结束了在吴总出口订单型制造业的转型升级的辅导之后，顾问们都回到了公司。
史总召集了一个会议——企业转型升级的阶段性总结会。
“同事们，”史总说：“大家辛苦啦！”
顾问们点点头，真是辛苦了。
“很高兴，今天在这里开这样一个会，”史总说：“各行各业的企业在蓬勃发展，同时，他们也遇到各种各样的转型升级的问题。”
“企业兴，则经济兴；经济兴，则百姓富；百姓富，则可以做很多更加有意义、有价值的形而上的事。”史总说。
有的顾问点头，有的顾问不太明白史总的话。
“我们的科学研究、我们的文化、我们的教育、我们的养老都需要经济基础，”史总继续说，“因此，企业的兴衰决定了社会财富的多寡，也影响着这个国家的综合实力，影响科研投入、文化投入、教育投入、医疗投入、养老投入。”
这时，所有的顾问才听明白史总的意思。
“当然，不同类型的企业遇到的问题是不同的，”史总接着说，“有的是生存问题，有的是发展问题，有的是转型升级问题。”
“不论是哪种问题，都需要企业的全体员工同舟共济、群策群力、共同奋斗，予以解决。”史总充满激情的说，“但是，企业存在各种各样的问题，有的不团结，有的不公平，有的不合作，这些直接影响了企业的运作，影响了顺畅、高效的协作，影响了企业的效益，最终又影响了员工的钱袋子。”
顾问们有的笑了，有的陷入了沉思。
“我们就是要解决各种类型企业的转型升级问题，有的是进口分销的，有的是做消费零售的，也有的是做出口订单制造的，”史总说，“这不是全部！还有全国知名的品牌制造商、研发技术性高科技企业，还有一些其他类型的企业。”
“这些企业各有特点，各有其成功的独到之处。”史总继续大声说：“很多企业有着辉煌的过去，但是他们今天遇到了新的转型升级的问题，而这些问题的解决也不是一个方法全部套用，需要具体问题具体分析，灵活的解决，创造性的解决。”
说完了，史总让主要的顾问讲解各自转型升级辅导项目的经验，老熊介绍了进口分销企业转型升级的案例，老瞻介绍了零售分销商的转型升级案例，老波介绍了出口订单型制造业的转型升级案例，公司的老贺介绍了高科技企业的转型升级案例。
其中，老波讲的“旧理论、新实践、新理论”的逻辑很受顾问们欢迎，很多顾问表示很有启发。
同时，公司里的老贺的高科技企业的转型升级案例很受大家的重视，因为当代经济体系中，竞争越来越激烈，产品同质化、服务同质化，迫使企业建立技术壁垒，以求更强的竞争力，技术越来越成为价值创造的重点。
而在老贺的讲解中，核心的竞争优势不仅仅在于技术，也包括客户体验的创新、商业模式的创新。顾问们对这些创新方法和结果很感兴趣。
在休会的间隙，老熊和老波聚到了一起。
“老熊，我们上个项目，你要是在就好了。”老波热情的握着老熊的手。
“你那个旧理论、新实践，我可干不了。”老熊给老波鼓劲的说。
“确实惊险。”老波心有余悸的说，“没有经验可循，旧经验的适用条件不存在，可不能套用旧理论，否则绝对是个大坑。”
“要不要再来个心跳的？”老熊拉着老波说：“垄断行业的转型，要不要试试？”
“垄断行业的转型？”老波疑惑的说，“什么意思？你不要吓唬我。”
“其实是曾经的公共服务业，进行市场化运作的改革试点，以企业的运作方式进行公共服务业的服务能力提升。你要不要试试？”老熊解释说。
“公共服务业？”老波继续疑惑的问。
“电信运营商。”老熊终于露出客户所在的行业。
“电信业？”老波吓了一跳，他是懂行的，知道电信业算是最复杂的行业之一。同时，他也知道电信行业的转型升级可不容易。
他想了一会，说：“我考虑考虑。”
