东方红自己认为自己是个比较有亲和力的管理人员，也很注重人性化管理。所以东方红很快就和自己这个班的生产组长们搞成一块了，也根本没有料到自己做为一个A6车间的空降班长，还存在很大的危机，特别是车间的管理人员感觉到车间主管和另外三个班长都好象有些排斥东方红的情况下，已经有些个性比较张扬的生产组长已经准备向东方红发难了。而对于这一切，东方红还蒙在鼓中。
东方红也感觉到自己身上责任重大，因此做起工作来非常的卖力。每天都是第一个上班，先将整个生产现场巡视一遍，看有没有什么异常状况，并帮助车间的值班人员将设备的电源打开，因为车间的有些设备是慢热型的，必须提前半个小时打开，要不车间员工来上班就必须等上半个小时才能够使用这些设备。每天也是最后一个下班，将车间的用电开关全部关好，再检查门窗有没有关好。
这一切车间的管理人员和员工都看在眼里，从内心还是认为东方红是一个很有责任心的生产班长。但东方红有一个致命的弱点，那就是他是一个才大学毕业一年的新人，在企业里面是很讲究资历的，没有资历很难服众，特别是那些在平南电子厂已经工作了了好些年的管理人员了，对这个过于年轻的生产班长就是有一些不服气。
在这个班里，欧阳强就是其中不服气的一个。欧阳强是这个班里对产品最为熟悉的生产组长，同时也是这个班里资历最老的生产组长。车间里绝大多数的生产组长都叫他师傅，因为都是他带出来的，因此有一定的权威。
由于A6车间都是汽车产品，手工操作为主，员工每天的工作强度都比较大，但是因为各项目标都定得比较高，所以工资却普遍偏低，所以员工的流失率都很大，超过了公司的平均员工流失率。
针对这一情况，东方红就在一次班上的例会上面提出每个生产组长每天至少要找三个员工进行沟通，了解员工的心态，看车间存在哪些不足。东方红还特意要求这些必须做出书面记录，自己要每天查阅。
东方红才刚刚提出这个观点，欧阳强就跳了出来，问东方红说：“这是主管的意思还是东方红自己的意思？”
东方红就说这是自己的意思。
没想到欧阳强居然说出了一句让东方红下不了台的话：“是你的意思，那我就拒绝执行，因为公司的岗位描述文件上没有规定生产班长是生产组长的直接上级，我可以不听。”
东方红一下子就愣了，好象是在岗位描述里面没有这一条，岗位描述里生产组长的直接上级是生产主管。可是生产班长管理生产组长是平南电子厂任何一个员工都知道的啊，这个欧阳强不是存心让人难看吗？
东方红不想在会议上进行争吵，就说：“如果大家对这个决定认为不正确，可以想杨主管进行反映，但在这之前我还是希望大家去执行。”
底下的管理人员都没有说什么，毕竟平时东方红对大家都比较的尊重，而且也很尽力的帮助大家。于是会议就散了。
东方红就觉得这是一个严重的问题，虽然自己是班长，但现在杨主管看来对自己是有些看法的，如果再闹出什么问题的话，那就是自己在A6车间让上级和下级都不满意啊。东方红也知道别人可不会管你是怎么一回事情，只看表面现象，这对于自己来说是非常不利的。
东方红还惦记着章厂再三交代的生产线改革事项，这项改革要想取得成功，没有底下的生产组长们的支持那肯定是不行的。
东方红就对自己说一定要稳住，漂亮的把这个问题解决掉。东方红自己认为自己对于欧阳强这个人还是有一定的了解的。这个人已经在平南电子厂做了五年的生产组长了，按照他的能力来说这是很不正常的。东方红觉得他一直当不了生产班长是和他的性格分不开的，至于这个人的品行，东方红倒是觉得他非常的直爽，也很乐意帮助别人，要不然也不会在车间里有这么高的威望。
东方红最终确定自己和欧阳强之间并没有什么不可调和的矛盾，就决定和欧阳强沟通一下。
