开发新产品的时候,也往往是从个人爱好入手而非市场入手。
安国庆款款而谈了很久,王强他们都认真做了笔录。期间,也有同学提出了许多类似的案例,使大家很大程度地加深了认识。
最后安国庆说,能够成功地避开错误,就能尽量地靠近正确。但营销的真正法宝还在于合理的策划和到位的执行,那些所谓的捷径方法不过是添砖加瓦,叫大家一定牢记。
4
就在王强积极备考的时候,关河打来了电话。
从他轻快的语气中,王强感知到他履新有望了,便试探性地问:“是不是组织上找你谈过话了?”
关河默不作声,算是默认了王强的说法。良久之后,他才主动说道:“前天的党代会上,谭大山以全票当选了莲城市高官。昨天,他约谈了我,说是让我先上主管工业的口子工作,只是暂时还进不了常委。”
“那是不是算平级升迁?”王强关切地问。
“谈不上升吧,不过至少有个实职了,悬着的心算是有了着落。”关河仍有一股掩不住的兴奋。
“党校的学习结束了吧?”王强又问。
“是啊,明天就结业了。”关河回答道。
“那好,我这边也就这几天了,到时候莲城聚。”王强也很期待。
“好,就这么说定了。”关河也特别想念几位老友。
挂断电话,王强马上把这个好消息告诉了李鹏飞。
李鹏飞立即说道:“考完试马上回莲城,这局算我的。”
“你就知道吃。”王强嗔怪道。
“我是略表心意,只是估计兰兰怕是去不了了。”李鹏飞不无惋惜地说。
王强赶紧安慰他道:“都是为了革命工作,有情又岂在朝朝暮暮啊?”
李鹏飞嬉笑着说:“还是你有水平,这个调调我还真学不会。”
5
刚刚考完,各科成绩都还没发表,王强就取来了先前订好的回程车票。他塞了一张给李鹏飞,并提醒他是晚上九点的卧铺。
他知道李鹏飞和汤兰虽是暂别,决少不了一场亲昵,便对他说:“晚上直接上车会面吧。”
李鹏飞回答说:“好的。”
王强自己便开始整理行装,一阵忙乎后,开始挨个宿舍去向同学们话别了。
他打了一圈儿招呼,算是尽了礼数。再回到宿舍,见杨昌运一个人在打点行装。他问道:“天行老弟呢,怎么不见他人影?”
杨昌运回答道:“还不是你给他出的主意,早就赶机场去了,说是直接往北京拿专利授权去了。”
王强这才想起先前的一些交流细节,心想这小子办事效率还真不赖。
于是他说:“那我们遥祝天行,马到成功吧。”
杨昌运说:“当然,我马上也要进入一年中最忙碌的时候了。今年又有一些新的种植户加入进来,事情少不了啊。”
“那我也祝你生意兴旺咯。”王强高兴地说。
“同祝,同祝。”杨昌运说道。
过了一小会儿,杨昌运又对王强说:“不知有幸请王兄作客否?”
“怎么说?”王强有些疑惑。
“下学期开学前正值闲暇,王兄可以提前往闽南来游玩几日,再和我同来上学啊。我一定尽到地主之谊,陪你吃好喝好玩好。总之一句话,你这个朋友,这辈子我就赖上了。”杨昌运慷慨地说道。
“那敢情好啊。这样吧,我到时候算下行程,没有急务,一定赴约。可好?”王强回应道。
“那我就恭候大驾了。”杨昌运笑着说。
“好啊、好啊。不过到时候如果携带家眷,是不是会很麻烦呢?”王强想到那个时候燕子高考也放假了,正好可以带她出游一下,她应该会很高兴的。
“当然欢迎,多带几个朋友也无妨。”杨昌运仍是很大方。
“那就先谢过了。”王强拱手作了个揖。
6
王强提前半个小时上了车,他订的是连着的一个中铺和一个下铺。他自己拿了中铺,特意把下铺留给了李鹏飞。
等李鹏飞上车的时候,只有三分钟就要开车了。他还没来得及跟王强打招呼,便对着车窗外的站台上挥着手。原来汤兰直接送他进站的。
王强不便打扰,只在一旁静静地看着这对热恋中的人儿。
这边,李鹏飞说:“我忙完这阵子,下个月就过来。”
那边汤兰大声喊:“多打电话就好了。”
两个人一句接一句地说到火车都开动了,李鹏飞将身体探出车窗外一个劲地朝汤兰挥手,直到那个亮丽的身影消失在视线里。
当他怏怏返回铺位时,王强调侃道:“好嘛,见色忘友。”
“唉,你这过来人,不知道相思苦吗?”李鹏飞还在叹息。
“也是,儿女情长啊。”王强多了句嘴,便慵懒地睡去了。
路上,他做了个梦,梦见了刚才那个送别的场景。只不过汤兰换成了黄晴,自己则变成了李鹏飞。