就在老熊和老波的火热的交流的时候，云栖也和老贺聊了起来。由于云栖以前所在的企业就是高科技企业，与老贺讲的高科技企业的转型升级案例有很多相似之处，于是也有很多可以深入交流的内容。
只见老贺长得精精瘦瘦，两眼有神，与身材高大，仪表堂堂的老瞻风格完全不同，也有顾问私底下称老贺为“老鹤”，寓意他有松风鹤骨之风，是个高人。
老贺却是踏踏实实，十分谦逊，作风平实。
云栖与老贺有很多共同语言，都感觉应该会快有机会，合作进行高科技企业的转型升级辅导。
史总适时的重新召集会议，对今后的转型升级辅导工作进行了新的规划和部署，大家都感觉到肩上的担子沉甸甸的。
过了几天，宣布电信运营商转型升级的人员安排，老瞻、老熊、老波、云栖都在其中。
老波经过了仔细、认真的思考，愿意去挑战一把。
云栖则有些意外，他以为自己会和老贺一起进行一个高科技企业的转型升级项目。尽管是这样，云栖还是信任公司，服从公司的安排。
在进入这家电信运营商之前，老瞻安排大家学习全球电信行业和我国电信行业市场化试点的一些资料。
通过全球电信行业的学习，大家了解了电信管制与电信运营的挑战和困难；通过我国电信行业市场化试点资料的学习，大家了解了我国电信行业由政府主导的公共服务向市场主导的公共服务业的思想和过程。
“电信行业，可不是简单的行业，”老波说，“这在全球都是难题行业，既是公共服务业，又是高科技行业，又是高度竞争的行业。”
“怎么理解？”老熊问。
“电信行业需要频率资源，而频率资源既需要管制，又需要放开，为公共服务。”老波说，“由于频率资源是有限的，那么这些频率的分配就是管制的难题。”
“这些频率资源具有市场价值，存在的问题是这些频率资源如何定价？”老波继续说，“在一些经济发达国家采取的方式是政府管制，私营公司运营，频率资源的价格就成为了关注的焦点。频率资源的价格定的低了，公共资源浪费了，大量的公共资源产生的利润进入了私营电信公司的口袋；频率资源的价格定高了，私营电信公司难以承受，公共无法获得良好的电信服务。”
“而频率资源还要经过电信运营商的市场化运营之后，才能体现出其自身的市场价值，”老波继续说，“也就是经过了电信运营商的努力之后，市场价值才体现，因此，频率资源的价格很难事先确定下来。”
老熊点了点头。
“一些经济发达国家采取频率资源竞拍的方式来体现频率资源的市场价值，”老波说，“但是这种方法有可能导致频率资源的价格失真，导致私营电信公司的成本过高，反而降低了公共电信服务的质量。”
“你的意思是说：由于频率资源的价格难以事先确定，于是，电信运营商的运营成本难以合理，导致电信公共服务的质量不稳定？”老熊简单的梳理了一下。
“是这个意思。”老波说。
“基于这样的一些问题，我们国家的电信行业以前采取政府运营的方式，但是体制缺乏灵活性，机制缺乏活力，难以满足快速增长的电信服务需求，”老波继续说，“以前装个电话要排长队的故事，你们应该都听说过。”
“我们这些年经济发展速度太快，电信需求增长太猛了。”老熊笑着点了点头。
“为了解决电信过快增长的需求，我们借鉴先进国家的方式，试行政府管制、企业运营的方式，进行电信行业的市场化试点，看能不能试出一条新路来。”老波说。
“电信服务业的大势又给你说明白了，”老熊依旧笑着说。
“还没有说难题呢，”老波为难的说，“你们不知道，电信行业非常复杂，电信基础设备极其昂贵，基础网络建设费用极其庞大，互联互通要求高，网络可靠性要求高，不能断网。又要服务态度好，可不是容易做到的。”
“电信基础设备极其昂贵，是因为电信技术要求高。”老熊笑着补充。
“那是，不要小看打电话，这可是高科技，”老波说，“而且电信技术发展特别快，电信基础设备的竞争特别激烈，简直可以用惨烈来形容。”
