产品质量事件继续发酵，靓源之前遭Swing退单一事被重提。退单一事靓源当时通过与Swing交涉掌握舆论解释权，通过靓源自主销毁问题件的方式处理掉，以着重产品质量而轻订单取消的舆论导势，消弭了一场危机。眼下，这件事被重提时，领口针脚数的瑕疵被刻意放大，Swing取消订单一事变成了靓源产品质量堪忧的佐证。
至此，事情变得愈加棘手。消费者维权与Swing订单取消在对靓源产品质量的指责中，形成了互相加成的态势，即便最终能确定问题件并非是靓源正品，也没办法否认靓源确实在Swing的订单中出现过质量问题。因为处理Swing订单事件时，靓源当时的状况拖不起，没有通过正式的法律手段去证明靓源不算违背合同，只能通过自己认下产品质量问题来换取舆论解释权与违约金减免的。
应急小组的员工在于斌带领下，经过讨论，建议先由许陶陶出面，稳住舆论恶化的趋势，然后再一步步澄清。
靓源自主产品的宣传上，许陶陶充当着引流者的角色，一定程度上代表着靓源的公关形象，因此，这个建议她没有反对。
根据计划，靓源官方微博先发了一封严正声明，指出近期针对靓源的指责有诸多不实之处，希望消费者不要被误导，对于污蔑靓源及刻意传播谣言者，靓源保留法律追究的权利。
而许陶陶的微博，则以更为轻松亲切的方式，发布了一个视频，她在视频中请消费者相信靓源，靓源不会辜负消费者的信任与喜欢。同时感谢消费者的支持，表示我们将用更好的产品进行回馈。
原本以为，这样软硬兼施的回应，应该能为靓源争取一定的舆论空间和应对时间。没想到，却让舆论转移了焦点。
视频发布后，许陶陶的微博沦陷。舆论从对靓源产品质量的指责，转移到对她个人的起底、污蔑上来。许陶陶的私人情况迅速被散布到网上，各种批评谩骂蜂拥而至，有指责她没有真才实学、设计作品由他人代笔的；有污蔑她整容、一把年纪装嫩的；更有甚者，扒出了她的家庭情况，指责许陶陶是罪犯的女儿，扬言她的父亲就是因为经济问题被抓，许陶陶作为女儿必然一脉相承，骨子里都是贪婪狡诈的基因；除此之外，与泰享的合作也被诟病，并且波及到梅亦清，网上起底了许陶陶和梅亦清的私人关系，声称泰享入股是许陶陶出卖色相交换的。
于斌当机立断，关闭了微博评论，安慰许陶陶道，“评论里有大量水军的痕迹，你不要往心里去。”
可是，微博不是互联网的唯一阵地。微博评论关闭后，论坛、聊天群等地方成了信息传播的新场所。与此同时，许陶陶的手机号码泄露，各种骚扰电话和信息纷至沓来，正常的工作生活完全被干扰。
在许陶陶还没想好怎么瞒着母亲的时候，母亲自己来了靓源，一见她的样子就将许陶陶接回了家。收走她的手机，给家里的电子设备断了网，扔给许陶陶几部大部头的著作，“平时想让你读点书你总推脱没时间，趁这个机会静下心好好读一读。”
母亲绝口不提网上不断发酵的舆论，避免惹她伤心，许陶陶对于母亲也有一样的担心，“妈，你不让我接触那些，我可以做到。但你也要答应我不去看。”
“我要指导学、修改论文，还有课题等着结项，闲得慌去看那些有的没的。”
许陶陶见母亲表现淡定，心中刚刚安定了些。门铃却突然响起，她差点从沙发上蹦下来，涌上心头的第一个念头便是家里地址是不是也已泄露。
母亲镇定地看她一眼，“校园里到处都是保安，怕什么。”说完就要去开门，许陶陶不放心，跟了过去。
门开后，门外来人让母亲和我都有些意外。
