上次来看车陈阳坐的邱秘书的车过来的,现在他一个人只能打车了,还好现今打车比较方便。
“师傅去最近的D众4S.店”
“小伙子去买车啊”老师傅开车技术不错,起步非常平稳。
“去看看,打算买新车咯”
不一会儿来到经销商门口,登记之后就进去大厅看车。
“嗯,车型非常多,合资车有些地方确实比国产车做的好”
进去展厅里面至少有30多辆不同型号的车。
“先生,请问需要看哪类车”
一名美女售后热情的接待陈阳
“呃我随便看看”
“好的,先生”给了他一个甜蜜的微笑。
SUV直接过滤,来到轿车区域,
“嗯,这个样式还不错”
这是D众旗下最美轿跑,好看是好看,就是有点小贵。
“先生,您眼光不错……”销售就滔滔不绝的说着,全部都是这好那好,销售还拉着陈阳上展车体验内饰等方面。
不忽悠怎么能买把车卖出去了,况且这车销量简直很差。
网络上了解过这款车,所以没有理会销售的忽悠手法
销量最好的中型车最近网络上抄的火热,因为碰撞测试而成为“网红”,陈阳直接过滤,卖价十多万的汽车做车这样确实不应该。
国内车企大部分都有减配习惯,一方面消费者没有理性购车,观念落后,另一方面国家法律对于这方面没有明确规定,被钻了空子。处罚力度不够。在欧美国家内,车企都会老老实实,只要被消费者投诉,证据确凿,车企和经销商等有欺骗消费者的行为。罚得你伤筋动骨,罚得你破产,后果承受不起。
在国内就完全反过来,消费者变成弱势的一方。维权极为艰难,到最后还是老百姓买单。
正在继续逛车的时候,陈阳听见哪里好像在吵架一样。转过去看看,门外好像是客户和销售人员在扯皮。
国人嘛,都有个习惯,习惯看热闹,陈阳也挺好奇的走过去,刚好走到正在理论的客户。
“我这车才买不到一个月就出现这样的问题,你们必须解决……”
总算明白为什么会吵起来了。
罗先生三个月前在这里提的新车黄桃凸观汽车,开了不到一星期发动机出现故障灯亮起,罗先生为此把爱车开到经销商查找原因。售后维修人员仔细检查后没有发现问题出在哪里,用电脑重新刷新车载程序后,就消失了。
罗先生以为解决了,就没有在管他呢?又过了一个星期,汽车电气系统出了问题,只能找拖车拉到这里又进行维修。一两天的时间汽车可以使用了叫他来提车,罗先生因为相信车企和经销商,因为是大企业嘛,信誉有的。
上个月需要到省内西充市出差,开着爱车就上高速,哪知把罗先生魂都吓出来。
高速行进中车辆突然熄火了,紧急情况下没有慌张,迅速打灯靠在应急车道上等待救援。
幸好这段路限速80公里,车辆不是很多,才得以化解风险。如果是限速120时速,路上车辆多的情况下,可能就会发生交通事故。
下了车人员站在隔离带之外后,自己才回过神来,冷汗直冒。
工作也耽误了,人也差点受损失,回到本地直接找经销商要退车退款,然后4S店就一直拖,拖了罗先生一个月时间了,对他生活和工作都造成不小的影响。车就放在4S店里,说什么罗先生也不敢开这车了,谁知道下一步又会不会发生其他故障,小命要紧。今天是过来找经销商解决的,奈何4S店一直推诿,所以才有这么一幕出现,
“广大的朋友们,你们能接受这样的结果吗?我花了进20万就买个随时都会出故障的汽车,生命还得不到保障……”罗先生越说越气,情绪又激动起来了。
围观的购车人们也时不时的点头,表示赞同。
有人还建议拨打投入电话啊,
“怎么没有拨打,打给厂家售后,推给经销商,他们俩推来推去,我到底TM的找谁”罗先生找相关的部门都反应此事,就是没有一个处理的。
“这位朋友你说如果你遇到这情况该怎么办”
陈阳被抓了壮丁,谁叫他凑的近,被罗先生给抓到了。
“我也和你一样的心情吧,对厂家和经销商失去信心,从此不再信任他们”自己也加上了一点感想。
作为消费者真的很无奈,维权渠道太少,太难。付出的成本太高,这就是国内的汽车市场现象,对于消费者维权的支持简直少得可怜。几乎可以说没有。
当陈阳发表了自己的一些看法后,哪些4S店的工作人员就对着他凶道,“不要乱说话啊你”还用手指着。
陈阳作为气血方刚的青年也是有脾气滴,瞬间炸毛了
“怎么,有这事也不准人家说?你们这是什么服务态度?难道店大就可以期客?”
