雷蒙德端着茶和咖啡来了，开始端汤和三明治。谈话变得轻松愉快，一天的紧张气氛逐渐消失，取而代之的是笑声。哈格罗夫太太给他们讲她童年时代的故事。雷蒙德不知道他什么时候见过妈妈这么高兴。他从来没听过她讲的那些故事。原来，她和她的哥哥都是小坏蛋。毫不奇怪，真的。
当他们吃东西的时候，她心情很好，雷蒙德提出要去看医生。
“噢，妈妈，我忘了告诉你。汉尼提医生的办公室早些时候来过电话，”他若无其事地说。“他们说你的年度体检已经过期了，他们特别想看看你的降压药是否有效。他的护士弗兰克林夫人答应你，如果你带着你那著名的巧克力曲奇饼来，她会为你安排最早的预约。这是一个你无法拒绝的提议。”
哈格罗夫太太苦苦思索。富兰克林夫人?护士?这个名字似乎很模糊。但她听起来很好。“啊，她真可爱。去预约吧，雷蒙德。今晚我来做饼干。”
雷蒙德像小时候一样主动帮忙做饼干。他的计划奏效了。希望妈妈不会改变主意。当妈妈和库珀去客厅看电视时，雷蒙德很幸运。有人取消了第二天的行程。在24小时内他们可能会有一些答案。
幸运的是，雷蒙德在一定程度上成功地让他的母亲保持了良好的精神状态。第二天，他在客厅里等妈妈准备好。早些时候，他说服她去洗澡，理由是医生更关心干净的病人。他把巧克力饼干装在袋子里。他是在妈妈还在睡觉的时候从当地的一家面包店买的。妈妈忘记了做这些，这样做更容易。她穿着一件沾有咖啡渍的衣服出来了。她穿着拖鞋，但是她的牙齿看起来很整齐。他把她那件可以盖住咖啡污渍的蓝色毛衣递给她。在去医生办公室的路上，哈格罗夫太太又开始变得多疑起来，觉得肯定是有人偷了她的开信刀。雷蒙德打开收音机，找到一家播放大乐队音乐的电台。他的母亲哼着小曲走开了，忘记了偷开信刀的阴谋。
当他们到达时，雷蒙德把一包饼干递给了母亲，并提醒她一定要把饼干交给护士富兰克林夫人。他在烤箱里烤了一会儿，等着妈妈准备好。那天早上早些时候，他还打电话给富兰克林太太，让她知道他妈妈给他做的饼干，告诉她她的情况，并让她把情况告诉医生。和坐在那里的母亲讨论她的行为是行不通的。
“你真是个好人，哈格罗夫先生。她有这样一个体贴的儿子真是幸运。我一定会屏住呼吸等着吃饼干的。”
富兰克林太太信守诺言，对饼干大惊小怪。妈妈一时还高兴，但又开始为开信刀发愁了。汉尼提医生在使病人保持相对平静和幽默方面做得很好。他问了一些显然是为了测试她的记忆力的问题，然后问了她可能对自己的健康有什么抱怨。她给了他一长串的疼痛，然后告诉他关于入侵者和丢失东西的恐惧。她还报道了内维尔先生和安娜·朗斯基。
在他让她平静下来后，他告诉她，他将安排一些检查，以确保她的健康状况处于最佳状态。他还建议她在店里找人帮忙，偷偷地对雷蒙德眨了眨眼睛。他给富兰克林夫人打了个电话。“富兰克林夫人，您能进来把哈格罗夫夫人带到候诊室去吗?”我就跟哈格罗夫先生呆一会儿。”但她不会接受的。她不想结束汉尼提医生对她的密切关注。他告诉她，他想抽点血，取一个她不满意的标本。
“埃德娜，我不会要求你做任何我不会做的事，记住，我正在尽力照顾我最喜欢的病人之一。”
“只有一个?”噢。我应该是第一名。”
“你确实是埃德娜，”他说，向她暗送秋波，“但不要告诉任何人，我不想有任何感情受到伤害。”
“我绝对保守你的秘密。”
当他们离开办公室时，汉尼提医生告诉雷蒙德，可能还有哈格罗夫太太，一旦检测结果出来，他就会和他联系。雷蒙德带她去检查了。她脾气很坏，但他们最后还是抽血了。至于标本，尽管护士尽了最大努力，哈格罗夫太太还是不肯合作。他能听到她在努力的时候痛骂护士的声音。他扶着母亲上了车，然后转了一圈上了车。他坐了一会儿，双手握着方向盘，疲惫地长叹了一声。“我回去工作以后那妈妈怎么办呢?”他一边开车送母亲回家，一边努力在脑子里想个明白。她一直在聊天，他试图把她拒之门外，好让他思考。这几乎是不可能的。
雷蒙德很幸运，在给公司打电话后，他被批准休假去帮助他的母亲。但肯定不是度假。
回家后，雷蒙德主动提出做晚饭。他说服他的母亲看电视，而他扮演厨师，并试图找出一个游戏计划。他总是可以雇个人来接管商店的职责，或至少帮助，但他知道那将使其痛苦，她可能会把对方吓跑。他意识到，根据测试结果显示，他可能将她要么他雇人看着她，或者把她放在养老院。每个想法后面都有一个“但是”。但是，妈妈会很好斗，脾气很坏，没有人能对付她。猪排烧焦了，因为他走神了，所以他做了一盒奶酪通心粉和一罐豌豆。它工作。晚饭后，妈妈太累了，她回到椅子上，很快就睡着了。他把她哄上床，决定留下来过夜。库伯自己也一直在思考这个问题。他记得一个朋友为他患有痴呆症的母亲找到了一个地方;一个专门为有同样问题的人准备的设施。这是开创性的，因为大多数人都去了过度拥挤和人手不足的疗养院，这些疗养院既不能给有这些问题的人所需要的关注，也没有为他们提供足够的培训来处理行为问题。雷蒙德知道了那个地方的名字，明天打电话。妈妈不能一个人留在商店里，甚至不能一个人呆在公寓里，她对自己的安全没有任何信心。他终于在沙发上睡了，足足睡了六个小时。当太阳升起时，他准备采取下一步行动来帮助他的母亲。
