21世纪，一切都不是按部就班或一成不变的。用脚走路的时代一去不复返了，用手做事将一无所获，我们必须学会用智慧开路，用头脑应付百事。这也许是一个令人恐慌的世纪，个人的力量微不足道，仅存于胸的常识使你变成文盲，如果一个企业企图用人海战术或“新文盲大军”搏击商场，结果必令人难堪。
因此，我们正面临学习的挑战，包括跨组织学习的挑战、跨知识与常识的挑战、跨人才培养与瓶颈的挑战。要适应未来的发展，担当更大的责任，都必须奋力学习。
学习是富士康的风尚，但是仍需要改进。尽管有许多组织、团队学习的形式和名目，但缺乏规划、目标，甚至缺少方法；更令人担忧的是，由于为了应付高层视察或为自己部门造势，导致组织学习的全员热情下降。组织学习之所以有效，是因为它能产生求知的热情与冲动，这种热情与冲动又是持续的。
当将组织学习的目的定为提升全员竞争力时，将发现学习不能只是重复常识，它让员工所接受的，应该是工作或谋生的技能，是他未知而应知的东西。知识与常识的最大区别在于：知识教会人们怎样工作，得到尊重、有前途，而只掌握常识的人则是“新文盲”。
富士康要让学习成为员工最快乐的游戏，尤其对组织学习而言，学习者所处的环境、身心状态及学习气氛，决定学习的成败。公司的教育培训单位不能热衷于总结课程门类和授课时数，最有效的学习不在课堂，因为枯燥的讲义和呆板的授课方式，远比不上现场的传授以及多媒体的接受沟通。因此，产业技术与产品知识、工作技能与谋生手段、学习规划与推动考核、规模与程度、师资与教材，以及组织学习的心态、动力、环境与气氛等等，都是考量后续教育培训是否务实必须的范围。
天之骄子，慎莫失焦
近些年，富士康每年都招揽上万的国内大学生，一些看似可以忽略不计的小问题，让人力资源在培训之时，不得不增加一些新内容。
每当新干班报到时，很多父母都会陪同爱子爱女千里迢迢来深圳，有的小车护送，有的飞机抵达，有的买大包小包的东西，有的铺床叠被，有的执手相泣，舐犊之情令人感动。但通信和交通的便利令不少年轻人没有了昔日“浪迹天涯，四海为家”的豪气与胆识，也无复“仗剑去国，辞亲远游”的潇洒与浪漫。
接下来，这些小插曲就出现了：有人质疑签约协议是否存在不平等条款，深究培训课程是否耽误了休闲时间；有人刚报到就对工作现场和办公环境提出高要求，更有人要求分配时不下生产线，直接进办公室做管理或贸易；有人感叹“想不到外资企业也这么辛苦”，要求回校改派再分配……人生教育，也就成了每年新干班的必需之课。2000年，郭台铭就亲自给新干班学员写信，希望他们快速转变角色，适应新的工厂环境：“进入公司，一切都重新开始，工作成绩的评价标准是不会考虑你的学历和大学的来头的。而是你为这个团队做了多少贡献，你是否具备你所任职的要求和技能、你的工作态度、你的沟通能力，在公司为你提供薪酬福利、社会保障之时，你给公司做了什么，这里再也没有和从前一样的父母慈爱、亲友热心和教师关怀。你必须学会调整自己，独自去面对各种困难。因为你身边的上司、同僚，他们也一样面对工作压力、学习压力和进步的压力。他们不可能像父母、教师那样去全面关心你的生活，关心你的心情感受，人生的酸、甜、苦、辣所有一切都需要自己去体会承担。当你真正做到这一点之后，你也许就朝成熟的方向迈出了制胜的一步，如此对职场的感受也就不会那么陌生或格格不入了。”
富士康教导新进员工，以正确的心态学习工作，融入企业。
一要放下身段：理想远大，报负宏伟，但绝不可背起双手鼻子朝天，还是要去扎实磨炼。优秀的干部都是从最基层锻炼出来的，只有抱着“向下扎根”的心态去做事，才有“向上结果”的那一天。
二要张开双臂：做事有顺心，也有恒心，不要埋怨别人，首先问自己是否与人很好地沟通了。做人做事都在人生中居于非常重要的地位，而能够主动张开双臂与人交流、沟通并与人合作的人，才是既能做小事，也能谋大事的人。
三要伸长脖子：伸长脖子不是要找别人的毛病，也不是要天天去做“永不可及”的美梦，而是要有一颗上进的心，有一双向前看的眼睛，放开心胸，看到未来，并为未来积极做准备。
