果然,晚上黄嫂的电话就到了:“郁总监,我今天又听到席总、李总和汪总商量事来着。李总说这次老板的小媳妇杀回来是有着周全的计划的,只怕是来者不善;汪总说那还用说,她以前就仗着董事长的宠爱在公司里翻手为云覆手为雨,现在给老板生了唯一的男孩儿,还不更专横跋扈了?然后席总给他的夫人苏总裁打了个电话,放下电话跟李总汪总说,苏总现在已经不管公司内部事务了,主要负责对外联系。而且总部那边也挺乱的,那个女人一回到北京公司就把刚会走路的小太子爷放到苏老板的老板椅上坐着,并请全公司的高层都来参观,那意思是,用不了多久这公司就是太子爷的,让大家认清了谁才是这公司以后的主人。之后她马上行使起了生杀大权,一天内开了二十多个人,祥瑞集团老总级人物现在除了咱们宏阳的三位只剩下五个了。李总汪总听完脸都绿了,我下班的时候三个人还没走呢,还在办公室商量呢。”经过无数次的经验积累,现在黄嫂的“间谍”素质已大有提升,基本上能像录音机一样事无巨细只要是听到的全部录制下来放给郁夏桐听。
“他们商量出什么对策没有?”夏桐问。
“好像没呢,都挺愁的。”黄嫂说。
其实这也是夏桐意料当中的答案,还能有什么办法呢?林雅娟是苏老板名正言顺的妻子,况且,正如席慕远等人所言,林雅娟为苏董事长添了唯一的男丁,那是未来祥瑞集团的小董事长,单凭这一点就足以使小老板娘的地位不容动摇,这是席慕远等人永远也做不到的“巨大贡献”。
好在,自己是负责具体工作的,自己的营销部只要有销售业绩作保障应该不会受到太大冲击,况且以自己这个小总监的职位,只怕也不会入得了林总裁的法眼,不会成为她的打压目标吧。虽然郁夏桐从个人角度还是倾向于席慕远一派的,但她更在意的是自己能不能保住辛苦建立起来的营销团队,能不能继续带领他们在没有太多干扰的情况下开展工作。
混在职场里越久的人,越会将个人感情相应地淡化,夏桐也不知这是一种成熟的标志还是一种失去了真性情的悲哀。
实际上,就算是郁夏桐有心要站在席慕远一边她也完全没办法帮到这位正在面临危机的老总,不止是有心无力,现在的郁夏桐连那个心思与心情也没有了,因为她已焦头烂额、自顾不暇。
自从财务归属于总部直接领导后,广告推广预算就再没有批下来,夏桐打了三次报告交到汪家明手中,汪家明又通过席慕远发到北京,但却都石沉大海。眼看着还有一周时间就到月底兑现销售计划、上报销售成绩的时候了,而失去了广告支持,销售金额只达到了预期目标的百分之六十。如果不能按期实现销售,那么所有营销部人员的提成奖金将全部无法兑现,这会极大地打击员工的工作积极性。
夏桐觉得自己绝不可坐以待毙,无论面对多么大的困难,她都必须带领团队闯过去,作为总监她有责任给公司给自己给员工一个交待。没有广告投入是吗?夏桐让肖芸到仓库找出开盘时剩余的销售资料,亲自带领策划部全体人员与销售部一半人马去目标消费群体集中的市场、超市发放宣传单;而留守售楼处的一半人马除正常接待外,更要抓紧时间将开盘至今积累起来的意向客户全部重新过滤一遍,有意向的催促下定,没意向的也想尽办法约到售楼处来走走,为实现销售尽可能地创造机会;还有一点就是催回款,要尽可能地让那些还不在回款限期的客户也能够提前交款,因为在销售额必须达到标准外,还要实现回款额的既定目标。
这是一场硬仗,比开盘初期还要令人身心疲惫,多少回夏桐看到售楼员在下班之后还留在销售大厅联系那些白天联系不上的客户。每一个人都尽了全部的努力,可谓是“出尽百宝”:有的售楼员对客户说这个月不来订房下个月将进行全盘调价,销售价格要上浮百分之十。其实夏桐知道,哪里有什么调价计划啊,可是这种夏桐以往最反对的“欺骗客户”的作法,现在也只能听之任之,实在是到了迫不得已的时候也怪不得这些销售人员了;有售楼员对客户说马上交齐全款将有八百元的优惠,其实夏桐晓得哪里有什么优惠啊,销售员是把自己手里的提成奖励许给了客户;还有动之以情运用心理攻势的,夏桐亲眼看到一个瘦小玲珑平日里看着就可怜楚楚的小姑娘王小萌在电话里哭得那个可怜啊,边哭边跟电话那头的客户说:“哥,你快帮帮我吧,你要是不提前交全款,我这个月的回款额就达不到要求了,那样我就得被开除了!是啊是啊,我就差三十万,你交上来我就能完成目标的,对,那就不开我了!”王小萌一晚上哭了八场,第二天有六个客户提前把款子交了上来。
无论是“可怜”的,是把自己的提成给了客户的,甚或是“欺骗”的,此刻在夏桐眼里都是可爱的。
所以现在的郁夏桐真的顾不上去考虑那些领导们的困境了,她只有一个念头,一定要保住自己的营销部,一定要让这群可爱的员工们保持工作热情并且得到应有的回报,是的,只要能做到这一点,一定要做到这一点。
销售部赶在月底结算的最后一刻完成了销售任务,整个部门一片欢腾,人人兴高采烈。可是,销售提成还是没有按期发放,原因是一位于一年前辞职的销售人员的一个客户退了房子,而财务部竟然将所退款项从当月销售额中扣除了。
夏桐接到肖芸的电话时正在参加某个新楼盘的开盘典礼,肖芸在电话里急促地对夏桐说:“总监,你快回来吧,我们的提成没批下来,于君去找财务部理论去了,我不让他去叫他等你回来,他不听,非去!可他不去也不成啊,听说提成发不下来,部门里都开锅了!”
