第二天一早郭建就打通了李子豪的电话,他很想证实下李子豪投诉的真正目的是不是像他猜测的那样,全都是为了退掉那块功德牌。
“李叔叔,早上好啊!”
李子豪的语气很平淡:“早上好,你们调查的有结果了?”
“有啦,有啦。您投诉的那三件事儿,我现在就一一给您解释下可以么?”3
“你说吧,我看你说的对不对。你们旅行社要是故意偏袒导游,我可不答应!”为了显示自己的态度,李子豪还特意加重了语气。
“您放心好了!您投诉的导游带你们吃了一顿580的晚餐的那个事儿,我专门查了景区的消费水平,其实还算合理。”就在李子豪准备起腔发火时,郭建又赶紧补充到:“李叔,李叔。您先别生气,听我把话说完。580块钱3个人吃饭,如果是在ZZ市里,好像还确实有点儿贵。但是在九寨沟里,就您点的那几个硬菜和酒,这个价格还真的不算贵。而且我也联系上了餐馆老板,他可以提供收据,而且可以作证绝没有出回扣给导游。”
李子豪显然对这个说法很是不满意,但是不等他张口,郭建就又抢着说:“李叔,您先别着急,听我说完。对于导游骂您这个事儿,我已经联系上导游了。但是,人家肯定是不承认啊。不过要我说哈,骂了或者没骂,现在都没啥意义了,您要是在玉店里当场打电话给我投诉,这个导游肯定得完蛋。但现在咱们都已经回来了,这骂没骂的就没法证实了。如果您有当时的录像或者录音也可以作为证据,但是您有么?”
李子豪气的呼哧呼哧的喘着粗气,好一会儿才说:“没有,我又不是未卜先知,哪会有录像啊!”
“所以啊!不管怎么说,人家就是不承认,咱总不能上大刑吧!对不对?”
李子豪哼了一声:“那你说怎么办,我就被白骂了?”
郭建呵呵一笑:“这样吧,我让导游今天晚上给您打个电话,诚诚恳恳的道个歉行不,您大人不记小人过,原谅她算了,大小在您眼里不都还是个孩子么!”
可能是实在不愿再与张萌打交道,李子豪随口说道:“算了,不用让她给我打电话了,你们代我批评就行了。”
其实郭建根本就没有说通张萌给他道歉,这么说也就是给李老头一个台阶下而已。而且他估计李子豪也不会想接这个电话。果不其然,让他给蒙对了。
暗送一口气的郭建再装出一副恶狠狠的语气说:“电话她可以不打,但是处分肯定是少不了的。社里一定会严肃批评教育,领导也已经决定先停了她的团,等您撤销了投诉再说,估计还会罚款5000元。我们的原则是坚决不用劣迹导游。”
这些就是在胡说八道了,事实上人家根本就没影响带团。
不过只要李子豪相信了就行,这不就连忙劝道:“不用,不用处分,更不需要停团!那小姑娘也挺不容易的,每天陪着我们爬上爬下。虽然她骂我是她的不对,但毕竟想你说的,她还是个孩子,我能和孩子一般见识么?算了算了。”
这么温和的话居然从李子豪嘴里说出来,郭建顿时就感觉张萌应该确实是没有骂他的。不过也不能点破,总要给老人一些面子的嘛。
“那行吧,咱们先不追究导游的道德问题了。您最后还提到她把你们扔在外面受冻这个事儿。我也联系上了司机,当时你们下车闲逛的时候,司机以为你们去看表演了,所以才锁车出去的。这确实是我们的问题,对此我们不但会处分司机的玩忽职守,也会处分导游的服务不到位。您看这么处理,您满意么?”
李子豪吧咂了一下嘴,好像是回过了味儿来:“我说小郭啊,你这处理的真是好啊!板子高高抬起,又低低落下,说起来都是对导游的严肃处分,但是我根本就看不到一点儿实际的结果啊!真能忽悠人!”
郭建呵呵笑着说:“哪里哪里,我说处理就一定处理。要不这样吧,我出面把您的那块功德牌给退了行不行?保证全款退回。”
这话一出,电话两头的气氛同时凝重了几分。
郭建已经很烦躁与李子豪捉迷藏一样的后沟通方式了,效率太低,心情也太受影响。于是干脆赌一赌事情是不是真的如自己猜测的那样,如果赌对了立马就能解决了所有的破事儿,如果赌错了那就继续扯皮吧。
电话那头足足沉默了十几秒钟,郭建从没觉得这短短十几秒会那么的漫长,而且安静的都听到了李子豪的心跳声。就在他都开始怀疑自己的判断的时候,李子豪终于说话了。
“怎么退?”