因此，新干班学员一进入富士康培训，就是严酷的军训，军事化管理，不讲情面，让人难以承受，有的学员上课打瞌睡，会被当堂叫出去罚站。
吃苦是财富之基，实践是成才之路
在2003新干班上，郭台铭向新学员讲了一个故事。
非洲一个土着国，酋长的四个儿子都想继位。酋长对四个儿子说：“我有一个心愿，想爬上一座火山山顶，一直没有实现。你们去完成我的心愿，回来告诉我看到了什么，谁告诉我真实的情况，王位就传给谁。”两个星期后，大儿子回来了，说自己到了顶峰，看到整个部落都在脚下。又过了两个星期，二儿子回来了，说在山巅看见群鸟在脚下飞，彩云在身下飘，世界完全在他掌握之下。又过了两个星期，三儿子一路爬着回来了，说在山巅看到白茫茫一片云海，看到了平凡的世界，感觉自己成了唯我独尊的神。三个儿子全部被酋长淘汰了。又过了两个星期，小儿子还没有回来，酋长就派人到山脚下，终于找到了奄奄一息的小儿子。他说，他根本没想什么是巅峰，只是不停地向上爬，食物吃完了，猎物打完了，苔藓啃完了，最后靠喝雪水往上爬。到了山顶，什么也没看到，只看到白雪茫茫，长天一色，自己孤独无助，身心疲惫，几次想放弃，最后到了和天接近的地方，感觉自己是多么渺小。
酋长最后把王位传给了小儿子。因为他不醉心于彩色的世界，不觉得自己很伟大，当他和天如此接近时，他孤独无助，所以他能胜任酋长这个位置。
郭台铭对面前的天之骄子们说：“我们都向往‘舍我其谁、谁与争锋’的境界，可你不努力，不深入基层，就无法谈境界。大难不死才有生命沧桑，才得美景，暴风雨之后才是彩虹，你才能领略生命的真谛。”
郭台铭又说：“世界上不能控制的事情太多，亲身感觉、实践才能把握真实的东西。过程越艰苦，结果就越甜蜜，实践需要恒心与恒力。当你准备放弃的时候，就是你最痛苦的时候，同时也是离成功最接近的时候。顺境无忧是人的天性，生于忧患是千古名训。中国人讲天降大任苦其心志，西方人说逆境是最好的大学，都是同样的意境。因此人生的竞争漫无止境，吃苦是财富之基，实践是成才之路。”
郭台铭要求大学生认真对待基础工作，新人都从基层做起，认识基础的制程，了解基层作业，了解人和事。“当有一天你完成一个产品或一个制程设计，会发现具备现场经验的人做出来的结果是完全不一样的。即使是一个财务人员，对制程的了解也会帮助你判别表单的对错。”
无论从事哪一个领域的工作，都无法回避四个阶段：
学徒——有他无我（虚心学习技术与方法）
工匠——有他有我（可以在团队任务中独立作业）
师傅——有我无他（传承技术，推陈出新）
大师——随心所欲（开创愿景的领导者）这是郭台铭给员工指出的人生和事业之路。
品德来自责任
有一件事，郭台铭难以忘怀。
1989年10月，旧金山大地震，郭台铭正在美国，地震正值傍晚时分，全城断电、断气、断水、通讯中断、机场关闭，许多建筑及民生设施损毁严重，城市成了一座与世隔绝的黑暗孤寂的“鬼城”。但是离开公司一路开车回家，郭台铭看到美国人是如何在完全没有交通管制的情况下自觉遵守交通规则的。这就是美国的伟大之处。这种伟大并不在于建了多少条高速公路，修了多少座大桥，而在于它的人民所具备的高尚品德。他们每个人都认为自己在没有红绿灯的情况下，更要遵守交通秩序。
飞利浦公司一位副总裁在退休时对郭台铭说：基层干部主要看他有没有责任心，责任心就是把事情办好，做不好就要去找方法；中层干部则要看他有没有上进心，有上进心就会去求知，也不需要别人来管理；高层主管则要看他有没有事业心，有事业心的主管不会把工作当做负担，他会把这个团队当做事业来做，你也不用给他更多的资源，他会去寻找方法，他会创新，还能带动一大批创新的人才，这个单位也会蓬勃发展。
因此，2000年，郭台铭在写给新干部学员的信中，要求人家树立责任心。
