药监局开始陆续检查久康的连锁店,初文良知道以后消停的日子没有了,除非自己不在这里工作,已经有二十多家门店反映这两天被药监局检查了,初文良在工作群里叮嘱店长们一定要注意规范经营,小的细节也不能粗心大意,她也开始开车和质检负责人张燕挨个门店走,抽查处方记录,温湿度记录,养护记录等等,总结不足,下文件让门店改进,同时让质检部的工作人员给所有门店店员在微信群进行培训。
但是这次就像老天都在帮着赵嫣然,防不胜防,有个门店销售卡马西平片出事儿了,有个初中的男孩最近几天总是昏昏沉沉的,被他姐姐发现了异样,就问他怎么回事儿,他拿出来一瓶药,说可能是吃这个吃的。他姐姐一看,卡马西平片,上网一查是处方药,适应症是抗惊厥,抗癫痫的,自己弟弟身体很健康,没有这些病为什么吃这个!她弟弟说是好几个同学都在吃,说是吃完很舒服,要不感觉总是很暴躁,自己也是看见他们吃,自己也去药店买了一瓶,就在学校旁边的久康连锁店买的。
这个男孩的姐姐觉得事情很严重,马上告诉了父母,他们马上去医院做了一系列的检查,检查出来昏沉是吃药的原因,停药以后症状就会慢慢消失的。
男孩的姐姐已经上班了,她觉得这不是自己弟弟的个例现象,就把这个事儿告诉了市新闻热线,记者对他们进行了采访,以此来告诫其他孩子不要乱吃药,后来记者就来到男孩所说的久康虹桥店,进行暗访,假装顾客买卡马西平片,果然只要登记身份证就可以买到。所以上报到了药监局。
等初文良知道这个事情的时候,网上已经传开了,给久康公司造成了很坏的影响,警告,同时罚款三万块钱,她马上把虹桥店的监控打开,看了男孩说的那天的录像,确实是在这个店买的药,而且没有要处方,只要了身份证信息。
原来虹桥店店长那两天家里老人病了,所以在店里面上班的是实习生,已经教她处方药顾客需要给处方才能销售,但是这个实习生不知道卡马西平片是处方药。因为是抗惊厥和癫痫的,她以为只有头孢类,罗红霉素类,克拉霉素这些才是处方药。
了解情况之后,初文良马上给总部刘总打了报告,同时马上让门店改正错误,因为药监局也介入了,事情变得更加不好办了。
姬梦晨也在网上看见这个新闻了,马上联系媒体方面的朋友,看能不能把这个新闻从微信公众号上删除,但是却没有成功,因为这个引起的轰动很大,现在也非常敏感,谁也不敢撤销。
张燕和初文良兵分两路,一个去药监局沟通交罚款,一个去门店进行整改,忙了三天还好最后因为处理及时,态度端正,交罚款快,才保住了虹桥店,没被停业整顿。
总部刘总知道后,在全国地总群里面发了问责通知:H市地总王文良因疏于管理,致使虹桥店销售处方药未向顾客索取处方,并被顾客投诉给新闻媒体,造成极坏的影响,念其及时补过,记大过一次,其他人引以为戒。