之三：中原壮士。
河南封丘是个小县，可安宾峰从不说它“小”，“小”不能成为打假不作为的理由。
2001年7月9日，封丘县工商干部安宾峰被穷凶极恶的歹徒杀害。年仅26岁！那天，安宾峰和任明三、崔永林、王章栓等战友，在居厢乡巡查市场，打击不法粮贩。约下午2点，他们发现一涉嫌私商收粮车，上前查询。这批小麦是私自非法收购的，曾被查处过，当事人刘某也供认不讳。安宾峰决定先将收粮车就近委托居厢乡粮管所保管，再作调查处理。
刘某心怀不满，伺机行凶。下午3点，刘某趁人不备，抽出一尺多长的上首，捅入安宾峰腹部，刀尖穿透后背，随即又向与安宾峰等一同执行任务的任明二连刺数刀后逃离。安宾峰挣扎着爬起，手捂伤门边追边喊抓歹徒……”一直追出30多米，终因流血太多倒下。任明三经全力抢救，脱离危险，安宾峰却永远闭上了那双明亮的眼睛。
处在执法一线，面对的是一些穷凶极恶的违法分子。执法人员一边忍耐寂寞，一边将赤诚奉献给古老的黄土地。
薜宝君辞官万里走单骑
淮河，有江的气势也有海的大度。淮河北岸出了个薛宝君。
2000年1月1日早8时。随着一阵鞭炮声，河南新蔡县消费者权益保护协会秘书长薛宝君，跨上山地自行车，疾速东行。
薛宝君1996年任县消协秘书长。面对许多消费者受害又不知如何保护自身权益，他感到肩上的担子沉甸甸的。于是，他一头扎进《产品质量法》《消费者权益保护法》等有关法规中，没和家人商量便私自作主，倾家中积蓄，购买了1台微型摄像机，在全省县级电视台中率先开办“3·15特別行动”栏目。报道百姓关心的消费热点，并对坑害消费者的案例曝光。1996年县消协受理消费者投诉不足20起，1997年以来每年投诉以10倍的速度递增，办案率高达987。
他有个规矩：无论什么人，凡来投诉，无论案件大小，不管难度多大，都要一丝不苟去办。1998年10月，一名外地女青年在蔡州商城买了双袜子，打开包装发现长短不齐，要换，经营者看是外地人，不但不换反而张口就骂。薛宝君赶到现场，为她讨回了公道。
1997年8月，李效军、王正玉购买农药“天草松”清除芝麻地里的杂草，然而，杂草没除，13亩芝麻苗反全被杀死。两位农民怀疑买了假农药，抱着试试看心理来到消协。当时正值中午下班，薛宝君顾不上吃饭，身背摄像机，冒雨驱车赶往田间地头，调査取证。经查，农药不假，而是无照经营农药的商户指导有误。经调解，经营者分别赔偿两农民损失1340和1182元。从接诉到圆满解决事件，只用20个小时。从此，薛宝君的名字更是家喻户晓。薛宝君坐二轮车时，车主不但不收费，还说“您是为俺百姓办事的。”
薛宝君处理坑害消费者投诉案，件件掷地有声。人称他有“四皮”：硬着头皮，厚着脸皮，跑破脚皮，磨破嘴皮。”他常同受害人一道，奔北走南，讨回一个又一个公道。
1998年夏，他在办理农民何建力因仙桃五星啤酒瓶爆炸受伤的投诉中，与受害人父亲同行，乘火车到武昌站时已是深夜，没有去仙桃的客车了。为了节省，他忍饿捲曲在车厢过了一夜。一路的辛劳感动了仙桃市消协和厂方人员，使这起啤酒瓶曝炸案得到顺利解决，厂方依法作了一次性赔偿。
为民负重苦亦乐！
1999年6月，韩集镇农民张国锋的榨油机因质量问题爆炸，打了30多个电话，厂方不理不睬，看着两万多元买来的一堆废铁，张的妻子常以泪洗面。薛宝君在调查取证基础上去省消协求援，最后厂方免费更换了一台价值25000元的新型榨油机，并赔偿因爆炸造成误工等损失1800元。张国锋十分感激，非要宴请他1薛宝君婉言以拒。
