利姐对叶初晨她们三个员工下楼引流总是指手画脚要怎么去做,其实她什么都不懂,光会耍嘴皮子。
但是大家对她是敢怒不敢言,因为她的职位是销售高手,仅次于店长、店助的职位,每个月可以多领几百元职务补贴,因此她只管做销售,其他事都不做,不管是换季退仓还是新品上市,凡此种种琐碎的工作,她一概置之不理,整天捧着个手机玩,除了做销售,其他事都不放在眼里,店长对她也无可奈何。
像引流这种事,这个利姐是不屑为之的,因为到楼下,冬天风大,夏天太阳晒,没有什么比坐在楼上享受空凋来得更舒适了。
虽然深圳的冬天多数时候不冷,但是有时候也会遇到寒潮,在楼下引流毕竟还是辛苦的,雨林随叶初晨去了几次就深有感触了。
这次引流,叶初晨安排另外两个员工到马路对面去引流,她则带着雨林在马路这边引流,那两个同事领命去马路对面引流了。
但是站在马路边引流,没人的时候显得傻不拉几的,楼下洗车行的员工不时挤眉眨眼冲我们调笑道:“美女,不用引流的啦,没有人的啦,天这么冷,有哪个人会来买衣服?你们做服装的这么屌,还要引流吗?”
叶初晨没有理会他们的调笑,大概是已经习以为常了。
这时,远远走来两母女,叶初晨赶紧拿着我们公司的品牌画册迎了上去,画册上有我们菲娜丝的当季新款服装,对引流很有帮助,因为女性只要看到漂亮模特穿的衣服图片难免会动心。
只见叶初晨对那两母女说:“姐姐好!美女好!我是楼上服装店的,我们是菲娜丝女装,您看一下这个画册,里面有很多适合您穿的衣服。”叶初晨一边说一边主动把画册翻给顾客看。
这招果然打动了两母女,她们的脚步放慢了,但是可能顾虑到这个店所在的位置有些隐蔽吧,她们有些心存顾虑,只是抬头瞟了一下我们会所的门头招牌,但是并没有停下脚步,仍然继续往前走。
叶初晨并没有因此而放弃,继续一直跟着这两母女,一直在做介绍,雨林在后面看着都有些不好意思了,好想开口叫叶初晨放弃算了,作为一个男人,让雨林开口叫陌生顾客随自己上楼,雨林感觉自己脸皮没那么厚,怎么都说不出口。
过去没有做过服装行业,现在来到老妈公司下辖的店里,才知道原来做生意不是那么简单的一件事。
不是单纯地傻傻的每天等客上门,很多时候也需要主动出击的。
雨林看着叶初晨一直跟着顾客走,走了大概有五百多米,那两母女始终没有停下脚步,雨林都想把叶初晨叫回来算了,原来引流这么难,跟着顾客走了那么远,人家当你不存在,一句话都不说,这种感觉挺难受的。
马路对面引流的两个同事的眼睛也一直追随着叶初晨,雨林猜知道她们大概也看出来叶初晨这样做没什么戏了。
不曾想,就在我们都以为这次引流是失败的没有效果的,那两母女却停下了脚步,这时,都已经走到了那个翠薇公园大门口了,距离我们店有两百多米了,雨林看到她们在叶初晨的坚持不懈地游说下,终于转身和叶初晨一起走回来了,并在叶初晨的带领下上楼了。
雨林喜出望外,就好像是自己引流成功一样开心,赶紧乐颠颠地也跟着上楼了,这真是奇迹啊,雨林一边上楼一边想这个叶初晨做事还真是坚韧不拔,竟然能说服那两母女跟随自己上楼,真是不容易啊,看来自己一定要好好向她学习才是。
上楼后,叶初晨赶紧热心地给这两母女端茶倒水,说:“姐姐,美女,天气冷,喝口热水暖暖身子。”
当天确实是有些冷,那个女儿因为怀孕了,还特意戴了一条厚实的围巾保暖御寒。
两母女在坐下来喝了杯热水后,稍事休息,就开始在卖场里活动,随意浏览器卖场的衣服,叶初晨赶紧上前介绍推荐,在和顾客聊家常的时候,得知顾客就住在附近的某小区,那是个千万房价的高档花园住宅小区。
这时,一直埋头在前台玩手机的利姐听见了这个诱人的信息,赶紧冲出来了,她主动上前帮忙做销售,因为她个子高大,而叶初晨身材娇小,利姐那粗壮的身板直接往顾客和叶初晨中间一插,立马挡住了叶初晨讲话的身影。
而叶初晨完全被利姐给遮挡住了,她几次想要和顾客说话,但是利姐这个可恶的女人就是挡在她和顾客中间,让她没有办法和顾客接触。
雨林有生以来第一次看见这样滑稽的一幕,对利姐这种抢顾客的行为真是佩服得五体投地,对于利姐这样脸皮厚到极致的女人,在没有顾客的时候,她不愿意下楼去引流,但是一旦有顾客被同事引流上来了,她又会不顾一切地冲上去抢着去接待顾客,仗着自己牛高马大,硬是插在叶初晨和顾客中间,真是神人啊,雨林长这么大,还是第一次遇见这样厚脸皮的女人。
好在顾客是两母女,叶初晨看见母亲被利姐给横插一杠硬是挡住了,无奈地只好转身去接待在另一边看衣服的女儿,不过女儿不是我们菲娜丝的主力客群,但是一样可以推荐适合母亲穿的衣服,就让女儿当妈妈的着装顾问好了。
于是这对由叶初晨用心引流上来的顾客分成了两波接待,母亲被利姐给硬抢走了,叶初晨只好去接待女儿。
其实之前店长有交代,凡是引流上来的顾客,由引流的同事负责接待,并且该顾客若成功达成销售,由引流的同事负责开发该顾客成为VIP顾客,之后的邀约也由该引流同事去维护。
但是利姐这个利欲熏心的小人才不管这些,她想怎么样就怎么样。
一场忙乱下来,两母女终于挑选到心仪的衣服,下楼走了,主要是母亲买衣服,女儿因为怀孕,什么都没有买,但是买单的时候是女儿主动付款的。