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第4章 “做正确的事”与“正确地做事”(3)

但萨纳福的态度却是坚定的,他认定了这个研发方向,认为这才是公司发展的长久之计。他还以无线电为例,指出当初无线电技术被应用推广之前,人们也认为是天方夜谭,但它还是成功了。要创业,就是要把人们认为不能做的事变成现实。经过对自己团队的分析,他认为他们拥有足够优秀的技术力量,依靠他们,一定能有所作为,把“不可能”变成可能。

经过大家的共同努力,萨纳福的愿望终于实现了,他也因此就任美国无线电公司(以下简称RCA)的总经理。相比他诸多的贡献,这还只是一个开始,大幕刚刚拉开,好戏还在后面。

虽然有个好的开端,但接下来却又面临着重重困难。萨纳福上任不久,美国的经济大萧条到来了。处于经济危机的风暴中,维持企业正常运营就已经很困难,萨纳福一方面要带领公司艰难度日,同时,他的眼光又瞄向了将来,他要研发新的产品—电视机。为了这个新产品的问世,他下决心将RCA所能动用的全部资金都投入研发中。在当时市场不断萎缩的不利情况下,这个计划可谓大胆和冒险,表现了他惊人的胆识和气魄。

当然,这次和上次一样,反对声又一次响起,公司高级人员反对这种冒险行为,因为企业已经面临困境。

萨纳福坚持自己的计划,他投入10万美金,指定研发项目由齐瓦金全权负责。电视机就这样诞生了。但因为二战爆发,公司转产军品,萨纳福本人也应征入伍,电视机的生产因此停了下来。

但即使在战争环境下,他的研发也没有停止。他制订了一套无线电广播计划,在战时宣传上发挥了巨大作用,这就是闻名世界的“美国之音”。

战争结束后,将军萨纳福又继续电视机的研发。当时黑白电视机的生产刚起步不久,但他敏锐的目光已经预见彩色电视机的时代即将到来。

一切都像以往那样,反对声再次响起:那是根本办不成的,既然干不成,又何必花那笔钱。

萨纳福又是坚定信念,这次他投入了1亿美元,又一次让“不可能”成为现实。

要想成功,就要有非凡的胆识和远见,这也正是萨纳福的气质所在,是他的成功之道。这种品质,对于我们每个人来说都是至关重要的,目视远方,那里就有你的目标。

“正确”永远在变化

世界上的一切都在变化中,从来也没有一成不变的事物,因此,我们的思想也要适应这种变化,用时兴的话讲要与时俱进。而与时俱进最突出的表现就是创新,因为只有创新才能永远立于不败之地。创新是生存之道,是兴旺之道。世界上成功的企业,都是在不断创新中发展壮大的。不在创新中壮大,就在守旧中死亡,这就是当今严酷的现实。

皮尔·卡丹可谓成功人士,当有人向他请教成功的诀窍时,他回答自己的成名秘诀就是创新,先有设想,再去实践,同时又不断地怀疑自己。可见,他的成功之道就是创新,是在不断自我怀疑中不断地发现新的东西。他对服装设计的不断创新,就昭示了他的成功秘诀。比如,在女装设计方面成功后,皮尔·卡丹在服装设计上的创新并没有停下来,他认为服装创新不能仅仅属于女性的天下,男性也应占有一席之地,这是不能放弃的。服装的天地不能只属于女性,这个格局一定要打破。

要打破女装一统天下的局面谈何容易,在当时人们的传统观念中,认为服装设计师要是涉足男装,就会被指责,认为那就是离经叛道。皮尔·卡丹在服装设计界闯荡多年,对此也是深有感触的,但传统的观念没有束缚住他的手脚,相反,他要打破这种束缚,要开拓出一片新天地。对于他的创新,市场给予了积极的接纳,他设计的男装,仅仅在几年后就在法国市场上引领了新潮流、新风尚。在不断进取创新下,皮尔·卡丹的事业也随之迅速腾飞,一个由24个公司组建的商业帝国诞生了。

在企业辉煌的时刻,皮尔·卡丹没有沉浸在成功的喜悦中,他的忧患意识时刻在警醒着他,就像他所说的那样:“我的企业距离破产只有12个月。”这真是危言耸听,可是我们听听皮尔·卡丹的解释,可能就能理解他的话了。他是这样解释的,企业如果不能坚持创新和不断进步,一年后将会消失。这就是创新意识下的危机意识。

这种危机意识也促成了创新意识的不断萌发,并不断变为新产品,企业在这样的发展中才能生存下来。

居安思危的意识,在当今飞速发展的时代更加强烈了。经济全球化,信息技术迅猛发展,外部环境复杂多变,这为企业求生存求发展带来了更加严酷的考验。要想在复杂多变的环境中求发展,就要牢牢把握时机,避免危机,寻找商机。

“温水煮青蛙”的故事大家都知道,它警示我们,不要漠视潜移默化对环境的影响,对企业经营者来说,如果没有有效地把握市场环境,就会像那只青蛙一样在不知不觉中毁灭掉自己。灾难在慢慢临近,而我们却浑然不知,这是很危险的,所以,忧患意识不能丢掉。

居安思危是重要的,可是还有比它更重要的,那就是居危思进。危机意识当然要有,但这还仅仅是第一步,它警示我们不能满足现状,因为满足现状就意味着在激烈的市场竞争中败下阵来。那么,有了危机意识之后,我们就要想办法改变现状,发现新的目标,开辟新的出路,为自己开拓更广阔的市场。沃尔玛集团虽然是美国最杰出的企业,但它也并不安于现状,它的口号就是“居危思进”。可见,即使是最杰出的企业,也同样存在危机感,同样要增强危机意识。

我们看到了很多著名企业居安思危、居危思进的事例,但也并非都让人欣慰,大名鼎鼎的吉列公司就曾因为麻痹而错失发展的良机。

吉列公司在1960年研制的“超级蓝光”碳钢刀片,曾引领了市场新潮流,广受消费者的欢迎。这种刀片外形美观,质地优良,而且富有弹性,从品质上看远远超过传统的普通钢质刀片。这种刀片让吉列公司获利颇丰,它在世界上也广受欢迎,公司上下都沉浸在喜悦中。

但就在此时,一场危机正悄然而至。英国的威尔金森公司于1961年研制了用不锈钢新材料制造的刀片,这是有史以来第一把不锈钢刀片,堪称剃须刀制造工艺领域的一场革命。

面对这次革命,面对这一新产品的问世,吉列公司却不为所动、不以为然,它们没有采取应变措施,它们认定自己的产品“超级蓝光”的市场地位不会因此改变。而对手却利用吉列不作为的有利时机,扩大新产品的宣传攻势,使这种不锈钢刀片的销售持续升温。在对手的咄咄态势下,吉列的决策者们终于醒悟,感到了问题很严重,于是也赶紧研发自己的不锈钢刀片,但为时已晚,市场的先机,已经被对手抢占,吉列的市场占有率在1963年和1964年下降了,利润也因此受到影响。

作为一个教训,吉列面临挑战没有采取积极的应对策略,这也为我们提出了警示,曾经的辉煌并不代表永远的辉煌,稍不留意,稍有松懈,就有可能“大意失荆州”。所以,要生存、要发展,就要不断把握市场机遇,迎接挑战,随时调整经营战略,这样才能使自己立于不败之地。

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