登陆注册
7522400000011

第11章 同室不操戈,与同事和平相处(2)

职业生涯中的成功,大多都取决于你与同事之间合作得如何。因此,在一个团队中,由于团体成员间的互相作用,彼此沟通,在集体中承担着各自不同的角色,需要你与他人找到并建立团体的同一性,才能实现工作的共同目标。

5.维护同事的自尊

在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。

研究表明,每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知,爱面子的确是人们的一大共性。在工作上,如果你不小心,很可能在不经意间说出令同事尴尬的话,表面上他也许只是脸面上有些过意不去,但其心里可能已受到严重的挫伤,以后,对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。

一位哲人曾提出过这样的问题:将军和门卫谁摆架子?答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本,他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此,拥有优势的人常常胸怀大度,其自尊和面子足矣,无须旁人再添加。

而与你同一阶层甚至某方面不如你的人,很可能因为自卑而表现出极强的自尊,他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的,如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,而对你产生好感。因此,要谨记,没有尊重就没有友谊。

在长期的交往中,难免会有一些纷争发生,这时,应学会给同事找台阶。要及时把同事从尴尬的困境中解脱出来。你不必非要据理力争,争个输赢,阐明自己的看法,在他仍强词夺理之时不妨微笑示之:“可能你是对的,我再考虑考虑。”

即使遭遇同事之间相互争执,眼看一方理屈词穷,下不了台,你也要想一个好方法解决两个人的争议。你不妨拿一份资料,上前打圆场:“对不起,打扰一下,上司要我们马上把这个方案确定下来,你看看还有没有什么遗漏?”这句话也许就能把同事从尴尬境地中解脱出来。

当人们选择做他所从事的工作时,都有处理好自己工作的信心与决心,即使辛苦些、吃力点儿,他也心甘情愿,不希望任何人干涉或插手。所以,在同事没有征询你的意见时,你最好不要随意地指手画脚,乱提建议。

如果碰巧上司来催促工作,他又有困难,你只能不留痕迹地帮忙,你可以假装突然想起一件事,像讲故事一样把他的问题症结表述出来,然后说出解决的方法。

在人际交往中,应时刻提醒自己,要尊重别人,尤其是在出现意见分歧时。相处的价值就在于互相尊重对方,在于互不伤害各自的独立性,这也正是交往的乐趣与价值所在。

6.与各类难以相处的同事愉快共处

每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。

要想与不同类型的同事融洽相处,你必须根据对方的性格特点,采取不同策略,灵活应付,才能达到友好交往的目的。

——应对过于傲慢的同事。

与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快,但有些时候你必须要和他们接触。这时,你不妨采取这样的措施:

其一,尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里,你尽量充分地表达自己的意见,不给他表现傲慢的机会。

其二,交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象,也使他难以施展傲气,即使想摆架子也摆不了。

——应对过于死板的同事。

与这一类人打交道,你不必在意他的冷面孔,相反,应该热情洋溢,以你的热情来化解他的冷漠,并仔细观察他的言行举止,寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。

与这种人打交道你一定要有耐心,不要急于求成,只要你和他有了共同的话题,相信他的那种死板会荡然无存,而且会表现出少有的热情。这样一来,就可以建立比较和谐的关系了。

——应对好胜的同事。

有些同事狂妄自大,喜欢炫耀,总是不失时机自我表现,力求显示出高人一等的样子,在各个方面都好占上风,对于这种人,许多人虽是看不惯的,但为了不伤和气,总是时时处处地谦让着他。

可是在有些情况下,你的迁就忍让,他却会当做是一种软弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。对这种人,你要在适当时机挫其锐气。使他知道,山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。

——应对城府较深的同事。

这种人对事物不缺乏见解,但是不到万不得已,或者水到渠成的时候,他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时,一般都工于心计,总是把真面目隐藏起来,希望更多地了解对方,从而能在交往中处于主动的地位,周旋在各种矛盾中而立于不败之地。

