登陆注册
6106000000027

第27章 溃败后不是颓靡,而是反省

现在风风光光的扎克伯格不是从没有遇见过困难,但是在举世哗然的大溃败面前,这个年轻的创业者也从未一蹶不振过,他选择的,是一条强者的路,他会面对失败认真分析,从中看到积极与消极的方面,然后有针对行的加以改进,而绝不是颓靡不振。现在很多年轻的创业者总是在尝到一些创业的甜头之后喜不自禁,甚至洋洋得意,但是,一旦遭遇市场的风雨突变,生意经营遇到困境,变得举步维艰,这些创业者的精气神也就像霜打的茄子,低迷的不行,真的是一蹶不振,当初创业的豪情消失的无形无踪。要知道,水手们有一句谚语:风平浪静的时候,谁都能掌舵。只有当考验来临时,才能看出一个人是不是真的适合创业。

扎克伯格的面临考验是从创新带来影响开始的。当时,Facebook公司年轻的领袖们产生了构建一个新页面的想法,这个页面显示的将不仅是你朋友最新上传的照片,而且还包括他们的个人主页上所有最近发生的变化。“我们开始问,‘怎样才能让人们得到他们最关心的信息?’”扎克伯格说,“我们想构建一个能显示所有事情的屏幕,所以产生了动态新闻的概念。”

动态新闻的开发是Facebook迄今为止所处理过的最为复杂和漫长的项目。不过到了仲夏,一个最初版本已经调试成功。随着动态新闻初次亮相的日子临近,公司对此的期望值也越来越非同一般。在当年9月5号周二的凌晨时分,Facebook启动了动态新闻功能。此前每个人都在拼命工作,办公室一片狼藉——电线和文件散落得满地都是。公司的冰箱里塞满了为一个盛大庆祝准备的廉价科贝尔香槟。员工们拔出了香槟盖,直接就喝。一些人甚至大声闹了起来,就像新年一样。这是值得庆祝的一件事。就在他们按下正式启动动态新闻的按钮时,人群聚集在了监视器前面。马克·扎克伯格也在那里,光着脚板,上身穿着一件从纽约GBGB夜店得来的红色T恤,下身则是一条宽松的黑色尼龙篮球短裤。

但是任何新的尝试都不会一帆风顺,Facebook这次面对的将是一次来自百万用户的极大质疑,这是一次名符其实的溃败。因为技术团队在激活代码后,他们坐在屏幕前关注着940万即将上线的Facebook用户的反应,结果第一条回应居然是“把这垃圾关掉!”那晚的照片表明了一场庆祝场面迅速冷场,微醉的员工们不再兴高采烈地挥舞着他们的科贝尔香槟瓶子,开始瞪着屏幕,眼看着来自各处的抱怨在瞬间倾泻而至。

不过除了喧哗声,扎克伯格和Facebook上的所有人都在这场溃败中察觉到了一种莫大的讽刺,那就是抗议小组迅速膨胀的规模其本身就证明了动态新闻的有效性。人们之所以会纷纷加入各个小组抗议动态新闻,是由于他们从动态新闻中得知了这些小组的存在。就像当时扎克伯格解释的那样:“动态新闻的重点在于它能够浮现出你周遭发生的态势。它浮现的态势之一就是这些反动态新闻小组的存在。我们要让这些小组在我们的系统里能够真正地成长起来。”对他来说,这是动态新闻在按其预想的目的运作的终极证据。

当然,这样冷静和睿智的逻辑是不能挽救这场溃败的,于是扎克伯格及时作出了深度反省,用他卓越的领导才能让他的团队对动态新闻做出了一些修复性的改进。考克斯、桑维、资深软件工程师波斯维克还有其他几位软件工程师疯狂地用了48小时编写了新的隐私设置功能,给予了用户一些控制权,指定了自己的哪些信息可以被动态新闻广播出去。用户现在可以吩咐程序不要发布一些特定类型行为的新闻。比如说,在你对一幅照片发表评论时,或当你改变了自己的婚姻状态时(这是一个重要的方面),你可以让程序不对外广播。

就在扎克伯格反省自己的不足之处并组织团队积极改进的时候,“学生反对Facebook动态新闻”小组的人数突破了75万大关,不过示威活动被取消了,隐私控制功能的上线迅速平息了抗议声。扎克伯格在新功能上线遇挫之后,反应迅速,没有丝毫的迟疑,立即投入对产品的修复上面,几乎马上推出了让挑剔的用户们不再抱怨的附加功能,这种决策力和对失败压力的承受能力,都是创业者们需要锻炼和提升的地方。

