而这个名号也是有来由的。几年前，公司曾购买了一些德国设备，出人意料的是，在使用的前半个月里，这批进口产品就出现了问题。很多技术工人都对此束手无策，孔祥瑞也十分着急。
迫不得已之下，总部将该德国企业驻北京办事处的工作人员请来，查看机器的故障。没想到，人家看了机器之后，却说：“你们为什么不按照说明书操作？说明书上明明写清楚了电压不能太高，可你们这里电压这么高，又没有变压，它怎么能正常工作？”
原来问题出在这里！
虽然说明书上已经标明了电压的详细要求，但是由于员工的知识水平低，根本就没看明白这些文字！
这件事给了孔祥瑞很大的刺激，听着德方工作人员的嘲讽，孔祥瑞心里非常不是滋味，他对自己说，“绝不能当设备的奴隶，不能再被动地让机器牵着鼻子走”。于是，只有初中文化的孔祥瑞找来设备说明书，找来德文字典，一页一页地钻研，一趟趟地查资料，一遍遍地操作。
终于有一天，他弄清楚了全部设备的操作过程。而此时，他已经不再满足只是了解机器，他还要彻底让机器为他服务！渐渐他开始着手进行一些技术创新，使得机器设备更加完美，工人们用起来更加安全顺手。
从此以后，无论是中国的还是外国的机器，只要出了毛病，工人们第一个想到的就是孔祥瑞，只要找到他就一定能解决问题，因为，没有人比他更熟悉那些设备了。
孔祥瑞并不是天生就聪明，而是他负责任的精神，使得他一次次主动攻坚克难，去啃那些工作中的硬骨头。
叶剑英元帅诗云：“攻城不怕坚，攻书莫畏难。科学有险阻，苦战能过关。”只要有舍我其谁的主人翁，就一定能攻克苦难、服务人民、奉献社会。
坚守职责，问心无愧
荆利杰，1989年出生在河南省武县一个叫东营的村庄。汶川地震发生时，他入伍才5个多月。虽说是个新兵，且刚满19岁，但是他却十分成熟、懂事，平日的表现也特别突出，是个有责任心、特别勇敢的消防战士。
地震发生当日，荆利杰所在的绵竹消防中队由绵竹消防大队指导员陈军带领，赶往武都教育中心实施救援。
武都教育中心受灾最为严重的是武都小学的教学楼，荆利杰和战友面对的是坍塌了大半的教学楼，许多幸运逃生的师生围在教学楼外面，哭泣不止。看到这个场面，大家的心里都很着急，但是战士们手中没有工具，也无法利用器械进行大面积救援，时间紧急，在大型器械调来之前，领队的陈军命令战士用手救出埋在废墟底下的人。
就在战士们用手刨出了十几个孩子和几十具尸体，准备深入内部继续施救时，因为余震，教学楼未坍塌的部分发生剧烈摇晃，有可能再次发生险情，陈军命令所有人员马上撤离。这时，他听到有个人高喊里面还有幸存者，并还要往里钻，被几名战士拦住了。这个人突然跪下，大哭起来，随后他说出的一句话震撼了在场的每一个人：“求求你们，让我再救一个！我还能再救一个！”
几天后，这句话通过网络的传播也深深震撼了所有的中国人，喊出这句话的人就是荆利杰。但是在余震不断的情况下，如果不马上撤离，后果将不堪设想。无奈之下，荆利杰不得不撤了下来，但余震一过，他又迫不及待地冲了上去……
有记者问荆利杰，到底救了多少人，荆利杰说已经记不起来了，当时只考虑，作为一名战士，保护人民生命财产的安全是自己的职责所在，他要坚守自己的职责，尽自己的力量救出一切可以救出的人。
从荆利杰身上，我们看到了坚守职责这一震撼人心的力量。坚守职责是天赋的使命。一个人无论担任何种职务，做什么样的工作，他都要对他人负责，这是社会法则，是道德法则，也是心灵法则。当我们坚守职责时，我们也是在坚守人生最根本的义务；坚守职责，就是守住生命最大的价值。
工作中，只有那些承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。也更是那些承担责任的人，坚守岗位，为汶川地震后快速抢险救灾赢得了宝贵时间。
彭州是汶川地震的重灾区之一。对于地震幸存的每一个人来说，面对这突如其来的灾难，首先想到的就是第一时间向家人报平安。但是就在那一刻，彭州的通信中断，电话打不进来，也打不出去。彭州市公安局的民警蒋敏虽然心急如焚，2岁的女儿随外婆住在北川不知是什么状况，但是她没有犹豫，没有等待，而是在第一时间和战友们紧急集结，出门抢救伤员、上街维持秩序……
