运营是一项比较考验人综合素质的职业，专业度这个是必须的，其他方面就是沟通协调能力。
如李澈现在接受店铺前，就需要联系客户，与客户直接沟通。
因为是tp项目，所以又有很多因素影响这个项目的推进，比如甲方客户，乙方服务方之间的沟通和协调，资源的配置等等问题。
前期沟通不到位，资源资金没跟上，那这个项目，多半扑街。
像甲方爸爸天然就占据主动权，毕竟给钱的就是上帝，服务方如果做得不好，很容易被找茬和被投诉，而李澈一天的工作，很多时候都是在跪舔甲方爸爸，或者跟客户扯皮。
没办法，项目又做不出啥好效果，客户又难搞，不舔根本不行。
虽然有点没节操，但为了恰饭人的底线一般都很低了，李澈也工作了好几年了，所以这方面底线就更低了。
找到了客户的联系电话，李澈就打了一个电话过去，第一次对接，希望客户是个好相处的人……
接电话的是一个男的，李澈说明来意后，对方没跟他多说，给了他一个联系方式，让他打这个电话，那才是老板。
行吧，李澈挂了电话，又按照新拿到的联系方式拨通，终于联系上了正主。
“哪位？”清脆的声音带着一点圆润感，是个女的。
“xx公司，你有个店铺刚跟我们公司合作，我是店铺的负责人，我叫李澈。”
“哦？有事？”
“是这样的，这次联系您是跟您对接，店铺这块我会马上安排装修，不过还是要先跟你沟通一下，确定一下产品以及后续的装修风格，您这边能提供一些资料吗？”
“额……你先别说，听着头大，你找我给你们公司联系方式的那个人，我这边很忙，没时间管这些！”女人声音听起来有些烦躁，显然对这些事情没有兴趣处理。
李澈也没辙，应了下来，挂断电话叹了一口气，他有很明显的预感，又是一个难缠的甲方爸爸。
不管什么项目，最怕的就是没意义的扯皮，还有甲方那边没有明确的负责人，你压根不知道找谁，有些需要老板拍板的事情，你找一个底下的员工，后者还要上报，还要审批……
总之这样的流程下，进度会非常慢，果然如他预料的一样，最开始联系的那男的，只是一个小头目，没什么权利，好在前期对接就是产品资料图片这些，最终的装修风格，对方说要先看一下，然后让老板确认才行。
李澈无奈，但也没放弃，有时候牛逼的乙方是有足够的底气逼着甲方爸爸配合自己的，服从于你的节凑，全看个人把握，而李澈底气也很足。
上面很重视，他这边资源配置肯定没问题，只要他搞定甲方那边，项目推进会很快。
那么……干！
接下来的一周的时间，李澈就扑在了新项目上，先了解客户给的产品，一看好差没笑起来。
产品本身没问题，就是衣服，但款式太老了，现在女装流行的风格太多了，ins风，欧美风，日韩系，仙女风等等等，每种风格都有广泛的受众，首先在产品定位上，就要迎合现在的市场需求。
但这些产品……李澈直接一个电话找到了那个女客户，找另一个男负责人，没用。
“你们给的产品都是好几年前的款，如果上了，根本卖不出去多少，你们有新款产品吗？”
“啊？有的。”
“有干嘛不发给我们？产品这块的定位很重要的，线上不比线下，风格更新很快，如果跟不上潮流，这个店铺压根不需要做，绝对做不好的。”李澈说的很严重。
“我们还没有开始拍，所以没照片，要不你们先做我们发给你们的这些吧。”
“这个不行，产品必须一开始就要定下来，网店没什么其他的东西，产品就是基础，就是后续所有工作的起点，所以一定要选出好产品，上你们旧款简直就是浪费时间。”
“那……”
李澈摇头，感觉对方有些没注意了，听对方声音似乎年纪也不大，所以他径直道：“产品你们可以准备下，我这边有拍摄的资源，可以帮你们搞定，最长不会超过一个时期，也是很有质量的摄影团队，不过需要另外付费。”
“要付钱呀？我不是已经付过了吗？你们说全包的！”
……
接下来就是扯皮，李澈基本全程带节奏，三寸不烂之舌下，对方被说服了，两万拍摄款转到了他这里。
李澈有些得意，呵呵，这就是实力！
当然这钱李澈也没想独吞，他的出发点是尽可能的把这个项目做好，况且这点钱他现在也看不上了。
于是动用了自己的资源，找到原先替他女装店拍摄的工作室，开始谈合作。
很忙，后面李澈就了解到新项目的甲方爸爸其实就是厂家，线上这块已经好几年没做了，现在又重新启动，不管是人员配置和协调都不到位。
所以只能李澈帮着忙前忙后，拍摄，产品选款，寄送货，装修细节和风格确定，定价等等，最后成品出来了，对方非常满意。
“我很满意！李澈谢谢你呀。”
几周的时间沟通交流，双方也比较熟悉了，李澈也知道了这个女客户的名字，苗心。
基本上他和苗心一天两三个电话，一个电话至少也要二三十分钟，需要沟通协调的事情太多了，说实话李澈对她比联系姜雪黎还要勤快。
而李澈的工作能力和态度也获得了对方的认可和信任，毕竟生意场上都是这样，前期大家都不信任不了解，但时间过去，只要你努力，就会获得客户的信任。
已经有了信任基础和合作默契，那这个店推进速度很快，新款上架，开始打基础，做推广。
都是李澈熟悉的不能再熟悉的流程，推广这块的预算，他直接向苗心要了十万的推广预算。
“这是前期的，推广方案你看了吗？我计划里，推广这块预算前期可能比较大，因为现在不管是测款，引流，还是打造爆款，都需要烧钱，成本这块我尽量控制，但这些钱是必须要花的。”李澈解释道。
“好，我让财务给你打钱。”苗心很干脆，颇有种疑人不用，用人不疑的风范。
十万可不是一笔小数字，李澈多少也有些感动，“你就不怕我这笔钱花了没效果吗？”
“哈哈，我相信你！你很专业，也很负责，如果连你都相信，我还相信谁呀？”苗心娇笑道。
李澈这下没话说了，越是相处，这位客户的一些特质就显露出来了，虽然有些方面还很稚嫩，但做事也是雷厉风行，不然这段时间也跟不上李澈的节奏，接着就是性格，其实挺好交流的，不拘小节，很大气，同时为人处世也很老练。
这番听到李澈耳中，真的很提神，士为知己者死，哪怕李澈现在身家也少了，但工作上的成就感和被认可，依旧让他精神一震。
“感谢信任，我一个月后给你看效果！”李澈说的斩钉截铁，言语中充斥着一股自信。
“哈哈，好，挣钱了，我请你吃大餐~”苗心笑道，也很期待，毕竟这个店铺两人一起忙活了挺长时间的，也付出了很多，不单单是金钱，还有时间和精力。
“一言为定！”
“好。”
