衷心感谢您
曾经我以为旺季生产只是我们乘务员的事,让你晚上九点待命就必须待命,你睡觉也好,不睡觉也罢,反正凌晨12点发车进场的指令如军令般不可抗拒的下达了,唯一可以做的事情便是执行。
飞机上的任何事情,任何突发情况自行处理,然后用尽洪荒之力。可是我从不害怕,从不担心,因为我知道我们还有一个教导员,她叫王丽娟,她是我们的管理者,更是后勤保障的实施者,旺季生产,她坚守岗位,遇事却从不推诿,凡是她可以做的,凡是我们有困难的时候,即便不是她职责范围,她也毫不犹豫,伸出援助之手,她从未离去,总是竭尽全力,为我们做所有力所能及的事情。
我常常感慨自己是个如此感性的人,动不动眼泪就夺眶而出,我又常常感恩我是如此幸运的人,遇见王导,她从不求任何回报,遵守着自己的职业操守,该她负责的,不该她负责的,她都鼎力相助,这小小的身躯迸发出惊人的担当与无私的奉献,当我们尝遍世间所有的不公与黑暗。才懂得光明的可贵。
对不起,流着眼泪写完这些,我才要开始先正题,昨天旅客办理升舱,发票带的不够,按理我应该第二天自己去公司办理后续的程序,可是四天的延误航班,每天半夜起飞,凌晨到达,让我筋疲力尽,仅有的休息期我真的觉得举步维艰,当给王导说出了我的难处和诉求,王导听完,毫不犹豫,立刻帮我办理,她不是业务干部,但她的身上却闪耀着全力保障后期工作的光芒,她用自己的忙碌换取了我一整天的天休息,我用泪水铭记旺季生产带给我的关怀。
我没什么可说的,温暖可以传递,温暖真的可以传递,我将在接下来的日子里,用温暖,用关怀,用尽所能。以客为尊,用心服务,这是我仅可以报答之一二。