薛宝君产生单骑万里大维权的念头由来已久。究其原委，薛宝君说：“日月蹉跎，老之将至，而我对维护消费者权益事业还没作出什么贡献。想利用残年，骑车周游全国，宣传《产品质量法》《消费者权益保护法》……”同行们无不感叹，每当有人劝他“开什么玩笑”时，他总说“我是认真的。”妻子尚文英竭力相劝在家千般好，出门一时难。走那么多路，等于一次长征。马上就要实行公务员定编，儿子要上初中，万里搞维权，我想不通。”薛宝君平静地说人活着，不能只为小家安逸和职务的高低。”想到丈夫对事业的认真，尚文英没再阻拦。这种默认，也慢慢沉淀。
薛宝君也曾顾虑：万里维权时间长，还牵扯公务员定编，上级领导的工作可能不太好做。于是他采取了“迂回”战术，先向上级消协发了函，求得理解为收集整理各地消费者权益保护进程中的信息资料，促进新世纪共和国消费维权事业，定于2000年1月1日进行‘3·15’维权万里行活动。途经31个省（区、市），至全闻第一个成立消协的河北新乐结束。通过9记或新闻摄像，记录所经地的维权活动。”
省消协秘书长王永贵充分肯定了薛宝君的维权行动和价值。王永贵说，这样的人，如不让他去跋涉苦旅，反会变成了煎熬。也有人说，此人像关羽，千里走单骑，一路“过关斩将”，与假冒伪劣较量。
薛宝君平素讲的就是立身堂堂，说出话来是个钉，吐口唾沫是个坑。
当新千年钟声敲响时，地球上的每个居民都在祈祷和平。对于这一人生跨越，薛宝君无怨无悔。
两个获得“3·15贡献奖”的女人
中外维护消费者权益运动已有近百年历史。市场经济发展使得消费成为生产的最终决定因素，追求利润的生产者、经营者无不把消费者称为“上帝”。1962年美国总统肯尼迪提出消费者的四大权利后，保护消费者运动便在全世界成为不可阻拦的历史潮流。
1984年12月26日，中国消费者协会在北京成立。20多年来，打假维权有多少往事令人咀嚼，有多少记忆令人流连，一言以蔽之，就是中国的消费者成熟了，如柔情铁骨、揭开跨国售假黑幕的郑丽华，从“救儿慈母”变为“打黑穆桂英”的李秀英，就是其中的代表。
2002年3月9日，被生活磨砺得坚强有加的郑丽华，回忆起两年前的往事，仍泪如雨下。
1999年7月，—名普通女工为准备读大学的女儿配了副镜，结果近视没矫正，反落下九级伤残。为讨个明白，她变卖家产，花费数万，揭穿了美国视康中心当年在我国申报0反镜企业注册时提供虚假文件、违法生产的内幕。这女工，就是黑龙江省牡丹江市皮革厂职工郑丽华。
1999年7月，郑丽华的女儿赵玲在校门口看到广告，称牡丹江机车医院采用美国高科技产品（从镜矫正术，一周就可使患者回复自然视力，此技术已在全世界推广。母女俩看到0反镜有国家药监局的授权证，感到心里踏实，遂花2800元买了一副。谁知不到两月，赵玲右眼出现红肿，确诊为绿脓杆菌性角膜溃疡，需作角膜移植。祸根就是眼镜。郑丽华将机车医院告上法庭。她以产品质量责任为由诉讼，法院却以医疗纠纷案判她败诉。
2000年1月，郑丽华进京向国家有关部门投诉，经核实，机车医院使用的国家药监局的授权书为伪证。
原来授权书是伪书，真是丧尽天良。那天，古老的京城枯叶纷飞，她感到孤冷清寒，零落哀飒。一人在街卜徘徊，不知该怎么办。在长安街上，她蓦然发现一幅广告牌：“当您消费权益受到侵害时，请拨打12315。”
