赞美对方可以从以下方面入手:第一,谈别人的光荣史。这样能使别人产生一种成就感,别人对你的印象也就会好。第二,符合实际,明确具体。赞扬不是夸张,不能夸大其词,而是要符合实际。第三,假借别人之口,或背后赞扬别人。第四,能当面称赞的还是应该当面称赞。
2.谦虚待人。想和对方交朋友,就要时时表现出自己的谦虚。处处比别人要强,决没有人愿意和你相处,更没有人愿意把你当作知心朋友。如何谦虚待人:第一,要放下自尊心。有时,为了结交朋友,就要暂时把自尊放一放,以真心换取对方的情谊,取得对方的理解。第二,谦虚,在对方面前不要显得过于精明。人生在世,与各种各样的人打交道,不能不精明一些。但是,精明也要因时因地因人而异,有的时候就要把握住精明的分寸,有的时候就要糊涂一些或者要装作糊涂。第三,要虚心向对方学习和讨教,要尽可能地充分听取对方的意见,并且随时保持着向对方请教的姿态。这样才能发展彼此间的情谊。
3.设身处地。孔子说:“己所不欲,勿施于人。”我们时时刻刻为对方着想,设身处地为对方考虑,要赢得友谊就比较容易了。设身处地地为对方着想,可从以下几个方面考虑:第一,从对方的需要出发。第二,要能理解人。第三,帮助朋友渡过难关。第四,宁可自己吃亏,也不能让朋友受损。第五,宽容别人,就要不计较别人的过失,甚至是别人对自己的批评、讽刺也能大度对待。第六,注意避讳。每个人都有不愿别人触及的缺点或隐私。俗话说:“矬子跟前莫说矮打人不打脸,骂人不揭短”“哪壶不开就别提哪壶”等等,都是要求我们要注意避讳。
4.避免争论。俗话说:“人要面子树要皮。”争论的目的,就是要使对方服从自己,因此谁都不甘心失败,但争论双方怒气冲冲,却很难有结果。避免争论,是因为争论很容易伤感情,对建立和发展友谊极为不利。争论本身具有攻击性,是一种不友好的行为。随着争论的不断升级,人们往往会拿那些不该当作证据的证据,来迫使对方认输。别人的隐私、自己的尊严、对人应有的尊重……这一切在争论面前都化为乌有。如何避免争论:第一,要努力谋求与对方一致。第二,得饶人处且饶人。第三,礼让对方。第四,倾听。这是避免争论的一个很好的办法。第五,不要随便插话。
5.放弃成见。社会交往中,以大压小、以强欺弱是绝对要避免的。社交中每个人都处在同一起点上,没有高低贵贱之分。尤其是对于别人的缺点或不如自己的地方,更不能嘲笑,也不能贬低,而是要真诚地帮助他们。歧视别人的人,必然会受到别人的歧视。
6.常来常往。人越走动越亲,关系越走动越密。要赢得朋友的友谊,就要经常与朋友联系。随着现代科学技术的发达,一个电话,一份电子贺卡,一张明信片,问候一下对方,就会使对方感到你传递出的温暖和友情。莎士比亚有句名言:“衣服新的好,朋友旧的好。”我们在结交新朋友的同时,一定不要忘记过去的老朋友,要经常与他们联系。
三、建立良好的人际关系的途径
建立良好的人际关系,是一个人事业成功的基础。左右逢源,游刃有余,需要一颗宽容的心,需要真诚,需要积极交往的主动性,塑造很好的个人形象,善用各种交际手段,克服社会知觉中的偏见。
(一)克服社会知觉中的偏差
认知障碍在高职大学生的人际交往中表现突出而常见,这是由青年期的交往特点所决定的。青年期自我意识迅速增强,开始了主动交往,但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,了解人的整体面貌,心理上也不成熟,因而人际交往中常又带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往产生障碍,心理出现创伤,表现为人际关系的首因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应、定势效应等;另一个是以自我为中心。人际交往的目的在于满足交往双方的需要,是在互相尊重,互谅互让,以诚相见的基础上得以实现的。而有的高职大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则,常以自我为中心,喜欢自吹自擂、装腔作势、盛气凌人、自私自利,从不考虑对方的需要,这样的交往必定以失败而告终。
(二)塑造良好的个人形象,增进个人魅力
社会交往中,个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果,良好的个人形象应从点滴开始,从善如流“,勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,优化个人的社交形象。
1.提高心理素质。人与人之间的交往,是思想、能力、知识及心理的整体作用,哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,这些都不易建立良好的人际关系。因此,高职大学生应加强自我训练,提高自身的心理素质,以积极的态度进行交往。
2.提高自身的人际魅力。应该说,每个个体都有其内在的人际魅力,人际魅力是一个人综合素质在社交生活中的体现,这就要求在校的高职大学生丰富自己的内心世界,从仪表到谈吐,从形象到学识,多方位提高自己。心理学研究表明,初次交往中,良好的社交形象会给对方留下深刻的印象,而随着交往的深入,学识更占主导地位。高职大学生的主要职责是学习和增长才能,因此高职大学生应当有过硬的专业知识本领,要不断的学习和把握本专业的新知识、新信息,逐步成为该领域的专家;要学会含蓄,适当的展示自己的才华;要谦虚谨慎,不恃才自傲,形成“学然后知不足”的良好学风。拓展自己的内涵,提高自身的人际魅力。
(三)善用交际技巧
1.换位思考。这对建立良好的人际关系很重要。经常站在对方的角度去理解和处理问题,一切就会变得简单多了。一般而言,善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得尊重他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。懂得“你要别人怎样对待你,你就得怎样对待别人”;懂得“己所不欲,勿施于人”;懂得“得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”;懂得“别人不是自己”,因而不能强求,与朋友相处时应存大同,求小异。
2.善用赞扬和批评。心理学家认为,赞扬能释放一个人身上的能量,调动人的积极性。赞扬能使羸弱的身体变得强壮,能给恐怖的内心以平静与依赖,能让受伤的神经得到休息和力量,能给身处逆境的人以务求成功的决心。真心真意,适时适度地表示你对别人的赞扬,赞扬要对人也对事,能够增进彼此的吸引力。与赞扬相对的是批评。一般情况下,应多作赞扬,少用批评,批评是负性刺激。通常只有当用意善良、符合事实、方法得当时,才有可能产生积极的效果,才能促进对方的进步。批评时应注意场合与环境,应对事不对人,不能对一个人全盘否定,这样会挫伤对方的积极性与自尊心,应就现在的一件事而不是将以前的事重新翻出来,措辞与态度应是友好的、真诚的。