向昔在飞机上从来睡不着，一般选择靠窗的座位窝着。漫长的6个多小时里，孤独和漂泊感趁着黑夜将她团团包裹，除了一天工作带来的无尽疲倦和浑身酸痛，还有辛苦付出之后颗粒无收的沮丧和委屈，鏖战3个小时、赶夜班飞机，项目依然没有通过……有太多太多时候，向昔不知道自己在干什么……她太想念家人也太想念北京了。
飞机降落在洛杉矶机场，已是当地时间晚上11:35。向昔双手捂住眼睛用力搓了搓，纤细的手指插入头发，闭着眼等待舱门开启。好在没有托运行李，向昔很快打车到了一家五星级酒店。
深夜的大堂寂静无人，向昔按了呼唤铃，过了好久，一位矮个子、深色头发的中年男人从后面走出来，看起来像是有拉美血统，睡眼惺忪地打量着向昔。
“Hi，很抱歉这么晚，我姓向，有预定。”
“向女士？好的稍等”矮个儿男子敲了10分钟电脑，“哦，太抱歉了，向女士，我们没有房间了。”
“肯定是搞错了，我预付过3晚房费，预定的是两个房间，下午我的同伴已经入住了，不会没有我的房间的。”
“这种情况确实很少见，可能是本来计划退房的客人没有退，或者有其他预定客人比您先到达酒店了。你没有入住的情况下，几个工作日内房费就会退回去的。实在太抱歉了！”
“……你确定吗？真的一个房间都没有吗？现在快凌晨1点了，先生，可以想想办法吗？”向昔惊讶极了。她每次来洛杉矶出差都会选这家酒店，从没出现过这种情况。现下，她只希望快速解决问题，已经纽约时间凌晨4点了，她实在太需要休息了。
“抱歉抱歉，洛杉矶有很多酒店，要不您去问问他们有没有房间？”
这句话，像导火线一样，彻底点燃了向昔，她今天一天的委屈正无处发泄。向昔低下头，双手撑着前台的大理石台面，咬住嘴唇，又深呼了一口气，努力抑制自己的愤怒。“先生，第一，现在是凌晨1点，我很难叫到uber或者出租车去其他酒店；第二，我跟我的同伴约好明天一起从这里出发，所以去其他地方住不太方便；第三，你刚才查了10分钟，如果酒店房间完全售罄，你需要那么久才知道没房了吗？我仅仅需要一个房间而已，哪怕让我明天再换酒店都可以”。
“很抱歉，向女士，您的问题我确实无法解决。”矮个儿男子好像不困了，冲着向昔挑了挑眉毛。
F*ck！向昔心里大骂，已经忍无可忍。“好，”向昔扬起下巴，”我会向XP集团投诉，作为会员，在全款付费之后，我居然没有房间，这是我第一次在你们酒店遇到这样的事情，也是我最后一次选择住XP旗下酒店。这多亏了你，”向昔撇了一眼矮个男子的胸牌，“Antonio~”然后转身就走。
大概5秒以后，矮个儿男子的声音由远及近，“女士，不好意思，女士，请等一下，我并不知道您是XP会员，您稍等，我再，我再查看一下我们是不是有空房。”
向昔没有回头。你个势利眼！非得把会员贴脑门儿上吗？不是会员不能住吗？老子穿很寒酸吗？来住个酒店还得穿的人模狗样儿你才有房间么？就算我是要饭的，房费付过了，凭什么没有房间！什么素质！瞎了是不是，我看着像能让你随便欺负的主儿吗？
向昔脑补着指着鼻子大骂矮个儿男的情景，已经走出大堂，站在酒店门口叫Uber。确实没有响应。
不一会儿，大堂追出来两个人。除了矮个男子以外，多了位高个子男人。高个儿径直走向向昔，“女士，很抱歉，我为我员工的鲁莽道歉。我是这里的经理，是我们的问题。今天有一个会议团体入住，他们要求所有房间都一样，我们把您的房间给团体用了，并给您另外留了一个套房，接班的员工并不清楚情况。我非常非常抱歉。我不知道怎么表达歉意，让您这样一位女士在夜里不能及时入住休息，我实在太过意不去了。如果您同意，我可以把三晚的房费都免掉，这样可以吗？”高个儿说着说着，快哭起来了。
“我不需要免房费，我刚才就跟这位先生说了，我只需要一个房间休息而已！”
“是的，是的，我太抱歉了。请您务必让我免掉房费，今晚的事是我的失职。”
向昔有点儿纠结，她本想跟这个矮个儿男较劲到底的，可较劲的代价太高了，这已经是纽约时间凌晨5点了，她需要睡觉……“给我个房间就很好。我是商务出差，免房费还要跟公司解释说明，会更麻烦。谢谢你的好意。”向昔妥协了。
高个儿感激地接过向昔的随机箱，为她开门，矮个儿已经跑回大堂开房卡。递给向昔房卡的时候，高个儿又递过来一个信封，那是一大堆咖啡券和三张随时可以入住的客房券。
向昔不再推辞，她一句话都不想说了。推开房间，她一头栽在床上，澡都懒得洗了。
What a f*cking day!
