快下班的时候，东方红接到人力资源部门王丽来的电话，让东方红参加明天开始的在帝豪宾馆举行的一个主题为《赢在营销》的培训。
东方红就觉得有些奇怪，自己一个制造管理人员参加什么营销方面的培训啊，是不是人力资源部门弄错了。就不放心的问：“小丫头，是不是假传圣旨啊，今天可不是愚人节哦。”
“你才是小丫头呢，告诉你多少次了，人家都长大了，今年二十二岁了，不许叫人家小丫头。你听见了没有？你这不是怀疑人家的职业水平吗？这是集团公司临时通知的，我就是执行文件。还有，你今天要请我吃饭，要不下次我就真的不给你传达了。哼！”王丽在电话那头气得要命。
“好，好好，我请还不行吗？说吧，快餐还是蛋炒饭，随你点，我豁出去了。”东方红只好妥协。
“想得美，我要吃牛排，我要喝红酒，我要－－－－－”王丽数了一长窜。
“打住，就这么多了，姑奶奶，你是要把我给吃穷啊。”东方红赶紧讨饶。
对于王丽，东方红有着一种特殊的感情，在自己最需要帮助的时候，是王丽帮助了自己。东方红怎么也不会忘记她将自己送到汽车站，担心做摩托车不安全的场景。所以，王丽说什么他就答应什么，不忍心让她难过。
“哼，暂时就这么多吧。我冲了凉就给你打电话，你可别给我关机，不然我饶不了你。”王丽凶狠狠地说。
“我还没有说完呢，你这家伙又挂我电话，难道你不知道挂女孩子的电话是不礼貌的行为吗？”王丽还在唠叨，艳丽的脸上却全是满足的笑意。
每次有了好消息，自己总是忍不住第一时间给东方红传达，不知道为什么，就是喜欢听他阳光的声音，看他灿烂的笑容。可是不知道为什么，他总是不主动找自己，难道自己让他讨厌，不行，等下一定要问清楚，这个没良心的家伙。
咖啡馆里，音乐缓缓的响起。
“为什么你总是要我主动找你，你就不主动找我，人家是女孩子耶！”王丽一见面就是抱怨，把东方红吓得一愣一愣的。
“要注意影响啊，要是都知道我和厂花在一起，那不有很多人来和我决斗，我不太习惯决斗啊。”东方红只好陪着笑脸。
“哼，心不诚就不诚，少给我找客观原因，怕跟我在一起丢你的脸吧，是不是？”王丽不愿意就此放过东方红。
“哪里敢，和你在一起，很多人都说是你这朵鲜花插在我牛粪上了。我不是怕没面子吗？”东方红赶紧恭维道。
“难听死了，是赖蛤蟆想天鹅肉，真笨，你，比喻都不会打。”这丫头是存心找岔子了。
东方红彻底无语了。
“你嘴里不说，心里还是不服气，是不是。”王丽还是没有解气。
东方红气都不敢出了。
“你哑巴了，你说话啊，不想理我了是不是？”王丽说着说着就哽咽了，眼泪开始打转转了。
东方红就慌了，这是怎么啦，自己不是一直在赔礼道歉吗？什么地方做错了让她气成了这样？赶紧掏出纸巾递了过去：“怎么啦，至于生这么大的气吗？出什么事情了吗？”
“能出什么事情啊，你是不是希望我出事情啊。”王丽更加来劲了。
“我不是担心你吗？又哭又闹的，吓了我一大跳。我错了还不行吗？”东方红举起双手彻底投降了。
“这还差不多，下次你不理我，我就一直哭，急死你。”王丽说着就笑了。这女人的脸，还真是说变就变。
“好啦，雨过天晴，喝一杯祝贺一下。”东方红就举起了酒杯。
“啊，人家的红酒怎么变成了牛奶了。”王丽喝着味道不对，又要发脾气了。
“小弟这不还没有发工资吗？等我有了钱，咱喝最好最贵的红酒，喝一瓶，倒一瓶！”东方红赶紧幽默了一下。
“算啦，饶了你。还喝一瓶，倒一瓶，美了你！”王丽妩媚的白了东方红一眼，那眼中的风情让东方红看呆了。
“看什么看，没见过美女啊。”王丽用手指在东方红眼前晃了一晃。
东方红这才回过神来，赶紧掩饰了一下：“你今天真美！”
“那就是说我平时不漂亮了。”王丽又给东方红出了难题。
“我是说今天更漂亮。”
“真的吗？”
“那我做你女朋友怎么样”
“可是我已经有女朋友了，那时我不是怕你看我不上吗”东方红觉得很委屈。
“丁柔不是走了吗？你们还能见面吗？要不我做你情人怎么样？”
东方红大汗：“小弟哪敢冒犯您啊。”
“瞧你那样，有贼心没有贼胆，还是男子汗，我觉得做情人挺好的啊，没有压力，来去自由。”
东方红就不敢接话了。
“你是不是找了那个漂亮的女主持人做了女朋友啊？”王丽想了想又问。
“你是从哪里来的小道消息啊，没有影的事。”东方红赶紧否认。
“那是哪家漂亮的姑娘啊？”王丽是要打破沙锅问到底了。
“不就是丁柔吗？她不知道家里出了什么事情就突然回家了，我有些担心。”东方红说着还真是想念丁柔了。
“你对她真好！”王丽幽幽的叹了口气。
两个人就开始沉默。
“好啦，别担心了，丁柔没事的。”最后还是王丽安慰东方红。
“过年的时候我去四川看她，我还是不放心，我也有这个义务照顾她。”东方红下定了决心。
“集团公司为什么要你参加营销培训啊，有些奇怪。”王丽就问东方红。
“我们公司以后可能会自己开发产品，我想到新产品开发部门去。”东方红就告诉她。
“什么产品？”
“这是公司的秘密，我过段时间再告诉你好吗？”
“你一定要第一个告诉我！”王丽就说。
“一定”
“拉勾”
“拉勾”
“好啦，吃饱了，我们逛街去。”王丽就提议。
东方红不敢反对，只好跟着。
两个人又逛了一个小时的街，王丽才放过东方红。
第二天一大早，东方红就赶到了帝豪宾馆，去参加培训。
第一天整个培训都是些冠冕堂皇的理论知识，让东方红觉得很没劲。东方红的笔记本上面也就记下了很少的东西。
东方红也就是明白了如果想创立一个对顾客负责任的公司，那你必须关注你的顾客、你潜在的顾客和你过去的顾客。
第二天的培训倒是让东方红明白了进行市场调研，应该搜集以下几个方面的资料：1评估市场容量；2.确认市场或者人口分布的趋势；3.划分市场；4.分析竞争对手；5.确认主要目标。
第三天的培训使东方红明白了所谓的管理“关键时刻”。1、中立时刻－客户的预期刚刚被满足；2、关键时刻－客户获得的满足大大超出了他的预期；3、悲哀时刻－客户得到的服务大大低于他的预期。
东方红就觉得公司花的这三千多块钱真是打了水漂了，这年代培训公司是只管收钱不管质量啊。
东方红把自己的课程结业证书看了又看，觉得这就是花钱买来的。苦笑着摇了摇头，把它放到抽屉里，没有上锁，爱要谁要去吧。
