张洋一行来到三楼会议室,保洁、保安、维修工等十几名员工已经在里面站了很久,累的东斜西歪了,见有人推门进来又都站的笔直。
“张大师,我们从哪儿开始?”待几人坐下后,刘明洋开口问道。
“谁先给我介绍下具体情况?”张洋问众人。
“我来介绍,”刘明洋打开投影仪,拿着遥控笔开始介绍,“从上个月5号开始到这个月20号,有三位客人自称在房间内看到‘鬼’,受到严重惊吓。每次事件发生后我们都进行了细致的检查,可没有发现任何异常。现在马上就到旅游旺季了,三位受惊吓的客人一直在对我们进行投诉,其中有一个还是拥有几十万粉丝的小网红,网上也开始出现酒店‘闹鬼’的消息。我们虽然通过办法暂时屏蔽了消息,但也不是长久之计,所以今天请您来把这事儿查清楚。”
“好的,这些我知道了。时间已经不早了,你先介绍一下最近这的一起事件吧!”张洋冷静的说。
“最近一次是在本月20号发生的,地点就在我们这栋楼的8620房,客人就是那个小网红,名叫许莹莹,是18号办的入住。凌晨2点左右,她围着一条浴巾惊慌失措的跑出客房,一边跑一边大声的喊叫,真的像是被什么东西吓到了。我们的保安在监控里看到后,及时通知楼层负责人和值班经理赶到现场把她保护起来,安置在了另一间房间。”刘明洋打开一段视频,说,“这是当时走廊的监控拍到的视频。”
张洋看着投影仪上播放的监控视频,确实如刘明所述,一个裹着浴巾的女子从房间内跌跌撞撞地跑出来,脸上布满了恐惧,随后两个酒店人员依次赶来,把她保护起来,安置在了另一个房间。
“待许莹莹冷静后跟我们说她刚才见到‘鬼’了,在提起‘鬼’的时候依然很害怕。”刘明洋继续介绍着当时的情况,“因为已经有两起类似事件发生,我们的人虽然不信什么鬼怪,但也感到害怕,当时也没敢进房间检查。等到天亮才进去检查了房间,并没有发现什么异常。”
“她有没有描述见到的东西长什么样?”张洋问。
“说是一张人脸浮在空中,很模糊,长长的头发垂在脸上,没看到嘴和鼻子,只有两只眼睛看着她。”刘明洋按许莹莹说的描述了‘鬼’的模样。
“那她在‘见鬼’前都干了什么?”张洋又问。
“据他说,当时她正在和粉丝视频,忽然想起浴缸还在放着洗澡水,就想去浴室把水关了,进去浴室发现浴缸的水已经满了,她赶紧关了水阀,转身准备出去的时候就看到那个人头浮在空中。”
“哦,事件发生前,她有没有接待过访客?”张洋又问,脸上依然平静如水。
“我们查过登记,也看过监控录像,她从入住到事发,除了我们的客房服务人员进去过,没有任何其他人进去过。”
“进去过的保洁在么?说一下进去时的情况?”张洋问。
“王姐,你说一下。”刘明洋冲着站着的人群中一个长相端正,穿着蓝色酒店制服的女子说。
那女子听到叫她说话身体一机灵,慌张着说:“我上午9点打扫客房,敲了几下门没有反应便开门进去收拾房间,可进去后才发现她躺在床上睡觉,房间里比较凌乱,但她睡觉的位置和靠阳台的部分都很整洁,房间里有个架子上面夹着一个手机,我没敢打扰她睡了,简单的收拾了垃圾就出来了。”
“事发后谁第一个进的房间?”张洋继续问。
“我,”一个50岁上下穿着黄色维修工服装的男子开口说,“我先进去的,事发后我们工程部派我到现场检查房间设施,因为其他人都不愿意先进去,我年龄大了见过的东西多,也没什么好怕的,就先进去了。”
“哦,那进去后都看到什么做了什么?”刘明洋疑惑得问。
“房间里除了比较杂乱外,没有什么异常,我进去后检查了水电设施,又看了下门窗,也没有什么异常。”
“你进浴室了么?想想里面有什么和平时不一样的么?”张洋问的更仔细。
“啊?没有没有,一切都挺正常的。”维修工回答。
“你们其他人还有什么要补充的么?在现场有没有发现和平常不一样的事物?事发前后酒店发生过什么特殊的事情么?”张洋问在场的所有人。
人们互相看看摇摇头,没有人开口说话。
张洋看看表已经10点多了,便说:“那好,今天就到这儿了,大家可以回去休息了。刘总,房间准备好了么?”
“准备好了,按您说的,没让人进去过,但出了事后我们已经把房间收拾整齐了。”刘明洋显然是怕张洋怪自己破坏了现场又补充说:“不过我们给现场拍了照的,已经准备好了,在您面前的材料里都有。”
“好的,那请带我去房间吧。”张洋拿起桌上的材料便起身准备离开,却看到稍远处坐着的举牌女,想起接机路上的种种,心中忽生一计。
“对了,请那位叫‘小花’的姑娘一起来吧,跟我们一起上去吧,我还有些事儿需要她协助。”说这话时,张洋冲‘小花’露出邪恶的笑容。
“我,我能帮你干什么啊?”举牌女对张洋突如其来的要求感到疑惑。
“刘总,肖总,‘小花’姑娘似有什么不乐意啊!”张洋捏着嗓子发出奇怪的音调。
“潘怡芝,从现在起你放下所有工作,直到离开前都听从张大师安排,不准有任何异议!”肖睿严厉地说。
(原来举牌女名叫潘怡芝,“怡芝”——“一枝”——“一枝花”,难怪刘明洋会叫她“小花”。)
“我,我……”小花支支吾吾的想说什么,却被刘明洋拦下了。
“小花,还不快带张大师到房间去?”刘明洋冲小花嚷完,又转身对肖睿说,“肖总,她一定照办、照办。”
就这样,张洋和肖睿握手道别后,跟着小花和刘明洋前往那个“闹鬼”的房间。
见领导都出了会议室,身后一帮人开始议论起来……
“这小子这么年轻,还一副不可一世的样子,一看就是纨绔子弟,能有啥能耐?”
“就是就是,长得挺好的,脾气可不咋好,看着也不像有啥真本事。”
“可别以貌取人,看他刚才问的问题,我觉得挺专业的,没准儿能查出点儿什么呢!”
……众人在一片议论声中纷纷散去。