“新干班的学员大多来自名牌大学，所受的教育更好、更全面。当社会成员向国家纳税，你们分享的比同龄人多得多，你们更应该有社会的责任，你为这个社会做了什么？公司对新干班学员支付超过同等员工水准的薪酬和福利，你们是否比他们做得多？家庭为你贡献了一切，甚至父母半生的积蓄，特别是农村出来的孩子，可以肯定家庭为你们奉献了所有，你又为家庭做了什么？一个人寒窗十数载，追求知识，所怀抱的济世救民的理想，难道就会因主管的一次批评，因个人生活上的一点挫折而灰飞烟灭吗？”
2004年，郭台铭又对新干班学员讲：“一个社会能否进步繁荣、一个团体能否稳健成长、一个人能否一辈子堂堂正正做人，最重要的是品德。品德来自你的责任，来自你的自律，来自你的磨砺。责任是品德修炼的基础，没有责任意识就不会有追求高尚的道德境界；自律是品德修炼的关键，没有自律，无法自我完善，也无法推己及人；磨砺是品德修炼的常态，你总是处于内在和外在的各种诱惑与误导之中，无法排除环境的干扰就无法维系既有的道德水准，更谈不上提高。你们很快就会被分配到生产一线实习，通过亲身的实践体会每一块钱都要用汗水去换的感觉。长这么大都是伸手向家里要钱，通过劳动赚钱了，应感觉非常光荣。”
责任是什么？郭台铭讲的是大道理。日本人曾预言中国不可能有高科技。因为中国的独生子女有一个通病：不重视团队合作，不知道感恩惜福，不能接受磨砺。中国“和平崛起”的历史重任、国力胜负的对决，都要由年轻一代来承担。只有最伟大的团队，才能完成如此重大的历史使命，富士康的员工应当承担这种责任。
在企业当中，员工的勤奋劳动、品德和责任使命的树立是非常重要的，但是作为一个组织、一个企业，要保持生机和活力，就要解决执行力、组织融合、创新机制等难题。
早在1997年，富士康副总裁戴正吴就提出要预防“恐龙病”。大企业常常被形容为恐龙——其强大和凶猛自不待言，但也对外界反应迟钝，行动笨拙。关于恐龙的灭绝有多种解释，其中一种解释是：恐龙之所以灭绝，是因为其神经系统相当简陋——大脑发出一个行走的指令，需要两分半钟才能传达到它的足部，而足部的一个感觉反射到大脑也需要同样的时间。对环境反应迟钝，是大企业表现为常态的病态。
韦尔奇对大企业病有生动的描述。他说，染上大企业病的企业，就像一个穿上很多层毛衣的人，不但体态臃肿、行为鲁钝，而且感受不到市场的温度变化。
戴正吴要求干部要努力学习，“昨日新，日日新，又日新”，整个团队都用脑子来思考，充分发挥脑力资源，像哺乳动物一样，快速反应，敏捷，适应环境变化。
随着富士康的规模越来越大，郭台铭多次讲，富士康要学习成吉思汗。
当年，成吉思汗征战欧亚，所向披靡，就是凭着蒙古骑兵高度的机动性，部队虽然庞大，征战距离也非常远，但蒙古军队能够长途奔袭，并保持灵活机动的战略战术，保持强大的战斗力。
蒙古马个头并不高大，跑得也不是最快的，但它们忍耐力特别强，生存能力也特别强，不论走到什么地方，总能找到吃的东西。蒙古军队的士兵打仗时，每人两匹战马，轮流骑用，一匹跑累了就换另一匹骑，轮换使用，甚至吃饭睡觉都在马背上，因此能够长途奔袭，在敌人毫无准备的情况下突然杀到面前，出其不意，攻其不备，大获全胜。
执行需要什么样的主管？
富士康是一个雷厉风行的企业。郭台铭要求各事业群高管的手机24小时开机，他一个电话，大家都要放下手上的事情，十几分钟就赶到他的身边。
郭台铭更要求，主管不能被动地接受命令，而应主动地挑起责任的重担。他发现，有问题或潜在问题的时候，一些直接的主管不知去改善，一直要等到他的上司“骂”一顿时，他才去做改善；也有一些主管习惯于高高在上，不愿去做细致的督导，一切都由下属去办，听听报告就算完成“领导”责任。这些都是郭台铭所不能的接受的，那么，他要什么样的主管呢？
“守土一方的将领”：郭台铭强调，“过去守土一方的边塞将领，为什么多数能够完成重任，甚至功名显赫而受世人景仰？而帝王身边的王公大臣却鲜有出色者？原因就是后者只知被动地接受命令，以依赖之心做事，而前者则是以守护一方安宁为己任，前无依托，后无退路，深恐一失足而成千古恨，显示出自我负责、鞠躬尽瘁的精神。后者是‘天塌下来有高个子顶着’的心态，前者是‘我不入地狱，谁入地狱’的精神。”