东方红把这个沟通的场所设在卫生间里，因为在卫生间里有一个吸烟区，里面有一条长板凳，东方红和欧阳强经常都在那里抽烟，只是平常基本没有什么交流。东方红就觉得两个人都抽烟这就是一个共同点，也是一个突破点。
东方红就开始在车间里面溜达，同时也注意欧阳强的动静。果然，没过多久，可能欧阳强自己刚才在会议上顶撞了东方红自己心里也有一些郁闷，就往吸烟区走去。
东方红就赶紧跟了过去。到了吸烟区里，两个人都没有说话，闷着头抽烟。东方红等欧阳强一根烟抽完了，就赶紧递了一根烟过去，说：“再抽一根，一根不过瘾。”
欧阳强就不好意思的笑了。
东方红看现在是个机会，就问欧阳强：“你是不是对我有些意见。”
欧阳强说：“没有，绝对没有意见，其实我觉得你很不错，在很多地方都值得我学习。”
东方红就说：“既然没有意见，那就是工作思路和方法不同，我们协商一下解决就行了。”
欧阳强就说是自己今天心情不好，说话有些冲。
东方红笑着说：“我们还是就事论事吧，首先关于生产班长是不是生产组长的直接上级这个观点上面，我赞同你的说法，因为岗位描述里面确实写着生产组长的直接上级是生产主管，但在生产班长的岗位描述里面也规定了在生产主管不在的情况下，生产班长实施生产主管的职责，因此生产班长还是有权利处理自己班上的任何事情的。”
欧阳强就说自己知道自己说错了，就是说到公司领导那里去自己也没有道理，当时顺口就出来了。
东方红就说：“这是小事情，你年纪比我大，经验也比我丰富，最主要的是我们要把事情解决掉，关于为什么我要求生产组长要每天去和员工进行沟通，这也是我从一本叫做班组长管理方法的书籍里面看到的，就放在我的办公桌里面，等下班之后我拿给你看，明天我两再讨论这个工作有没有必要****。”
欧阳强就说好，今天的事情是我不对，不好意思了，以后不会这样了。东方红就说，我的工作还有很多地方需要你的支持呢。
于是，这个冲突就在卫生间里面解决了，事后东方红自己也觉得有趣。
第二天开例会的时候，欧阳强就主动站了出来说自己昨天是犯了错误，今后一定支持东方班长的工作。这让车间的管理人员都觉得奇怪，欧阳强可从来没有道歉的习惯啊，难道是太阳从西边出来了？
东方红也觉得很高兴，觉得欧阳强是个值得交往的人。
从那以后，东方红的工作就如鱼得水了，开展得都很顺利。
可是东方红的麻烦还是没有结束。
这天杨主管跑到车间里，对东方红说：“你来车间也快一个月了，我想看看你的实际操作水平怎么样。”
东方红觉得她是主管，这是她的权利。就去拿材料准备做实际操作给杨主管看，可欧阳强说这是杨主管故意整东方红，以前从来就没有过对生产班长进行实际操作考核的事情，让他推掉。东方红觉得这样不太好，就还是去做实际操作了。
东方红毕竟自己还是在实际操作上面下了功夫的，除了卷线工序，因为产品实在太小了，在一个直径只有半厘米的的环型磁芯里面要用勾针勾四十圈的线，不允许有重叠和交叉现象，还必须没半个圆里二十圈，数量不能有一丝的错误，都是女孩子在操作，东方红做出的产品尽管合格但是很难看。杨主管就说还要加强练习，这样可不行。
欧阳强就在边上说：“要不杨主管也给我们做个示范？”
杨主管的脸色就难看了，说：“下次有时间再做示范。”
后来欧阳强告诉东方红说四个班长和主管里面，东方红的实际操作技术是最好的。
另外的操作工序东方红还是比较熟练的，但是杨主管说都还不够熟练，要东方红加强练习，下次再来考核东方红的实际操作。意思上是这次是不合格的。这让东方红觉得有些郁闷，手下的生产组长也都打抱不平。
东方红就决定以后每天练习一个小时的实际操作，毕竟这对于自己是没有害处的。
由于东方红这个班的管理人员都比较都很负责任，也很团结，所以这个月的业绩倒是上个月提升了不少，这也让东方红放松了不少。
可就在这个时候，出问题了。