和这种人打交道,你一定要有所防范,不要让他完全掌握你的全部秘密和底细,更不要为他所利用,从而陷入他的圈套之中而不能自拔。

——应对口蜜腹剑的同事。

口蜜腹剑的人,“明是一盆火,暗是一把刀”。碰到这样的同事,最好的应对方式是敬而远之,能避就避,能躲就躲。

如果在办公室里这种人打算亲近你,你应该找一个理由想办法避开,尽量不要和他一起做事,实在分不开,不妨每天记下工作日记,为日后应对做好准备。

——应对急性子的同事。

遇上性情急躁的同事,你的头脑一定要保持冷静,对他的莽撞,你完全可以采用宽容的态度,一笑置之,尽量避免争吵。

——应对刻薄的同事。

刻薄的人在与人发生争执时好揭人短,且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语,挖人隐私,常以取笑别人为乐,行为离谱,不讲道德,无理搅三分,有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子,在同事中抬不起头。

碰到这样一位同事,你要与他拉开距离,尽量不去招惹他。吃一点儿小亏,听到一两句闲话,也应装做没听见,不恼不怒,与他保持相应的距离。

7.尽量避免争论

对待同一件事情,不同的人各自的观点、想法可能存在明显的差异。在工作中,完成一项任务,同事之间的做法可能各有区别,在意见不同时,应尽量避免争论,以免伤了同事之间的和气。

要知道,即使你在争论中赢了,对方也会因此而认为你这个人性格太张扬,不会与你接近和相处,渐渐疏远你。更严重的是,一些人会觉得你让他丢了面子,甚至挫伤了他的自信心和积极性,因而怨恨你的胜利,在心里对你产生抵触情绪,也许还想着总有一天要伺机报复。

所以说,在争论中你永远不会得益,在人际关系中,你种下了这样一颗不好的种子,就不会结出一个好果子。因为,在争论中你的观点不仅没被接受,还树立了一个敌人,你永远无法真正胜利。为一场小小的争论而舍弃长远的良好的交友环境实在是因小失大。

在公司里要做到和同事融洽相处、精诚合作,就必须尽量避免争论,为此你必须注意以下几点:

接受不同的意见

人的思维不可能是绝对的完整和全面的,总有一些客观或主观的原因让你有所忽略。那么,有人给你提出来可谓是一件好事,提醒你注意,避免你下次犯下更大的错误。因此,你应该衷心地对提出不同意见的人说声谢谢。不同的意见绝对不是通过一场争论就能很好地解决的。

不要急于为自己辩护

自卫是人的一种基本的生理反应。当遇到别人的对抗或者攻击的时候,直觉就会让你首先要去自卫,要为自己找理由去辩护,而这往往也就是争论的开端。因此,应该先冷静地听完对方所有的观点,客观地分析和思考,说不定就真的能从中获得极大的益处。不要急于做出第一反应,急于为自己去辩解,这时冷静是最好的表现。

找出共同点

有的争论,到最后双方会发现其实彼此的观点中有很多相似的地方,完全没有必要去为此而争执不休。然而,因为争论,彼此间的感情已经受到伤害,不可挽回,岂不是件憾事。因此,在开始就去寻找双方的共同点,既能保持双方的良好关系,又有利于找到灵活解决的方法。

8.保守同事的秘密

保守秘密,绝对是一种优秀的品质。关于同事的隐私是“打死也不能说的”,即使你在和别人八卦的时候实在没有什么谈资。保守同事的秘密,涉及到了你的同事的利益,所以绝对不可以有丝毫松懈。

我们知道有关同事的秘密,无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的,一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。

如果是别人亲自告诉我们的,我们可真的是“打死也不能说”。别人这么信赖我们,我们怎么可以把别人的隐私随便的散布出去呢?

那么,如果是我们通过其他的途径,得知了这样的消息呢?

那就让信息在我们这里堵塞吧!这些消息在我们这里终止,散布通道在我们这里彻底被截断。

即使一些秘密说出来是对别人有益的事情,但是也要加倍小心。因为很多人不喜欢自己的私事被公开,即使这些私事能够为他赢得好评。

保守别人的秘密,不做公司里面的“播音筒”,这实在是太重要了!相信你也一定非常认同这样的观点。尽管我们在茶余饭后,听听别人的“故事”,还是挺有意思的事情,但我们都不希望那些“故事”中的主人公是我们,哪怕只有一次。

既然是这样,我们就让不希望发生在自己身上的事情,也不在别人的身上发生。没有人愿意成为别人茶余饭后的谈资。所以,不做“播音筒”,更多的是出于对别人的尊重,同时,这也是对自己的尊重。

虽然这些道理我们都很明白,但是有的时候,我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比如,和大家玩得高兴,玩得开心的时候,兴奋之下,就什么都忘记了,想起什么就说什么,反正大家都很高兴嘛!再比如,和谁闹了别扭,自己心里面气不过,什么朋友交情,江湖道义,统统闪到一边去,我给你来一个大穿帮、大揭密。

这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢?一个最好的办法,就是听过了别人的事情就干脆咽下去,烂到肚子里面。一天烂不干净,就花两天的时间来烂掉它。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!

