雨林嘿嘿一笑，“也许是换了一个环境吧，心境也改变了很多，我觉得终端店铺可能更适合我。”
大哥说：“你能放下身段去终端店铺学习，这点很好，不过我担心你吃不了苦，还有就是你不要把店铺当成混日子的地方，要学就好好学，只要用心学，总会学到很多东西的。”
“这个我知道，我现在就在很认真的学习，当然还要有一个好的师傅带练我才行，我也不想老是这样混日子，我也不小了，也想稳定下来，毕竟靠老妈也不能靠一辈子，一个人始终还是要学会独自成长的。”
“很好，你有这样的心态很好，希望你能坚持下去。”
和大哥说清楚后，雨林的心也轻松了许多，雨林之前以前最担心的就是大哥介意自己回公司来工作，毕竟公司创立之初大哥就回公司与老妈一起并肩战斗，兢兢业业，克勤克俭，才有了今天的万人大公司局面，自己完全没有享受现成、争权夺利的想法，就像叶初晨说的，这又不是演电视剧，哪有那么多争家产的事情在现实生活中上演？
接下来，就是好好向店铺同事学习了，其实主要是向叶初晨学习，其他同事都没有教雨林什么东西。
过去有顾客进店，雨林总是一副无所谓的样子，甚至走开，可能在潜意识里还是觉得店铺由导购去做销售就可以了，加上自己是个大男人，让自己放下身段伺候女性顾客，感觉有些拉不下面子。
可是自从和叶初晨学习后，雨林慢慢改变了这种端着架子的心态，生活就是这样，你不去学，就永远学不会。
以前雨林觉得做服装销售太简单了，只要顾客进店，顾客看上哪件衣服就拿顾客穿的码数给顾客试穿，穿得好看顾客自然会买的。
可是真正来到终端店铺学习后，才发现这里面有很多门道。
如果一个优秀的导购接待陌生的新顾客，不仅能有效拉进与顾客的距离，同时还能做成大连单，并将顾客开发为我们菲娜丝女装的核心顾客。
而一个平庸的导购，则只会跟在顾客屁股后面转，顾客逛一圈就出去了，这单销售也就为零了。
刚好店里新来了一个新同事芳芳，只比雨林晚来了半个月，也是按惯例交由叶初晨带练。
不过这个芳芳学了三个月还是学不会，雨林听见其他同事私下议论芳芳：“怎么有那么笨的人？看见顾客来了都不知道推荐衣服？就会傻傻地跟在顾客屁股后面转悠！”
雨林经过观察，发现确实如此，其实自己不也是这样吗？顾客进店除了会说欢迎光临菲娜丝，然后就是跟在顾客屁股后面转，顾客看上哪件衣服，就拿适合顾客穿的码数，但是这样成交率很低，甚至经常跑单。
所谓跑单就是流失了这单销售。
雨林跟着叶初晨学习，发现叶初晨在顾客进店后，也会按惯例说迎宾语：欢迎光临！接着就会询问顾客是第一次来我们菲娜丝吗？姐姐的发型好特别哦，做这个头发一定不便宜吧，在哪里做的，也介绍我去做，我要像姐姐一样发型漂亮，吸引别人的注意等等。
而这些话术就是拉进与顾客的距离，通过这样的聊天，不仅与顾客有了共同话题，同时顾客也消除了刚进店时的那种戒备感。
叶初晨会一边随着顾客浏览卖场衣服，一边根据顾客的体貌特征拿起一件衣服向顾客做推荐：“姐姐，您的身材这么好，肯定是穿M码的，这件连衣裙是我们今天早上刚到的新款，刚好有M码的，您穿肯定好看，我拿M码给您试穿一下，衣服要上身才能看得出效果来，来，姐姐，请到试衣间这边上身感受一下！”
会所店做销售的模式通常为两两搭配，也就是两个员工一起做销售，一个做主接，一个做辅接，而第一个对顾客说欢迎光临的这个员工就是主接，队友就为辅接，当主接说要什么码数的时候，辅接马上去仓库找出这件衣服的码数，通过这种两两搭配能够快速成交。
但是新员工芳芳却老是学不会，例如这天店里来了一个老顾客，是某房地产公司的副总，身材偏胖，穿XXXL码的，叶初晨根据顾客上身偏胖，下身腿细这种倒三角形特殊身材，推荐H型的上衣及小脚裤，不仅有效修饰小腹赘肉同时凸显下半身纤瘦的身材，但是芳芳总是我行我素，她找了一件A型的大方格子的斗篷推荐给这个顾客，顾客虽然没有生气，但是马上说：“小妹，你看我穿这件衣服走出去是不是显得更招摇了？这种风格的衣服不适合我。”
但是芳芳还不知趣地非要顾客试穿，最后叶初晨找来适合顾客的衣服让顾客进试衣间试穿了，芳芳还不服气地撅着个小嘴站在那里，对着镜子把那件大格子斗篷往身上比划，嘴里还嘟哝着：“我觉得挺好看的啊，你们怎么就不让我给顾客试穿呢？”
就连在一旁打下手的雨林看了都摇头，这个芳芳确实是个不动脑的孩子，顾客都已经明确拒绝了，她还认为自己的推荐是对的。
待顾客买到心仪的衣服走后，店铺例行要做案例回放，就是将刚才接待顾客的已达成案例或未达成案例做总结，从中发现问题所在，下次要怎么改进。
于是我们几个人围成一个圆圈，做案例回放。
叶初晨说：“芳芳，你刚才推荐的这件斗篷不适合顾客穿，你知道为什么吗？”
但是芳芳根本听不进去，她仍然倔强地辩解：“你们都不让我给顾客试穿。”
“不是不让你给顾客试穿，而是顾客已经明确拒绝了，顾客都说穿这个大格子斗篷走出去，太招摇了，我才另外推荐了适合顾客穿的衣服，我们做销售的，要眼疾手快，只要顾客的眼神里流露出喜欢的意思，我们就赶紧拿这件衣服给顾客试穿；如果顾客明确拒绝了，我们就另外推荐适合顾客穿的衣服。”
