在一次工作会议上，老板说，每个人心中都有目标，但是目标首先贯穿于过程中，应该注重分析和总结，多留意自己和别人的差距，找出好的工作方法，只有这样才能提高业绩。小美回到岗位上认真地反思了一下，惊讶地发现自己和别人之间的差距还是蛮大的。别人性格温顺，在工作中表现得很有耐心。而自己刚开始工作的时候还算热情，但是时间稍长就对客户失去了耐心。顾客不满意，房子也就卖不出了。同时她还发现优秀同事的工作方法，他们大都十分注重细节，从顾客进入售楼大厅直到他们离开，都是笑脸相迎，笑脸相送。
小美通过一番认真的分析和总结，找了自己失败的原因。于是积极地改进在工作中的态度和方法。几个月过去之后，她的业绩已经明显提升，甚至超过了她的一些前辈。
在我们工作和生活中，及时总结经验教训和得失成败，不断改进工作方法，只有这样才是保持强劲动力，确保进步、避免失败的有效措施和途径。
从前，有一个人非常善良，做了无数善事。国王被他的善举感动了，于是封他为圣者。
有一年，这位圣者过八十大寿，国王特地前来祝贺，并且还带了一个画家。国王想让画家将这位圣者慈祥的容貌画下来，作为全国百姓的典范和楷模。
国王和圣者以及一些宾朋们吃完生日晚宴后，于是前来观赏圣者的画像。当画家将这幅画像拿出来的时候，所有人都大吃一惊。因为画上根本没有圣者慈祥的面貌和笑容，反而充满了暴戾、邪恶的气息。
国王一看，怒不可遏，命人把画家拉出去杀了。
这时，圣者赶忙跑到国王身边，跪倒在地：“国王，这画里的人，才是真实的我啊！”
国王惊诧地问：“为什么？”
圣者道：“这就是我一生挣扎着，不想去做的那个人啊！”
每个人在职场中不可能轻易取得成功，那些被人熟知的企业家、成功人士必然是善于分析自己、解剖自己，通过不断的内省和检视来提高自己的。所有的人都会在成功的道路上遇到困难和失败，但是不会分析和总结，那么永远也不可能成为职场上的赢家。而有些人在工作中取得了一点成就，于是就开始飘飘然，不注重分析和总结，结果只能阻碍自己前进的脚步。无论是个人还是一个企业，要想更上一层楼就必须时刻分析自己的不足，总结经验和教训。
有位董事长一大早就到公司上班，看到新来的清洁工正在打扫清洁，就笑着对他说：“只要你好好地做，总有一天，你也能像我一样，拥有一番事业的。”
清洁工也笑着回答董事长：“董事长！您也要好好地妥善经营公司，否则，有一天，您也会像我一样，成为清洁工的。”
很多公司在年底的时候都会要求员工做年度总结，总结不仅是对过去一年工作的回顾，同时也是对未来的一种展望，只有认真、深刻地分析和总结，才能更加顺利地开展接下来的工作。
分析和总结是工作中重要的方法之一，两者是一个紧密联系的有机体，分析的过程中不乏总结，同时在总结过程中又不断分析，这是认识事物以及总结经验最有效的方法之一。分析不是简简单单地分析，而是依据事物的性质和特点来分析；总结是按照事物的内在逻辑，找出事物的共性，综合出一种规律性的东西。
分析与总结能力是在我们工作中慢慢积累起来的，很多人只是死命地工作，但是却从来不愿意花一点时间在分析、总结上，他们认为那是一种时间的浪费。这是十分错误的观念，你完全可以利用空闲时间，静下心来思考一下自己的工作，多分析和总结，这会对你帮助很大。同时不要忽略每一个细节，只要你愿意分析和总结，它做起来是十分容易的，哪怕是读书的心得、工作笔记，当你把它们归纳起来，认真地想一想，对照一下自己的工作，你就会发现收获良多。
9.养成良好的工作习惯
良好的习惯是事业取得成功的保证，没有良好的工作习惯就不会有效率、出业绩。工作是一种特殊的劳动，养成良好的工作习惯就会把压力转化为一种乐趣，享受工作带来的快乐。
据悉，某人才网站在对8000多名职场人的问卷调查中，七成职场人认为事业成功50％来自于好的工作习惯，其中三成职场人认为事业能够成功，80％来自于好的工作习惯。不过调查也显示，超七成人不满意自己现在的工作习惯。
培根说：“人的思考取决于动机，语言取决于学问和知识，而他们的行动，则多半取决于习惯。”习惯的力量是强大的，它不是成就一个人就是毁灭一个人。良好的工作习惯不仅可以提高工作的效率和质量，同时也可以让我们每天拥有一个愉快的心情。有人曾经说过，判断一个职业人是否成熟，不是看他取得了什么成果，也不是看他晋升到某个位置，而是看他是否养成好的工作习惯、思考方式，是否能够正确处理个人和团队的关系。习惯是一种隐形的力量，通常情况下，我们很难察觉到这一点，即使当我们察觉到的时候，想要作出改变也已经很难。习惯就好像一只无形的大手紧紧地束缚着我们，好习惯可以让人受用一生，坏习惯则不仅导致失败，甚至扼杀一个人的生命。
改变坏习惯，你首先要破除这样一种想法：习惯都是从小培养的，长大后就不可改变，重新培养也为时过晚。其实，这是极其错误的。无论何时，习惯都是可以改变和培养的，关键问题是你是否想改变现状以及你是否有勇气、有毅力去改变。
在职场中，很多人抱怨工作压力大、效率低下、业绩不好做，这些抱怨的人往往没有养成良好的工作习惯。有的人该工作的时候不工作，一到公司坐下来，首先要做的不是去准备工作，而是浏览网上的娱乐新闻，或是和网友聊天。养成了这样的工作习惯，工作怎会进展得顺利？工作效率怎会提高？工作压力怎会不沉重？所有的麻烦都一起来了，自己的心情也会随之受到严重的影响。只要养成良好的工作习惯，你才会每天工作得十分轻松，并且工作起来也会感到心情愉快。
那么，怎样培养自己良好的工作习惯呢？从下面个几个方面做起会对你有积极的帮助：
（1）上班时，尽量不要做跟工作无关的事，包括：浏览各种网站，在QQ或MSN上闲聊天，逛论坛……不做与工作无关的事情，可以使我们保持精力，把注意力专注在工作上面。
（2）上班时要有紧迫感，当天计划的工作内容当天完成，而且，要越来越准确地安排自己的计划，不能过得没有目标，即使人家不给你安排目标，你自己也要给自己定目标，工作要积极主动。不少人对行动迟缓，没有积极性，工作总是拖拖拉拉。工作都是多名员工相互协作开展的，由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度，会损害到大家的利益。有些时候，某些工作你可能因为客观原因无法完成，这时你应该立即通知你的上级，与他讨论问题的解决方案。无论如何，都不应该将工作搁置，去等待上级的询问。
（3）学会做工作计划。很多人都忽略了工作计划对工作的帮助，所以往往陷入盲目无序的状态。工作计划是对工作任务的过程分解，它反映的是一个人对工作的有序程度。