夏桐一听这事儿就立刻离席往公司赶,她实在是为于君担心,现在的财务部谁惹得起啊,连席总出去吃饭应酬要报票子还得看着郭春妮等人的心情脸色呢,心情好了给报了;脸色要是微微那么一沉皱头轻轻地那么一皱,连席总都得乖乖地赔着笑脸把票据收回去。管你公事还是私事呢,一切以财务部认可为准,这就是目前宏阳祥瑞的现状,任何人都无可奈何无法改变的现状。于君和财务部较劲儿,那还不是鸡蛋硬往石头上碰吗?惹了一肚子的闷气不说,要是惹恼了那些可以直接向林总裁汇报的实权人物,背地里向林雅娟告上一状,人事任免决定有可能明天就发下来,现在人事、财务可都是林总裁负责的部门,协同工作起来效率那叫一个快。
夏桐开着公司配给的丰田车,去时二十分钟的路程十分钟就赶回来了,路上直闯了三个红灯,宁愿被吊了驾照也不能失去于君这样一个得力干将啊。
急步冲到财务部门前,夏桐刚好听到里头郭春妮尖利的声音传出来:“这是林总的批示,上头清清楚楚地写着销售提成暂不发放,你有意见跟席总提去!”
“席总早就批过了,是你们不放款我找席总干什么?我们这个月达到了销售目标为什么还要扣发我们的奖金?”为了销售部员工前期的努力不致付之东流,于君这个老实人也真急了。
“可是扣除了一个退房的房款就达不到标准了啊。”郭春妮说。
“那个房子是一年前的,以前有类似的情况从来没有在当月销售额里扣除的惯例,销售部提成规定里也没有这一条。”
“规定是可以改的,现在林总的话就是规定。”
“要改也得把规定发下来以后从下个月开始执行,既然是规定,你们说改就改吗?你们改营销部的规定通知了我们郁总监了吗?”于君还在据理力争。
傻孩子,还争什么呢,没听见人说是奉了太后旨吗?你还争什么呢?而且,你没听过一句话叫做“欲加之罪”吗?除了接受,我们还有什么办法呢。夏桐向前迈了一步,准备走到财务室里,用缓和的语气放低身份平息这场必败的争执,然后把于君带回销售部去。
可是,接下来郭春妮的话却改变了郁夏桐的想法,激起了郁夏桐从未有过的怒意。
“郁总监?开口闭口的拿你们总监压人是不?我知道是你们总监派你来要提成的,她那万分之五的总体绩效提成算起来可不是个小数,这个月得有三四万吧,不发提成她当然急,涉及到谁的利益谁不急啊。看不出来于君你平时一副老实样其实还挺敢替郁夏桐出头的,郁夏桐装枪你就敢放哈,她叫你来要钱,就没教过你和上级沟通要讲礼貌吗?你这样气势汹汹地跑到财务部来兴师问罪,真该让你们总监领回去好好教育下!”
听着郭春妮那近乎于人身攻击的尖刻言语,夏桐觉得一股怒气从胸膛直冲向头顶。以从未有过的无礼姿态,郁夏桐一脚踢开了财务部的大门,用财务室里的所有人与外头敞开办公空间中的所有员工都能听见的声音道:“我郁夏桐从来不会做躲在别人身后让别人出头的小人之举,更不会什么‘给别人装枪放’的卑鄙手段,不过如果郭总监有意传授的话,我倒愿意请你指点一二!至于我的下属是不是会沟通,是不是讲礼貌那是我的事,你看不过眼爱哪儿告哪儿告去,反正有太后老佛爷撑腰,你郭总监还怕摆布不了个别不懂礼貌的员工?但我告诉你,营销部不懂礼貌那是自上而下的传统,你连我这个总监也一并拿下去我才算你有本事,如果我不离开祥瑞公司你休想碰我手底下的任何一个人,而且要教育他们也轮不到你!”
偌大的办公室里一片静寂,所有人都仿佛被定格了一般呆呆地看向与平日里判若两人的郁总监,这是郁夏桐第一次在众人面前失礼,但绝大部分祥瑞的员工却都在心里为夏桐喝了声彩道了声好。郭春妮一时半会儿地也没能从夏桐忽然“发飙”带来的错愕中清醒过来,等到她整理了思路准备反击之时,郁夏桐已经带着于君回到自己的地盘去了。
“总监,我又给你惹麻烦了!”于君的声音里带着深深的自责,用力地咬了咬嘴唇才强忍着没让眼泪流出来。
“你不惹麻烦,别人就不会找上门来了?”郁夏桐看了看马上就要哭出来的于君,缓和了口气说,“这事不怪你,我理解你看着销售员们的努力得不到应有的回报心里焦急,而且就算你不去找财务,我也会去找的,以她们的心态角度,我去也是一样的结果。”
“总监,我知道,要是一开始就由你出面事情肯定不会闹成这样。”于君的眼泪到底还是流了出来。
“大小伙子的,你哭什么哭,我宁愿现在就被开了也不愿意看你这样,快回售楼处去,你给我把售楼员的情绪稳定住了就是帮了我最大的忙了,其他的事交给我处理。”
于君点点头,擦了眼泪,向售楼大厅走去。
夏桐回到自己的办公室,打开电脑找出销售部提成方案进行了相应修改,其他条例一成不变,唯一的改动就是把自己那万分之五的销售提成全部抹去。
正准备把文件打印出来去请汪家明签字,汪家明却推门而入。