“现在，哪个行业的竞争不惨烈？”老熊笑着说。
“不是你想象那样的，”老波一脸严肃的说，“电信行业不仅仅是技术的竞争，还是通信标准的竞争。”
“通信标准的竞争？”老熊来了兴趣。
“是的，”老波说，“由于电信设备需要互相连通，因此通信标准就是电信设备进行市场的通行证！没有通行证，再好的技术，再好的设备也都要憋死。”
“通行证？”老熊在咀嚼这个词。
“当然，在市场层面，还有政府发放的电信牌照，”老波继续严肃的说，“这两张通行证，都是电信设备企业的生死关，可不能大意，稍不留神就被关在屋里，活活憋死！绝对不是危言耸听！”
“电信行业，生死关？”老熊和云栖都在琢磨老波的话。
“一个打电话，有那么难吗？”老熊反问，“怎么还以为仅仅是垄断呢？”
“所谓的垄断，只是电信行业的下游，市场端的行业竞争状态，”老波说，“在行业上游，可是生死搏杀，杀了几个来回了！”
“产业下游也不太平，”老熊说，“垄断已经打破，市场化竞争正在兴起，可是一场大较量。”
“这倒是，”老波点点头，说，“电信行业引入市场竞争的活力机制，那动静不会小。”
“上游憋死，下游挤死。”老熊顺口接了一句。
老波没说话，他感觉老熊又说了一句“话糙理不糙”的话，同时也在感受着行业的残酷！
“上游憋死，下游挤死。”——顾问们就带着这样的认识进入了这家电信运营商。
果然，他们刚一到来，一场暴风雨就在等着他们。
当顾问们还在人力资源杨经理的办公室，与杨经理进行转型升级项目的前期事宜探讨的时候，工会主席怒气冲冲的闯了进来。
“末位淘汰？”工会主席怒气冲冲的对着杨经理嚷着：“有我们工会在，就不允许你们末位淘汰！”
看着德高望重的工会主席，杨经理小心翼翼地说：“赵主席，您也知道我们作为电信运营商，正在做市场化改革的试点，末位淘汰也是市场化改革的一部分。”
“市场化改革没有错，我们要全力配合，但是，现阶段，不允许末位淘汰！”工会赵主席依然态度强硬的说：“职工是企业的主人，怎么能说走就走了？那还是企业的主人吗？还有企业的主人翁意识吗？”
“赵主席，您说的对！职工确实是企业的主人，需要有主人翁意识，需要集体凝聚力，”杨经理继续小心翼翼的说，“但是我们也是要那些认真负责任，主动积极的人。有小部分职工工作态度不端正，态度恶劣，消极散漫，社会影响很不好。”
“那是少部分人，而且他们的工作态度也是可以转变的！”工会赵主席依然不依不饶，“这正是你们人力资源部和我们工会共同努力要去做的！了解他们的心态，关心他们的问题，帮助他们实现劳动态度的转变，这是我们应尽的责任！”
“您说的对！对于这些少部分职工，我们也做了很多工作，他们可以说是屡教不改，其他职工意见也很大。”杨经理辩解说。
“那是你们工作做得不深、不细！”工会赵主席语重心长的说，“思想工作，还深入，要细致！”
说到这里，杨经理已经无话可说，他就这样看着工会赵主席。
“市场化试点，更应该深入群众，了解职工的心声，”工会赵主席继续语重心长的说，“我们要了解职工关于市场化改革的心理变化，了解他们的思想动态、怨言还有思想误区，不能一棍子打死！领导们朝令夕改，忙闲不均，分配不公，还有关系户的传言……”
“这些问题不解决，你还希望职工们会有多好的劳动态度？”工会赵主席反问。
“赵主席，您说的是。”杨经理低声的说，“这也是我们头疼的，要急于解决的问题。”
“这就对了！思想认识与大局保持一致，工作方法要更深入、更细致。”工会赵主席的态度已经缓和了下来。
“记住！职工是企业的主人，要从主人翁的角度看待职工、理解职工、帮助职工！”工会赵主席说，“你今天的认识，我认为是合格的！具体问题，具体分析，综合考虑各种矛盾，稳步推进！”