于是，郑丽华到中消协投诉，并开始寻找证据。
2001年2月，第5次带女儿进京治病的郑丽华，终于拿到“美国视康眼科视学中心”在国家药监局的注册证书。证书虽有中英文对照，但地址一栏全是英文。她找到牡丹江师范学院英语系主任，都无法将注册证上的地址完整地译出。郑丽华就多次向美国打越洋电话、发传真咨询。功夫不负有心人，郑丽华终于得到美国加利福尼亚州州务卿的来函美国视康国内股份公司，至今日没有按加利福尼亚州法令备案的记录。”
郑丽华还从某眼科专家那里看到美国专家撰写的《角膜塑型术：美国四十年的历史，中国十个月的印象》材料，了解0反镜在美国的质量控制非常严格。可一些被美国？药品和食品管理局关闭的公司，利用一些消费群体对现代角膜塑型术治疗近视的危险不甚了解的情况，把赚钱黑手伸向了中国。
郑丽华把材料及证据寄给了原国家药监局。
2001年5月，卫生部、原国家药监局分别下发《关于加强眼镜管理有关事项的紧急通知》。指出06镜的作用是暂时的、有限的，疗效是可逆的，提醒消费者谨防受骗。
2001年9月，牡丹江市中级人民法院判令机车医院赔偿赵玲医疗费等9.3万，依法双倍返还购镜款5600元。
2001年3月，此事被中央电视台揭示，郑丽华收到了数百名有相同遭遇的人的来信。她满怀真诚地帮助100多位受害者伸张了正义。
2001年7月，郑咖华又协助中消协，组织全国受狀镜伤害最重的数十位青少年到京，参加由中消协、中国法学会、司法部法律援助中心联办的“向受眼镜伤害的消费者提供法律援助的启动仪式”……
再说吉林的李秀英。2005年央视“3·15”晚会上，李秀英捧得“3·15贡献奖”奖杯。当问及其获奖感受时，她感慨地说这个奖杯太沉了！”
《文摘报》转载了某记者的专访。2003年7月，李秀英勺丈夫、儿子从吉林到洛阳探亲。一0李秀英在集贸市场买了一块豆腐，食后，儿子王君剑身上出现火柴头般大紫点。医院诊断为食物过敏，服用息斯敏后紫点消失。5天后，李秀英在另一家集贸市场又买了一块豆腐，儿子吃后身上复现拇指般大紫点，起泡、溃疡，医院诊断为因接触过敏源导致过敏性紫癜肾炎。
2004年1月，李秀英带儿子求诊北京协和医院，并同时查找儿子患病的过敏源。大夫问她街头出售的馒头、豆腐里含有吊白块，孩子是否吃过？食用掺有吊白块的食品可使人肾脏肝脏受损，引发癌症。”李秀英听后大吃一惊。
为求证儿子的肾病与豆腐有关，李秀英向卫生检疫部门咨询，要求做吊白块检验，但人家告诉她“这里只查大肠杆菌”。李秀英又找到卖豆腐的老穆，谎说要学做豆腐。为示诚心，她花了3万买了一台现场制作现场销售的豆腐机。说起老穆的作坊，李秀英至今仍恶心欲吐：塑料桶里盛着做豆腐的原料好豆、坏豆、石块、沙子、草棍、泥土，混在一块，甚至小工在豆腐池里洗澡，狗在一边尿尿。如此污浊不堪，豆腐竟能在李秀英的眼皮底下变戏法似地变白。每次豆腐变由前，李秀英都注意到小工从一隐蔽处拿出两块东西扔进去，佔计这就是她要找的吊白块！除吊白块，还有硼酸、土霉素、柠檬酸、工业色素、工业盐。一周后，李秀英以学技术为由请教：“为啥放吊白块？”小工说增白、防腐、有韧性。”“哪儿买的？”“市场上有。”
