林肯有一次这样批评他的女秘书：“你这件衣服很漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你一样可爱。”女秘书对这次批评印象非常深刻，从此打印文件很少出错。
林肯身为美国总统，可算是世界上最有权势的人之一了，说话如此委婉、客气，正体现了他的好修养、好气度。假如他换一种盛气凌人的口吻呵斥：“你怎么连标点符号都搞不清楚，亏你还是大学生呢厂只能引起对方反感，反而达不到纠正对方错误的目的。
说话是一门艺术，这毋庸置疑。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，有很多人说话时的立足点和出发点本来是不错的，但由于语言或方式不尊重对方，因而导致了无谓的误解和争端。
人都是有自尊的，都渴望获得他人的尊重。大到社会，小到一个团队，其中的人只有收入高低、分工不同的区别，绝对没有人格的贵贱之分。扪心自问，我需要别人的理解和尊重吗？同样，这也正是别人都需要的。聪明的人就要先理解和尊重别人。
俗话说，人的心灵就像花朵：用开放承受柔润的露珠；用闭合抵御狂风暴雨。假如我们在规劝别人，实际上就是让他的心灵开放。但是，被规劝的人往往用闭合来抵御我们的规劝，因为他并不知道我们送的是雨露，而知道怎样保护他的自尊心。所以，要想不损伤他的自尊心，尊重别人是至关重要的。
一般，我们规劝别人时很容易使自己站在比别人高的位置上。而实际上，也确实比别人高，因为你自己觉得比别人的观点正确，这才能劝人；如果觉得比别人低，那就表明你观点不正确或者对自己的观点不自信，那还怎么去劝人呢？因此，劝人的人位置实际应该是高的，但这种高，在劝人时不能表现出来，只能站在和被劝人平等的位置上。只有让被劝人觉得你尊重他，设身处地地在为他着想，他才会认真考虑你说的话，才会把心扉打开，你才有可能达到劝说的目的。相反，你自恃自己有理，说得对，把位置摆得高高在上，甚至不注意表达方式，一派批评人的口气，势必引起被劝人的反感，因为他觉得你没有尊重他，他会想出各种办法来对付你，使你不但没有达到规劝的目的，还生一肚子气。如果他迫于某种压力或其他因素，而屈服于你的批评，口头上也许承认自己错了，内心深处还是不会同意你的。
