生命何其短暂，像风中的沙，握不紧，留不住。而我又是何其珍爱这美丽的世界，我想尽情的去感受，去体验生命的美好。所以当我怀揣这样的一颗赤诚之心去投入到我的工作中时，一切就变的格外美好。
常常在别人的书中看见这样的论点：经营好客户的前提，首先是经营好员工，只有员工得到了温暖，才能将温暖传递！于是，很多员工开始等待救赎，开始翘首以待，渴望被关注，被温暖，被拥抱，殊不知，现实是残酷的，温暖常常是等不来的。就好比快乐，快乐是别人给你的，而喜悦是你给别人的，就像是一群人守在洞中等待光明，如果没有人给，黑暗便会持续，可是！为什么不走出去呢？只要走出洞穴，外面万里晴空！就像是快乐，为什么要别人给呢？内心的喜悦才是取之不竭，用之不尽的能量啊！就像是工作，为什么要等待别人传递温暖呢，难道大家都忘了，这一生我们不为任何人而活，我们在自己的生命历程里，不用等待任何人的营救或怜惜，我们只需尽情去体验生命的美好！便会与美好碰撞出火花啊！
比如我们的空中服务，我常常会想这是一份再美好不过的工作，每天遇见南来北往的人，都是陌生人，没有所谓的勾心斗角，没有所谓的深仇大恨。我们都是过客，我们所需要做的就是将最美的瞬间留给对方！当我带着这样的心境去工作时，我常常收获感动，比如有一天航班中，我给旅客送水，结果就在我递她接的一瞬间水洒了出来，水洒到我的手上，也洒在了她的小桌板上。我赶紧拿毛巾给她擦桌子说对不起，她却赶紧拿纸给我擦手，一边擦一边说都红了，烫疼了吧？那一刻，对不起，我又脆弱了，感性了，眼泪居然快要流出来了。我说服务真的不是秀给任何人看，好的服务就是真心的对别人好，然后，心灵会说话，火花会四射，生命会丰盈。
我不在乎诧异的眼光，我为热爱而活，我不介意背后不同的声响，我愿真心吟唱，如果我的余温也能燃烧世界的一角，这一生，便没有白活