杨经理点了点头。
“我们不是民营企业，不能搞野蛮生长，”工会赵主席说，“我们的市场化试点就是要找到适合我们的道路，既要实现市场化的效率和效益，又要有规范、有步骤、有稳定。”
杨经理认真点了点头，他也认识到了工会赵主席的思想水平、理论水平和态度。
“我们人力资源部加强理论学习，加强规范化、有步骤、有稳定的市场化试点推进的思想认识。”杨经理心服口服的说。
“这就对了！”工会赵主席也感受到了杨经理的变化，赞许的说：“年轻人，既要闯，也要创，未来靠你们啦！”
到了这时，杨经理感受到的不再是工会赵主席的批评，而是来自领导的信任、理论指导和殷切期望！
工会赵主席离开了以后，人力资源杨经理对顾问们说：“看到了吗？这就是我们的市场化试点，既要考虑市场的因素，还要考虑企业本身原有的基础，两者要融合，而不是简单的替代。”
顾问们点了点头。
“所以，我们不能简单的套用民营企业的市场化制度、规范，而是要结合企业的旧有基础，探索出、创造出一套适合于我们的市场化制度、规范，”杨经理说。
“在众多的转型辅导咨询公司中，我们之所以选择你们，就是因为你们的旧理论、新实践、新理论的指导思想很吸引我们。”杨经理继续说，“这与我们这次的市场化试点的指导思想非常吻合。”
顾问门再次点了点头，而老波则在回顾“旧理论、新实践、新理论”的艰险过程和这中间的酸甜苦辣。
“你们关于电信行业的认识大体上是准确的，我做一点补充。”杨经理说，“电信行业是个特殊的行业，由于行业前端的电信频率资源和基础设备巨大投入，导致后端的市场化运作存在巨大的困难，企业必须尽快从市场中把前期前端的巨大设备投入赚回来，否则企业的经营压力会非常大。”
“这里就存在一个难题，”杨经理继续说，“为了尽快把巨额的前期基础设备投入赚回来，就可以有两种模式：垄断和竞争。”
说到这里，老熊的耳朵竖了起来。
“垄断，当然可以把市场所有的收入集中起来，尽快回本，但是垄断自身存在弊端，比如效率低下、服务质量差，又会影响电信服务质量，”杨经理说，“就像你们知道的装个电话要排长队，有时候还要找关系，安装服务人员的服务态度不好，等等问题，虽然不全是垄断造成的，但是与行业垄断本身还是由很大的关系。”
老熊点了点头，他很关注这个事。
“还有一种方式，就是引入市场竞争，通过竞争可以提高效率、提升服务水平，”杨经理说，“但是，竞争的结果又会使总的利润率降低，把利润摊薄，延缓前期巨额资金投入的回收周期。”
“国家既然已经下定决心，打破垄断，引入市场竞争，就是希望电信行业创出一条道路，既规范高效、服务态度好，又能够保证一定的利润，尽快收回前期巨额电信基础设备投资，走向良性循环。”杨经理郑重的说：“这就是我们这次市场化试点，以及转型升级的目标。”
“当然，你们也看到了，不是所有职工都认识到了这个现实，都理解这个目标，”杨经理无奈的说，“有的还躺在垄断的温床里，不肯起来；有的尝到了市场化的甜头，希望加快加大市场化的力度；有的跟我们的上级部门有着千丝万缕的联系，对着我们的市场化试点的政策、措施评头论足，反复评估，处处牵扯；还有的四处告状，弄得我们前进也不是，后退也不是……天天忙于解释，忙于检讨，根本没有足够的工夫进行深入、系统的市场化试点推进工作。”
顾问们对杨经理的处境深表理解。
“领导们也是关心我们，怕我们走弯路，多些提醒也是好事，”杨经理说：“关键是我们自己要清醒，在复杂的局面下，综合考虑，系统施策，稳步推进。”
顾问们很认可杨经理的思路。