“呼!”郭建长长的松了一口气,到底还是赌对了啊,这老头果然就是膈应那块儿5000块买来的功德牌子。
“这样吧,您把功德牌还好好的放到盒子里,我今天中午去你家拿走。这个牌子我会寄回到寺里,大师收到后就会全款退回了,您给我个银行账号就行。但是您必须得保证牌子完好无损。”
“行,地址是……你一会儿过来吧。但是小郭,我是不是可以这么理解,寺庙其实也算是购物店的一种,佛牌比玉还坑。”
这话就问的很没有水平了,不但得罪了旅行社,导游,寺庙,甚至把佛祖都得罪了。
郭建连忙说:“李叔,话不能这么说,寺庙就是寺庙,佛牌是您捐款求来的。咱先不说这副牌子的实际价值如何,精神层面上它代表了您的愿望以及佛祖的庇佑啊!您可以不信,如果想退也没问题,但是这跟旅行社没关系,我们只是帮您退回而已,纯属帮忙!”
郭建难得严肃的语气仿佛镇住了李子豪,所以他并没有在这个问题上继续纠缠,而且要郭建再三保证尽快把钱退出来。
郭建自然是满口答应,临挂电话的时候又特意说:“李叔,既然佛牌我都帮您给退了。咱们之前的三个投诉要不就算了吧,都怪不容易的!”
李子豪心里最大的石头终于落了地,5000块才是他最关心的事儿,其他的自然完全无所谓了。
中午的时候,匆匆扒拉了两口饭,郭建就骑车向着李子豪家赶去。穿街走巷中,郭建不住的感叹:果然是市区人啊,居然就离自家旅行社不到3公里。要知道旅行社所在的位置那可是真真正正的市中心,高精尖行业的聚集地啊!
所以郭建猜测李子豪小区的房价应该也不会低于13000才对,在15年的郑州这就已经是个郭建可望而不可及的数字了!
出来的不是李子豪,而是他的儿子李孝。交接的过程中除了简单的问候,两人几乎都是一言不发。郭建很小心的检查了下佛牌,并且仔细的从各个方面拍了照片,证明经自己手的时候完好无损。
这个过程中,郭建很认真的观察了这块儿佛牌,整体呈乳白色。牌子正面雕了一尊大佛,郭建并非信徒,没能认出具体是哪尊大神,背面刻满了密密麻麻的小字,郭建猜测是藏文,反正他是一个都不认识。整体的材质非石非木,不是玉料也不像塑料,郭建猜测应该是用某一种动物的骨骼制成的。最后牌子的四边包裹一层还不算很薄的金皮,从成色上看确实是真金无疑了!
单看实物,不说寓意的话,郭建觉得这东西就不应该低于2000块钱。再加上佛祖的加持,5000块钱在信徒看来,还真不贵!
在盒子外面再裹一层气泡膜,郭建小心翼翼的把佛牌放在了包底,临了还拍了拍才放心,那可以5000块大洋啊!
一切停当,郭建笑着说:“李先生,咱们这就说好了哈,东西寄回寺庙,五天之内退款到您父亲账上。至于其他的投诉,咱们全都撤销了好吧?”
李孝面无表情的说:“可以!”
“那好,我这里有一份投诉和解协议,麻烦您签一下吧。”说着从包里抽出来三张抬头纸。
和解协议一式三份,是旅行社专门为投诉的游客准备的。一张给游客,一张旅行社封档,最后一份提交到旅游局,只要游客签了字就表明投诉彻底完结,双方已协商好全部的问题,再无异议。
李孝拿起文件仔仔细细的看了好几遍,甚至还让郭建一条一条的解释后才工工整整的签下了名字。
临出门的时候郭建又回头看了一眼这个不苟言笑的李孝,怎么看都不像是张萌口中的那个天天盯着女孩屁股的色狼。或者说他只有在女孩儿面前才会显露出本来面目吧?
郭建总觉得这一对父子俩都很不正常,一个被保护或者说被控制了35年的男孩儿,每天都在极力证明自己是个成年人,但却总是做出小孩子才有的幼稚行为,甚至连婚姻都被父母左右。另一个用尽了一生去保护或者说左右儿子的一生,即使儿子都已经三十多岁了,依然还要事事插手。
在长久的对抗中,他们连与外人的交流都带着深深的伪装,就比如这次的投诉,郭建不知道现实中李子豪是出于面子问题,还是其他的什么想法才这么做的,但是这个弯,绕的实在是太大了,明明白白说要退佛牌不好么!
郭建很可怜李子豪,也更可怜李孝,但同时又觉得很可笑,他们的世界正常人不懂,反正郭建不懂!
最后郭建喃喃自语道:“再见了李叔叔,最好再也不见!哈哈哈”