(1)溃败后不要颓废的溃不成军。

动态新闻带来的巨大质疑声丝毫没有让扎克伯格感到气馁,他更没有因为眼前的失败而让Facebook溃不成军,而是马上反思错误,准确定位新产品缺陷,然后找到克服的对策。泰国华裔富商陈兴勤有类似的观点:“失败是成功之母,创业要有‘败不馁’的精神,要死也要死在大海,不要呆在小溪里。”对于创业者来说,要学会用失败与错误,从失败中吸取教训,善于处理成功途中所遇到的波折和障碍,这样才能不断地走向成功。

(2)学会反省,要从自己身上找失败原因

在商战中,有许多人生意遭遇挫折时,总是从外部找原因,结果不能替顾客着想,也就无法明确自己的使命,不能在失败中增进自己的商业经验,这其实是非常可悲的。Facebook对于动态新闻的功能改进都是依据用户需求而设的,所以才会迅速平息质疑,化解危机。其实,成功的创业者都是屡败屡战的斗士。赚钱不易,尤其是在创业初期,能够生存下来往往就是成功。那些成功的大商人,看起来风风光光,背后却饱尝了许多常人难以想象的辛酸。他们把挫折和失败当成家常便饭,屡败屡战,才有了后来的胜利。因此,创业者一定要不怕失败、不要因眼前的失败而颓废,要有不达目的誓不罢休的魄力。比如,做生意遇到挫折,人们最容易丧失信心。但是,只要想到自己本来就一无所有,就容易坚定信心,从头再来。而且,在深刻反省之后,一个人更容易明确自己要的是什么,从而直奔主题。

再惨痛的失败,再大声的质疑,都不能动摇扎克伯格最初的理想,只是让扎克伯格在失败中吸取教训,让自己下一次做得更好。因为,扎克伯格知道在他及时改进之后,不论人们在小组里说了些什么,他们其实还是喜欢动态新闻功能的。他有数据来证明。和动态新闻上线之前相比,人们花在Facebook上的平均时间正越来越多。而且戏剧性的是,他们正在上面做越来越多的事情。8月份的用户流量是120亿,但是到了10月份,随着动态新闻的上线,流量达到了220亿。面对溃败,扎克伯格没有惊慌失措,而是用一种超越年龄的冷静立刻反省错误,并迅速作出调整,让溃败也变成了一次学习的过程。

“青年创业路标”

失败是成功之母,这句话被人说了千次万次。但是,最寻常的道理往往就蕴含着最高深的智慧。面对失败,扎克伯格没有半点颓靡,而是迅速振奋精神,组织团队火速做出改进,这样坚强的心让他不怕任何溃败;而这样的坚定地信念,让他知道自己做的是对的,从而不会轻易调转航向,而是认定目标,勇往直前。

同类推荐
  • 总经理管人用人的21种手段

    总经理管人用人的21种手段

    本书告诉了你21种管人制胜的成功手段。本书将成功管理者的用人、管人的经验融会贯通,并结合现代社会的复杂性和多样性,总结出一整套行之有效的方法和技巧,是老板管人的一部不可多得的宝典。
  • 行动:企业绩效的唯一源泉

    行动:企业绩效的唯一源泉

    随着西方一些先进管理理念的渗透,随着中国企业家越来越热衷于搞理论“研究”,有一种危险的趋势正在席卷着整个中国经济舞台。可以说,这种趋势对一个企业乃至整个国家经济的负面影响,是致命的。这种趋势,就是脱离了实践,片面强调管理理论,甚至于“只刮风不下雨”的管理行为。
  • 打造系统,复制人才:企业如何招才选将

    打造系统,复制人才:企业如何招才选将

    选对人,才能做对事。人才是企业的第一资本,谁招揽一支高素质的人才队伍,谁就有了成功的基础。管理咨询专家洪豪泽老师依托多年创业经验,继《打造系统,复制总经理》之后再献力作《打造系统,复制人才:企业如何招才选将》,教你打造系统,复制专业人才。本书介绍了企业如何招人、留人、用人,直到形成一套缜密且行之有效的招才选将系统;强调了招聘人才不仅是人力资源主管的事,更是“一把手”工程,同时提示老板在每个阶段应做的工作与关注重点;切实点出企业招选人才的种种困惑和问题,并提供了一听就受用、一用就有效的解决办法。
  • 行动的策略

