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第285章 甜柚老师

林天浩点了点头表示知道了,这副神情还真的像一个好学生呢,甜柚满意的点了点头也是继续往下讲。

不过林天浩现在的脑子还真有点昏昏沉沉的,这知识量确实挺大的。

网站上线后,站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实。

林天浩听了也是似懂非懂的点了点头,这又让甜柚直翻白眼,只不过这时候还是先讲完比较好。

网站运营之需求整理:需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。

运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。

在网站运营过程中,总会产生各种各样的需求修订和新的需求,这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应,这都需要运营人员进行需求整理,统一安排处理。

网站运营之内容建设:站点内容的建设,关系到网站长期的发展,是一个厚积薄发的过程,是网站运营的重要组成部分。

它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等。

网站运营之产品维护:制定产品政策,完善产品包装,根据一线反馈进行产品线的维护,在有设置产品部的企业,产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来,直接由产品经理负责。

网站运营也可以分阶段来运营:网站运营第一阶段打响网站品牌

1.整体运作方面:网站正入于初创业阶段,以打响品牌知名度为目标,以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。

2.网站平台方面:优秀的网站平台是打响品牌的基础,据太维的成功经验而言,优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。

网站平台包括:网站平台策划符合网站定位;网站设计美观大方,具备国际特色网站功能操作方便快捷,符合客户需求;网站内容和信息丰富、有价值。

3.网站推广方面:品牌目标以短期目标为主,务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括:目标一定是可实现,增强运作信心;务实整合现有可利用的资源,什么阶段做什么事,思路要清晰,拿出团队认为客观的评估标准,并努力达成有经验的可以迅速制定,没有经验的则可以大家一起协商制订。时间安排和控制是重中之重。

4.人力资源方面:聘请经理级核心人才,他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面,大胆任命与放权,给出长期的个人回报最关键,具体内容,

5.公司管理方面:前期只需建立基本的沟通流程,和基础的员工行业管理制度,避免制度多,实施少的情况;在网站品牌打响期间,沟通比管理更重要。

6.销售管理方面:优厚的销售激励方案是基础,每日的非正式交流是手段,充分调动员工积极性,发挥其主观能力性是关键。

网站运营第二阶段:成就知名网站 1.整体运作方面:此时网站已进入二次创业阶段,扩张、成长,占领市场是重中之重,但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析,以太维核心成员的职场经验,避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。

2.网站平台方面:网站平台优化是关键,把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化,使网站整体看上去像一位精干的业务人员,身上没有一块烂肉,使其真正成为网站营销平台,让已有客户和潜在客户愉快地使用平台。

3.网站推广方面:继续做好第一阶段的基础推广工作,力求与其它网站资源、其它传统资源,有大型合作,提升网站品牌影响力。

做好市场调研、数据分析工作,有效利用技术实现对网站平台的监控,把平台的数据转化为有价值的决策数据,这点很关键。

4.人力资源方面:注重高质量的新血引进、扩大队伍,做好旧有员工的思想工作,内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点,以保持公司正常的新陈代谢;因此,聘请一位优秀的人力资源是此时的最重要的事情。

5.公司管理方面:建立公司业务培训体系,各部门培训体系,公司架构优化和部门责任制必须建立,公司制度完善并走向正轨,避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题;企业文化是网站经营的长久基石,把公司过去成功的经验,提炼成为符合企业长远发展的企业文化,能够使公司真正建立核心竞争力,现状、未来、新资源引进,都应基于此文化。

6.销售管理方面:整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战,因此,为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要。

在一切具备之后,迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要,好的模式经过良好的复制,能够让网站迅速占领市场。

从某种意义上来说,网站运营人员是开发人员的“客户”,是提要求的人。开发人员根据运营人员的要求进行需求分析,制定相适应的开发计划,运营人员对开发出来的产品负责。

随着网络世界的发展壮大,网站运营也是一门欣欣向荣的学问,目前网站运营从业人员并没有太多的专业背景,大多是从技术人员、网络营销从业者、产品专员等职业转型过来。

但网站运营又是一项综合性很强的工作,既需要和人打交道包括技术人员、销售人员、客户、用户,又需要和机器打交道,文档撰写、报表整理、后台管理。

SEO运营是针对搜索引擎优化工作的运营人员,通过制定关键词,让用户在搜索引擎搜索关键词进入网站,给网站带来流量和产品转化,这也是主营业务之一。.

SEM运营是SEO包含在SEM范畴内,但后来逐渐演变成只针对搜索引擎付费推广的运营工作。

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