同类推荐
  • 大学生就业指导——理论与题解

    大学生就业指导——理论与题解

    本书重点围绕河北省普通高校就业政策,河北省大学生就业形势、特点,河北省省情,市、县经济发展水平,省属企事业单位和群众团体每年需要招聘大学生的情况以及大学生在就业方面存在的问题与要求,公务员考试方法与技巧等方面进行研究。为便于大学生参加公务员考试,选取了河北省近几年公务员考试试题,同时考虑到部分大学生要参加国家公务员考试,还选取了国家和部分省市公务员考试试题,以供大学生参考。
  • 办公室丛林法则

    办公室丛林法则

    本书旨在破解职场生存难题,从中更好地反思自我、完善自我,以从容应对复杂的职场环境,摆平各种潜伏着利害冲突的人事关系,在办公室左右逢源、化险为夷、平步青云。
  • 用人格开启成功之门

    用人格开启成功之门

    人格是个人在社会中的地位和作用的统一,是个人的尊严、名誉、价值的总和。人格魅力就是一种独立于外貌和才能之外的关于思想和世界观的修炼,是一种导引,是一种震撼,让人向往。人格高度决定人生的高度。由浅入深地阐述了人格对人生的重大意义,从人格的基本概念及内涵入手,介绍了人格与生活、人格与情感、人格与事业的关系,以及人格在社会中的影响地位等内容。
  • 男人请走开:独立的女人更美丽

    男人请走开:独立的女人更美丽

    谁说女人要靠男人?谁说女人不能自食其力?谁说女人要向男人伸手要车要房?谁说女人失恋就寻死觅活?谁说女人不能独自精彩?在古代,女人被视为男人的附属品;在现代,即使女人被称为半边天,但仍有人在潜意识中认为女人就应该以男人为中心。让这些传统的老观念统统见鬼去吧,女人不属于任何男人,更不必要依靠任何男人,她们自己完全有能力精彩地生活,无论是物质上还是情感上都自立自强。如果还有人妄图把女人看做男人的依附,姐妹们,请大喊一声:男人请走开!
  • 人际心理误区你怎样跨越

    人际心理误区你怎样跨越

    本书阐述了社会人际心理、家庭人际心理、校园人际心理、职场人际心理、两性人际心理、异常人际心理等内容。
热门推荐
  • 天使爱美丽——女人美容养生秘笈

    天使爱美丽——女人美容养生秘笈

    美丽的女人就像天使一样,给世界带来了生机和活力,也让这个世界更加让人热爱。女人似水,美丽的女人更是靓丽的风景。从古至今,无数的诗歌歌唱美丽的女人,一个美丽的女人就是一个美丽的传说,就是一个美丽的故事,始终是人们津津乐道的话题。追求美丽源于人们对美好生活的渴望。美丽的女人给人在视觉上的愉悦,令人心情愉快。女人不仅仅需要天生丽质,更需要精心的呵护,需要善于自我调理,才能够从内到外塑造美丽的身段和善良的心灵。
  • 我有一本奇妙书

    我有一本奇妙书

    “杰斯少爷,醒醒,醒醒......今天你得去霍格沃茨上学了”。站在床边的是一个神情和蔼,满脸皱纹身穿黑色长袍的老年人弯腰在轻声呼唤。“嗯,知道了。”沈杰迷迷糊糊的答应。.......“嗯?!不对,霍格.....霍格什么?!”沈杰一个激灵从床上弹起,迷离的眼神逐渐聚焦在眼前的老人身上。“霍格沃茨魔法学校啊,我的小主人,怎么了,难道您忘了吗?前段时间您收到了入学通知书”,老人缓缓的回答,并走到一张古朴精致且保养很好的书桌上,拿起一张纸递给沈杰。沈杰拿过纸,看着纸上的字:“尊敬的梅林格罗.杰斯先生,很荣幸的通知您,您已被霍格沃茨录取.......”。“还真的是霍格沃茨!!!不过这个杰斯.梅林格罗是我的名字?......”沈杰疑惑的想道。“不管怎么说,这是第一个世界轮回,望望风再说”。
  • 误入美漫的死神