“普通消费者不了解电信行业，看不到电信系统前期的巨额投入，不停的叫嚷电信资费高，这不怪普通消费者。这是电信运营商市场效率和市场宣传、市场教育的问题。”杨经理说，“关于这方面，明天安排你们和基础网络部的华总详细交流。”
顾问们点点头，开始整理自己的笔记本。
“有一点，我希望你们记住！我们这次的市场化试点只能成功，不能失败！”最后，杨经理一字一顿的交待说：“旧理论、新实践、新理论，只能成功，不能失败，否则我们就是历史的罪人！”
第二天，顾问们与基础网络部的华总见了面。
华总一看就是技术人员出身，戴着一副厚眼镜，人长得墩墩实实，本本份份的，然而他说的话可不轻松。
“天天都是抱怨，电信资费贵，”华总说，“我们就是在这样铺天盖地的抱怨声中开展工作，还得保证网络覆盖率、网络稳定性、网络通讯质量。我们天天接受抱怨，我们想弄明白，这些消费者有没有想明白：有电话打总比没有电话打强？”
顾问们听不懂他的意思。
“电信行业是个技术行业，而且技术要求很高，于是电信设备的价格就很高，”华总接着说，“还需要有网络覆盖率，电信网络才能被普通大众使用，这就注定了电信网络前期投入的巨额成本。”
这一点顾问们都知道。
“对于普通消费者来说，他们觉得电信资费高，”华总说，“但是对于我们这些建电信网络来说，电信设备超级贵。消费者虽然贵，毕竟是拿自己的钱打电话，而我们是借钱、贷款建网络！谁理解？”
这时，大家才明白华总的意思。
“没有电信网络，远距离通信就得靠骑马、骑自行车，或者干脆靠走。”华总说，“电信行业曾经有句俗话，当然也是笑话：通讯基本靠吼！难道我们还在那个阶段？”
“我们要进步！要跟上先进国家的水平，”华总继续说，“但是这些进步需要巨额的资金投入，谁理解？最后，只有我们这些搞电信的才理解。”
老波深深的点头。
“你们提的上游憋死，下游挤死，我觉得还是很形象的，”华总说，“说明你们对于电信行业有一定的了解。”
“我这里给你们补充两个方面的信息，”华总说，“第一，电信行业的上游，电信设备制造商也是活的惨烈痛苦的。由于电信基础设备有着很强的技术性，很多国家不能生产，必须进口。”
“我们国家曾经一度也无法生产先进的基础电信设备，也在大量进口，那个时代由于进口的厂家分布于不同国家，简称‘七国八制’时代，”华总说，“那个时候，进口的基础电信设备又贵，技术服务还跟不上，有谁知道？”
“装电话难、装电话贵，为什么？不就是因为这些吗？”华总说，“好在我们自己的研究所和电信设备制造商争气，终于可以自己做先进的基础电信设备了，总算把设备价格降了下来，技术服务也跟上了。”
“但是这个过程，可以说是九死一生、苦不堪言！真不是你们一句憋死就可以形容的！”华总强调说，“据说一家领头的国内电信设备制造商为了研制出与国外厂家同样性能的设备，把全部身价投了进去，还借了一堆债，真是破釜沉舟、背水一战！”
“据说，那一战是相当惊险！”华总说，“我是搞技术的，我知道有多难！通信协议、通信训令像海一样复杂，通信标准分层，重重叠叠，基础器件的可靠性、响应性……一个不起眼的小错会毁掉整个通信板！但是要找到那个小错误，就是在大海里捞针！需要在大海里反复捞针，你说有多难！这也是为什么很多国家做不出先进通信基础设备的原因。”
华总说到这里，深深叹了一口气。
“这家企业的研发人员真是拼了命！5+2，白加黑，吃住都在实验室，后来还发展出垫子文化，”华总说，“就这样，领导还不停的催，赶进度，因为资金的压力实在太大，弄不好就得倾家荡产！据说，失败了有可能跳楼！”
“听说过，炒股票失败跳楼的，还没听说过搞研发跳楼的。”老熊跟了一句。
老波没有说话，他在体会这个过程的艰辛和艰险。