于是，李秀英将吊白块之事诉诸大夫，大夫对症下药，儿子病愈。李秀英继续暗访，她要看看洛阳究竟有多少黑心豆腐坊？她又卧底在一个叫老黄的人的豆腐坊40多天，直到身份被老黄发现。那天，在老黄严厉呵斥中，心慌意乱的李秀英走出作坊时还绊了一跤，摔倒在地。老黄顺势拽着她的肩膀，边拖边打，她的膝盖、脚腕、脚趾流出的血，整整染红几米长的路面，惨不忍睹。
3至7月，李秀英除卧底两家作坊外，还暗访了105家个体豆腐坊。这些作坊均无营业执照、卫生合格证，有些毗邻猪圈厕所。加工豆腐时无例外地放了上述六种非食用添加物。“是举报？还是不举报？”李秀英矛盾重重。但阜阳劣质奶粉酿成的悲剧，那大头娃娃撕心裂肺的哭闹声，与儿子苍内浮肿的脸，反复在她眼前浮现。她想，如果说牛奶、奶粉是经济条件相对好的人的补品，豆腐则是大众食品，穷富都吃得起，但吃了毒豆腐，穷富都得不起这个病。胡锦涛总书记总说群众利益尤小事，这可不是个小事！
2004年7月29日，李秀英向洛阳市丁商局举报了107家黑心豆腐坊。随后，她协助有关部门查封了黑窝点。但令她奇怪的是，一家豆腐坊在查封时锁卜了门，过后又照常营业。最让李秀英气恼的是，竟有执法人员向她汇报：“大姐，我们真查过了，就这样。”一家媒体竟组织她和制假老板、出租房业主一起座谈，李秀英的暗访由此暴露。不久，在山路七李秀英与一豆腐坊老板狭路相逢，老板将骑自行车的李秀英从车上拽下，又打又骂。媒体请李秀英带领前往黑作坊拍照，真诚纯朴的李秀英一口答应了。结果，她被20多人包围，指责、嘲笑、漫骂她“缺心眼”“精神病”“出风头”……一湖北籍老板冲她叫喊我们都在这儿做了15年，也没见到像你这样较真的！”
豆腐作坊主老穆在李秀英的执著精神和正义感染下，终于掏出良心，对媒体自曝业内黑幕：“做豆腐加淀粉、做豆腐皮加吊白块是惯例，要挣钱必须‘巧’做。豆腐浆中掺过期玉米淀粉，原本能出35公斤豆腐，掺0.5公斤淀粉就能出45公斤。点豆腐本砬用食用石膏，但为降低成本就用非食用石膏，有的还到医院捡医用石膏。豆腐上色的传统工艺是用红糖熬浆，但一些作坊均以色素代替。”老穆还向媒体道出秘密广多数做豆腐的都不想东躲西藏打游击，希望在政府监督下成立行业协会，让人们吃上放心豆腐。这样要比现在有赚头，名声也好听。”
李秀英就是这样从“救儿慈母”变为“打黑穆桂英”的。但她付出了惨重代价，她卧底时提心吊胆，出牛入死，身份暴露后又时常挨打挨骂。至今她单独11街仍心有余棒，从不敢去僻静之地。“3·15”晚会上她抱得一个漂亮的水晶奖杯，充满感情地说豆腐是白是黑？关键看有关部门的打击力度。豆腐问题无小事！”没多少文化的李秀英，将“群众利益尤小事”引申为“豆腐问题无小事”，真是不简单。
李秀英就是这样用具体的、惊心动魄的真实，说明进入市场经济时代，在中国这块土地上究竟发生了什么值得警示的事儿。她还告诉人们：
只有牢记这些大大小小的历史，才能制止类似问题的再来，才能阻止一些不幸的重演。她说“要把从太阳那里受到的热全部散发出来，为人间再添一把温暖”。
如今，我所描述的这些群像，已成为当代消费者维权史上永远的身影。他们之所以能赢得人们的尊敬，不只是因为他们的某个义举，而因为他们的内心，对消费者，对这个社会充满了爱。
从郑丽华、李秀英身上，我们看到了党和政府号召全民参与质量监管，鼓励人人依法维权、参与打假治劣，实现“以质取胜”的战略，巳深入人心，深得人心。
新闻批评的终极目的不在于“曝光”
媒体就像百姓的眼睛，要让假冒伪劣真正接受百姓的监督，那就得通过媒体将其公开。然而，事情有那么简单吗？
