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第1章 拨动整个世界心弦的微笑

那天,我到火车站去接汉口来的客人。

清晨的车站广场上,稀稀拉拉的,没有几个人。我正要走进售票大厅去买一张站台票,门口的角落里,突然走出一个男人,他向前跨了两步,有些犹豫地朝我喊了声“大哥”。

起初,我以为听错了,因为我并不认识他。回头看了看,身后并没有其他人。接着,男人又叫了一声“大哥”。他的目光怯怯的,有一些无助,也有一些无奈。我说,你叫我吗?我想证实一下。他点点头,说,大哥,是这样的,下公共汽车的时候,我的钱被人掏了,我回不了家了,我是想……

我明白了他的意思。我的脑海中立刻涌现出了许多画面,故意弄残了肢体的行乞者,编造家里遭受灭顶之灾的行骗者,繁华的街角、车站、码头,这样的人到处都是。就在刚才,售票大厅的外面,还有一个老婆婆趴在地上,摇动着饭盒,和人们要钱呢。

我怎么办?这是一个好人,还是一个骗子?是一走了之,还是施救于他?我飞快地在心里忖度着。男人低着头,惴惴中,等待着我的回答。就在这时候,一个六七岁的女孩跑过来,说,叔叔,真的,我爸爸的钱真的丢了!说完后,她朝我微微一笑。这个小女孩的笑容真漂亮,那纯净而甜美的笑容,像清泉,一下子流到我的心坎里。

男人一见女孩跑过来,突然扯大嗓门嚷了一句:让你站在一边等着,谁让你过来的?!女孩被父亲的厉声喝斥吓坏了,她紧紧扯住父亲的衣襟,不松手。

这会不会是父女俩为我上演的一出双簧?我的脑海里立刻又冒出这样一个念头。但一想到刚才女孩那纯净的笑容,心底里不免犯嘀咕,不会吧,他们怎么会是骗子呢?我在心底里暗暗地骂了自己一句。

小女孩说,叔叔,你要是不相信,我会唱歌,我给你唱一首歌吧。说完后,小女孩又是甜美地一笑。她松开扯着父亲衣襟的手,一本正经地摆了个站姿,歪着头想了一下,便唱了起来:秋风秋风轻轻吹,棉桃姐姐咧开嘴,你看她露出小白牙……这是我熟悉的一首儿歌,我俯下身一把抱住女孩,说,孩子,别唱了,别唱了。我一连说了几个别唱了。然后站起身,朝着男人说,大哥,你需要多少钱?

我,我需要……我需要150块钱。男人不知道是因为激动,还是因为难以启齿,总之吞吞吐吐半天,才说出这个数字。我把钱递给他的时候,他和我要地址,说将来要还我。我摆摆手,说,不用了。我俯下身子,拍了拍小女孩的脸蛋,说,小家伙,真可爱!一转身,我就走了。

在站台上,我等到了要等的火车,也接了要接的人。然后,便顺着站台往回走,快上天桥的时候,我突然听到沉闷的敲击窗户的声音,我一抬头,原来是那父女俩。他们坐在即将开行的一列火车的车厢里,正咧着嘴,一边朝我摆手,一边朝我微笑。啊,他们不是骗子。是啊,这个世界本来就没有那么多的骗子。

我那一刻为什么会突然坚决地拿出钱来帮助那个男人呢?现在想起来,应该是那个女孩的那首歌谣,尤其是她那甜美纯真的微笑,突然拨动了我心弦的缘故吧。

微笑,是不是上帝赋予全人类的共同语言呢?你看,这甜美的语言,像一只温柔的手,一下子就触到了人性中最柔软的部分。我想说的是,不仅是这个小女孩,当我们也试着用微笑面对别人的时候,会不会一下子拨动整个世界友善的和弦呢?

我读小学的时候,成绩一直是班里最好的。

有一次学校里评比先进班级,有不少老师坐在教室后面听课。那次课堂上,我十分积极地举手回答问题,我以为我这么积极认真地举手一定更加容易使我们班评上名次,但遗憾的是结果并不如我所想的,我们班里什么也没有评上。

第二个学期,学校里又举办这样一次活动,我的老师把我叫到一边悄悄对我说:“我知道你的学习是最棒的,但是你不要太快举手,或者以后在举手前先停几秒钟!”

在那一堂课上,我没有太多地抢着举手,但是最后,我们班里却评上了第一名。

经过这两次,我意识到班级能不能评上名次和我的表现有某些牵扯,但是让人想不明白的是为什么我的表现好反而是在拖累班级,而我有意地压制一下,却反而让班级评上了名次。

这件事情虽然过去了许多年,但是我却一直觉得非常纳闷。

前不久,我去一个家具厂办事,里面有一位师傅正在检查一些机器上用的圆形锯子,边检查边时不时地用挫刀挫几下。我好奇地问他在挫什么,那位师傅告诉我说,锯子在使用中会变钝,所以要经常开锋。而在一次又一次的开锋过程中,锯齿的长短会产生一些变化。他现在在挫的就是那些最长的锯齿,否则这把锯子就报废了。

为了让我更明白,他拿出了两把圆锯分别装到机器上,其中的一把上有两个特别长的锯齿。当他在那台锯齿均匀的机器上锯木头时,声音平稳速度也很快,而当在那台锯齿长短不一的机器上锯木头时,不仅会发出很刺耳的声音,而且还会使他手中的木头发出强烈的抖动,甚至有好几次被木头卡牢无法转动。每次被卡牢,木工师傅就会赶紧关掉电源,否则电动机都可能被烧坏!

而造成这一切的,就是这把锯子上那两个特别长的锯齿!

“要顺利锯断一块木头,必须是每一个锯齿相互合作,你一点我一点,每一个锯齿都能出到力。那一两个最长的锯齿,看上去是最显眼的,但实际上正是它们打乱了那种协作关系,以致于整把锯子都失去了力量!”木工师傅很耐心地对我说。

这一番话让我突然间顿悟,当初我频频抢先举手回答问题,在那些听课的老师看来却是“这个班里只有这个学生是好的”,而在我不抢着举手之后,其他的同学则有了更多的举手和发言机会,这样一来,在听课的老师看来则成了“这个班级的所有学生都非常不错!”

当初的那个我,正是眼前这把圆锯上那个最长的锯齿!

著名管理大师兼企业家余世维曾这样说:“我的团队里没有哪个员工是最优秀的,因为通常那些好的员工会把多出来的那部分能力用来帮助别人,使团队的整体素质不断得到提高。所以我没有哪一个特别优秀的员工,但却有一个特别优秀的团队!”

不做最长的锯齿,不是指要刻意埋没自己才华或刻意掩饰自己的能力,而是在整个集体或团队的运作中,要注意相互协作,要尽量避免整个集体的力量因你的个人英雄主义而被减弱!

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