作为国内友好青年,有正义感的年轻人,最看不惯这种行为了,就知道我们是弱势群体好欺负。同时也对一些社会问题的不满。为什么总是老实人受欺负?
虽然现在陈阳手里有些钱,生活可以过得无忧无虑,但是他没有炫耀,没有装作高高在上的样子。
“看你们这么大的店,怎么服务水平这么差”一脸的讥讽表情对着那名工作人员。
“小子,告诉你别在这瞎BB,这里没你的事”还对着陈阳做出凶狠的表情。
园区里的保安走了过来
“先生,请你不要在这里闹事,请你出去”
两名店里的保安挡在前面
“哟,还叫保安赶人了,我还不走了你们能把我怎样”老子不是吓大的。
两名保安好像得到上级指令不由分说走上前来,准备把陈阳拉走。
“你们干什么,居然还强制拉人……”罗先生看见为自己出头的朋友要被保安强行带走,直接挡在陈阳前面,还伸手推了保安一把。
保安也是个牛脾气,控制不住情绪当场爆发,抄起腰间的橡胶棍就往罗先生身上招呼。
“我靠,还敢打人”说完陈阳直接一拳打在动手的保安身上。
另一名保安见势不妙抄家伙上去干架,围观群众和店内工作人员看见冲突扩大,准备上去拉人劝架。
双方打红眼,才不管你呢,期间误伤了几人,有工作人员和几名群众。
“妈的,你敢打我”
“打你怎么了,谁叫你敢动手”
“妈的,不拉了,干”
双方劝架的人也互相干了起来,战火随之扩大。有人见势不妙,赶紧拨打报警电话,有店内女工作人员也通知了上级领导。
辖区民警迅速出警,5分钟之内就赶到4S店,在民警的介入下双方停止干架。
有一名群众打倒在地上,被120救护车迅速拉走了。
几名参与干架人员民警给带到了派出所了解详细情况。
陈阳身上有多处皮外伤还有被人揍的流鼻血,在派出所简单的消毒,擦了跌打药酒,没有什么大碍。
“朋友连累你了”罗先生走来深情的感谢。
“没关系,就算没有我,别人也会站出来的,凭什么店大欺客,我们平常百姓就是弱者”
这件事发生后,陈阳绝对不会再买与他们相关的汽车,服务简直就是垃圾还专坑国人。
派出所民警了解情况过后,双方进去调节,肯定是经销商那边的过错,赔礼道歉是少不了的。
“老板,你这是怎么了,弄得到处都是伤,衣服还被扯烂了”邱婷接到电话非常的吃惊,老板不是去看车吗?怎么看到了派出所,样子还惨兮兮的。
上车后,就把事情说了一遍
“老板,没办法,只能盼望国内慢慢改变吧,现在只能接受现实吧”
邱婷还劝他们不要生气了,你生气也没有用。你有能力改变它吗?
“要是我有能力,绝对要把他们给打压到破产,太欺负我们国人了”
就是生气,太生气了、工厂都要到了还在生气。
“只要你努力点会有机会的”手机上显示几个大字,知道一定是智脑给他看的。
“好,我就信你,老子一定要干到他们破产经营不下去”说完还起身狠狠拍了下桌子。
“哎呦我去”忘记了手上有淤青,好痛、好痛。
工厂也不看了,拿着钥匙开着面包车提早下班。为了弥补我受伤的心灵和身体的疼痛,去农贸市场买了100块钱的排骨准备红烧,安慰一下。
当晚一大盘的土豆烧排骨出锅大吃特吃,干架用力过度,有点疲劳就早早睡。
在陈阳入睡的时间,智脑正在网络上收集这家经销商的资料。不到一分钟这家经销商各种消息就收集完毕,整理成文档发到了他手机上。
居然敢打我合作伙伴,就等于打我得脸——这是智脑的想法。
一大早,陈阳查看手机仔细浏览智脑给他的信息。
“真的是奸商,欺骗消费者,怎么不倒闭”
这家经销商做法简直触目惊心——忽悠消费者过度保养,有些客户爱车没有问题,都被说成一大堆问题。需要维修更换,实际上根本就没有任何的维修,只是做做样子,几千块钱就到手了。事故车销售了十几台,冒充新车。用客户的资料办理贷款等,一点底线都没有。
“资料里的信息真实吗?”
“本智脑你不相信,要不要我给你来点视频认证一下”
智脑的强大无需质疑,上面的每一条信息都能追溯,客户是怎样被坑的都有大量证据。