“后来，这电信设备产品总算是开发出来了，把这帮研发人才累得够呛！吓得够呛！”华总说，“据说，还有一个人视网膜脱落，直接送医院了。”
这次老熊没有话说了，他也被震撼了。
“这些事，谁知道？没人知道，为了降低电话费，我们这些电信行业的人，付出了多少？”华总说，“后来，这家企业的领导人就把这次开发过程的精神上升为企业精神，认为企业只有永远保持这种精神，企业才能生存！一旦这种精神稀释了、消散了，企业也就离破产不远了。”
“你是说，国内电信企业先是打破了国外电信设备制造商的技术垄断？”老波突然问。
“算是技术垄断，也可以说是技术封锁。”华总回答。
“集体技术垄断，”老熊插话说，“这个有意思。”
“这个打破垄断可以不容易，靠着研究所、电信设备制造商、电信运营商的共同努力。”华总说。
“靠研究所、电信设备制造商、电信运营商的共同努力？”老波咀嚼着华总的话，然后问：“在垄断理论里，这算不算串谋？”
“串谋？”敦敦实实的华总一下子被激怒了，“我们是串谋？那些国外电信设备提供商集体出高价，技术服务跟不上算不算串谋？”
“这个嘛，我没有进行过调查，没有发言权。”老波摊开手，说。
“即使是这样，在目前正在进行的无线通信设备的竞标上，国外电信设备供应商集体出低价，打得国内电信设备制造商无力招架，这算不算串谋？”被激怒的华总继续追问老波。
“冬天、冬天！”愤怒的华总说：“电信行业的春天却成为电信制造商的冬天，你说这算什么？”
“以前是技术封锁，现在是技术绞杀，然后再回到技术垄断？”老波快速的整理了一下思路，简单总结了国外电信供应商的竞争套路。
“有点这种味道。”华总稍稍平静了一点，然后说：“如果是那样的话，电信资费的价格更加难以降下来。”
“如果没有核心技术，仅仅靠消费者的抗议就可以实现消费价格降低，那是不可能的！”华总说，“这是消费理想主义！我们试图走过，没有走通。”
听了华总的话，老熊和老波都感觉到不寒而栗！
“这个技术层面的打破垄断，算是被动的，是被逼的，”老熊打破了沉默，说，“在市场层面的打破垄断是主动的，是主动应变。”
“那是上级领导的决策，”华总说，“我们的思路是落实。”
过了一会，华总说：“市场层面的打破垄断，实施市场化试点，这个杨经理会安排你们跟市场石总进行详细交流。”
“我还要补充一个问题，希望你们帮我们解决。”华总说起了第二个问题，“我们电信行业的技术要求非常高，我们电信运营商也需要大量的高级技术人才。既然高级技术人才，按照市场经济的原则，也应该是高收入，但是，我们刚刚从旧体制出来，薪酬还主要是跟行政级别挂钩，基层员工基本是平均主义倾向。”
“因此，我们的技术人才与已经市场的企业相比，收入明显偏低，没有体现出技术性，”华总忧虑的说，“大量的技术人才流失，又难以吸引到足够的优秀技术人才，这会大大影响我们的网络建设和运维能力，影响电信服务质量。”
老熊和老波点了点头。
“我举一个例子，就是我们国内的电信设备制造商，”华总说，“他们很早就实现了市场化运作，收入远远超过了我们。”
“虽然，我们是他们的客户，他们在我们面前都是毕恭毕敬，但是我们双方都知道，”华总说到这里，停了一下，然后继续说：“如果以可支配的收入来论，他们远远超过我们。”
大家都知道这意味着什么。
“那你们其实就是假大爷？”老熊来了一句。
华总被逗乐了，笑着说：“现在确实是假大爷，希望你们来了，想想办法，让我们成为真大爷！”
说完这话，华总觉得不妥，又补了一句：“至少也是收入平等的。”
老熊也笑了，说：“市场，市场，至少是市场平等。”