    行动的策略

    马斯洛(1908—1970),美国社会心理学家,人格理论家,人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的动机持整体的看法,他的动机理论被称为”需要层次论”。1968年当选为美国心理学会主席。1933年在威斯康星大学获博士学位,第二次世界大战后转到布兰代斯大学任心理学系教授兼主任,开始对健康人格获自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席(1967)。
  • 领导谋略通鉴

    领导谋略通鉴

    本书阐述了领导与权力相伴相生,权力与谋略相辅相成。离开权力。领导将成为摆设;离开谋略,权力将变得十分危险。方,是做领导的正气,是领导者必备的优秀品质;圆,是处世的手段,是通达技巧。
热门推荐
  • 红颜不是祸水

    红颜不是祸水

    玩世不恭的镇国公之子,倾城倾国的相门长女,本应是天作之合、锦绣良缘,却奈何注定陷入汹涌的权谋争斗中。还来不及执子之手,已天下大乱,只为对她刻骨的爱恨,金戈铁马,几度生死,也定要倾覆这万里江山……
  • 林被是邪尊

    林被是邪尊

    林天宇本是一位成绩不好,整天只知道玩乐的中职生,在被自己最喜欢的人拒绝后,情绪失弱呆在家中玩着游戏,结果一件小塔从天陨落到他的阳台,从此他的命运改变了,他的桃花运也随之改变,踏破万界,逍遥人生,手握宝塔镇天地
  • 骷髅归来

    骷髅归来

    亡灵有智慧,谁也挡不住。留得青山在,不怕没柴烧。且看死灵界最底层的杂兵骷髅,如何从一个草根变成参天大树。
  • 我的世界之星宿续接

    我的世界之星宿续接

    独自闯荡天下,行走炼狱末世。游龙境,觅凤地。天雪浩天,千里寻你踪迹。“你在何方!宿怨重要了解了,我无法继续等待,大乱已至。”——龙浩天
  • 穿越之农妇的幸福日子

    穿越之农妇的幸福日子

    沈雪带着奇异空间穿越到了中毒的绝世美女身上,本来贵不可及的千金小姐,却遭狠毒的二娘暗害,深重奇毒,流落他乡。穿越而来的她欣然接受了突然冒出来的丈夫,打算做个地主婆,种种田,经经商,可是眼前一看就是20年后的我是怎么回事儿啊???谁说自古红颜多薄命,且看她如何在这异世混的风生水起。女主腹黑、男主对女主宠上了天。
  • 神最后的使徒

    神最后的使徒

    神灵散,天界毁,仙人逝,末法现,六道有缺。人间道,邪魔入侵,猪脚执念太深,化为神灵,天使闪现,驱鬼道,斩邪魔,守护人间。寻仙道,仙元不存,敢问是否有仙?化神灵,神灵不仁,神灵为何而存?探轮回,轮回依旧,六道因何有缺?一切尽在使徒,猪脚将为你一一解开谜题.
  • 零化零

    零化零

    有一个世界叫零,有一类种族叫零,有一种能量叫零;为了她可以放弃一切,为了梦可以忍受一切。阳光下的男孩一步步成为阳光下的男人,记住这不是一个幻想,这是一个世界!
  • 用心去聆听

    用心去聆听

    我们身边的世界,身边的人的心声都需要我们用心去聆听
  • 逆剑之神

    逆剑之神

    这是一个以剑为尊的世界。在这个世界里剑并不只是杀人的工具,更是一个人乃至一个门派的至高荣誉。在这个世界里,人人都以习剑为追求、比剑为荣誉、建立剑派而自豪。而他们毕生的追求就是可以成为傲视群雄、令万剑归宗的剑身。为此,他们可以付出一切。一个五岁的少年因在后山采药时救了一名大胡子而将他的人生彻底改写。究竟他能否登上天途成为剑神呢?
  • 伐碑纪

    伐碑纪

    大荒中,有盖世大妖奋力嘶吼,万年深渊里,有滔天魔怪称霸一方,通天魔塔上,有绝世魔皇吞吐日月星辰,九天之上,有人族大尊坐看万载岁月沉浮,看今朝,看那百丈大汉呼喝饮酒,妙龄圣女翩翩起舞,一少年,负铁剑,登天路,只当高歌而行!