有关地震的消息一个接一个传来：震中在汶川县，与北川县仅一山之隔……当天19时10分，巡逻回来待命的蒋敏再次拨动那串再熟悉不过的电话号码，却始终是令人揪心的忙音。
天渐渐黑了下来，一如人们心头那越来越浓厚的灾难阴影。不知是谁的收音机声音在耳边沉重地回荡：“北川县地震现场相当惨烈，整个县城几乎被泥石流掩埋……”蒋敏按捺不住内心的牵挂，继续拨打北川县家里亲人的电话，周围很嘈杂，但气氛死寂。她默默祈祷，希望家人平安。这一夜，和战友们一样，蒋敏没有睡，一直在执勤。
13日凌晨6时许，蒋敏接到了在北川的舅舅打来的电话，被告知包括自己女儿在内的全家10口人已经确认遇难……听到这个消息，蒋敏感觉眼前一黑，要不是扶着桌子，她就倒下去了。领导和同事们都劝蒋敏回家看看，但遭受了重创的蒋敏却强忍悲痛说道：“道路不通，通信不通，我回去也没有用，还不如在这里做些事，帮帮和家人一样的灾民。”
天彭中学安置了四千多名来自龙门山、九峰山的灾民，一整天，蒋敏都在这里维持秩序，帮助送水和物资。傍晚，又和几位同事为刚到的灾民搭帐篷。
因为连日的劳累和悲伤，蒋敏晕厥过去。同事们赶快把蒋敏扶到板凳上，用手托着她的头。医生检查发现，她的血压非常低。在医生的坚持下，蒋敏被送进医院输液。5月17日，蒋敏坚持出院，她的同事试图将蒋敏送回家休息，但蒋敏无论如何都不愿意回家，蒋敏坚持要求再次回到天彭中学安置点，继续为灾民服务。
“坚守”，既是对职责的坚守，也是对希望的坚守。抗震救灾，坚守岗位就是对生命本身的坚守！
地震是天灾，非人力能阻止，而“坚守”是信念，虽然简单质朴，却是对人内在生命力最直接最严峻的考验。
坚守职责是人生最根本的义务和使命，是我们实现个人价值和人生理想的前提，把责任心融入日常的工作和生活中，你的事业和人生必将因此而变得更加辉煌。
一个人清醒地意识到自己的责任，并勇敢地担起它、践行它，这样的人无论是对于自己还是对于社会都是问心无愧的。人可以不伟大，人也可以清贫，但不可以没有责任感。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。
负责是主动自发的
安德鲁·罗文，美国陆军一位年轻的中尉。时正值美西战争（1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金[美国第25任总统（1897－1901）]急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁·罗文。
在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴岛，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。
整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联，但是，在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献，美国军方为他颁发了奖章，并且高度称赞他说：“我要把这个成绩看作是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”
这一点当然毫无疑问，但人们更应该意识到，取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。
自动自发就是在没有人要求、强迫你的情况下，自觉而且出色地做好自己的事情。罗文接受任务后，没有问这问那，而是凭着自己的主动性和创造性，适应环境和形势，随机应变，审时度势，顺利完成了工作任务。
作者阿尔伯特在《致加西亚的信》一文中如此写道：
“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，这种人永远不会被解雇，也永远不必为了加薪而罢工。”在这里我们特别要强调这一点。一个优秀的员工应该是一个自动自发地工作的人，而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的主动性。