“重要的是帮我们留住技术人才。”华总强调说，“我们电信网络的维护可不简单，既要先进，还要稳定，任何时候都不能断网！”
顾问们笑着与华总告别，然而老波却笑不出来。在他看来，技术封锁、技术绞杀、再回到技术垄断的过程是极其可怕的！这是垄断理论没有提及的，他渐渐感觉出来杨经理说的“不成功就是历史的罪人”的深刻涵义！
顾问们回到了住地，组织了一个小的讨论会。
“比我想的垄断更复杂，”老熊说，“我原来以为只有市场垄断，没想到还有技术垄断。”
“不仅是国内的垄断，还有国外的垄断。”老波接着说。
“我原来想看看垄断行业市场化的过程，”老熊说，“我以为这是一个相当精彩的过程，没想到技术垄断是如此……”说到这里，老熊说不出话来。
“如此不市场化！”老波接着说。
“确实，技术垄断远远比我的话有杀伤力。”老熊说，他感到无比尴尬，甚至是相当的无力。
“市场垄断如此的不市场化，比我想象的更厉害！”老波说，“我原来以为垄断可以打破，现在我才知道无论是市场垄断，还是技术垄断都难以打破！”
“得费大工夫！”老熊说，“有的时候还得吃大苦。”
“是呀！”老波说，“不知道明天与市场石总会聊出些什么？估计不轻松！”
顾问们点了点头，对于市场化试点的过程都不敢轻心大意。
市场石总在自己的办公室里接待了顾问们。
“上游憋死，下游挤死！说得好！”石总毫不客气给出了自己的表扬，说：“你们还是懂一些电信市场，知道这个行业的惨烈残酷。”
“外人以为我们还是行业垄断，哪知道我们这里是负债累累！着急还债呢！”石总说：“我们这个行业需要大投入，本来以为市场化试点可以提高效率，提升效益，结果没想到一进行市场化试点，各家电信运营商为了争市场、争客户就开始价格战，电信产品价格一路走低！我们是实施市场化试点，不是血拼白菜价，还要有利润还贷呢！”
“价格战？”老波睁大了眼睛，说：“不会吧？你们刚刚开始市场化试点，就进入价格战，太早了吧？
“是呀，市场不是我们说了算，竞争对手也不会听我们的，”石总说，“这就是市场！这就是竞争！”
“那说明电信市场是个充分竞争的市场，”老熊说话了，“应该更在开放市场，引入竞争！”
石总白了老熊一眼，说：“还嫌晚，更早更没钱投资电信基础网络！你是不知道各家运营商的价格，那叫一个低！”
“但是，普通消费者还嫌你们电信资费高。”老波怯生生的说。
“那是消费价格，需要加上设备折旧。”石总说，“如果不考虑设备折旧，电信资费当然可以更低，但是设备折旧谁考虑？只有我们考虑。”
“所以，我们做市场难呀！”石总发愁的说，“一方面，舆论一边倒，要求我们降费；另外一方面，电信技术飞速发展，需要投资建设新的通信设备，舆论又要求我们提质增速。但是，没有人告诉我们，钱从哪里来？”
看着老熊和老波的眼神，石总说：“最后所有的资金压力都汇总到我这里，希望我从市场中获取可以进一步投资的资金。我怎么办？”
“通信基本靠吼，你愿意吗？”石总问。
顾问们摇摇头。
“即使通信不再靠吼了，通信技术还在不停进步，固话、无线、数据……都得有新的资金进行投入，否则相对于先进国家而言，通信还是落后。”石总说，“现在是信息时代，落后就要挨打！说了这么多年，日常生活中也有落后就要挨打的活生生的例子！可惜，涉及到自身利益，倒给忽略了。”
“普通消费者到不了这么高的高度，”老熊说，“他们需要实惠。”
“是呀！普通消费者需要实惠，我们需要人才，精通电信市场运作的人才，”石总说，“但是人才从哪里来？”
“您的意思是说，您需要精通市场运作的人才把电信技术的进步与普通消费者的电信消费实惠打通？”老波小心翼翼的说。
“是！但是这里面的细节太多，压力太大。”石总说。
“难度很大！”石总说。