    误入美漫的死神

    原世界一名大四学生,死亡后却进入到了尸魂界,成为了一名死神。在尸魂界战斗了千年之后,一次偶然的鬼道实验,将他吸入时空乱流中,并在将消散的时候来到了漫威世界,跻身于一名女孩佩戴的玉十字架中,故事开始于女孩觉醒x基因那个雨夜…
  • 快穿之抢戏的正确姿势

    快穿之抢戏的正确姿势

    林茉是个三线明星但是因为她每次无耻的抢镜头抢戏的行为,她火了。直到系统找到她,她听了任务后哈哈大笑“不就是抢戏吗,这个姐最在行。”
  • 你让黑暗囚禁不了灵魂

    你让黑暗囚禁不了灵魂

    表白时他说:“喜欢你是我意想不到的事情,我可以陪你去看海,看山,看水……只要是你,怎样都可以”在一起一年时她说:“别人都说你爱的卑微,只有我明白,我们俩在陪着对方长大”……这是一个救赎的故事请耐心的读下去男女主没有显赫的家世没有傲人的成绩甚至家庭性格都有缺陷但我相信这是现实生活中所存在的我所憧憬的美好的样子“因为徐璟然,夏婧伊才知道了喜欢,和喜欢徐璟然,这是极致的差别”“如果夏婧伊不见了,这辈子更没有灵魂的傀儡,也没有什么太大的差别,所以她是在救一个人的命,她是英雄,徐璟然一个人的英雄”
  • 重生之路非凡途

    重生之路非凡途

    什么?带着记忆把前世今生重新活一遍?什么?重生之后竟然没有系统约束?这一切的一切到底是怎么回事? 他重生之后又会有什么样的大作为? 一起走进书里一探究竟吧!
  • 分身蚁人左野

    分身蚁人左野

    讲述偶然间具备奇异缩小和分身能力的左野在商场打拼的故事
  • 鬼妻有点萌

    鬼妻有点萌

    91年我为哥哥换婚去结冥婚,岳父明面上是大木材商,其实是鲁班书第三道传人。冥婚三九回“娘家”,一个月后村里六个新娘集体怀孕。岳丈干女儿装神弄鬼要置我于死地,老婆显灵后突然转变态度倒贴?离奇恐怖的事件相继发生,谁在搞鬼?最恐怖的是媳妇棺材悬在半空,死后一年,尸体还没腐烂,破棺而出爬到了我床上。鬼和僵尸是否存在?如果存在,哪个是我媳妇?
  • 那些年北漂的岁月

    那些年北漂的岁月

    或许你想找一部能尽情发泄欲望的小说,主人公全身笼罩着牛逼闪闪的主角光环。随便动动手指头就能让千万敌人灰飞烟灭,无数英雄豪杰甘愿追其左右当牛做马,数不尽的财富供他挥霍,万千美女仰慕于他甘愿献身,在观赏这些非现实主义题材的纵欲狂奏曲之中内心的快感达到了高潮。但你有时也会觉得,这就如同做某种手部运动一样只是通过这种方式来发泄自己内心深处的某种欲望而已,而小说本身就如同你丢掉的卫生纸一般看过一遍后对它就再也没了性趣。我认为好的励志小说应该是这样的,主人公可能开始的时候经历坎坷,在性格上也有一些常人无法避免的缺陷,比如懦弱,胆小,不敢有勇气面对困难的等。所以要通过他一步步的人生经历,遇到过某些挫折之后,他的心理素质能得到提升来克服内心深处的性格缺陷,从而最终达到事业、金钱、女人的人生成功。所以他没那么多幸运,没那么多巧遇,更没有稀里糊涂的投怀送抱。故事因经历而变得有趣,因坎坷而显得高潮部分的精彩。
  • 科学家闯汉末

    科学家闯汉末

    “都是符水,为何你的真的可以治病?”张角一脸不解。“我这个是磺胺。”“黄什么?黄符?难道你用的朱砂比我的好?”“我这不是黄符...算了,我多和你说一个字都是你赢!”——“主公,董卓弑帝了!”“哪里来的消息?”“洛阳来的电报!”“好,准备起兵!”——“我袁本初四世三公,居然被你这山野之人打败,我不服!!”“你一个洗头用淘米水的人和我这个用洗发水的人说我是山野之人,你疯了吧!”看一个科学家怎么把汉末玩的天翻地覆!小说一群:962268073