拒绝借口，自动自发地去做好一切吧！万万不要等到老板来向你交代任务的时候。做一个敬业，忠于职守的员工，看准了的事就要大胆去干，而不是一味地墨守成规。
目前，我们的工作也是如此，当上级把事情交给我们的时候，他只提出了目标和要求，如何处理好这件事情，如何把事情办好、办细，就需要发挥自己的主动性和创造性。特别是在独当一面的时候，每项工作都需要我们自己独立思考。只有在工作中具备这种强烈的主动性，才是现代企业需要的具备责任心和自动自发精神的好员工！
自动自发也是对自己的一种责任。无所事事、懒散松懈的习惯使天赋很好的人步入平庸，这样的例子并不在少数。无论是历史还是现实之中，许多成功的人并不一定天赋很高，而是勤奋使他们一步步走向成功与卓越。
老板不在的时候，自动自发地工作吧！这样一种工作习惯可以使你不断地超越自我，成为像老板一样优秀的人。那些获得成功的人，正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任而让人倍感信赖。
自动自发地去工作，而且愿意为自己所做的一切承担责任，这就是那些成就大事业者和平庸之辈的最大区别。要想获得成功，你就必须敢于对自己的行为负责，没有人会给你成功的动力，同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。
两个青年同时到一家企业面试。两个人的表现都很出色，难分伯仲，但是公司只能录取一个人。老板说：“这样吧，我给你俩一个任务，你们试着把我们这次生产的皮鞋推销到非洲某个岛上，然后给我你们的答案。”
一个青年自告奋勇地先去了。
一个月之后，他回来了。他说：“并不是我推销不出去我们的皮鞋，问题的关键是那个岛屿上的人根本就不穿鞋，我也没办法。他们那里根本就没有什么市场，到那里去推销皮鞋，简直是白费劲。如果您事先告诉我那个地方的人根本不穿鞋，我就不会去了。我认为聪明的人应该到一个适合他工作的地方去，而不会走弯路。这就是我的答案。”
另一个人也去了那个非洲岛屿。过了一个月，他也回来了。他高兴地对老板说：“那个地方的市场太大了，简直超乎我的想象。那里的人根本就不知道穿鞋的好处，我请他们尝试一下，如果好就付钱，如果不好，没关系，可以退回。没想到，他们穿上之后就不想再脱下来了。这次生产的皮鞋被订购一空，我还带回来很大一笔订单。”第二个人用自己的行动给了老板一个完美的答案。
结果已经很清楚了。老板说：“一个真正的人才，绝不是自封的，而是的确能够创造出自己的价值。第二个人用行动告诉我，他是一个值得被委以重任的人，因为他负责。”
第二个人的确值得委以重任，因为他是一个能够为工作负责到底的人。他没有强调整个推销过程的辛苦，而是把最终完成任务的结果告诉了老板。由于他负责的态度，他最终赢得了赏识。
对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。
一旦领悟了这一秘诀，人们就掌握了打开成功之门的钥匙。能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业，也能增添个人的荣耀。
责任根植于心，表现更加优秀
雷锋是全国人民学习的好榜样，他甘于奉献的精神始终鼓舞着我们每一个人。
1940年12月18日，雷锋出生在湖南望城县一个贫困家庭，7岁就成了孤儿，过着饥寒交迫的生活。新中国成立后，他进入学校读书。1960年1月，参加中国人民解放军，编入工程兵运输连。入伍后，他刻苦学习，努力工作，苦练军事技术。他除了完成本职工作外，还经常利用节假日和休息时间做好事，助人为乐。他在日记里写道：要“把有限的生命，投入无限的为人民服务之中去”，并全心全意地实践“为人民服务”这个宗旨。
雷锋的“螺丝钉精神”的形成源于一件小事的启发。
一天，在望城的山间小道上，一颗小小的螺丝钉同时映入了张书记和雷锋的眼帘。小雷锋蹦蹦跳跳，一脚踢飞了螺丝钉。张书记却上前几步，弯腰捡起来，把螺丝钉上的灰擦干净，郑重地交给雷锋：“留着，会有用处的。”
就这样一弯腰、一句话，一个老共产党员的言行竟然影响了一个年轻人的一生。在后来雷锋写的日记中，螺丝钉被雷锋反复思索，终于形成了独特的“螺丝钉精神”。
