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第45章 网店推广计划的主要内容

一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标、在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法以及网店推广策略的控制和效果评价。

网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准,所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。

网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策划阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,同时也更为具体。一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:

(1)确定网店推广的阶段目标。

如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。

(2)在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。

如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

(3)网店推广策略的控制和效果评价。

对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。

案例:

某网店的推广计划(简化版)如下:

这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网店来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。

该网店制定的推广计划主要包括下列内容:

(1)网店推广目标。

计划在网店发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;

(2)网店策划建设阶段的推广。

网店规划建设阶段的推广就是指从网店正式发布前就开始了推广的准备,在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;

(3)网店发布初期的基本推广手段。

登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店的名单)、购买2~3个网络实名、通用网址,与部分合作伙伴建立网店链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网店发布企业新闻。

(4)网店增长期的推广。

当网店有一定访问量之后,为继续保持网店访问量的增长和品牌提升,在相关行业网店投放网络广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告,与部分合作伙伴进行资源互换。

(5)网店稳定期的推广。

结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。

(6)推广效果的评价。

对主要网店推广措施的效果进行跟踪,定期进行网店流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

这个案例并不是一个完整的网店推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网店推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:

第一,制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重大的遗漏。

第二,网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网店设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。

第三,网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的,也就是所谓的通用网店推广方法,一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四,在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网店推广方法往往是相结合使用的。

第五,网店推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六,网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。

第七,网店推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中,最为重要的一项指标是网店的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效,因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。

案例中给出的是网店推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网店推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网店推广效果的控制。此外,完整的网店推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。

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